出租車公司安全生產(chǎn)管理制度

1、廣南縣云泰出租車運輸有 限責任公司安全 生 、廣南縣云泰出租車運輸有限責任公司2010年8月1日廣南縣云泰出租車運輸有限責任公司安全 生產(chǎn)管理制度一、安全生產(chǎn)操作規(guī)程1、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)及工作規(guī)范， 嚴肅安全生產(chǎn)操作規(guī)程, 落實各項安全生產(chǎn)工作制度，組織開展安全生產(chǎn)活動和安全知識學 習，提高全員安全生產(chǎn)意識。2、對道路運輸駕駛人員要求做到“八不”。即：“不超載超限、不 超速行車、不強行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不 開冒險車、不酒后開車”。保證精力充沛，謹慎駕駛，嚴格遵守道路 交通規(guī)則和交通運輸法規(guī)。3、做好危險路段記錄并積極采取應對措施，特別是山區(qū)道路行車安 全，要做到

2、“一慢、二看、三通過”。4、保持車輛良好技術狀況，不擅自改裝營運車輛。5、做到反三違：不違反勞動紀律，不違章指揮，不違反操作規(guī)程。6、發(fā)生事故時，應立即停車、保護現(xiàn)場、及時報警、搶救傷員和貨物財產(chǎn)，協(xié)助事故調(diào)查。7、不違章作業(yè)，駕駛人員連續(xù)駕駛時間不超過 14小時。二、安全生產(chǎn)和崗位責任制安全生產(chǎn)責任制度1、認真貫徹執(zhí)行中華人民共和國道路交通安全法和中華人民 共和國道路運輸條例，制定安全生產(chǎn)管理目標，并同駕駛員簽訂安 全行車責任書，劃清各類責任。2、加強安全生產(chǎn)組織管理，健全安全保證體系及應急措施。3、加強司機的安全駕駛職業(yè)道德和政治思想的教育工作，預防交通 事故，及時、安全、有效的完成工作。

3、4、駕駛員對運營車輛安全方面負有直接責任， 如出現(xiàn)交通責任事故, 追究駕駛人員的相關責任。5、自覺接受國家有關部門安全生產(chǎn)工作的檢查和監(jiān)督。崗位責任制度1、經(jīng)理崗位職責（一）在公司的直接領導下開展工作，對車隊的工作全面負責（二）執(zhí)行黨和政府各項方針、政策、法令。及時向上級領導請示、 匯報工作，努力完成各項任務。根據(jù)政府，相關部門有關政策走向， 有針對性的做好政府指令性出租車運輸服務工作。（三）組織開展文明、禮貌服務教育活動，及時處理乘客反饋的投訴、 意見建議，不斷改進工作方法，提高工作效率和服務質(zhì)量。（四）維護客運紀律和客運秩序，督促工作人員執(zhí)行公司規(guī)章制度， 定期檢查各種人、車臺帳并督促按時

4、上報。（五）根據(jù)客運市場發(fā)展需要，對經(jīng)營發(fā)展提出建設性的意見建議， 并向公司領導提出決策支持，組織制定各項經(jīng)營報告及各項規(guī)章制 度。（六）加強車輛技術管理，監(jiān)督檢查愛車例保情況，及時進行總結、 講評。（七）按期組織員工的安全教育，監(jiān)督檢查安全工作制度落實情況， 強化安全紀律，提高全體人員安全生產(chǎn)意識。（八）負責檢查運輸營收管理，監(jiān)督檢查營收各環(huán)節(jié)的工作落實，及 時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。（九）完成上級領導交辦的其它工作。2、安技員崗位職責（一）車輛維護應貫徹“預防為主，強制維護”的原則。（二）保持車輛外光整潔，設備完好，及時發(fā)現(xiàn)和清除故障、隱患， 防止車輛早期損壞。（三）車輛二級維護前應進行檢測

5、診斷和技術評定，報告結果，確定 維修項目，結合二級維護一并進行。（四）深入細致做好駕駛員安全生產(chǎn)的教育工作， 提高駕駛員的安全 意識，監(jiān)督檢查駕駛員落實安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及車輛技術保養(yǎng)工作。（五）做好駕駛員的安全考核、培訓，參與交通事故的調(diào)查及善后處 理，按規(guī)定監(jiān)督駕駛員對違章情況的處理。（六）做好車輛和駕駛員的“一車一檔、一人一檔”建檔保管工作，按時完成車輛的年審、檢驗工作。（七）及時繳交車輛的各項規(guī)費、保險。（八）嚴格執(zhí)行公司安全管理和車輛保修制度，遵守勞動紀律，服從 指揮、維護交通秩序，確保車輛安全性能的完好。（九）完成領導交辦的其它工作。3、業(yè)務員崗位職責（一）熟悉公司的相關工作流程，

6、具備出租車行業(yè)服務的專業(yè)知識，具有良好的儀容儀表和良好的服務態(tài)度。（二）明確工作目的，提高工作效率，積極開展市場調(diào)查工作，做好 市場業(yè)務的分析和預測。（三）及時掌握市場動態(tài)，做好市場信息的收集、整理、反饋等工作。（四）負責做好服務工作，制定市場營銷計劃并有效實施；及時收集、 處理好乘客的意見和投訴，保證乘客滿意，提高企業(yè)信譽。（五）思維靈活，有創(chuàng)新意識，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務管理的新動向，向領導 提出業(yè)務發(fā)展的新思路、新方法，為領導提拱經(jīng)營決策支持。（六）掌握、了解同行經(jīng)濟管理信息，擬定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（七）完成上級領導交辦的其它工作。三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度（一）每月進行一至二次全面的安全生產(chǎn)大檢查，對

7、檢查的結果進行匯 總分析，制定整改措施，并由主管安全的部門寫出書面檢查材料。（二）安全檢查由公司安全領導小組成員負責組織實施；公司安全員和 各相關管理部門人員參加。（三）按照公司各項規(guī)章制度，認真抓落實，安全管理部門做到上下加 強溝通，相互協(xié)調(diào)，形成抓安全生產(chǎn)的合力，保障生產(chǎn)信息渠道暢通， 發(fā)生責任事故按規(guī)定及時上報、不遲報、不漏報，否則從嚴追究安全直 接責任人的責任。（四）監(jiān)督與檢查的內(nèi)容為車輛設施的安全性能，駕駛員的安全操作執(zhí) 行情況及各部門安全管理制度的執(zhí)行情況，出租車運營車輛的設施是否 齊全有效，并監(jiān)督配齊。（五）監(jiān)督檢查分定期和不定期抽查。對查出的重大安全隱患和問題應 立即通知相關責

8、任人采取措施，能現(xiàn)場整改的現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場整改 的限期改正。（六）利用月安全工作會議、安全例會、黑板報等形勢及時通報安全行 車事故、從中應吸取的經(jīng)驗教訓。（七）嚴格安全生產(chǎn)目標管理考核和獎懲，堅決實行安全生產(chǎn)一票否決 制度。公司所屬各部門不按照規(guī)定履行安全職責，要追究相關責任人的 責任，對于發(fā)現(xiàn)本部門存在有安全隱患不及時排除，又不及時上報給與 相應處罰。四、從業(yè)人員安全管理制度（一）遵照勞動合同法對從業(yè)人員進行聘用和管理。（二）嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并及時制止他人 的違章作業(yè)行為。（三）精心操作，嚴格按操作規(guī)程作業(yè)，記錄準確可靠。（四）工作中發(fā)現(xiàn)異常及時處理，崗位不能消除

9、的要及時向領導反映并 采取必要的安全措施，發(fā)生事故如實及時上報。（五）、嚴格執(zhí)行駕駛員的持證上崗操作制度，遵守崗位操作規(guī)程。（六）、愛護和正確使用崗位設備、工具、防護器具和消防用具。（七）、參加安全活動，積極提出有關安全生產(chǎn)合理建議，實現(xiàn)安全生五、安全例會制度，安全培訓和教育學習制度一、安全例會制度（一）安全例會原則上每月召開一次，時間定為每月上旬，特殊情況增 加安全例會次數(shù)，另行通知，不得無故缺席。（二）安全例會由公司主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理主持召開，參加的人員為 公司領導成員，公司各職能負責人和安全管理人員及有關人員。（三）安全例會的主要內(nèi)容為總結上月安全生產(chǎn)工作情況，通報安全檢 查情況和存在

10、問題、討論制定隱患整改措施，傳達上級有關安全生產(chǎn)工 作會議精神，部署月度安全工作任務。（四）安全例會必須專備會議記錄冊，認真記錄會議時間，參加人員及 會議內(nèi)容。（五）參加安全例會作為評選考核依據(jù)。二、安全培訓和教育學習制度（一）組織有關人員積極參加上級有關部門的各種安全生產(chǎn)培訓，制定 安全生產(chǎn)培訓教育學習考核計劃。（二）每月組織一次以上安全教育培訓、業(yè)務學習，及時傳達上級有關 安全工作精神，落實安全工作任務，增強從業(yè)人員安全意識。（三）安全培訓和教育學習由公司安全管理人員負責組織召開，參加的 人員為公司駕駛員和公司管理人員及有關人員。（四）安全培訓和教育學習的主要內(nèi)容為：1、國家安全生產(chǎn)及相關

11、法 律，法規(guī)、方針、政策、標準，以及出租車運輸相關法律、法規(guī)、標準 和相關政策；2、公司概況、行業(yè)特點、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、 崗位責任制，應急預案等各種管理制度；3、預防事故的一般知識以及 發(fā)生事故的應急救援知識。（五）參加人員必須按時到會，特殊情況下不能按時參會的向公司請假， 安全教育學習納入考勤管理對無故缺席的按照勞動合同給予處罰、侍崗 和解聘的處理。（六）缺席人員由公司采取發(fā)放學習資料，單獨召集進行學習教育培訓 等方式進行補課，學習內(nèi)容不變，由公司安全管理人員負責落實到位， 確保培訓教育面達到100%六、車輛、設施，設備安全管理制度（一）車輛設備安全管理分公司、部門、安全員及駕駛員

12、四級管理。（二）主要內(nèi)容是監(jiān)督落實車輛強制維護檢測、視情修理，設施設備 齊全有效，保持車輛技術狀況良好。（三）車輛設備的安全檢查分為；日常檢查、周檢查、月檢查、二級 維護和大修竣工出廠檢查、換季維護竣工檢查以及長途車出車前檢查。（四）駕駛員每天在出車前、行車中、收車后對車輛進行日程，車管 人員每周按照汽車日常維護作業(yè)項目規(guī)定的要求，統(tǒng)一對車輛進 行的一次檢查，公司每月按照汽車一級維護作業(yè)項目和技術要求 等規(guī)定，統(tǒng)一對車輛設備進行的一次檢查。（五）督促車輛按時到當?shù)亟?jīng)認定的綜合性能檢測站進行綜合性能檢 測，確保車況達一級以上。（六）檢查車輛標志牌燈是否有效、及時更換毀損的標志牌燈，定期 檢查消防

13、設施，確保處在正常的工作狀態(tài)。（七）建立車輛安全管理獎罰體系，對車輛設備的維護、檢測、技術 管理取得成效的給予獎勵；對車輛設備管理混亂、車況降低、安全性 能的駕駛員給予處罰。七、事故處理應急預案一、行車安全事故應急預案：l、接到事故報案，掌握肇事時間、地點、肇事車號、駕駛員姓 名、大致傷亡情況：立即向組長和分隊長報告，同時向肇事地交警部 門、120急救中心報警，通知車屬單位并迅速組織人員趕赴現(xiàn)場。2、保護觀場、搶救傷員、處置殘留隱患。3、收集與事故原因有關的人證、物證，以利于查明事故原因， 分清事故責任。4、配合交警部門進行現(xiàn)場勘查、認定現(xiàn)場痕跡、核定現(xiàn)場圖。 確定死（傷）者身份、聯(lián)系死（彳）

14、者家屬，盡快作出妥善處理。制定交 通事故應急措施。5、制定施救方案、組織相關部門，迅速對車輛進行施救，徹底 清理事故現(xiàn)場。二、消防應急預案：1、接到報案準確掌握火災地點，立即向組長和分隊長報告，根 據(jù)火情和人員傷亡情況向119火警和120急救中心求助：迅速組織消 防應急人員趕赴觀場施救：2、搶救傷員、解救被圍困人員、疏散人群、保證消防通道暢通。3、迅速切斷電源、判斷起火原因、構筑防火隔離帶、啟用消防 設施切斷火源。4、保護現(xiàn)場，疏散易燃、易爆及危險物品，搶救貴重物品和檔 案資料。5、配合消防部門進行滅火。收集與事故有關的人證、物證，以 利于查明起火原因、火災性質(zhì)及事故責任。6、對火災現(xiàn)場進行清理，登記損失情況、處理善后工作、作好 受災觀場的安全保衛(wèi)工作，協(xié)助工會妥善安置受災人員、解決生活問 題。7、迅速將事故原因、事故責任人、施救經(jīng)過、傷亡情況、損失 情況、善后處理情況書面報告應急指揮小組。三、治安、群體性突發(fā)事件應急預案：1、接到報案要掌握發(fā)案地點、案件性質(zhì)、人員傷亡情況，迅速 向指揮小組和公司報告，對現(xiàn)行犯罪迅速趕赴現(xiàn)場制止，并向11