n3護(hù)士工作總結(jié)[工作范文]

1、n3 護(hù)士工作總結(jié)篇一：N3N3 護(hù)士工作總結(jié)20XX20XX 工作總結(jié)時(shí)間過得真快，在過去的一年里，在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，本人立足護(hù)士本職崗位，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作， 具體工作總結(jié)如下：工作方面：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，注重個(gè)人形象，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)間儀表端莊，著裝整潔，語言規(guī)范，能夠服從科室 護(hù)士長的安排，踏實(shí)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不怕苦，不怕累，積極配合護(hù)士長和同事的工作，正確 執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和查對(duì)制度，完成了我的本職工作。學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作 為自我完善和提高的重要途徑，積極參加院內(nèi)及科室組織的 各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，基本掌握了專

2、科知識(shí)和各項(xiàng)專 科護(hù)理操作，理論聯(lián)系實(shí)際，并于業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，于本年度通過了主管護(hù)師的考試。帶教方面：在護(hù)士長的指導(dǎo)下，及時(shí)制定新入科護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù) 士的帶教計(jì)劃，嚴(yán)格帶教。實(shí)習(xí)護(hù)士基本完成實(shí)習(xí)大綱的要求。存在的不足：我自 身還存在著一些不足的地方，有待改進(jìn)，比如在工作上存在 著標(biāo)準(zhǔn)要求不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步的提高，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁情緒，感覺要學(xué)的東西 太多，心浮氣躁，做為科室的老護(hù)士。未給年輕護(hù)士起到帶頭作用，這都是以后需要改進(jìn)和提 高的地方。努力的方向：1 1、在做好我本職工作的前提下，協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作，發(fā)揮質(zhì)控小組成員

3、的職責(zé)，做好我的分內(nèi)工作。2 2、發(fā)揮 n3n3 級(jí)護(hù)士的職責(zé)，做好幫帶工作，使年輕護(hù)士盡快成長。3 3、在帶教工作上，根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)大綱的具體要求，結(jié)合科室的特點(diǎn)制定學(xué)生帶教計(jì) 劃及確定每周學(xué)習(xí)的目標(biāo)，嚴(yán)格實(shí)行實(shí)習(xí)生管理制度。4 4、業(yè)余時(shí)間不斷地充實(shí)自己。在這一年中，感謝每一位和我共事的同事，感謝你們對(duì)我工作上 的幫助和工作上的支持。愿我們?cè)谛碌囊荒昀锬軌蜷_開心心，圓滿完成科室各項(xiàng) 工作。祝：新年快樂工作順利篇二：20XX20XX 護(hù)理工作總結(jié) 骨二科 20XX20XX 年護(hù)理 工作總結(jié) 20XX20XX 年骨二科全體護(hù)理人員在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo) 下， 緊緊圍繞工作目標(biāo)加強(qiáng)安全管理。持續(xù)不斷地

4、改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量， 深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工 作內(nèi)涵，提高患者滿意度，圓滿的完成了工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作總結(jié)如下一、 提高護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)科室成立質(zhì)控小組明確分工，責(zé)任到人，建立一級(jí)質(zhì)控檢查記錄表，嚴(yán)把一級(jí)質(zhì)控關(guān)。確保護(hù)理工作質(zhì)量，做到有檢查、分析、反饋及整改，并有記錄，并積極配合二級(jí)、三級(jí)質(zhì)控檢查，對(duì)每次查出的問題立即整改，護(hù)理質(zhì)控小組每月召開會(huì)議，對(duì)存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析，提出有效的整改措施并追蹤督導(dǎo)。同時(shí)對(duì) 其它科室存在的問題，來警示我科護(hù)士重視，避免再次發(fā)生。二、 科室人力資源管理1 1、 在護(hù)理部的指導(dǎo)下做好護(hù)士分層管理：分n1n1、n2n2、 n n3 3三個(gè)層級(jí)，各級(jí)護(hù)士能按照崗

5、位說明書認(rèn)真履行自己的職責(zé)。2 2、 在緊急情況下對(duì)護(hù)理人力資源的調(diào)配，排班表上能體現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)應(yīng)急班，能保證手機(jī) 2424 小時(shí)暢通，隨叫隨到。三、 轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平1 1、向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的 工作經(jīng)驗(yàn)、向院外護(hù)理同仁學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)；向科 里的護(hù)士學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。2 2、能與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn) 工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)。跟上醫(yī)院的步伐3 3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的 優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)

6、護(hù)士的積極性。四、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全1 1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及 各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知，事后有措施有改進(jìn)，真正做到心中有數(shù)。工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。2 2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員 的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步。3 3、落實(shí)了查對(duì)制度和患者的身份識(shí)別，使用了統(tǒng)一的腕帶，并做到覆蓋率 100%,100%,在各 項(xiàng)護(hù)理操作中進(jìn)行反問式查對(duì)及腕帶查對(duì)。4 4、落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度，今年不良事件共 1313 件，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措

7、施、進(jìn)行追蹤，每季度進(jìn)行匯總、分析、討論并反饋，全科護(hù)士對(duì)不良事件的分級(jí)、上報(bào)時(shí)間知曉率達(dá)到100%100%3 3、對(duì)入院患者的跌倒、墜床、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做到了100%100%達(dá)到預(yù)警分時(shí)按規(guī)定做好上報(bào)及動(dòng)態(tài)評(píng)估，并做為重點(diǎn)病人護(hù)理。4 4、為確保輸血安全，嚴(yán)格執(zhí)行輸血制度，多次組織全 科護(hù)理人員學(xué)習(xí)輸血的相關(guān)知識(shí)。按輸血檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)輸血質(zhì)控率做到100%100%五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高患者的滿 意度1 1、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理 服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。2 2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能 動(dòng)性，方便為患

8、者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解 決了患者晨晚間護(hù)理、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。3 3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)，每季度進(jìn)行一次?？茟?yīng)急演練。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張， 搶救配合有章法。4 4、開展出院病人電話隨訪業(yè)務(wù)，詢問出院回家后的情況，叮囑患者按時(shí)復(fù)查，每月開展?jié)M意度調(diào)查，多方收集意見，對(duì)患者提出的合理建議及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)，回訪率從 20%20%上升至 30%30%定期組織患者或家屬召開工休座談會(huì)，組織患者及家屬進(jìn)行健康教育，包括口頭講解、圖文宣傳、書面材料、示范訓(xùn)練等，此舉受到患者及家屬的高度評(píng)價(jià)，建立了和諧的護(hù)患關(guān)

9、系。多次受到了患者和家屬的好評(píng)。5 5、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，圍繞一切以病人為中心的服務(wù)理念上，通過科室全體護(hù)理人員的努力，得到了病人的理解和認(rèn)可，具體工作亮點(diǎn)如下：亮點(diǎn)之一：美化病區(qū)環(huán)境優(yōu)化工作流程、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境，隨著我院整體裝修改造的完成，為患者提供了一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境，病房整潔、安靜。功能設(shè)備齊全。樹立以人開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，骨科制定了具體方法和措施。細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理級(jí)別服務(wù)內(nèi)涵和項(xiàng)目上墻公示，并結(jié)合骨科實(shí)際情況，改變了以 往的排班方式，更加注重人性化管理。將護(hù)士分層使用?；颊咻^多時(shí)設(shè)置幫班，大家分工合作， 優(yōu)化流程，明確職責(zé)?？剖颐總€(gè)人。

10、很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，時(shí)時(shí)將溫暖和無微不至的關(guān)懷傳遞給了病人。亮點(diǎn)之二：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理溫暖感動(dòng)患者：骨科病人大多需要臥床治療，為了保障臥床病人的舒適度，我們應(yīng)用托馬斯架等抬高受傷的肢體，以減少壓迫和腫脹。在輸液時(shí)，考慮病人肢體的活動(dòng)，盡量采取健側(cè)肢體輸液。護(hù)理過程中，手法輕柔，除了利用豐富的專業(yè)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)為患者服務(wù)之外， 還注重病人對(duì)護(hù)理的感受 及評(píng)價(jià)，給予及時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整。骨折創(chuàng)傷的患者疼痛嚴(yán)重影響了病人的生活質(zhì)量及情緒， 護(hù)士觀察病人的病情，綜合考慮，評(píng)估其疼痛的水平，通過心理疏解情緒使其心態(tài)放松，必 要時(shí)遵醫(yī)囑給予止痛藥。因病人臥床無法運(yùn)動(dòng)，術(shù)后出汗較多，護(hù)士

11、時(shí)常幫助病人及時(shí)翻身更衣、洗頭、洗腳，并指 導(dǎo)病人在保證身體不受損傷的前提下活動(dòng)健康部位， 促進(jìn)血 液流通，有利于促進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。 亮點(diǎn)之三：落實(shí)康復(fù)指導(dǎo) 體 現(xiàn)?？铺厣汗强苹颊咂鸩〖?，病程長，心理負(fù)擔(dān)重，迫切想了解病情現(xiàn)狀及預(yù)后、 治療方法、 手術(shù)情況及有何并 發(fā)癥等。針對(duì)患者渴望了解的心理狀態(tài)，為了消除患者的急躁、擔(dān)心、憂慮等心理，使患者以最佳心理狀態(tài)接受治療，護(hù)士們以熱情、誠懇的態(tài)度、親切的語言針對(duì)性的向患者簡單介紹手術(shù)過程和術(shù)后可能出現(xiàn)的情況、處理方法、注意事項(xiàng)、飲食指導(dǎo)，并向患者介紹壓瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常見并發(fā)癥的防治方法及護(hù)理要點(diǎn)，以減輕患者心理負(fù)擔(dān)，使其保持良好的心

12、態(tài)配合治療，提高患者自我護(hù)理能力。護(hù)士根據(jù)具體病情對(duì)患者及家屬進(jìn)行針對(duì)性教育，并鼓勵(lì)患者提出心中的疑問，就患者最關(guān)心的問題進(jìn)行討論，比如石膏固定和牽引患者護(hù)理時(shí)，講解有關(guān)注意事項(xiàng)和功能鍛煉的方法，將有關(guān)知識(shí)教給患者，促進(jìn)和改善了護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)身說教，對(duì)患同種疾病的患者，選擇康復(fù)的典范進(jìn)行說教，介紹經(jīng)驗(yàn)，對(duì)解除患者顧慮、提高治療信心具有很好的效果和護(hù)理依從性。通過實(shí)施，發(fā)現(xiàn)最受患者歡迎的還是護(hù)士講解的的康復(fù)指導(dǎo)知識(shí)。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復(fù)效果，我科將健康宣教內(nèi)容制定成冊(cè)， 個(gè)別內(nèi)容使用維漢兩種語言，方便少數(shù)民族患者理解；科室還購買了骨科和傷科護(hù)理基本知 識(shí)與技能的康復(fù)指導(dǎo)

13、等有關(guān)書籍，科室每月利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理知識(shí)，包括骨科常見 創(chuàng)傷篇三：20XX20XX 年護(hù)理工作總結(jié) 20XX20XX 年外二科護(hù)理工作總 結(jié) 20XX20XX 年外二科護(hù)理工作計(jì)劃在 20XX20XX 年工作的基礎(chǔ)上， 20XX20XX 年工作計(jì)劃調(diào)整如下：篇四：第三季度護(hù)理工作總結(jié)20XX20XX 年第三季度護(hù)理工作總結(jié)（追蹤分析）一、工作總結(jié)1 1、第三季度我院順利通過二級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收，針對(duì)驗(yàn)收期 間專家指出的問題護(hù)理部積極組織討論尋求整改措施，以求我院護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)， 使我院護(hù)理技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。更好的服務(wù)于臨床住院患者。2 2、提升我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平，全面改進(jìn)危重患者

14、護(hù)理質(zhì)量。1 1 ）我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作第三季度開展較前有改善，在住 院患者滿意度調(diào)查中住院患者對(duì)我院護(hù)理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意，在護(hù)理部質(zhì)控 小組檢查中反饋滿意度達(dá) 98%,98%,分級(jí)護(hù)理達(dá) 95%95% 危重護(hù)理達(dá) 90%90%2 2)護(hù)理部于第三季度分別送外出進(jìn)修icuicu 護(hù)理人員共 6 6人，并組織進(jìn)修人員相互交流與臨床護(hù)理人員相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理人員危重 病護(hù)理知識(shí)，提高了我院危重病護(hù)理質(zhì)量，提升我院危重病護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平。3 3)8 8 月份及9 9 月份，護(hù)理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理查房、個(gè) 案追蹤等，以此提升?？萍膊∽o(hù)理質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院

15、患者。3 3、 護(hù)理部于 8 8 月份安排 8 8 位護(hù)理人員參加宿遷市護(hù)理 協(xié)會(huì)護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn)，增加我院護(hù)士長護(hù)理管理知識(shí)。并安排護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí) 講座，全院護(hù)士長及 n3-n4n3-n4 級(jí)護(hù)士大部分參加護(hù)理管理知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理知識(shí)，提升我院護(hù)理管理水平， 但個(gè)別護(hù)士長在科室管理者存在漏洞。4 4、注重護(hù)理人員思維能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)床邊查房，運(yùn)用個(gè)案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)危重護(hù)理護(hù)理工作深入持久開展。5 5、 “護(hù)理百日安全”活動(dòng)順利完成，在此活動(dòng)期間評(píng)比出一等獎(jiǎng) 2 2 名，神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎(jiǎng)勵(lì) 500500 元，二等獎(jiǎng) 1 1 名胸泌外科獎(jiǎng)勵(lì) 3003

16、00 元， 三等獎(jiǎng)1 1 名門急診獎(jiǎng)勵(lì) 200200 元，較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100100 元每科，現(xiàn)獎(jiǎng)罰金額已落實(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)我院護(hù)理安全核心制度的落實(shí)，加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理工作積極性，加深護(hù)理人員護(hù)理安全的意識(shí)。但在此活動(dòng)期間仍發(fā)生了多起不良事件，部分護(hù)士護(hù)理 核心制度落實(shí)仍存在不足。6 6、三基操作和三基理論考核按計(jì)劃有序開展，考核成績有存檔，不合格者補(bǔ)考有存檔。但存在落實(shí)不足。下半年護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核已于第三季度完成，考核成績有存檔?？己撕细衤?100%100%7 7、維持了正常的護(hù)理工作秩序，有序的開展護(hù)理質(zhì)控管理，保障臨床住院患者的安全。二、追蹤分析護(hù)理部第

17、三季度制定計(jì)劃基本完成，計(jì)劃落實(shí)率達(dá)90%90%以上，計(jì)劃制定合理有效，可操作性強(qiáng)，下面就存在的問題，進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析：1 1、對(duì)評(píng)審過程中專家提出的問題護(hù)理部積極組織討論，對(duì)存在問題進(jìn)行整改，以求我院 護(hù)理工作得到進(jìn)一步提高。2 2、護(hù)理管理中存在的不足及分析：個(gè)別護(hù)士長在科室 管理中存在包 庇袒護(hù)現(xiàn)象，對(duì)科室護(hù)士不能一視同仁，造 成科室管理存在缺陷，科室護(hù)士不能友好團(tuán)結(jié)，不利于科室護(hù)理工作開展。針對(duì)此現(xiàn)象護(hù)理部罰扣 護(hù)士長兩月管理績效，要求科室護(hù)士長在管理中要一視同仁，搞好科室團(tuán)結(jié)。3 3、三基理論有的按照計(jì)劃落實(shí)不足，分析原因如下： 三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核，但是院前急救出診、

18、護(hù)士事假產(chǎn)假等無法參加使 得參考率比計(jì)劃中降低，未達(dá)到計(jì)劃中的參學(xué)率與參考率，為此護(hù)理部對(duì)院前急救出診、事 產(chǎn)產(chǎn)等護(hù)士進(jìn)行合理培訓(xùn)及考核爭取做到參考率 100%100%4 4、在“護(hù)理百日安全無事故”活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)臨床護(hù) 士的積極性較前有所提高，但是對(duì)護(hù)理核心制度的執(zhí)行率還存在問題，突出是護(hù)理核心制 度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、 危重病人管理制度落實(shí)不到位。 要求科室護(hù)士長加 強(qiáng)管理，杜絕安全隱患，在管理上做到獎(jiǎng)罰分明，將科室護(hù)士的工作與其個(gè)人績效緊密掛 鉤。5 5、護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)積極檢查對(duì)存在問題及時(shí)反饋，討論制定整改措施，以求護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部20XX-09-2820XX

19、-09-28 篇五：20XX20XX 護(hù)理工作總結(jié) 內(nèi)分泌風(fēng)濕免疫科 20XX20XX 年護(hù)理工作總結(jié) 20XX20XX 年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及科護(hù) 士長的關(guān)心、指導(dǎo)下，在全科護(hù)理人員共同努力下，以三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作為核心，按照護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作的各項(xiàng)要求基本完成了 20XX20XX 年工作計(jì)戈|，總結(jié)如下：內(nèi)分泌風(fēng)濕免疫科現(xiàn)有護(hù)理人員7 7 人，病床總數(shù) 3232 張，床位使用率 110%,110%, 20XX20XX 年出院病人 830830 人次，比去年新增病人近 300300 人，糖尿病足 abiabi 檢測(cè)440440 人次，較上年增加 220220 人。一、作為一名經(jīng)驗(yàn)不足，管理基礎(chǔ)

20、薄弱的護(hù)士長，20XX20XX年度本著多學(xué)、多問、多看、多討論的態(tài)度，按照護(hù)理部要求創(chuàng)新管理機(jī)制，努力提 高科內(nèi)管理水平。年基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士管理從身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變：按照 護(hù)理部“護(hù)士崗位管理工作方案”建立和完善本科室護(hù)士分級(jí)檔案，明確 n1-n3n1-n3 各級(jí)護(hù)士對(duì)應(yīng)的具體人員，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)人員的合理使用，從而推動(dòng)護(hù)理管理機(jī)制的創(chuàng)新，身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。2.2.完善績效管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性：在20XX20XX 年全面開展績效管理的基礎(chǔ)上。20XX20XX 年運(yùn)用平衡積分卡績效考核法進(jìn)一步完善本科室護(hù)士績效考核方案。實(shí)行百分制，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量（3030 分）、數(shù)量（4040 分）

21、、滿意度（1010 分） 護(hù)理培訓(xùn)（1010 分）以及思想品德（1010 分）為核心，根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績，將考核 結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤。最終形成以績效管理為核心的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。二、深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，突顯專科特色，盡量達(dá)到 衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)。本年度針對(duì) 20XX20XX 年責(zé)護(hù)兼任問題，除申請(qǐng)?zhí)嵘沧o(hù)比外，管理上從基礎(chǔ)抓起，從健康教育抓起：1.1. 轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化落實(shí)，反復(fù)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)內(nèi)涵、意義和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；2.2. 從護(hù)士分管病人、排班抓起，結(jié)合本科實(shí)際，體現(xiàn) 責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，取消大小夜班，3 3 護(hù)士倒班，2 2 護(hù)士上責(zé)護(hù)班。3.3. 深化?？铺厣淖o(hù)理服

22、務(wù)，將糖尿病教育在20XX20XX 年的規(guī)律開展基礎(chǔ)上，20XX20XX 年精致做好，實(shí)現(xiàn)健康教育覆蓋 100%100%病人知曉率 90%90%以上。a a 科內(nèi)護(hù)理組每周一為住院糖尿病病人做小講課，每月第一個(gè)禮拜六上午組織一次院內(nèi)大講課，全年共完成健康教育 6161 次，科內(nèi)小講堂 4949 次，院內(nèi)大講堂 1212 次，教育人數(shù) 465465 人次， 發(fā)放糖尿病健康知識(shí)寶典 500500 余份。得到病人及其家屬對(duì)護(hù)理工作的好評(píng)和認(rèn)可，并獲錦旗2 2 面，表揚(yáng)信 5 5 封。每月召開公休座談會(huì) 1 1 次，征求病人意見，進(jìn)行分析改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量，全年病房滿意度為 98%98% b b 科內(nèi)

23、住院糖尿病病人做詳細(xì)、周到一對(duì)一健康教育，每個(gè)病 室均放有糖尿病健康教育記錄單，內(nèi)容涉及飲食、運(yùn)動(dòng)、自我監(jiān)測(cè)、胰島素筆注射技巧、血糖儀使用、糖尿病足護(hù)理等六項(xiàng)，教育責(zé)任到人，每天講解 1-31-3 項(xiàng)，住院 5 5 天內(nèi)講完， 護(hù)士長早查房對(duì)病人及宣教單進(jìn)行抽查反饋，反饋結(jié)果記入質(zhì)量考核。經(jīng)過對(duì)住院病人進(jìn)行一 對(duì)一系統(tǒng)健康教育，使健康教育重復(fù)化、空項(xiàng)化現(xiàn)象杜絕，病人均能很好自行處理低血糖現(xiàn) 象。c c借助健康教育，對(duì)護(hù)理隊(duì)伍進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)，溝通 技巧培訓(xùn)、理論知識(shí)培訓(xùn)、規(guī)范護(hù)士語言行為，全面提升護(hù)理人員綜合素質(zhì)。四.運(yùn)用 pdcapdca 模式，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。全

24、年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到了 100%100%消毒滅菌合格率達(dá)到了 100%100%全 年急救藥品完好率為 100%;100%;搶救器械處于備用狀態(tài)。全年運(yùn) 行病歷合格率為，終末病歷的合格率為 99%99% 年來，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)護(hù)理核心制度。跌倒/ /墜床、壓瘡、管路滑脫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)到 100%100%全年高危跌倒/ /墜床評(píng)估登記 6161 份，高危壓瘡登記 2929 例，留置尿管相關(guān)尿路感染監(jiān)測(cè) 1616 例，年內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生為0 0。五.突出?？铺厣M(jìn)行多種形式規(guī)范化培訓(xùn)，提高護(hù) 士隊(duì)伍整體素質(zhì)。1.1.根據(jù)護(hù)理部要求和科里實(shí)際需要，制定詳細(xì)的科室理 論和技能學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。學(xué)習(xí)以講

25、課、示范、自學(xué)相結(jié)合，要切實(shí)注重培訓(xùn)效果， 每天晨會(huì)后提問 1 1 2 2 項(xiàng)理論，不定期抽查技能。月末科內(nèi)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試和考核，全年理論考試合格率 98%98%技能考試合格率 99%.99%.2 2、20XX20XX 年全年完成教學(xué)查房 1414 次，護(hù)理查房 3030 次， 進(jìn)行理論考試 1212 次，其中參加護(hù)理部考核 2 2 次，全科理論平均分，按照護(hù)理部要求，技能培訓(xùn)和?？婆嘤?xùn)共 1717 項(xiàng)，進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施?？谱o(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)工作。根據(jù)臨床?？?工作需要，選派優(yōu)秀人員進(jìn)行院外培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)，有計(jì)劃培養(yǎng)臨床 專業(yè)的護(hù)理骨干。強(qiáng)化內(nèi)分泌風(fēng)濕免疫科護(hù)士各項(xiàng)基本操作流程，逐步提高科

26、內(nèi)護(hù)士應(yīng)具備 理論與技能。以達(dá)到三級(jí)醫(yī)院專科護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)要求。一年來，對(duì)比 3 3 級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理部要求，本科護(hù)理工 作中仍存在大量不足：篇二：20XX20XX 護(hù)士工作總結(jié)20XX20XX 工作總結(jié)時(shí)間過得真快，在過去的一年里，在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，本人立足護(hù)士本職崗位，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，具體工作總結(jié)如下：工作方面：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，注 重個(gè)人形象，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)間儀表端莊，著裝整潔， 語言規(guī)范，能夠服從科室護(hù)士長的安排，踏實(shí)工作，認(rèn)真負(fù) 責(zé)，不怕苦，不怕累，積極配合護(hù)士長和同事的工作，正確 執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和查對(duì)制度，完成

27、了我的本職 工作。學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途 徑，積極行應(yīng)急演練 8 8 項(xiàng)，完成護(hù)理部培訓(xùn)要求按層級(jí)制定參加院內(nèi)及科室組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己， 基本掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作，理論聯(lián)系實(shí)際， 并于業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，于本年度通過了主管護(hù)師的考試。帶教方面：在護(hù)士長的指導(dǎo)下，及時(shí)制定新入科護(hù)士和 實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教計(jì)劃，嚴(yán)格帶教，實(shí)習(xí)護(hù)士基本完成實(shí)習(xí)大 綱的要求。存在的不足：我自身還存在著一些不足的地方，有待改 進(jìn)，比如在工作上存在著標(biāo)準(zhǔn)要求不高的現(xiàn)象，雖然基本上 能夠履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一 步的提高，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁情緒，感覺要學(xué)的東

28、西 太多，心浮氣躁，做為科室的老護(hù)士，未給年輕護(hù)士起到帶 頭作用，這都是以后需要改進(jìn)和提高的地方。努力的方向:1 1、在做好我本職工作的前提下，協(xié)助護(hù)士長做好病房管理 工作，發(fā)揮質(zhì)控小組成員的職責(zé)，做好我的分內(nèi)工作。2 2、發(fā)揮N3N3 級(jí)護(hù)士的職責(zé)，做好幫帶工作，使年輕護(hù)士盡快成長。3 3、在帶教工作上，根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)大綱的具體要求，結(jié)合科 室的特點(diǎn)制定學(xué)生帶教計(jì)劃及確定每周學(xué)習(xí)的目標(biāo)，嚴(yán)格實(shí) 行實(shí)習(xí)生管理制度。4 4、業(yè)余時(shí)間不斷地充實(shí)自己。在這一年中，感謝每一位和我共事的同事，感謝你們對(duì) 我工作上的幫助和工作上的支持，愿我們?cè)谛碌囊荒昀锬軌?開開心心，圓滿完成科室各項(xiàng)工作。祝：新年快樂工作

29、順利篇三：20XX20XX 護(hù)理工作總結(jié)20XX20XX 年護(hù)理工作總結(jié)20XX20XX 年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士的共同努力下，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步 提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、 依法執(zhí)業(yè)，保障安全切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。全年完 善新進(jìn)護(hù)理人員檔案 1616 人（婦產(chǎn)科 1 1 人、內(nèi)科 4 4 人、外科 4 4 人、全科二 2 2人、社區(qū)科 5 5 人。辦理首次注冊(cè) 9 9 人，延續(xù)注 冊(cè)護(hù)士 3 3 人，變更注冊(cè) 1616 人。二、 建立健全護(hù)理工作制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)完善護(hù)理工作規(guī)章制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、各種臨床護(hù)理 技術(shù)臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范

30、，各類護(hù)理疾病常規(guī)、儀器、設(shè) 備、和搶救物品使用制度與流程。三、 根據(jù)護(hù)理工作實(shí)際需求，實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理。1 1、根據(jù)護(hù)理工作量，病情合理配置護(hù)理人員。2 2、護(hù)理人員分層級(jí)使用與管理：NONO 剛畢業(yè)護(hù)士或取得護(hù)士資格證不到1 1 年護(hù)士 N1N1 有證護(hù)士 1-21-2 年內(nèi) N2N2 有執(zhí)業(yè)證護(hù)士從事臨床工作2-52-5 年N3N3 4 4 年以上護(hù)師 1-31-3 年主管護(hù)師 N4N4 4 4 年以上主管護(hù)師采取根據(jù)人的能力大小安排工作崗位和職責(zé)，使人進(jìn)其 才 才盡其用 事盡其力的能級(jí)管理模式。根據(jù)護(hù)士工作能力 作為護(hù)士分層的首要指標(biāo)，根據(jù)（患者病情護(hù)理難度 技術(shù)要求）進(jìn)行能級(jí)對(duì)應(yīng)。將

31、病情輕重不同的患者分配給能級(jí)不 同的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，從而保障了護(hù)理質(zhì)量，保障了患者安全 的同時(shí)，充分體現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的公平性?？剖腋鶕?jù)護(hù)理人才實(shí)際情況床位數(shù)及專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置分組并對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行能級(jí)考核。確定責(zé)任組長、責(zé)任護(hù) 士及助理護(hù)士。對(duì)護(hù)士工作要求及目標(biāo)隨著層次的上升而增 高。具有不同的績效系數(shù)，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬進(jìn)行綜合考 評(píng)：主要是根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、滿意度、職業(yè) 操守、勞動(dòng)紀(jì)律、操作考核等方面進(jìn)行考核。獎(jiǎng)金分配系數(shù) 與層次對(duì)應(yīng)遞增。從而體現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。給護(hù)士營 造了良好的職業(yè)氛圍。能級(jí)劃分為臨床護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向，利于人

32、才培養(yǎng)，護(hù)理價(jià)值體現(xiàn)，護(hù)理內(nèi)涵提高，病人 滿意度提高，為臨床護(hù)理工作安全性和實(shí)效性提供了資源保 障。3 3、建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案：內(nèi)外科護(hù)理工作量大 時(shí)，進(jìn)行人力增援。彈性使用排班：增加高峰工作段，（如晨間護(hù)理時(shí)間）、薄弱時(shí)間段（星期六日節(jié)假日），確?；A(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì) 量。4 4、加強(qiáng)護(hù)士長護(hù)理（修訂護(hù)士長手冊(cè)，年計(jì)劃 季計(jì)劃 月計(jì)劃周計(jì)劃質(zhì)控培訓(xùn)考核考勤等）科室護(hù)士長完善護(hù) 士長手冊(cè)，護(hù)理部在護(hù)士長會(huì)議上查看其落實(shí)情況。5 5、內(nèi)科分科：3 3 月份分內(nèi)一科與內(nèi)二科， 為更好地服務(wù) 病人（患者安全，合理使用護(hù)理人員，利于護(hù)理工作落實(shí)）四、 改善臨床護(hù)理

33、服務(wù)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式1 1、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)及內(nèi)涵，細(xì)化、量化優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)并落實(shí)。（從入院宣教到出院指導(dǎo)）2 2、改革護(hù)理分工方式，實(shí)施以“病人為中心”的整體 護(hù)理。1責(zé)任到人，病人有“唯一”責(zé)任護(hù)士。護(hù)理減少管理 患者數(shù)，對(duì)病情了解更全面，服務(wù)更周到。2分管護(hù)士對(duì)當(dāng)班所分管病人實(shí)施全程護(hù)理（病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。五、 護(hù)理崗位定期培訓(xùn)，分層動(dòng)態(tài)管理，體現(xiàn)護(hù)士層級(jí) 能上能下。護(hù)士分四級(jí)（N0N0 N1N1、N2N2、N3N3）護(hù)理部及科室根據(jù)不 同級(jí)別培訓(xùn)相應(yīng)的內(nèi)容。 NONO 規(guī)章制度法律法規(guī)院感 N1N1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理文書書寫常見護(hù)理技術(shù)操作

34、和急救等N2N2 ?？浦R(shí)應(yīng)用能力急救安全護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重癥 患者 N4N4 護(hù)理管理安全管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)2對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段考核。3考核不合格護(hù)士，護(hù)士級(jí)別降級(jí)使用。（級(jí)別不同崗位工資不同. .）開展：護(hù)理部組織培訓(xùn) 2727 次（護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)、護(hù)理技能操作培訓(xùn)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預(yù)案演練- -物資準(zhǔn)備/模擬情景/人員分工/演練過程效果評(píng)價(jià)/整改措施/最終評(píng)價(jià)）。科室每月對(duì)以上四方面內(nèi)容進(jìn)行開展及培訓(xùn)（護(hù)理部培訓(xùn)可記入科室培訓(xùn)）。半年理論與操作各考核一次。六、護(hù)理新知識(shí)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)- -護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法 與工具（品管圈）提高基層主管及員工解決問題的能力，以患者導(dǎo)向的思想為基礎(chǔ)，利用

35、團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)行自主改善（步驟：前期動(dòng)員護(hù)士學(xué)習(xí)逐步了解品管圈 護(hù)理部有計(jì)劃培訓(xùn)開展活動(dòng)運(yùn)用護(hù)理工作）1 1、品管圈活動(dòng)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用：對(duì)全院護(hù)士長和護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理“品管圈”專題培訓(xùn)。品管圈七大管理工具（甘特圖- -表示工作進(jìn)度計(jì)劃的線條圖 魚骨圖- -原因分析圖“人機(jī)料法環(huán)”柏拉圖- -所搜集的數(shù)據(jù)，加以整理、分類，以尋求占最大比例的原因、狀況或 位置。二八定律：柏拉圖的“ 80/2080/20 ”原理就是說明：找出產(chǎn)生造成最大錯(cuò)誤（80%80%）的主要因素（20%20%）2 2 品管圈如何開展：護(hù)理 QCCQCC 的組織框架-主題選定- 活動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)設(shè)定-現(xiàn)狀調(diào)查-數(shù)據(jù)收集整理-原因分 析對(duì)策擬定實(shí)施討論效果確定3 3、品管圈管理工具在護(hù)理工作中運(yùn)用：內(nèi)科品管圈開 展：課題名稱- -降低臥床患者壓瘡發(fā)生率審核