綠城桂花城批判與思考

1、.袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞

2、蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆

3、蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄

4、薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂

5、薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿

6、袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆

7、螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄

8、螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁

9、蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿

10、薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆

11、薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄

12、袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻

13、裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆

14、蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃

15、蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁

16、蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈

17、薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆

18、罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃

19、袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁

20、螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈

21、螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅

22、蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃

23、薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕

24、薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅

25、袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂

26、袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀

27、螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇

28、蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅

29、蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃膂艿莂薆肈羋蒄螁羄芇薆薄衿芆芆蝿螅莆莈薂肄蒞蒁螈羀莄薃薁羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羃莀荿袃衿肆蒁蚅螅肅薄袁肅肄芃蚄聿肄蒆罿羅肅薈螂袁肂蝕薅膀肁莀螀肆肀蒂

30、薃羂腿薅蝿袈膈芄薁螄膈莆螇膂膇蕿薀肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅節(jié)芅袂羈節(jié)莇蚅袇芁蒀袀袃芀螞蚃 桂花城批判與思考桂花設(shè)計(jì)篇從最初開始做桂花城的總體規(guī)劃，到初陽(yáng)苑的竣工驗(yàn)收，其間有四個(gè)年頭。這個(gè)項(xiàng)目也由一個(gè)圖紙上的意象，成為鋼筋水泥的實(shí)體，成為千百戶業(yè)主的家園。設(shè)計(jì)工作，由構(gòu)想到實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)不斷調(diào)整的過程，這些調(diào)整部分出于主動(dòng)，意欲使之更趨完美；部分由于妥協(xié)，以消除理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距。另外，項(xiàng)目的完成，更是由許多部門間鼎力合作的結(jié)晶。從工作量和工作的強(qiáng)度而言，設(shè)計(jì)所占的份量只是小部分，但任何關(guān)于成品的瑕疵，均有設(shè)計(jì)的因素于其中。所以，欲對(duì)桂花城項(xiàng)目作一番評(píng)判，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)首當(dāng)其沖，亦是當(dāng)然。（

31、一）總圖設(shè)計(jì)與環(huán)境設(shè)計(jì)桂花城的總圖規(guī)劃基本上是在傳統(tǒng)“四菜一湯”模式上的改良。在組團(tuán)的設(shè)計(jì)方面，更強(qiáng)調(diào)公共空間的變化，在中心綠地的設(shè)計(jì)方面，更注重其界面的處理，以達(dá)到一定程度上的圍合。這樣的作法與后來更時(shí)興的一體化的手法相比，短于營(yíng)造具有戲劇性沖擊力的“超級(jí)公園”，但從客觀的角度，對(duì)于一個(gè)以多層公寓為主的樓盤，這種作法恐怕是較好的選擇。因?yàn)樽非髴騽』男Ч桶察o舒適的安居氣氛總是存在矛盾的。從建成后的效果來看，桂花城在總圖和環(huán)境設(shè)計(jì)方面存在以下不足：1中軸線上缺少一些層次，應(yīng)該在會(huì)所和幼兒園對(duì)應(yīng)的位置上布置景觀性質(zhì)的構(gòu)筑，在初陽(yáng)苑2、3號(hào)樓之間有更強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，使中軸線有一個(gè)明確的終點(diǎn)。2南屏苑8

32、號(hào)樓和棲霞苑7號(hào)樓的體量度不妥，如果說層數(shù)能減掉一層，并且能把端部單元底層架空，會(huì)有更好的效果。3主干道在網(wǎng)球場(chǎng)處的交叉口處理不夠好。拘泥于東西向道路的線形和與兩門的流暢連接，把本來可以處理成一個(gè)集中的大景觀設(shè)施的場(chǎng)地分割成差不多的二塊，路南面靠棲霞苑11號(hào)樓的場(chǎng)地被車庫(kù)的車道蠶食，路北面秋月苑2號(hào)及5號(hào)樓之間的景園與道路之間缺乏必要的過渡。如果東面干道的線形適當(dāng)調(diào)整，更靠近棲霞苑11號(hào)樓布置，使道路北面的景園面積放大，既可以為西門提供更好的對(duì)景，秋月苑的水溪景觀帶又更顯幽深。4大門與南入口道路的關(guān)系考慮不夠細(xì)致，人行與車行未能分離，商鋪通廊現(xiàn)用鍛鐵欄桿封死，是很勉強(qiáng)的補(bǔ)救措施。5游泳池及周邊

33、小品與中心綠地的關(guān)系不妥。泳池欄桿高度過高，曲廊的尺度過大。6中軸線上春曉苑8號(hào)樓和秋月苑8號(hào)樓之間的地面高差處理手法失之簡(jiǎn)陋。7小品設(shè)計(jì)的尺度失當(dāng)，包括桂湖苑的六角亭、燈籠等。（二）建筑設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)問題建筑的單體設(shè)計(jì)，可從形式處理（包括色彩處理）和技術(shù)設(shè)計(jì)兩方面來討論。1、形式處理形式處理方面的最大遺憾是北立面的整體不夠，北建筑體量的整合和搭接的考慮不細(xì)。其次是屋頂小品從小區(qū)整體把握上考慮不周，有雜亂之弊。小品和構(gòu)件的控制不細(xì)致，觀感粗糙，影響整體形象。2、技術(shù)設(shè)計(jì)a. 多數(shù)單元進(jìn)戶門尺寸偏小，1200的子母戶門更為妥當(dāng)。b. 由于采用框架結(jié)構(gòu)，樓梯間的上水管凸出墻面，使用和觀感都不好，應(yīng)該設(shè)

34、置道井藏起來。c. 部分樓梯和車庫(kù)的凈空不夠，這主要在于我們過多著眼于節(jié)約空間，對(duì)此問題的重視程度不夠。d. 立面落水管的位置考慮不細(xì)。e. 半地下室頂面的荷載考慮太小，對(duì)環(huán)境植栽的余地及工期都有不利影響。3、細(xì)節(jié)問題a. 多層公寓樓梯間設(shè)計(jì)有不周之處，其一是部分頂層做固定玻璃，導(dǎo)致樓梯間通風(fēng)不暢；其二是缺少進(jìn)廳，進(jìn)門比較局促；其三是采用實(shí)板門后，樓梯間底層采光不良。b. 室外道路邊溝的處理有不妥之處，主要是有堆坡的地方，下雨時(shí)泥土被沖到路面上。除了改進(jìn)植栽的品種之外，有相對(duì)應(yīng)的道路邊溝設(shè)計(jì)，也能避免這樣的情況出現(xiàn)。c. 不同材料作法的搭接和收口：這方面的問題在桂花城項(xiàng)目中比較多，在牽涉到不同

35、工種，不同標(biāo)段和不同施工單位的地方，往往出問題。而且這類問題對(duì)最終的產(chǎn)品品質(zhì)的影響很大。（三）問題的原因及對(duì)策任何問題的產(chǎn)生，均有主觀的因素，或是考慮不周導(dǎo)致的疏漏，或是經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致未予及時(shí)的處置。建筑設(shè)計(jì)不同于其他的工業(yè)設(shè)計(jì)，無(wú)法通過試驗(yàn)來驗(yàn)證設(shè)計(jì)的正確和完美，毛病總在實(shí)施的過程中發(fā)現(xiàn)和處理；所以，管理的嚴(yán)密和時(shí)效是減少這類毛病的手段。1加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程中的自查及校對(duì)審核，在圖紙環(huán)節(jié)中消除低級(jí)錯(cuò)誤。國(guó)家的強(qiáng)制性規(guī)范的實(shí)行，和施工圖設(shè)計(jì)單位間互相審查的制度，有助于我們達(dá)成這一目的。但對(duì)于設(shè)計(jì) 者而言，責(zé)任心是最重要的素質(zhì)。2評(píng)審制度是很有效的手段。如果這一手段能覆蓋設(shè)計(jì)前期、設(shè)計(jì)過程、設(shè)計(jì)調(diào)整的全

36、過程，能夠減少許多問題，特別是明顯的品質(zhì)上的差異可基本消除。3編制公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)一些重要的尺寸明確強(qiáng)制性要求，如門洞尺寸、凈空尺寸等等；明確附件設(shè)施的配備要求，如樓梯間設(shè)一定面積并具相應(yīng)采光通風(fēng)措施的門廳等等；編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，主要針對(duì)容易出現(xiàn)問題的搭接部位和重要構(gòu)筑，如道路邊溝、側(cè)石立石、欄桿、公共家具、標(biāo)識(shí)小品、景觀構(gòu)筑、邊坡、檔墻、圍墻、門樓等等。4程序控制，關(guān)注不同過程的前后關(guān)聯(lián)，盡量在設(shè)計(jì)階段落實(shí)所有細(xì)節(jié)問題，減少現(xiàn)場(chǎng)的事后補(bǔ)救。5設(shè)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。仔細(xì)分析桂花城項(xiàng)目中的種種問題，單體建筑的問題少于單體與總圖銜接方面；土建工程的問題少于環(huán)境工程。除去經(jīng)驗(yàn)方面的因素，設(shè)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到

37、位 與否很關(guān)鍵。6設(shè)計(jì)意圖得以實(shí)現(xiàn)的程度。前面也說到，設(shè)計(jì)到項(xiàng)目的完成，是一個(gè)不斷調(diào)整和妥協(xié)的過程。由于國(guó)內(nèi)工程建設(shè)管理體制的因素，設(shè)計(jì)師對(duì)建造全過程的控制力是有限的，因 此，業(yè)主方面除了工程管理口之外，還需要一個(gè)在更全面的水平上控制產(chǎn)品品質(zhì)的環(huán) 節(jié)，在工程建設(shè)過程中進(jìn)行控制，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，并非是每 個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，就會(huì)有一個(gè)最好的結(jié)果，因?yàn)椴煌沫h(huán)節(jié)其工作的目標(biāo)和評(píng)價(jià)的標(biāo) 準(zhǔn)不同，如果不是從總體品質(zhì)控制的層次上來確定不同環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)，就很難有一個(gè) 完善的結(jié)果。工程篇桂花城工程大事記1、98年11月桂花城工程部開始籌建。2、98年12月4日開始打試樁，做靜載試驗(yàn)。3、

38、99年1月4日南屏苑工程樁開始施工。4、99年5月5日南屏苑1#、5#、9#、11#開始挖土，土建工程開始陸續(xù)展開。5、99年10月28日西湖區(qū)建設(shè)局雙標(biāo)化現(xiàn)場(chǎng)表彰會(huì)在南屏苑召開。6、99年12月春曉苑迎來桂花城的第一次中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。7、2000年4月初陽(yáng)苑開工，至此桂花城六個(gè)組團(tuán)全面開工。8、2000年4月市政雨污水開工，但工作面未展開。7月10日起南屏苑、春曉苑市政管線開始大規(guī)模展開。9、2000年9月30日南屏苑、春曉苑第一批交付，10月30日第二批交付。10、2000年11月南屏苑、春曉苑環(huán)境工程開始。11、2000年12月30日秋月苑、桂湖苑交付。12、2000年3月31日棲霞苑交付

39、。13、2001年6月30日除初陽(yáng)苑外，環(huán)境工程基本完成；14、2001年11月30日初陽(yáng)苑順利交付。（一）工程管理的主要問題：1、桂花城工程管理架構(gòu)不合理a、沒有項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人桂花城沒有成立項(xiàng)目公司，缺少一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、營(yíng)銷、交付進(jìn)行統(tǒng)籌安排，許多協(xié)調(diào)組織工作沒有專人負(fù)責(zé)督促，往往由工程部出面協(xié)調(diào)，但在公司諸多部門中，工程部作為工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的核心地位沒有確定，沒有明顯效果。b、桂花城項(xiàng)目工程部管理架構(gòu)不盡合理桂花城工程作為公司第一個(gè)大項(xiàng)目，過程管理的工作量非常大，由于監(jiān)理的力量有限，導(dǎo)致工程部的工作強(qiáng)度超負(fù)荷。土建是一個(gè)人管一個(gè)組團(tuán)，十來幢樓，安

40、裝總共也就三個(gè)人。2000年5月份之前的項(xiàng)目管理架構(gòu)是分管副總工程管理總部項(xiàng)目主管工程管理人員，這樣項(xiàng)目主管一人要直接管12-13人。公司管理跨度太大，尤其是安裝工程，管理難度更大。2000年5月16日后，公司工程管理架構(gòu)作了較大調(diào)整，由總部副總經(jīng)理吳東升兼任桂花城工程部經(jīng)理，情況有所好轉(zhuǎn)。2、工程管理經(jīng)驗(yàn)欠缺a、工程管理部人員普遍年輕，缺乏工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)桂花城工程部先期到位的工程管理人員普遍是剛出校門不久的年輕人，從頭到尾親身經(jīng)歷過一個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)的人幾乎沒有，只有邊工作邊學(xué)習(xí)。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，在裝飾工程大面積展開之前，從九溪工程部調(diào)陳銀海充實(shí)。面對(duì)室外管線的綜合實(shí)施、環(huán)境工程的工程實(shí)施

41、外根本沒有任何可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。除了技術(shù)素養(yǎng)，管理方法和管理手段的欠缺更令人頭痛。b、公司各相關(guān)部門也缺乏類似項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：前期手續(xù)的辦理不熟悉，如桂花城項(xiàng)目室外不設(shè)化糞池，雖然得到建委部門的審批同意，但市政等直接管理單位卻仍要求有污水處理設(shè)施，桂花城增加了東西兩個(gè)集中污水處理池，投入相當(dāng)大。弱電系統(tǒng)的發(fā)展超乎人們的想象。桂花城施工階段正是網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展的階段，雖然項(xiàng)目初期有所考慮，但方案沒有細(xì)化，沒有反應(yīng)在施工圖紙上。在全部房屋主體完成，基本竣工后，進(jìn)行了大范圍的敲鑿改造，消耗了大量的人力、物力，增大了投入。配套設(shè)施的施工沒有合理的納入考慮中，如南屏、春曉組團(tuán)交付后使用了近10

42、個(gè)月的臨時(shí)電。c、經(jīng)驗(yàn)欠缺的工程表現(xiàn)裝飾工程：因管理人員經(jīng)驗(yàn)欠缺，部分裝飾工程較粗糙；存在花崗巖滲水現(xiàn)象；黃灰開裂情況較多。管線綜合：由于工期等，出圖滯后，各種管線施工中互相影響較大，一種管線施工時(shí)有時(shí)會(huì)對(duì)另一個(gè)管線造成損傷；各種管線布置有碰頭現(xiàn)象。環(huán)境工程：土方造型及綠化布置對(duì)土方流失控制效果不好；小溪施工沒在回土前進(jìn)行試運(yùn)行；環(huán)境工程與總圖施工工序上安排不是很合理；因土方造型標(biāo)高的確定，造成部分單體花崗巖或不夠或浪費(fèi)。3、施工單位選擇上存在問題施工標(biāo)段劃分略顯偏大桂花城當(dāng)初考慮到場(chǎng)地布置及管理便利，基本是按組團(tuán)劃分施工單位，每家施工單位基本承建10幢左右的公寓樓。實(shí)踐證明這樣的施工規(guī)模有兩

43、個(gè)問題：一是施工單位的管理精力不夠，項(xiàng)目經(jīng)理尤其是技術(shù)負(fù)責(zé)人疲于應(yīng)付，影響了工程進(jìn)度；二是施工單位考慮到經(jīng)濟(jì)因素，周轉(zhuǎn)材料配置不是特別多，影響了工程進(jìn)度。采用費(fèi)率招標(biāo)，成本難于控制施工承包合同過于簡(jiǎn)單，增加了后續(xù)操作難度4、質(zhì)量管理方面存在的問題桂花城當(dāng)時(shí)制定的目標(biāo)是“杭州一流，城西樣板”，在質(zhì)量管理方面做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題：重主體輕裝飾重房屋輕管線重土建輕安裝零星配套工程質(zhì)量存在一些問題，如游泳池、環(huán)境水系等5、進(jìn)度管理方面存在的問題對(duì)設(shè)計(jì)工作失控會(huì)所出圖進(jìn)度太慢，給整個(gè)桂花城水、電的交付造成很大的影響。整體的開工安排存在問題：會(huì)所開工太晚。管線、環(huán)境的整體綜合不

44、得力對(duì)施工單位的進(jìn)度控制方面存在一些問題，尤其是對(duì)鋁合金等分包單位。6、環(huán)境工程中的主要問題 設(shè)計(jì)圖紙深度不夠，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)差工程部對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)不熟悉，理解方面存在偏差進(jìn)度慢，施工周期長(zhǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)機(jī)滯后，直接導(dǎo)致了許多不合理現(xiàn)象的產(chǎn)生，如春曉苑、南屏苑、桂湖苑室外管線總圖設(shè)計(jì)在室外環(huán)境設(shè)計(jì)前完成，環(huán)境設(shè)計(jì)完成時(shí)，室外管線施工已大部分結(jié)束。環(huán)境室外標(biāo)高和管線設(shè)計(jì)的室外標(biāo)高有很大的差別，施工中檢查井升高很多，部分雨污水井（500×500方井）已深達(dá)2.5米以上，給今后的維修將帶來很大的困難。一些單元進(jìn)水總閥和別墅閥門已經(jīng)很深，操作相當(dāng)困難。棲霞苑管線雖然在環(huán)境條件圖上設(shè)計(jì)，但室外堆土標(biāo)高不明確

45、，此問題依然存在。桂花城路磚下檢查井井蓋的處理，解決了部分美觀協(xié)調(diào)的問題，但井蓋開啟十分困難，部分井蓋4個(gè)壯漢也未必能打開，如有維修需要操作，勢(shì)必造成延誤。主干道邊的邊溝處理不合適，車輛行駛易出路面，造成邊溝和綠化破壞，局部轉(zhuǎn)彎處，加之轉(zhuǎn)彎半徑較小，綠化經(jīng)常性被壓壞。部分人行道走向設(shè)置不合理，不符合人的行走習(xí)慣，也不利于綠化的保護(hù)。小路的排水及防止泥土污染方面做得不夠。車庫(kù)頂上排水系統(tǒng)沒有考慮很成熟，容易造成積水。部分工程質(zhì)量不佳，如水系漏水。環(huán)境篇桂花城的環(huán)境設(shè)計(jì)是第一流的，獨(dú)特的造園藝術(shù)，將綠草、碧樹、山石、清流融為一體，與美輪美奐的歐式建筑互為呼應(yīng)，勾勒出清新典雅、超凡脫俗的絕妙意境。然

46、而，任何事物都不可能完美，不盡人意的諸多細(xì)節(jié)不斷地促使我們努力做的更好。1、中心花園主大門進(jìn)口便是3萬(wàn)多平方米的中心花園，歐式園林的設(shè)計(jì)，視野開闊，氣勢(shì)弘大，在杭州現(xiàn)有住宅區(qū)中，當(dāng)屬首屈一指。但是，其中的缺憾也是明顯的：（1）木柵欄木柵欄處于花園的視覺中心點(diǎn)，其景觀效果不太理想。（2）中心噴泉中心噴泉過小，與整個(gè)花園比例失調(diào)。（3）水池底水池底采用黑色磨石子，時(shí)間一長(zhǎng)易污染，又無(wú)吸污設(shè)施，不如改為鵝卵石鋪底。（4）管形噴泉管形噴泉遠(yuǎn)看似水管爆裂，效果不佳。（5）夜間照明盡管中心花園存在不少缺憾，但在白天溜上一圈，還是令人心曠神怡的，可是到了晚上，這里卻是黑壓壓的一片，真是大煞風(fēng)景?，F(xiàn)在正在亡羊

47、補(bǔ)牢，重新布線安裝庭院燈。2、道路桂花城的道路在使用功能上基本未做到人車分流，現(xiàn)在，只能采用路障形式來彌補(bǔ)。會(huì)館前的道路是條死路，第一次走往往要走回頭路。要是沿游泳池外圍鋪上一條小路，使之貫通該多好。部分人行道走向設(shè)置不合理，不符合人的行走習(xí)慣，也不利于綠化的保護(hù)。3、綠化帶綠化帶的設(shè)置不盡合理，從小道出來，要么繞行十幾米，要么就得踩壞綠化帶。綠化帶邊沿與地面齊平，一下雨泥土很容易流失，既堵塞下水道，又污染環(huán)境。攔上一條三夾板，這只是權(quán)宜之計(jì)，實(shí)在有礙觀瞻。綠化帶里澆花的水籠頭，造型不雅，還管不了自己的嘴，滴滴嗒嗒的漏水，使多少小草受淹夭亡。4、溪流桂溪的景色確實(shí)迷人，桂溪的源頭又在何方？要做

48、到溪長(zhǎng)流，泉長(zhǎng)噴，據(jù)初步測(cè)算，整個(gè)桂花城水系的運(yùn)行電費(fèi)（以一天運(yùn)行12小時(shí)計(jì)）一年將高達(dá)25萬(wàn)元，而桂花城全年物管費(fèi)收入也僅198萬(wàn)元，水系運(yùn)行電費(fèi)將占全年物管費(fèi)的12.6%，長(zhǎng)此以往，不堪重負(fù)。所以住宅區(qū)的景觀設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮住宅區(qū)的實(shí)際，十分注重經(jīng)濟(jì)性的原則，以免有時(shí)是風(fēng)景，有時(shí)煞風(fēng)景。5、游泳池游泳池邊設(shè)計(jì)了綠地，又種上了白玉蘭，景觀是美了，但是落葉以及風(fēng)雨造成的泥沙流失，對(duì)游泳池的不利影響不容忽視。銷售篇桂花城自1998年12月28日推出銷售以來，歷時(shí)三年，共實(shí)現(xiàn)銷售額6.02億元，現(xiàn)余4465萬(wàn)元未銷售（包括4套初陽(yáng)苑公寓、4套商鋪、233個(gè)車庫(kù)、209個(gè)庫(kù)房和3套保留房）。銷售工作

49、經(jīng)歷了桂花城項(xiàng)目開發(fā)、建造和銷售服務(wù)的全過程。回顧桂花城銷售過程，有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得我們反思和總結(jié)，就促進(jìn)銷售來說，存在著一些需完善和改進(jìn)的地方。（一）銷售過程的控制1、開盤銷售準(zhǔn)備不足a、缺少全盤的銷售策劃在整個(gè)銷售過程中，沒有一套完整的系統(tǒng)性的銷售策劃作為指導(dǎo)。在市場(chǎng)變化非?？斓那闆r下，對(duì)在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的銷售周期中的價(jià)格策略、銷售控制、廣告宣傳等方面應(yīng)有一個(gè)全程控制。b、缺少全方位全過程的培訓(xùn)由于缺少系統(tǒng)的科學(xué)的培訓(xùn)，銷售人員不能將產(chǎn)品品質(zhì)全面?zhèn)鬟f給客戶，未能發(fā)揮銷售部在樓盤銷售過程中應(yīng)起到的宣傳和推薦作用。如樓盤環(huán)境方面，僅限于環(huán)境設(shè)計(jì)公司（貝爾高林）的知名度，而非樓盤環(huán)境本身的特點(diǎn)和

50、品質(zhì)。c、與客戶溝通不夠，未能充分挖掘桂花城客戶資源應(yīng)該說桂花城的大部分客戶對(duì)綠城的品牌是相當(dāng)信任的，加強(qiáng)與客戶的溝通，不僅是銷售服務(wù)的延伸，也是樓盤促銷的絕佳方式。這一點(diǎn)不僅需在桂花城銷售工作中加以改進(jìn)，公司其他樓盤也應(yīng)如此。目前桂花城首批客戶所購(gòu)買的房產(chǎn)已有相當(dāng)?shù)纳?，銷售員在幫客戶確認(rèn)投資綠城樓盤時(shí)，沒有恰如其分的捕捉老客戶的投資心理進(jìn)行促銷?，F(xiàn)在正在補(bǔ)課，希望在新樓盤銷售中能更好地把握好這部分客戶。d、對(duì)車庫(kù)庫(kù)房的促銷力度不夠缺少有意識(shí)的銷售引導(dǎo)，另一方面，沒有與物管部門溝通達(dá)成有利于銷售的車輛管理管理方案。2、部門之間缺少溝通和協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和工程在別墅區(qū)的管線施工，沒有及時(shí)從維護(hù)客戶應(yīng)有

51、權(quán)利的角度將合理建議反饋給設(shè)計(jì)施工單位，造成有些客戶花園中有許多維修管道井，其花園變得不完整。公寓區(qū)的部分綠化帶所設(shè)置的低壓電箱、電信箱等。物業(yè)管理銷售部沒有經(jīng)常地對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，放松了對(duì)委托物業(yè)品質(zhì)的保證和提升。（二）售后服務(wù)1、交房工程延期桂花城項(xiàng)目開發(fā)建造過程沒有專門的項(xiàng)目總經(jīng)理來進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。此項(xiàng)工作的不足從產(chǎn)品制造階段開始一直延續(xù)到交房。工程進(jìn)度的評(píng)審不充分并且未得到有效的控制，只是憑幾個(gè)人的主觀想象，以假設(shè)所有工作都在完美狀態(tài)制定的進(jìn)度計(jì)劃，而非經(jīng)多部門共同協(xié)調(diào)討論評(píng)審才得出計(jì)劃。另當(dāng)明顯感覺到工程進(jìn)度將延期時(shí)，也未采取切實(shí)有效的措施來加以防范和糾正。最終導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間

52、的延期交付，在規(guī)劃成的六次交付中造成了四次交付房屋延期的責(zé)任賠償，公司為此造成了包括公司形象、公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益等多方面的損失，也得到了深刻的教訓(xùn)。預(yù)驗(yàn)收因?yàn)楣て谕戤吪c正式交付的時(shí)間非常近，銷售部未對(duì)所有需交付的房屋進(jìn)行正式交付前的預(yù)驗(yàn)收。很難掌握房產(chǎn)品的工程質(zhì)量情況，到正式面對(duì)客戶驗(yàn)房時(shí)才能了解，不能很好的滿足客戶服務(wù)的要求。2、客戶投訴（首問負(fù)責(zé)制）建議在公司內(nèi)部設(shè)立專門的客戶投訴處理機(jī)構(gòu)，而不應(yīng)該設(shè)立在工程維修中心，減少客戶不必要的投訴環(huán)節(jié)，更能保證客戶投訴處理的效率和品質(zhì)?？赡軙?huì)給客戶造成部門間相互推諉的感覺，更加不利于投訴的解決。建議采用“首問負(fù)責(zé)制”的投訴處理制度。批判，從某種意義

53、上來講，是讓自己總結(jié)或別人來幫助了解工作中存在的不足和缺陷，只有徹底明白并糾正自己存在的不足和缺陷，發(fā)揚(yáng)所擁有的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，才能使工作更加精致、完美。綜合以上的一些思考，我們認(rèn)為銷售工作需在以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)：1銷售工作應(yīng)貫穿于產(chǎn)品策劃建筑設(shè)計(jì)環(huán)境設(shè)計(jì)工程進(jìn)度和質(zhì)量直至銷售過程的實(shí)現(xiàn)以及客戶服務(wù)的創(chuàng)優(yōu)這一過程全方位的參與和評(píng)審、監(jiān)督評(píng)價(jià)和落實(shí)實(shí)施。盡量使我們的產(chǎn)品更加貼切于產(chǎn)品的進(jìn)步和客戶實(shí)際使用的需求上。2應(yīng)積極主動(dòng)地做好各部門關(guān)于銷售服務(wù)工作中的銜接、溝通、協(xié)調(diào)和落實(shí)。盡量做到精致完美，使本部門和其他部門的工作能力和水平共同提高。3進(jìn)一步加強(qiáng)客戶資源的挖掘工作，采用多種形式的活動(dòng)和宣傳來提

54、高客戶對(duì)房產(chǎn)品和銷售服務(wù)的滿意程度。物業(yè)管理篇以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鏡，可以知興亡；那么，以桂花城為鏡，我們可以得到什么呢？我們想，我們可以真正得到真誠(chéng)、善意、精致、完美，可以真正得到綠城房產(chǎn)高速度、高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。物管公司在整個(gè)桂花城一期的入伙交付和管理服務(wù)中起了積極的作用，安撫了業(yè)主的情緒，解決了業(yè)主的困難。但是，也應(yīng)該看到物業(yè)管理中的失誤：1去年以來，物業(yè)管理公司對(duì)外開展了物業(yè)管理顧問咨詢工作，從物業(yè)管理的角度，對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出了許多合理化的意見和建議，受到了廣泛好評(píng)。但是，由于種種原因，物業(yè)管理公司在桂花城的建設(shè)中

55、，沒有及時(shí)、主動(dòng)地介入，沒有把對(duì)外顧問咨詢中的經(jīng)驗(yàn)帶到桂花城。如果我們事先對(duì)主大門、水系、道路等設(shè)計(jì)提出合理的建議，那么，許多損失和遺憾應(yīng)該是能夠避免的。 2桂花城首批物業(yè)接管后，物業(yè)管理公司忙于應(yīng)付眼前的工作，被動(dòng)地解決各類問題，而沒有主動(dòng)地與各部門聯(lián)系、溝通，沒有把首批交付中出現(xiàn)的問題，及時(shí)、系統(tǒng)地反饋給各部門。在遇到有些部門、有些人員的冷遇后，甚至產(chǎn)生了怕聯(lián)系的心理，這是很不應(yīng)該的。3桂花城是物管公司目前管理的最大的小區(qū)，樓盤類型多，設(shè)施設(shè)備多，入住業(yè)主多，分期施工、分期交付出現(xiàn)的問題也多，而物管公司在這方面的準(zhǔn)備工作顯然不夠充分，缺乏預(yù)見性、科學(xué)性、計(jì)劃性，連完整的入住交付計(jì)劃都沒有，

56、工作的節(jié)奏、效率、質(zhì)量也有待提高。4物管公司員工素質(zhì)有待提高，自我要求不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，像綠化地的三夾板若漆上綠漆效果可能會(huì)好一些，可是我們沒去做；初陽(yáng)苑前的噴泉池設(shè)計(jì)存在安全隱患，我們沒有及時(shí)去設(shè)置安全標(biāo)識(shí)；網(wǎng)球場(chǎng)的圍欄銹跡斑斑，我們也沒有及時(shí)去維護(hù)保養(yǎng)；文新路商鋪的經(jīng)營(yíng)范圍雜，沿廊的產(chǎn)權(quán)又屬業(yè)主，管理難度確實(shí)存在，而我們又放松了管理，造成了臟、亂、差的現(xiàn)象；東大門的保安崗?fù)るm然是臨時(shí)性的，但是我們也沒有做得美觀一點(diǎn)。思考篇桂花城已是綠城房產(chǎn)交付的第九個(gè)項(xiàng)目了，在此我們是否可以提出這樣的疑問：是否我們每一個(gè)項(xiàng)目的交付都要如此倉(cāng)促，每一個(gè)項(xiàng)目都要讓業(yè)主經(jīng)歷一段心理落差：即從購(gòu)房時(shí)的歡天喜地到

57、領(lǐng)房時(shí)的抱怨叢生？是我們的項(xiàng)目周期安排得過于緊張？是我們的工程管理不夠科學(xué)？還是我們的內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)工作不夠合拍？請(qǐng)看一下園區(qū)道路和公寓臺(tái)階，才交付了這么點(diǎn)時(shí)間，就出現(xiàn)了因地面下沉產(chǎn)生的裂縫，這是由于交付倉(cāng)促，工程搶進(jìn)度造成的。再看一下桂花城東面的通道：從2000年9月28日南屏苑交付至今已有一年多時(shí)間了，由此出入的業(yè)主、看房者和參觀者每天有幾百人次，可是通道的整體形象一直凌亂不堪，幾經(jīng)提議一直沒有解決，原因是東面的項(xiàng)目還需建設(shè)。而據(jù)計(jì)劃，東面項(xiàng)目的交付時(shí)間為2003年6月，也就是說這樣的狀態(tài)還將持續(xù)一年半。像桂花城東面的通道這類芝麻綠豆大的項(xiàng)目，一般是進(jìn)不了工程計(jì)劃的。作為職責(zé)劃分，它們

58、也許只能屬于有關(guān)部門工作的邊緣范圍，但涉及到的形象問題又肯定是與整個(gè)綠城公司息息相關(guān)的。再看棲霞苑的樓梯間，低于國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)層高的樓梯頂，居然能夠通過設(shè)計(jì)、工程管理、銷售、物業(yè)管理等一道道關(guān)口，驗(yàn)收合格交付。作為桂花城這樣一個(gè)超大型項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是十分重要的。但是，從桂花城開工至今，各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)反映出的問題來看，我們各個(gè)部門之間的協(xié)作是不夠理想的，推諉、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。是不是公司大了，上規(guī)模了，綠城人的協(xié)作精神就慢慢流失了呢？社會(huì)學(xué)家說，人生活于一個(gè)社會(huì)中，對(duì)每一個(gè)具體的人來說，社會(huì)太過龐大與抽象。其實(shí)我們生活在三個(gè)圈子里，一是鄰里圈，二是朋友親戚圈，三是單位圈，這便是我們每個(gè)人的小社會(huì)。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，鄰里圈已越來越小，如果在單位圈也缺乏協(xié)作精神，那么我們的生活將何等貧乏與蒼白。而從生物進(jìn)化的觀點(diǎn)來看，缺乏協(xié)作精神的種群