[團(tuán)隊(duì)建設(shè)]團(tuán)隊(duì)角色管理--挑選團(tuán)隊(duì)成員的做法(PPT 32頁(yè))

1、1技術(shù)專家完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者2實(shí)干者實(shí)干者角色描述：實(shí)干者非?，F(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們角色描述：實(shí)干者非?，F(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們 崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解 決問(wèn)題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性，決問(wèn)題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性， 對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，為公司整體利益著想而對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，為公司整體利益著想而 較少考慮個(gè)人利益。較少考慮個(gè)人利益。典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律3實(shí)干者實(shí)干者優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)點(diǎn)：有組織能力、

2、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng) 工作努力、自律工作努力、自律作作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣 而是根據(jù)組織需要來(lái)完成工作；好的實(shí)干者會(huì)而是根據(jù)組織需要來(lái)完成工作；好的實(shí)干者會(huì) 因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。勝任高職位。缺缺 點(diǎn)：缺乏靈活性，對(duì)未被證實(shí)的想法不感興趣；阻點(diǎn)：缺乏靈活性，對(duì)未被證實(shí)的想法不感興趣；阻 礙變革礙變革4協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著角色

3、描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著 共同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信和信任共同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信和信任 辦事客觀，不帶個(gè)人偏見(jiàn)；除權(quán)威之外，更有辦事客觀，不帶個(gè)人偏見(jiàn)；除權(quán)威之外，更有 一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn) 每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中妥善運(yùn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中妥善運(yùn) 用，協(xié)調(diào)者因其開(kāi)闊的視野而廣受尊敬。用，協(xié)調(diào)者因其開(kāi)闊的視野而廣受尊敬。 典型特征：冷靜、自信、有控制力典型特征：冷靜、自信、有控制力 5協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者作作 用：擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群用：擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技

4、能和個(gè)性特征的群 體，其管理下屬的能力稍遜于同級(jí)間的協(xié)調(diào)體，其管理下屬的能力稍遜于同級(jí)間的協(xié)調(diào) 能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右 銘是銘是“有控制地協(xié)商有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決喜歡平心靜氣地解決 問(wèn)題。問(wèn)題。 缺缺 點(diǎn)：智力和創(chuàng)造力中等；將團(tuán)隊(duì)努力的成果歸于點(diǎn)：智力和創(chuàng)造力中等；將團(tuán)隊(duì)努力的成果歸于 自己自己 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 6推進(jìn)者推進(jìn)者角色描述：說(shuō)干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的角色描述：說(shuō)干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難明確，有高度的工作熱情和成就

5、感；遇到困難 時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)辯，而外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。意志堅(jiān)定、過(guò)分自信一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。意志堅(jiān)定、過(guò)分自信 的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 7推進(jìn)者推進(jìn)者優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和 欺騙

6、行為欺騙行為 作作 用：是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在用：是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。推進(jìn)者一般都是高效的壓力下工作精力旺盛。推進(jìn)者一般都是高效的 管理者，他們敢于面對(duì)困難，并義無(wú)反顧地加管理者，他們敢于面對(duì)困難，并義無(wú)反顧地加 快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對(duì)快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對(duì) 推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。推進(jìn)者是確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。缺缺 點(diǎn)：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會(huì)用幽默或點(diǎn)：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會(huì)用幽默或 道歉的方式來(lái)緩和局勢(shì)道歉的方式來(lái)緩和局勢(shì) 8創(chuàng)新者創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者

7、擁有高度的創(chuàng)造力，思路開(kāi)闊，觀念新角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開(kāi)闊，觀念新 富有想象力，是富有想象力，是“點(diǎn)子型的人才點(diǎn)子型的人才”；他們愛(ài)出；他們愛(ài)出 注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實(shí)際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束偏激和缺乏實(shí)際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。 典型特征：有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng)典型特征：有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng) 9創(chuàng)新者創(chuàng)新者作作 用：提出新想法

8、和開(kāi)拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng)用：提出新想法和開(kāi)拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng) 目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非 常重要；創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng)常重要；創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng) 始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。缺缺 點(diǎn)：好高騖遠(yuǎn)，無(wú)視工作細(xì)節(jié)和計(jì)劃；與別人點(diǎn)：好高騖遠(yuǎn)，無(wú)視工作細(xì)節(jié)和計(jì)劃；與別人 合作本可以得到更好的結(jié)果時(shí)，卻過(guò)分強(qiáng)合作本可以得到更好的結(jié)果時(shí)，卻過(guò)分強(qiáng) 調(diào)自己的觀點(diǎn)。調(diào)自己的觀點(diǎn)。優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)10信息者信息者角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個(gè)反映敏角色

9、描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個(gè)反映敏 捷捷 、性格外向的人；他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往、性格外向的人；他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往 信息者是天生的交流家，喜歡聚會(huì)與交友，信息者是天生的交流家，喜歡聚會(huì)與交友， 在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對(duì)外在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對(duì)外 界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 11信息者信息者優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn) 作作 用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見(jiàn)、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào)用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)

10、外的意見(jiàn)、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。身角度出發(fā)獲取信息的能力。缺缺 點(diǎn)：當(dāng)最初的興奮消逝后，容易對(duì)工作失去興趣點(diǎn)：當(dāng)最初的興奮消逝后，容易對(duì)工作失去興趣12監(jiān)督者監(jiān)督者典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的角色描述：監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的 人，天生就不會(huì)過(guò)分熱情，也不易情緒化，人，天生就不會(huì)過(guò)分熱情，也不易情緒化， 在外人看來(lái)監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚在外人看來(lái)監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的

11、甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離，至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團(tuán)隊(duì)中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判在團(tuán)隊(duì)中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判 能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮各方面能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮各方面 因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。13監(jiān)督者監(jiān)督者 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng)點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng) 缺缺 點(diǎn)：缺少鼓舞他人的能力和熱情；毫無(wú)邏輯地點(diǎn)：缺少鼓舞他人的能力和熱情；毫無(wú)邏輯地 挖苦、諷刺別人挖苦、諷刺別人作作 用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來(lái)選用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來(lái)選

12、擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。14凝聚者凝聚者典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感 角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅，善角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng)靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境凝聚者是群體中最聽(tīng)話的人，對(duì)任何人環(huán)境凝

13、聚者是群體中最聽(tīng)話的人，對(duì)任何人 都沒(méi)有威脅，因而也最受歡迎。都沒(méi)有威脅，因而也最受歡迎。15凝聚者凝聚者 優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 精神精神 缺缺 點(diǎn)：在危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡斷；不愿承擔(dān)壓力點(diǎn)：在危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡斷；不愿承擔(dān)壓力作作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會(huì)成為資本；凝聚者信中其社交和理解能力會(huì)成為資本；凝聚者信 奉奉“和為貴和為貴”，有他們?cè)诘臅r(shí)候，人們能協(xié)，有他們?cè)诘臅r(shí)候，人們能協(xié)作作 得更好，團(tuán)隊(duì)士氣更高。得更好，團(tuán)隊(duì)士氣更高。16完美者完美者典型特征

14、：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責(zé)，易焦慮典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責(zé)，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)，力求角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)，力求 完美；完美者性格內(nèi)向，工作動(dòng)力源于內(nèi)心完美；完美者性格內(nèi)向，工作動(dòng)力源于內(nèi)心 的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大 可能去做那些沒(méi)有把握的事情；喜歡事必躬可能去做那些沒(méi)有把握的事情；喜歡事必躬 親，不愿授權(quán)；他們無(wú)法忍受那些做事隨隨親，不愿授權(quán)；他們無(wú)法忍受那些做事隨隨 便便的人。便便的人。17完美者完美者優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：堅(jiān)持不懈，精益求精點(diǎn)：堅(jiān)持不懈，精益求精 缺缺 點(diǎn)：容易為小事

15、而焦慮，不愿放手；甚至吹毛點(diǎn)：容易為小事而焦慮，不愿放手；甚至吹毛 求疵求疵作作 用：對(duì)于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完用：對(duì)于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完 美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊(duì)美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊(duì) 中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時(shí)間表來(lái)中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時(shí)間表來(lái) 完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn) 確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈而比別人更勝一確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈而比別人更勝一 籌?；I。18技術(shù)專家技術(shù)專家典型特征：誠(chéng)心誠(chéng)意、主動(dòng)性強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)典型特征：誠(chéng)心誠(chéng)意、主動(dòng)性強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn) 角色描述：專家

16、是具有奉獻(xiàn)精神的人，因擁有專業(yè)知識(shí)角色描述：專家是具有奉獻(xiàn)精神的人，因擁有專業(yè)知識(shí) 和技能而自豪，他們致力于維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，和技能而自豪，他們致力于維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 當(dāng)他們陶醉在自己的專題時(shí)，一般對(duì)別人的當(dāng)他們陶醉在自己的專題時(shí)，一般對(duì)別人的 主題缺乏興趣，最終技術(shù)專家變成了一個(gè)狹主題缺乏興趣，最終技術(shù)專家變成了一個(gè)狹 窄領(lǐng)域的絕對(duì)權(quán)威。窄領(lǐng)域的絕對(duì)權(quán)威。19技術(shù)專家技術(shù)專家優(yōu)優(yōu) 點(diǎn)：具有奉獻(xiàn)精神，擁有豐富得專業(yè)技能，致力點(diǎn)：具有奉獻(xiàn)精神，擁有豐富得專業(yè)技能，致力 于維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。于維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 缺缺 點(diǎn)：只局限于狹窄得領(lǐng)域，專注于技術(shù)而忽略大點(diǎn)：只局限于狹窄得領(lǐng)域，專注于技術(shù)而忽略大 局；忽視

17、能力之外的因素局；忽視能力之外的因素作作 用：不可或缺的團(tuán)隊(duì)角色，他們?yōu)榻M織的產(chǎn)品和用：不可或缺的團(tuán)隊(duì)角色，他們?yōu)榻M織的產(chǎn)品和 服務(wù)提供專業(yè)的支持；作為管理者，由于他服務(wù)提供專業(yè)的支持；作為管理者，由于他 們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域知道得比任何人都多，因此他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域知道得比任何人都多，因此他 們要求別人得服從和支持，通常他們會(huì)根據(jù)們要求別人得服從和支持，通常他們會(huì)根據(jù) 其深入得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)做決策。其深入得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)做決策。20挑選團(tuán)隊(duì)成員的做法挑選團(tuán)隊(duì)成員的做法n開(kāi)始挑人之前，我要細(xì)致分析崗位要求開(kāi)始挑人之前，我要細(xì)致分析崗位要求n留心候選人的能力留心候選人的能力/成就成就/失敗失敗/依賴性，依賴性，尤其是對(duì)

18、待工作尤其是對(duì)待工作/同事同事/顧客的態(tài)度顧客的態(tài)度n聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谶^(guò)去團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谶^(guò)去團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)n向每個(gè)申請(qǐng)人描述工作職責(zé)及要達(dá)到的業(yè)向每個(gè)申請(qǐng)人描述工作職責(zé)及要達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，看看他的反映?？?jī)標(biāo)準(zhǔn)，看看他的反映。21從兩方面挑選團(tuán)隊(duì)成員從兩方面挑選團(tuán)隊(duì)成員n團(tuán)隊(duì)中缺什么角色？我最擅長(zhǎng)什么？欠缺團(tuán)隊(duì)中缺什么角色？我最擅長(zhǎng)什么？欠缺什么？什么？n綜合能力的考察綜合能力的考察22世間萬(wàn)物各有功用世間萬(wàn)物各有功用創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)；創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時(shí)提供炮彈；信息者及時(shí)提供炮彈；實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)籌計(jì)劃推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施；推進(jìn)者希望散會(huì)后趕緊實(shí)施

19、；協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干合適？協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干合適？ 監(jiān)督者開(kāi)始潑冷水；監(jiān)督者開(kāi)始潑冷水；完美者吹毛求疵！完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適。凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適。23團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類(lèi)角色？團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類(lèi)角色？實(shí)干者實(shí)干者 會(huì)會(huì) 亂亂協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者 領(lǐng)導(dǎo)力弱領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者信息者 封封 閉閉監(jiān)督者監(jiān)督者 大起大落大起大落凝聚者凝聚者 人際關(guān)系緊張人際關(guān)系緊張完美者完美者 太太 粗粗推進(jìn)者推進(jìn)者 效率不高效率不高創(chuàng)新者創(chuàng)新者 思維會(huì)受局限思維會(huì)受局限團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)缺乏將會(huì)怎樣？將會(huì)怎樣？24 團(tuán)隊(duì)中的角色配合團(tuán)隊(duì)中的角色配合 職位職位 上上 司司 同同 事事 下下 屬屬 合作合作角色角色 情況情況 推進(jìn)者推進(jìn)者SH

20、CO/ME IM RI/PL TW/FI CO/MESH CO/ME IM RI/PL TW/FI CO/ME 創(chuàng)新者創(chuàng)新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RIPL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI 專家專家SP IM/TW/CO SH/RI IM/TW PL IM/TW SP IM/TW/CO SH/RI IM/TW PL IM/TW * *PLPL 監(jiān)督者監(jiān)督者M(jìn)E CO ME/SH CO/IM ME/FI IM MEME CO ME/SH CO/IM ME/FI IM ME賞賞 識(shí)識(shí) 不

21、賞識(shí)不賞識(shí) 配配 合合 沖沖 突突 滿滿 意意 不不 滿滿25 職位職位 上上 司司 同同 事事 下下 屬屬 合作合作角色角色 情況情況 完美者完美者FI RI/PL/SH FI IM RI IM RIFI RI/PL/SH FI IM RI IM RI 實(shí)干者實(shí)干者IM SH/PL/FI IM IM/PL TW RI/PLIM SH/PL/FI IM IM/PL TW RI/PL 信息者信息者SP SH FI/SP IM/TW FI/SP FI SHSP SH FI/SP IM/TW FI/SP FI SH 協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者CO SH/PL TW TW SH PL SHCO SH/PL TW T

22、W SH PL SH 凝聚者凝聚者TW SH TW TW/PL SH SP SHTW SH TW TW/PL SH SP SH賞賞 識(shí)識(shí) 不賞識(shí)不賞識(shí) 配配 合合 沖沖 突突 滿滿 意意 不不 滿滿CO/ME/CO/ME/RI/PL/FRI/PL/FI I26 在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必須在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必須考慮下列兩點(diǎn)：考慮下列兩點(diǎn)： 團(tuán)隊(duì)潛在成員的技能水平團(tuán)隊(duì)潛在成員的技能水平 團(tuán)隊(duì)潛在成員處理人際關(guān)系技巧的水平團(tuán)隊(duì)潛在成員處理人際關(guān)系技巧的水平挑選勝利之師挑選勝利之師27 標(biāo)準(zhǔn)：就與團(tuán)隊(duì)其他成員合作而言，個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)：就與團(tuán)隊(duì)其他成員合作而言，個(gè)人的價(jià)值觀念是什么？的價(jià)值

23、觀念是什么？ 主動(dòng)性：個(gè)人在解決問(wèn)題時(shí)是積極主動(dòng)還主動(dòng)性：個(gè)人在解決問(wèn)題時(shí)是積極主動(dòng)還是被動(dòng)應(yīng)付？是被動(dòng)應(yīng)付？ 組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感：個(gè)人是否全身心投入組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感：個(gè)人是否全身心投入實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)的努力之中？實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)的努力之中？ 對(duì)壓力的承受力：個(gè)人是否有辦法應(yīng)付由對(duì)壓力的承受力：個(gè)人是否有辦法應(yīng)付由于實(shí)施團(tuán)隊(duì)概念將會(huì)帶來(lái)的壓力？于實(shí)施團(tuán)隊(duì)概念將會(huì)帶來(lái)的壓力？ 挑選團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)（個(gè)人特性）挑選團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)（個(gè)人特性）28 影響：個(gè)人用何種方法去影響他人？影響：個(gè)人用何種方法去影響他人？ 敏感性：個(gè)人對(duì)他人的感情和意見(jiàn)是敏感性：個(gè)人對(duì)他人的感情和意見(jiàn)是否表現(xiàn)出靈敏的感受性？否表現(xiàn)出靈敏的感受性？ 幫助他人進(jìn)步：個(gè)人是否已經(jīng)充當(dāng)過(guò)幫助他人進(jìn)步：個(gè)人是否已經(jīng)充當(dāng)過(guò)其下屬或同僚的指導(dǎo)或教練。其下屬或同僚的指導(dǎo)或教練。 可信賴度：個(gè)人是否實(shí)踐了自己的所可信賴度：個(gè)人是否實(shí)踐了自己的所有承諾？有承諾？挑選團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)（人際行