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文檔簡(jiǎn)介

1、保潔員工作總結(jié)保潔個(gè)人總結(jié)集錦總結(jié),是對(duì)過去肯定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想 狀況進(jìn)行回顧、分析,并做由客觀評(píng)價(jià)的書面材料。以下是 我細(xì)心收集整理的保潔員工作總結(jié),下面我就和大家分享, 來(lái)觀賞一下吧。保潔員工作總結(jié)120年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù) 公司的工作要求,本著“您的滿足,是們永久的追求”的物 業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司 的進(jìn)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信 條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服 務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn), 我生不足,為2

2、0年的工作打好基礎(chǔ)。一;人員管理保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工心情波動(dòng),開展工作非常 困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到 工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合 理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了 工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行 要求。二;培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一 樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作學(xué)問,到 達(dá)公司保潔工作的基本要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行保潔工作手冊(cè)培訓(xùn)的前提下,結(jié) 合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)工作要求,清潔 程序,作裝,儀容儀表。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問

3、的 培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工 作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等詳情 方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí) 慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸 式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。三;保潔工作模式方面在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔?在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生 質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將 隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期常常存 在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的 方案清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)覺污臟立刻

4、清潔,復(fù)原原 有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加 強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔成本有所 增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四;保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂。(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。(4)完成特約清潔服務(wù)。(5)完成了配合房開活動(dòng)的工作。五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著ISO9001-2021質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中, 加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度 來(lái)掌握工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié),

5、進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。六;工作中存在問題1;外圍泥土,無(wú)法有效的去除。2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必 需差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。3;冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。4;在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配 件費(fèi)用將有必需上升。七;20年的工作支配;1;加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。2;支配好保潔部的日常工作。3;加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。4;加強(qiáng)人員管理工作。在20年,保潔工作整體上有所提高,但在工作詳情方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的 指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20有更好的表現(xiàn)。保潔員工作總結(jié)2很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)當(dāng)保潔員,這

6、份工作對(duì)于我 來(lái)說來(lái)之不易,從上崗的第一天開頭,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶▉?lái) 對(duì)待這份工作。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我 原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí) 候,才發(fā)覺并不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)于保潔員 來(lái)說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犒角音兄, 都是自檢的重點(diǎn)。在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工 作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng) 導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認(rèn)可。到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟識(shí),從茫然到自 信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相 助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作

7、還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個(gè)人有多 大的力量,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊(duì)伍,有一 群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的, 也決不是給自己涂脂抹粉,而是盼望能達(dá)到冷靜回顧一下自 己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況, 另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短, 許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要 靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。 這一時(shí)期的工作,在大的大事處理上能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),快 速實(shí)行措施,未消失嚴(yán)峻錯(cuò)誤,但在工作詳情上還存在不少 問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時(shí)指由并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后 果。這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如 在自身要求上還比較放松,對(duì)一些詳情留意還不夠,有待在 今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),盼望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的 小區(qū)去學(xué)習(xí)、把握更多技

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