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文檔簡介
1、廚師長XX年工作總結(jié)及2018年工作打廚師長 2018 年工作總結(jié)及 2018 年工作打算 本人于 2018 年接手公司食堂的管理工作, 主要為公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同 事提供餐飲服務(wù)。作為食堂自然是離不開飲食,吃飯是每個人生活中不可 缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去 的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理者更應(yīng) 多為工作人員及領(lǐng)導(dǎo)的飲食著想,為保證每位同事的身心健 康而考慮。走過了勤奮耕耘的 XX 年,新的一年又來臨了,回顧過 去一年,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn) 真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié) 束了一年的工作。為了在新的一年里能夠更
2、好的完成本職工 作,我對上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。 食堂的工作涉及大家 的吃喝等一些具體問題, 被人們認(rèn)為是 “出力不討好的工作。 在這種情況下,我沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但得不到 大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)各 方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走 向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好 各項(xiàng)管理的同時,還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù) 質(zhì)量方面做了大量工作。我始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念, 采取了多種服務(wù)方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在 食堂就餐就猶如回到“家”的感覺。 食堂所承擔(dān)的工作任 務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與公司的整
3、體工作和工作人 員的切身利益息息相關(guān)。因此,我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān) 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特 別是今年以來,食堂就餐人數(shù)多、人手較少,工作量較大。 為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講 條件,全力以赴搞好食堂工作。就餐方面我沒有停留在使大家僅僅能夠吃飽那種一般 化的水平上,而是嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和 飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,食堂每天中午基本上保持三菜 一粥的供應(yīng),每個星期吃上一次包子、一次面條,有條件的 時候還能提供餃子。工作上我擔(dān)任了食堂的廚師,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi) 生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則嚴(yán)格執(zhí)行食 品衛(wèi)生法,防止“病從
4、口入” ,防止食品污染和有害物質(zhì)對 就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離” ; 生與熟隔離 ; 成品與半成品隔 離 ; 食品與雜品、藥品隔離 ; 食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采 取“四定”辦法:定人、定物、定時間、 定質(zhì)量, 劃片分工, 包干負(fù)責(zé)。個人衛(wèi)生做到 “四勤”:勤洗手、 剪指甲 ; 勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥 ; 勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻 保持清潔, 無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面, 認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻 璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。在過去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。 樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時上
5、下班。遵守勞動紀(jì)律 及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,愛護(hù)集體財(cái)物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴(yán)防食 物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作, 保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食, 合乎質(zhì)量要求, 大小均勻, 掌握火候。 副食要做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜 美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說 話和氣。不說粗話,不罵人,團(tuán)結(jié)一致,做好廚房工作。在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,積極履行 自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大 的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。為了揚(yáng)長避短創(chuàng)造更多更好
6、的效益,對下步工作有以下 打算 : 一、經(jīng)常摸索伙食規(guī)律,掌握市場行情信息,不斷改 進(jìn)食品采購方法 , 收集、修改、創(chuàng)新各種菜譜,加強(qiáng)控制成 本,科學(xué)預(yù)測原材料使用量二、認(rèn)真制定餐廳物料訂 購 計(jì)劃,報(bào)據(jù)季節(jié)合理配菜, 動腦筋、想辦法、變花樣,不斷提高餐廳菜品質(zhì)量,不斷滿 足各種需求。三、認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),確保食品衛(wèi)生,防止食物中毒。當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距 公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別 是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,我的工作步伐邁得還不 夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn)。今后的工作打算:一是要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活
7、服務(wù)工作的重要性和必要 性。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心大家的飲食習(xí)慣。因此,我在思想 認(rèn)識上要再深化、再提高,并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動, 千方百計(jì),創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好食堂,以方便大家 就餐,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是要不斷強(qiáng)化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一 步我要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn) 變。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把 做好餐飲服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì) 服務(wù)穩(wěn)定人心,以滿意服務(wù)贏得人心,從而達(dá)到凝心聚力, 促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為大家服 務(wù),為大家辦實(shí)事。實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式
8、、 管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,把大家滿意不滿意作為檢驗(yàn)我 各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階、上水平。三是積極負(fù)責(zé),認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。因此, 我一定要認(rèn)真貫徹公司食堂管理辦法 ,把加強(qiáng)食品衛(wèi)生 管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要 的日程,并做到責(zé)任到我個人,抓緊抓實(shí),抓出成效。盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足, 仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,我會在接 下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),規(guī)劃 好工作計(jì)劃等等。同時,食堂對照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進(jìn)一步完 善軟硬件的建設(shè),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確 保吃到廉價放心的食品。我
9、深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長 期、細(xì)致、艱苦的工作,只有認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,才能保 質(zhì)保量、萬無一失??傊?,今后在做好擔(dān)任工作的同時,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重 實(shí)踐,努力提高自己的工作能力及水平,工作中有不盡完美 的也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正廚師長 2018 年工作總結(jié)及 2018 年工作打算2018 年是跌宕起伏的一年,從年初的清閑到年末的繁忙,從經(jīng)濟(jì)的 蕭條到經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,從寒冬到春天,市場的恢復(fù)帶來了巨大 的商機(jī),也帶來了市場的沖擊,同時這也是鍛煉人的大好機(jī) 會,于是,在這波浪似地經(jīng)濟(jì)浪潮中結(jié)束了2018 年。這一年中非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不 斷磨練 , 慢慢地提升自己的素質(zhì)與才
10、能。在過去的一年中在 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力, 在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識而且吸取了許多工作經(jīng) 驗(yàn),仍存在了不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。 總結(jié)如下:首先,工作要有專勁,有那么一種投入,或許每個人都 有這種感受, 就是在遇到問題沒搞清楚時, 心里就會琢磨吧。 當(dāng)遇到不明白或者棘手的時候,就會全身投入自己,從原因 找方法, 直至解決問題為止。 工作中還要多思、 多想、多學(xué)、 多問,在已有的基礎(chǔ)知識上增加自己多方面能力,這樣就會 收到很好的效果。其次,鍥而舍之,朽木不折 ; 鍥而不舍,金石可鏤。意 思是說刻一下, 就停下來, 爛木頭也刻不斷 ;不停地刻下去
11、, 即使是堅(jiān)硬的金屬和石頭,也可以把它們刻穿。在工作中用 這樣堅(jiān)持不懈的精神, 鞏固自己的專業(yè)知識, 提升自己素質(zhì), 再困難的事情也可以解決。不積跬步,無以至千里 ; 不積小 流,無以成江海。專業(yè)知識也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積 起來的,日積月累,從量變到質(zhì)變,達(dá)到了一個新高度。最后,要有耐心,有了耐心,可以全面而冷靜的看待問 題,抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn),不但可以迅速的解決問題而且可以 為客戶提供更好的方案,讓他們無后顧之憂。因信任,客戶 會很放心的把他們的業(yè)務(wù)交到我們手上。這樣我們的業(yè)務(wù)就 可以不斷地增長,業(yè)務(wù)越來越好。說到耐心, 有時還是做的不夠好, 事情一多,就急躁了, 在處理事情的事情會不夠冷靜,有時急躁的情緒在某種程度 上也影響了客戶的情緒。因此在新的一
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