公司財務部門個人工作總結

1、公司財務部門個人工作總結200*年 XXX的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在 XXX工作中的要求也在不斷的提高。 我所在的崗位是農行的服務窗口， 我的一言一行都代表著本行的形象。 我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。 接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己， 在我的努力下， 200*年我

2、個人沒有發(fā)生一次責任事故。 在我做好自己工作的同時， 還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。 當我也有問題的時候， 我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能， 我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。 想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情， 在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。 因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會， 做好各項新業(yè)務的測試

3、工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里* 同志說的：是一個互敬互愛的大。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。 不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒本資料權屬網嚴禁復制剽竊有一點矛盾， 如果有意見也是工作上的不同， 這樣 _ 就意味著工作水準的不斷提高。 我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好， 而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。 好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)

4、度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。 在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚， 最終使顧客滿意而歸。XXX 位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。 文化層次各不相同， 他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。 把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫， 每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們， 直到

5、他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單， 以便下次再匯款時真寫。 當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。 并不能增加所里的存款額， 為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。 “他們來北京都不容易，誰都有不會的本資料權屬網嚴禁復制剽竊時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說： 你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚， 更是對我工作的認可， 更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己， 以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光