產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書

1、6質(zhì)量協(xié)議書適用類型：原材料/注塑件/電鍍件/噴涂/彩合/吸塑甲 方：xxxxxxx 有 限公司乙 方:地址:地址：xxxxx1 . 總則1.1 為了保證乙方提供甲方的產(chǎn)品質(zhì)量滿足甲方的要求，并明確甲乙雙方的責(zé)任，本著平等合作、共同發(fā)展的原則，甲方和乙方共同協(xié)商簽訂此質(zhì)量協(xié)議書。1.2 甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，因違背協(xié)議而出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量事故，違約方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對方的損失。1.3 本協(xié)議適用于中華人民共和國相關(guān)法律 （包括中華人民共和國合同法及中華人民 共和國產(chǎn)品質(zhì)量法）。因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的質(zhì)量問題或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議， 雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決

2、。如協(xié)商仍不能達成一致時，有關(guān)訴訟將提交甲方所在地人民 法院進行審理。1.4 本協(xié)議對甲、乙雙方都具有同等約束力。附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同 等效力。對本協(xié)議條款的任何變更、修改或增減須經(jīng)雙方協(xié)商，并簽署書面文件后生 效；對其它附件的更改，甲方應(yīng)及時書面提供給乙方，乙方應(yīng)按甲方的要求，在合理 的時間內(nèi)完成切換并在乙方簽署后生效。1.5 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各保留一份。1.6 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效， 直至雙方重新簽定協(xié)議，如果甲方取消乙方的合格供應(yīng) 商資格或雙方業(yè)務(wù)終止，則本協(xié)議自動失效。2 . 質(zhì)量認(rèn)定/檢驗2.1 協(xié)議適用范圍2.1.1 本協(xié)議所指產(chǎn)品為乙方按合同要求

3、提供給甲方的原材料，注塑件（包括注塑夾具）/電鍍件/鏡片/組件等。2.1.2 本協(xié)議所指產(chǎn)品質(zhì)量要求可涵括產(chǎn)品的包裝/防護要求在內(nèi)的產(chǎn)品特性。2.2 樣品與圖紙2.2.1 乙方在接收到甲方托管的模具或接到甲方樣品制作需求時，應(yīng)及時安排樣品制作，并 將樣品及相關(guān)測試報告提交甲方物控部確認(rèn)。2.2.2 乙方生產(chǎn)、檢驗所依據(jù)的樣品與圖紙以甲方文控室發(fā)出的受控樣品與圖紙為準(zhǔn)（通過 甲方采購部發(fā)至乙方）。當(dāng)樣品/圖紙更新時，甲方及時發(fā)放新版樣品/圖紙，并從乙方 處回收舊版樣品/圖紙。2.2.3 乙方應(yīng)設(shè)專人對甲方發(fā)放的受控樣品/圖紙進行管理，并建立管理臺帳。甲方保留對乙 方的樣品/圖紙管理隨時稽核的權(quán)利

4、，對乙方發(fā)生的樣品/圖紙損壞、遺失等情況按5.2 條款進行處罰。2.3 質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.3.1 本協(xié)議所指產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供給乙方的品質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方為甲方提供的產(chǎn) 品應(yīng)符合雙方認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.3.2 在甲方未建立或提供標(biāo)準(zhǔn)給予乙方時，乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求， 否則甲方有權(quán)認(rèn)定為不合格品。 或者乙方主動向甲方提供乙方的內(nèi)部品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)由甲方確認(rèn)并批準(zhǔn)而應(yīng)用2.4 檢驗方法與抽樣2.4.1 甲方按來料（產(chǎn)品）檢驗作業(yè)指導(dǎo)書之要求，使用GB2828-2003正常檢驗水準(zhǔn)II級單 次抽樣檢驗計劃，允收品質(zhì)水準(zhǔn)AQL:MAJ 0.65 MIN 1.0 及各相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)書對乙

5、方 的每批來料進行抽樣檢驗和驗收。2.4.2 甲方來料檢驗部門對產(chǎn)品的檢驗合格，并不排除乙方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題， 在倉儲/制程/客戶端發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，甲方皆有權(quán)追究乙方相應(yīng)責(zé)任.2.4.3 乙方供貨過程中出現(xiàn)的因檢驗方法/環(huán)境/測量工具等方面原因而導(dǎo)致的甲乙雙方檢驗 結(jié)論的差異，原則上以甲方的結(jié)論為準(zhǔn)，除非乙方能取得甲方的認(rèn)可或證明結(jié)果的權(quán) 威。2.4.4 為保證甲、乙雙方檢驗方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗結(jié)論的統(tǒng)一，甲方有權(quán)對乙方的檢驗保 證手段進行評估，并有權(quán)要求乙方必須購置相應(yīng)的儀器設(shè)備。3 .過程監(jiān)控和管理3.1 乙方原材料/半成品管理3.1.1 乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方樣品認(rèn)可時指定的原料并按規(guī)定配

6、比生產(chǎn)甲方的產(chǎn)品，而不能使用其它的替代原料。因各種原因而須使用替代原料時，乙方必須在征得甲方的書面同 意后才能使用，并須在產(chǎn)品外箱注明使用何種替代原料。3.1.2 由甲方提供的原料/半成品，乙方必須與乙方的其它物料/產(chǎn)品分區(qū)域放置、標(biāo)識，并 實行嚴(yán)格的倉儲管理，采取防潮/防濕/防塵/防酶等防止原料/半成品質(zhì)量發(fā)生變化的 措施。嚴(yán)禁使用過期原料生產(chǎn)甲方的任何產(chǎn)品。3.1.3 乙方必須對原料/半成品進行嚴(yán)格的批次性管理，確?！跋冗M先出”，并確保對原料/ 半成品的可追溯性。3.2 過程控制和5M1E變更3.2.1 乙方在生產(chǎn)提供給甲方的產(chǎn)品時， 須對每批的生產(chǎn)工藝進行控制和記錄，以確保所提 供產(chǎn)品的

7、一致性。當(dāng)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)異常時，甲方有權(quán)要求乙方提供過程工藝記錄 用于問題分析和證明。3.2.2 乙方在批量供貨時，須對每批產(chǎn)品進行檢驗，隨貨附送乙方出廠檢驗報告，包括結(jié)構(gòu)、 外觀、尺寸、配合、性能、相關(guān)測試等項目檢驗情況及檢驗結(jié)論。并隨貨附送試驗備品3個，供甲方來料檢驗時進行相關(guān)測試用，如未附備品，倉庫有權(quán)拒收。3.2.3 乙方在批量供貨中，如有5M1E變更時，應(yīng)事先書面通知甲方品質(zhì)部，并提供變更后 的樣品，待甲方認(rèn)定試驗通過后方可進行變更，否則出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4 .質(zhì)量保證4.1 乙方保證交付到甲方的產(chǎn)品批次合格率98% （因甲方驗收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而導(dǎo)致的乙方在途品交驗不合格

8、的不記入不合格批）；交付工程不良率0 3000PCS。4.2 乙方提供的產(chǎn)品在甲方檢查/使用/交付過程中發(fā)現(xiàn)不合格或異常情況，甲方向乙方發(fā) 出聯(lián)絡(luò)反饋/要求處理/改善/停止供貨等要求時，乙方必須積極響應(yīng)，設(shè)法改善，否則 產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果皆由乙方承擔(dān)責(zé)任。4.2.1 甲方對乙方的產(chǎn)品進行來料檢驗發(fā)現(xiàn)不合格批時，甲方在一個工作日內(nèi)將品質(zhì)異 常聯(lián)絡(luò)單傳真給乙方。乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理，并 在二個工作日內(nèi)按格式要求向甲方提供書面質(zhì)量分析和整改報告，報告在規(guī)定時間內(nèi) 未及時回復(fù)以每份100元進行處罰。在質(zhì)量問題未妥善處理之前，甲方有權(quán)以書面的 通知要求乙方暫停供貨。4.2.2

9、乙方提供的產(chǎn)品，如經(jīng)甲方判為退貨或挑選時，甲方將及時通知乙方，乙方接到通知 后應(yīng)在一個工作日內(nèi)核實/派人處理。若因甲方生產(chǎn)急需，由甲方派人挑選，甲方將計 算相應(yīng)工時并按5.3條款從乙方貨款中扣除相應(yīng)金額。乙方應(yīng)在確認(rèn)退貨后 三個工作日內(nèi)收回退貨品，否則在甲方庫存超出三個工作日，甲 方倉庫將對判退貨品作報廢處理且無須支付乙方貨款。4.3 乙方提供的產(chǎn)品保質(zhì)期為12個月。以乙方向甲方交付日期為起始日期計算，甲方發(fā) 現(xiàn)任何一批乙方提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)有明顯變質(zhì)、功能及性能失效等不良現(xiàn)象，甲 方有權(quán)向乙方整批退貨，乙方應(yīng)無條件退換，由此產(chǎn)生的任何費用均由乙方承擔(dān)。4.4 乙方一旦發(fā)現(xiàn)送交甲方的產(chǎn)品存在

10、影響可靠性的任何隱患時，應(yīng)及時通知甲方， 并及 時與甲方一起制定補救措施。因乙方提交的產(chǎn)品出現(xiàn)可靠性問題造成的甲方損失及因 乙方補救措施不及時造成的損失均由乙方承擔(dān)。4.5 甲方將按月對乙方進行品質(zhì)考核，并將結(jié)果反饋給乙方?？己藘?nèi)容及評價準(zhǔn)則參見供 應(yīng)商評估及管理辦法（附件1）。考核結(jié)果將用于對乙方的供應(yīng)商資格評估和確定乙 方的訂單分配比例。4.6 甲方在保證不泄露商業(yè)/技術(shù)秘密的前提下，每年至少對乙方進行一次質(zhì)量審核，并 擁有隨時到乙方工廠進行抽查監(jiān)控的權(quán)利。對審核發(fā)現(xiàn)的不合格項甲方將開具改善 要求書要求乙方限期整改，乙方必須按要求完成整改。審核及整改情況將納入甲方 對供應(yīng)商的考核評價。5

11、.質(zhì)量索賠5.1 乙方產(chǎn)品出現(xiàn)少料事故，應(yīng)在甲方通知乙方后的 3個工作日內(nèi)補回，否則，甲方將按 少料數(shù)量金額的10倍從貨款中扣除。5.2 乙方遺失或損壞甲方提供的受控樣品/圖紙，甲方將視情況予以處罰：第一次進行通報 批評；第二次及以上處以每份圖紙/每個樣品200元的罰款并納入供應(yīng)商考核。5.3 若經(jīng)查明確認(rèn)，因乙方存在隱瞞或混批次提交產(chǎn)品的行為而造成甲方在使用過程中出 現(xiàn)批次性質(zhì)量事故，因此而導(dǎo)致的甲方所有損失將由乙方承擔(dān)。止匕外，隱瞞提交產(chǎn)品 的行為第一次發(fā)生，甲方有權(quán)視情況嚴(yán)重程度處以扣除乙方當(dāng)批貨款的10%20%或延期付款13個月的處罰，第二次發(fā)生則取消乙方合格供應(yīng)商的資格，停止供貨。1

12、.3 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良，造成甲方停工待料/產(chǎn)品報廢/返工/特采/客戶索賠等事故，甲方 有權(quán)向乙方提出索賠，要求補償工時費用或相應(yīng)損失。1.4 因供方的產(chǎn)品本身質(zhì)量問題在甲方因交期等特殊原因而需要超差接收或特采使用的情 況下，所引起甲方客戶的相關(guān)退貨、索賠給甲方所造成的所有損失均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。 甲方在上述情況發(fā)生時對乙方進行追究的權(quán)利，乙方對此不得有異議.6 .特別事項6.1 因乙方質(zhì)量、服務(wù)、定期評審等原因無法滿足甲方要求，由甲方質(zhì)量保證部發(fā)出供應(yīng) 商資格取消申請，經(jīng)副總經(jīng)理及以上審批，取消乙方供應(yīng)商資格。有下列情況之一， 甲方將取消乙方供應(yīng)商資格，終止與乙方合作，甲方可不考慮已發(fā)出訂購單的執(zhí)行： A:乙方出現(xiàn)重大質(zhì)