軟件項(xiàng)目管理概述

1、軟件項(xiàng)目管理概述軟件項(xiàng)目管理概述什么是軟件項(xiàng)目管理什么是軟件項(xiàng)目管理l軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對人員（People）、產(chǎn)品（Product）、過程（Process）和項(xiàng)目(Project)進(jìn)行分析和管理的活動。l軟件項(xiàng)目管理的對象是軟件工程項(xiàng)目。它所涉及的范圍覆蓋了整個軟件工程過程。l為使軟件項(xiàng)目開發(fā)獲得成功，關(guān)鍵問題是必須對軟件項(xiàng)目的工作范圍、可能風(fēng)險、需要資源(人、硬件軟件)、要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、經(jīng)歷的里程碑、花費(fèi)工作量(成本)、進(jìn)度安排等做到心中有數(shù)。l這種管理在技術(shù)工作開始之前就應(yīng)開始，在軟件從概念到實(shí)現(xiàn)的過程中持續(xù)進(jìn)行，當(dāng)軟件工程過程最后結(jié)束時

2、才終止。本次講解的主要內(nèi)容本次講解的主要內(nèi)容l軟件工程的七條基本原理軟件工程的七條基本原理l項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理的“三角鏈三角鏈”l軟件項(xiàng)目管理中的軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)個誤區(qū) 軟件工程的七條基本原理l1、用分階段的生命周期計劃嚴(yán)格管理l有人經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在不成功的軟件項(xiàng)目中有一半左右是由于計劃不周造成的，可見把建立完善的計劃作為第一條基本原理是吸取了前人的教訓(xùn)而提出來的。l在軟件開發(fā)及維護(hù)的漫長的生命周期中，需要完成許多性質(zhì)各異的工作。這條基本原理意味著，應(yīng)該把軟件生命周期劃分成若干個階段，并相應(yīng)地制定出切實(shí)可行的計劃，然后嚴(yán)格按照計劃對軟件的開發(fā)及維護(hù)工作進(jìn)行管理。在軟件的整個生命周期中應(yīng)

3、該制定并嚴(yán)格執(zhí)行六類計劃，它們是項(xiàng)目概要計劃，里程碑計劃，項(xiàng)目控制計劃，產(chǎn)品控制計劃，驗(yàn)證計劃，運(yùn)行維護(hù)計劃。l不同層次的管理人員都必須嚴(yán)格按照計劃各盡其職地管理軟件開發(fā)及維護(hù)工作，絕不能受客戶或上級人員的影響而擅自背離預(yù)定計劃。軟件工程的七條基本原理l2、堅持進(jìn)行階段評審l軟件的質(zhì)量保證工作不能等到編碼階段結(jié)束之后再進(jìn)行。這樣說有兩個理由：第一，大部分錯誤是在編碼之前造成的，設(shè)計錯誤占軟件錯誤的63%，編碼僅占37%；第二，錯誤發(fā)現(xiàn)及改正得越晚，所需付出的代價也越高。因此，在每個階段都進(jìn)行嚴(yán)格的評審，以便盡早發(fā)現(xiàn)在軟件開發(fā)過程中所犯的錯誤，是一條必須遵循的重要原則。軟件工程的七條基本原理l3

4、、實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制l在軟件開發(fā)過程中不應(yīng)隨意改變需求，因?yàn)楦淖円豁?xiàng)需求往往需要付出較高的代價，但是，在軟件開發(fā)過程中改變需求又是難免的，用戶改變需求是一種客觀需要，顯然不能硬性禁止，而只能依靠科學(xué)的產(chǎn)品控制技術(shù)來順應(yīng)這種要求。也就是說，當(dāng)改變需求時，為了保持軟件各個配置成分的一致性，必須實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制，其中主要是實(shí)行基準(zhǔn)配置管理。所謂基準(zhǔn)配置，它們是經(jīng)過階段評審后的軟件配置成分（各個階段產(chǎn)生的文檔或程序代碼）。基準(zhǔn)配置管理也稱為變動控制：一切有關(guān)修改軟件的建議，特別是涉及到對基準(zhǔn)配置的修改建議，都必須按照嚴(yán)格的規(guī)程進(jìn)行評審，獲得批準(zhǔn)以后才能實(shí)施修改。絕對不能誰想修改軟件（包括尚在開發(fā)過程

5、中的軟件），就隨意進(jìn)行修改。軟件工程的七條基本原理l4、采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)l從提出軟件工程的概念開始，人們一直把主要精力用于研究各種新的程序設(shè)計技術(shù)。60年代末提出的結(jié)構(gòu)程序設(shè)計技術(shù)，已經(jīng)成為絕大多數(shù)人公認(rèn)的先進(jìn)的程序設(shè)計技術(shù)。以后又進(jìn)一步發(fā)展出各種結(jié)構(gòu)分析（SA）及結(jié)構(gòu)設(shè)計（SD）技術(shù)。實(shí)踐表明，采用先進(jìn)的技術(shù)既可提高軟件開發(fā)的效率，又可提高軟件維護(hù)的效率。軟件工程的七條基本原理l5、結(jié)果應(yīng)能清楚地審查l軟件產(chǎn)品不同于一般的物理產(chǎn)品，它是看不到摸不著的邏輯產(chǎn)品。軟件開發(fā)人員（或開發(fā)小組）的工作進(jìn)展情況可見性差，難以準(zhǔn)確度量，從而使得軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程比一般產(chǎn)品的開發(fā)過程更難于評價和管理。為

6、了提高軟件開發(fā)過程的可見性，更好地進(jìn)行管理，應(yīng)該根據(jù)軟件開發(fā)項(xiàng)目的總目標(biāo)及完成期限，規(guī)定開發(fā)組織的責(zé)任和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，從而使得所得到的結(jié)果能夠清楚地審查。軟件工程的七條基本原理l6、開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精l這條基本原理的含義是，軟件開發(fā)小組的組成人員的素質(zhì)應(yīng)該好，而人數(shù)則不宜過多。開發(fā)小組人員的素質(zhì)和數(shù)量是影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的重要因素。素質(zhì)高的人員的開發(fā)效率高，而且錯誤少。如果，隨著開發(fā)小組人員數(shù)目的增加，因?yàn)榻涣髑闆r、討論問題造成的通信開銷（經(jīng)濟(jì)、時間、理解）也急劇增加。因此，組成少而精的開發(fā)小組是軟件工程的一條基本原理。軟件工程的七條基本原理l7、承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性l遵

7、循上述六條基本原理，就能夠按照軟件工程基本原理實(shí)現(xiàn)軟件的工程化生產(chǎn)，但是，僅有上述六條原理并不能保證軟件開發(fā)及維護(hù)的過程能趕上時代前進(jìn)的步伐，應(yīng)把承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性作為軟件工程的第七條基本原理。l科學(xué)發(fā)展觀項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目管理中的“三角戀三角戀”l雖然各個項(xiàng)目有其獨(dú)特性，但都具有三個角色：實(shí)施公司、項(xiàng)目團(tuán)隊、客戶。l我們分別從“對項(xiàng)目實(shí)施過程的期望”和“對項(xiàng)目結(jié)果的期望”兩個方面來進(jìn)行討論。對實(shí)施過程的期望l負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的公司的管理層對項(xiàng)目實(shí)施過程會有如下的期望：l1、公司資源被合理有效地利用，沒有浪費(fèi)；l2、和其他項(xiàng)目的實(shí)施不產(chǎn)生沖突；l3、參及項(xiàng)目的人員喜歡他們在項(xiàng)目中的工作

8、并能盡力；l4、能隨時得知項(xiàng)目的實(shí)施情況和問題報告；l5、能隨時得知項(xiàng)目團(tuán)隊對項(xiàng)目實(shí)施的看法；l6、能隨時得知客戶對項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目團(tuán)隊的看法；l7、項(xiàng)目實(shí)施過程順利，時間進(jìn)度、預(yù)算、工作范圍等關(guān)鍵指標(biāo)按計劃進(jìn)行，不需要公司再為項(xiàng)目投入更多的人、財、物等資源；l8、項(xiàng)目經(jīng)理能夠居安思危、未雨綢繆，防范問題的出現(xiàn)；l9、出現(xiàn)問題，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊能尋找出最佳的解決方案并妥善解決問題；l10、客戶對項(xiàng)目實(shí)施滿意、沒有抱怨；l11、項(xiàng)目經(jīng)理能使用成熟的項(xiàng)目管理體系管理項(xiàng)目，并得到客戶的認(rèn)可和賞識；l12、項(xiàng)目實(shí)施過程能體現(xiàn)本公司員工的專業(yè)水平，得到客戶和業(yè)界的認(rèn)可。 對實(shí)施過程的期望l項(xiàng)目團(tuán)隊成員對項(xiàng)目

9、實(shí)施通常會有如下期望：l1、項(xiàng)目目標(biāo)清晰、有明確的項(xiàng)目計劃、知道自己的工作方向；l2、項(xiàng)目經(jīng)理能提供合適的工作環(huán)境和氛圍；l3、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較合適，能和項(xiàng)目經(jīng)理相處愉快；l4、在項(xiàng)目實(shí)施過程中的優(yōu)秀表現(xiàn)能得到適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可；l5、有專業(yè)的項(xiàng)目管理流程，但是沒有繁文縟節(jié)的文本工作和文字游戲；l6、有可供參考的模板和歷史文件，在需要的時候可以得到資深人員的指點(diǎn)；l7、在項(xiàng)目實(shí)施過程中無意犯下的小錯誤，能得到項(xiàng)目經(jīng)理和其他人員一定程度的包容和諒解；l8、能切實(shí)感受到自己的工作對項(xiàng)目整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)作用，在項(xiàng)目實(shí)施過程中能得到項(xiàng)目經(jīng)理、客戶和公司高層的注意、重視和認(rèn)可；l9、能夠有和客戶直接溝通的機(jī)

10、會；l10、有寬松的工作環(huán)境和民主的工作氛圍，可以坦誠提出自己的意見和建議，并看到自己提出的合理建議得到采納；l11、項(xiàng)目經(jīng)理在做決策的時候，能夠征求團(tuán)隊成員的意見；l12、能有匯報自己工作成果的機(jī)會。對實(shí)施過程的期望l客戶對項(xiàng)目實(shí)施過程通常會有如下的期望：l1、項(xiàng)目的實(shí)施由合格的項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé)；l2、項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊成員要技能過硬、態(tài)度認(rèn)真、方法適當(dāng)；l3、客戶可以及時了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r；l4、客戶可以比較方便地根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整對項(xiàng)目的需求和期望；l5、如果客戶提出新的需求或?qū)υ枨筮M(jìn)行更改時，實(shí)施方能迅速反應(yīng)、采取行動；l6、項(xiàng)目實(shí)施過程中，能允許客戶方人員的參及和見習(xí)，以提高客戶方人員的技能

11、水平；l7、項(xiàng)目工作都能按時完成，并能和客戶的其他廠商進(jìn)行密切的配合；l8、對界面不清的工作有一定的包容性，能適量地完成一些分外的工作；l9、不需要客戶在項(xiàng)目實(shí)施過程中再支出超出預(yù)算的人、財、物力等資源；l10、關(guān)鍵任務(wù)的完成能請客戶參及檢查；l11、項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題能讓客戶知悉；l12、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊有能力處理實(shí)施過程中發(fā)生的意外問題；l13、如果需要客戶配合，一定要提前通知客戶，并提供詳細(xì)的工作說明；l14、項(xiàng)目實(shí)施過程不要擾亂客戶的正常業(yè)務(wù)；l15、項(xiàng)目的每一個步驟要符合質(zhì)量要求；l16、對于客戶提出的疑問，項(xiàng)目團(tuán)隊要給予毫無保留的解釋。對項(xiàng)目結(jié)果的期望l公司管理層對項(xiàng)目結(jié)果

12、有如下的期望：l1、實(shí)現(xiàn)公司對項(xiàng)目的預(yù)期利潤指標(biāo)，l2、客戶滿意，l3、日后的維護(hù)成本較低，l4、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊成員的能力通過參及項(xiàng)目實(shí)施得到了提高，l5、公司可以把此項(xiàng)目作為成功案例進(jìn)行宣傳，公司美譽(yù)度在市場上因之提高。 對項(xiàng)目結(jié)果的期望l項(xiàng)目團(tuán)隊成員對項(xiàng)目結(jié)果通常會有如下的期望：l1、項(xiàng)目結(jié)果和項(xiàng)目所交付成果得到客戶的認(rèn)可，l2、客戶方的相關(guān)人員在接受項(xiàng)目所交付的產(chǎn)品之后能夠很快熟悉產(chǎn)品的使用和維護(hù)，l3、客戶方相關(guān)人員對項(xiàng)目所交付產(chǎn)品的使用感到非常順手，l4、客戶對項(xiàng)目團(tuán)隊成員提出表揚(yáng)或表示感謝，l5、客戶同意讓實(shí)施方把該項(xiàng)目作為成功案例進(jìn)行宣傳；l6、客戶希望和項(xiàng)目團(tuán)隊成員繼續(xù)維持

13、友好的關(guān)系，l7、客戶提出再次購買，l8、公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目團(tuán)隊提出表彰，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目團(tuán)隊成員給予好的績效評價，l9、團(tuán)隊成員通過參及項(xiàng)目實(shí)施成為某一方面的技術(shù)高手或?qū)＜摇?對項(xiàng)目結(jié)果的期望l作為IT項(xiàng)目的客戶，他們對項(xiàng)目結(jié)果的期望和項(xiàng)目實(shí)施方的聚焦點(diǎn)會有不同，通?？蛻魧?xiàng)目結(jié)果的期望如下：l1、實(shí)現(xiàn)合同簽定之時，項(xiàng)目實(shí)施方對項(xiàng)目結(jié)果和項(xiàng)目所交付產(chǎn)品的書面或口頭承諾；l2、實(shí)現(xiàn)客戶在合同簽定之時，對項(xiàng)目所交付產(chǎn)品的預(yù)期功能和性能指標(biāo)的期望；l3、通過使用項(xiàng)目所交付的產(chǎn)品，客戶業(yè)務(wù)的能力或效率有所提高；l4、項(xiàng)目相關(guān)資料能夠在項(xiàng)目所交付產(chǎn)品移交的時候一起移交給客戶，利于客戶日后查閱；l5、項(xiàng)目所交

14、付產(chǎn)品易于使用和維護(hù)，并且返修次數(shù)較低；l6、項(xiàng)目所交付產(chǎn)品有擴(kuò)展性；l7、項(xiàng)目所交付產(chǎn)品能夠升級；l8、項(xiàng)目交付之后，如果項(xiàng)目所交付產(chǎn)品出現(xiàn)問題，實(shí)施方能夠迅速反應(yīng)、給予解決；l9、項(xiàng)目實(shí)施方對項(xiàng)目所交付產(chǎn)品長期負(fù)責(zé)；l10、如果在項(xiàng)目所交付產(chǎn)品的使用過程中，有需要咨詢的地方，項(xiàng)目實(shí)施方可以提供及時的咨詢；l11、日后的維護(hù)成本低；l12、和別的廠家的系統(tǒng)有兼容性。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)娜刎?zé)任l第一，項(xiàng)目經(jīng)理要向公司的管理層負(fù)責(zé)。公司管理層授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，同時對項(xiàng)目的實(shí)施寄予了一定的期望。這種期望可能是：贏取既定的利潤、贏取期望的市場美譽(yù)、為其它項(xiàng)目的實(shí)施樹立榜樣或其它。項(xiàng)目經(jīng)

15、理有責(zé)任通過對項(xiàng)目實(shí)施的管理達(dá)到公司管理層的期望。l第二，項(xiàng)目經(jīng)理要向客戶負(fù)責(zé)。在客戶簽署項(xiàng)目合同的時候，就對項(xiàng)目設(shè)置了預(yù)期的目標(biāo)，這種目標(biāo)可能是：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所交付產(chǎn)品的預(yù)期功能和性能，從而提升客戶自身的業(yè)務(wù)能力或效率。項(xiàng)目經(jīng)理要通過對項(xiàng)目實(shí)施的有效管理，使項(xiàng)目實(shí)施的最終結(jié)果能滿足或超出客戶的期望。l第三，項(xiàng)目經(jīng)理要向項(xiàng)目團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理需要在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為項(xiàng)目團(tuán)隊成員營造合適的工作環(huán)境和工作氛圍，使團(tuán)隊成員可以高效地發(fā)揮自身的潛力，并同時通過參及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)一步提升團(tuán)隊成員的能力。軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)l誤區(qū)1：在項(xiàng)目的需求分析階段，開發(fā)方及客戶方在各種的問題的基

16、本輪廓上達(dá)成一致即可，具體細(xì)節(jié)可以在以后填充。因?yàn)闊o論開始時有多么細(xì)致， 以后對需求的修改幾乎是必然的。l分析：這是一種非常危險的思想。實(shí)際上許多軟件項(xiàng)目失敗的最主要的原因就是需求階段對問題的描述不夠細(xì)致，導(dǎo)致后來預(yù)算超出或者時間進(jìn)度達(dá)不到要求。l正確的做法是：在項(xiàng)目需求分析階段，雙方必須全面地盡可能細(xì)致地討論項(xiàng)目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面 要求、及其他軟件的接口要求，以及對項(xiàng)目進(jìn)行評估的各種評價標(biāo)準(zhǔn)。并且，在需求分析結(jié)束以后，雙方還要建立可以直接聯(lián)系的渠道，以盡早地對需求變動問題進(jìn)行溝通。 軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)l誤區(qū)2：軟件項(xiàng)目的需求可以持續(xù)不斷的改變，而且這些改變可很容

17、易地被實(shí)現(xiàn)。l分析：的確，在具體實(shí)際中由于種種原因客戶方很難在需求分析階段全面而準(zhǔn)確地描述所有問題。隨著開發(fā)進(jìn)度的推進(jìn)，往往會有一些需求的改變。而現(xiàn)代軟件工程理論也利用軟件的靈活性特點(diǎn)通過各種方式來適應(yīng)這種情況。不過，這并不表明“軟件項(xiàng)目的需求可以持續(xù)不斷的改變 ，而且這些改變可很容易地被實(shí)現(xiàn)”。實(shí)踐表明：隨著開發(fā)進(jìn)度的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)軟件需求更改所需要的代價呈指數(shù)形式增長。假定在需求分析階 段實(shí)現(xiàn)需求更改需要花費(fèi)1倍的代價；那么，在系統(tǒng)設(shè)計和編碼階段，需要花費(fèi)1.5-6倍的代價；在系統(tǒng)測試階段需要花費(fèi)10-20倍的代價；在軟 件版本發(fā)布以后，甚至可能要花費(fèi)60-100倍的代價。由此可見，在項(xiàng)目開展

18、過程中，軟件需求的改變應(yīng)當(dāng)盡量早地提出。這樣才可能花費(fèi)少， 容易被實(shí)現(xiàn)。 軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)l誤區(qū)3：軟件程序主要由代碼組成，因此編碼階段是整個軟件項(xiàng)目的最重要的階段，應(yīng)該給及大量的時間，并且集中主要的資源。l分析：及以前相比，由于軟件的規(guī)模和復(fù)雜度的增加，以及半自動化軟件代碼開發(fā)平臺的出現(xiàn)，現(xiàn)代軟件項(xiàng)目管理的中心發(fā)生了轉(zhuǎn)移-不是 著重編碼階段，而是著重系統(tǒng)總體/詳細(xì)設(shè)計階段。一般說來，在現(xiàn)代軟件項(xiàng)目管理中各種資源的合理分配比例是：項(xiàng)目論證、風(fēng)險評估階段3% ，項(xiàng)目需求分析階段8%，系統(tǒng)總體/詳細(xì)設(shè)計階段45%，編碼階段10%，系統(tǒng)測試階段34%。 軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)l誤區(qū)4：

19、為了便于代碼的維護(hù)修改，在系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計階段文檔工作應(yīng)該做到寫出所有程序的偽碼。l分析：通常偽碼的最大作用是對程序的算法流程進(jìn)行描述，便于人們深入了解程序的功能和實(shí)現(xiàn)過程。可見，在一定程度上偽碼的確有利于對 程序代碼的維護(hù)和修改。但是，我們知道為了保證項(xiàng)目文檔和程序代碼的一一對應(yīng)關(guān)系，維護(hù)程序代碼的時候同時需要對項(xiàng)目文檔進(jìn)行維護(hù)。偽碼和程序代碼是非常接近的，對偽碼進(jìn)行維護(hù)的話，相當(dāng)于進(jìn)行了2倍的程序代碼維護(hù)。工作量是很大的。所以切合實(shí)際的方式應(yīng)該是對一般 的程序文檔做到程序流程圖即可，對于涉及了較復(fù)雜算法的才需要偽碼。 軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)l誤區(qū)5：既然在項(xiàng)目人員配置中設(shè)置了專門的測試人

20、員，那么軟件所有的內(nèi)部測試工作全部應(yīng)該由測試人員完成。l分析：軟件程序測試可以分為“白盒法”和“黑盒法”兩種方式。由于使用“白盒法”對測試人員各方面素質(zhì)的種種要求，在進(jìn)行程序測試時 測試人員總是最優(yōu)先使用“黑盒法”。他們的工作方式往往是先對程序進(jìn)行“黑盒法”測試；如果測試沒有通過，不得已這才考慮對程序代碼 進(jìn)行“白盒法”測試。顯然，這種對“白盒法”有意無意的“逃避”，對軟件的可靠性和穩(wěn)定性構(gòu)成了威脅。如何解決這個問題？一方面需要 提高對測試人員的要求，另一方面也需要程序員完成部分的“白盒法”測試（實(shí)際上，程序員往往也是進(jìn)行“白盒法”測試的最佳人選）。 軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)l誤區(qū)6：軟件項(xiàng)

21、目管理只是相關(guān)技術(shù)部門的事情，及公司其他部門無關(guān)。l分析：在競爭日益激烈的今天，軟件項(xiàng)目規(guī)模大、復(fù)雜度高而且時間要求緊迫。要想提高公司的軟件項(xiàng)目管理水平，這就需要提高公司的整體 參及意識，需要公司各個部門協(xié)同作戰(zhàn)。例如需要會計部門協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算，財務(wù)管理和費(fèi)用控制；需要研究部門（技術(shù)委員會）指派專家 協(xié)助進(jìn)行各種風(fēng)險評估，提供技術(shù)指導(dǎo)；需要后勤部門提供各種保障。 軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)l誤區(qū)7：在開發(fā)進(jìn)度滯后的情況下，可以聘請更多的程序員加入到開發(fā)團(tuán)隊中，通過增加人力資源來趕上進(jìn)度。l分析：在注重團(tuán)隊開發(fā)的時代，開發(fā)方應(yīng)該根據(jù)目前的軟件項(xiàng)目管理水平慎重考慮這個做法。如果新加入的程序員對目

22、前軟件項(xiàng)目的應(yīng)用行業(yè) 有一定了解，并且可以很快適應(yīng)了開發(fā)方的項(xiàng)目管理方式、軟件開發(fā)風(fēng)格、團(tuán)隊協(xié)作氛圍；那么新人的加入是有益的。否則，可能會好 心好意做壞事。因?yàn)楸M管其個人能力很高，但是為了使其及大家一起協(xié)同工作，開發(fā)團(tuán)隊不得不分出人手對其進(jìn)行及項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)/業(yè)務(wù)培 訓(xùn)，更重要的（也是難度最大的）是還要引導(dǎo)其融入團(tuán)隊。這可能需要花費(fèi)開發(fā)團(tuán)隊許多時間和精力，很有可能使項(xiàng)目進(jìn)度更慢。 軟件項(xiàng)目管理中的10個誤區(qū)l誤區(qū)8：技術(shù)骨干應(yīng)該成為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理一定是所有項(xiàng)目成員中薪水最高的。l分析：在軟件作坊時代，這是一種普遍使用而且效果不錯的方法；而在軟件工廠時代，這種方法卻帶來各種問題，有時甚至直接導(dǎo)致 項(xiàng)目失敗。究其原因這主要是因?yàn)殡S著現(xiàn)代軟件開發(fā)分工的細(xì)化，對項(xiàng)目經(jīng)理的要求也發(fā)生了根本的改變-最注重的不是其對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù) 的掌握程度，而是其組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊的能力（當(dāng)然，可以兩者均突出最好）。至于項(xiàng)目經(jīng)理的薪水問題，這和定薪制度有很大關(guān)系 。通常，項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行的是管理人員的薪酬體系，而其他人員執(zhí)行的是技術(shù)人員的薪酬體系。項(xiàng)目經(jīng)理的薪水在項(xiàng)目