公司年終績效考核方案

1、公司年終績效考核實施辦法綜合部年月日年終績效考核實施辦法第一章 總則一、考核目的1、根本目的：為正確評價與總結(jié)員工 2013 年度的績效，更好地激勵與挖掘員工 的潛能，強化員工的責任與競爭意識，提高組織整體效能，推動員工與企業(yè) 共同發(fā)展，特制訂本辦法。2、直接目的：考核結(jié)果將作為工資調(diào)整、獎金分配、職務升降、崗位調(diào)動和員 工培訓的參考。二、考核范圍2013年 12月 31日前已正式通過試用期考核的在職員工。三、考核原則1、以提高員工績效為導向；2、定性與定量考核相結(jié)合；3、公平、公正；4、多角度考核。四、考核組織和責任1、綜合部1）負責考核辦法的制定、通知和組織實施；2）負責向總經(jīng)理匯報考核情

2、況并提供分析報告供其參考；3）負責對員工有關考核問題的投拆，進行調(diào)查處理。2、各部門1）各評估人和被考核者應按時、如實提供考核數(shù)值；2）直接領導對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負責；間接領導 對考核結(jié)果負有監(jiān)督責任。第二章 普通員工的考核一、考核方法1、考核內(nèi)容 年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度及學習成長，各項考核要素詳見附表一：員工綜合考核表（員工級）。2、評分標準根據(jù)不同項目分值也不同，打分分差為 1 分。詳見附件三：指標的評分標準二、考核程序程序內(nèi)容日期執(zhí)行人直接上級考核進行考核評分、評語與被 考核者面談，并簽名確 認，將考核表交于綜合部被考核者的直接上 級用人部門、各部門主 管副總簽署意

3、見綜合部部收集匯總各部 門的績效考核情況，填寫 員工績效匯總表，報用人部門主管副總簽署意見綜合部 /各副總成績統(tǒng)計綜合部統(tǒng)計考核成績并 將結(jié)果報總經(jīng)理審批綜合部 /總經(jīng)理情況分析綜合部總結(jié)本次考核情 況，向總經(jīng)理匯報綜合部三、考核結(jié)果處理按照下表基本工資從 2014 年元月開始做相應調(diào)整：考核分值考核級別工資調(diào)整比例備注96分以上A10%86分95分B8%76分85分C6%60分75分D4%59分以下E0四、績效投訴與處理如員工對個人績效結(jié)果持異議?？上蚓C合部主管書面提出績效復議的要求。 綜合部主管需在保護員工隱私權的前提下對員工績效進行復議， 并于 2 個工作日 內(nèi)與員工溝通并作書面回復。

4、如員工對考核結(jié)果仍持異議， 可向公司總經(jīng)理提交 書面申訴?？偨?jīng)理將于 3 個工作日內(nèi)進行調(diào)查并提交書面調(diào)查意見并與員工溝 通。第三章 中層管理者的考核1、考核內(nèi)容部門工作業(yè)績、部門內(nèi)部建設、部門服務評價，各項考核要詳見附表二： 員 工綜合考核表（主管及以上）。2、考核程序程序內(nèi)容日期執(zhí)行人直接上級與綜合部 主管共同考核進行考核評分、與被考 核者面談，評語并簽名 確認被考核者的直接上 級/綜合部主管匯總綜合部收齊考核表格， 并上報總經(jīng)理審批綜合部 /總經(jīng)理績效匯總綜合部匯總本次考核情 況，向總經(jīng)理匯報綜合部第四章 附則、保密管理1、全部考核結(jié)果只對綜合部主管、總經(jīng)理公開。2、員工考核成績除通知被

5、考核者本人外，只告知其部門主管和主管副總3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由人力資部存盤。4、任何人不得隨意評論考核結(jié)果，并將其告訴無關人員。二、本辦法的解釋權歸綜合部。三、附件附件 1：員工綜合考核表（員工級）附件 2：員工綜合考核表（主管及以上）附件 3：指標的評分標準表（員工級）附件 4： 指標的評分標準表（主管及以上）附件 5：員工績效考評申訴表附件 6：員工績效考評匯總表附件 1：員工綜合考核表（員工級） 姓名： 部門： 職位： 年 月 日一級 指標二級指標滿分直接領導評分工作 績效 50%目標達標率10工作質(zhì)量10工作效率10工作數(shù)量10工作成本意識10工作 能力 20%專業(yè)基礎知識5

6、崗位工作技能5創(chuàng)新精神5綜合能力（溝通能力、判斷能力、計劃能力等）5工作 態(tài)度 20%全年出勤遲到（次）事假（天）病假（天）曠工（天）4責任心4工作主動性4團隊精神4服務意識4學習 成長 10%自我學習能力5發(fā)展?jié)摿?評定 等級總計評等標準ABCDE96 分及以上9586分8576分75 60 分59 分以下自我評價直接上級 評價當期主要業(yè)績：當期不足與待改善之處： 其它建議：簽字： 日期：間接上級 評語簽字：日期：附件 2：員工綜合考核表（主管及以上）部門： 姓名： 職位：一級 指標二級指標滿分直接領導 /人資主管 評分部門 工作 績效 50%部門工作目標達標率10部門工作質(zhì)量10部門工作效

7、率10部門工作數(shù)量10部門工作成本意識10綜合 能力 30%溝通能力5組織能力5協(xié)調(diào)能力5計劃能力5培養(yǎng)后備人才5發(fā)展?jié)摿?工作 態(tài)度 20%責任心5工作主動性5團隊精神5服務意識5評定 等級總計評等標準ABCDE96 分及以上9586分8576分75 60 分59 分以下自我評價直接上級 評價當期主要業(yè)績：當期不足與待改善之處： 其它建議：簽字： 日期：間接上級 評語簽字： 日期：附件 3：指標的評分標準表員工級）評價指標評價分數(shù)工作績效108642目標達標率超過目標達到既定目標尚可欠佳落后工作質(zhì)量很完美完美尚可欠佳很差工作效率很高高尚可差很差工作數(shù)量很多多尚可較少太少工作成本意識很高高尚可

8、差很差工作能力54321專業(yè)基礎知識很豐富豐富普通不足很差崗位工作技能非常熟練熟練尚可差很差創(chuàng)新精神有新構想求新尚可欠佳不愿多想綜合能力很強強尚可差很差工作態(tài)度43210全年出勤情況滿勤出勤率 95%出勤率 90%出勤率 85%出勤率 85% 以下責任心很負責負責尚可欠佳不負責工作主動性很積極積極尚可差散漫團隊精神很強強尚可差很差服務意識很好好尚可差太差學習成長54321自我學習能力舉一反三良好尚可欠佳不思進取發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿ζ胀ú蛔悴豢稍炀透郊?4：指標的評分標準表（主管及以上）評價指標評價分數(shù)工作績效108642部門工作目標 達標率超過目標達到既定目標尚可欠佳落后部門工作質(zhì)量很完美完美尚可欠佳很差部門工作效率很高高尚可差很差部門工作數(shù)量很多多尚可較少太少部門工作成本 意識很高高尚可差很差綜合能力54321溝通能力很強強尚可差很差組織能力很強強尚可差很差協(xié)調(diào)能力很強強尚可差很差計劃能力很強強尚可差很差培養(yǎng)后備人才很強強尚可差很差發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖坑邪l(fā)展?jié)摿ζ胀ú蛔悴豢稍炀凸ぷ鲬B(tài)度54321責任心很負責負責尚可欠佳不負責工作主動性很積極積極尚可差散漫團隊精神很強強尚可差很差服務意識很好好尚可差太差附件 5：員工績效考評申訴表申訴人所