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文檔簡介
1、廣東林安物流集團內(nèi)部講師管理制度1. 總則1.1為充分利用公司內(nèi)部的人力資源,建設和培養(yǎng)內(nèi)部講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部講師在公司培訓教育體系中的核心作用,提高內(nèi)部講師隊伍的整體素質(zhì),激勵講師的授課積極性,規(guī)范講師管理 流程,特制定本制度。2. 適用范圍2.1內(nèi)部講師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員,屈于公司共享的師資力量,屈兼職。2.2內(nèi)部講師要在做好本職工作的同時,保質(zhì)保量地完成培訓任務,兩者必須兼顧、協(xié)調(diào)。3. 管理職責3.1人力資源部的管理職責3. 1.1人力資源部為內(nèi)部講師的歸口管理部門,負責講師的等級評聘、評審、制訂
2、課程計劃及 日常管理。各部門協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師,積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務部門應積極協(xié)助 與支持內(nèi)部講師的授課管理與培訓工作。32內(nèi)部講師的管理職責3.2.1內(nèi)部講師承擔全公司范圍內(nèi)所講授專業(yè)課程的授課任務,在完成教學任務的同時,應對 學員進行必要的思想與道德教育,既教書又育人。3.2.2參與課程的前期培訓需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓需求,向人力資源部提供準確的 員工培訓需求資料。3.2.3 發(fā)設計有關課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試 卷及標準答案等,并定期改進以上資料。3. 2. 4制定、落實培訓計劃,講授培訓課程。3.2.5在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓試卷
3、、作業(yè)的組織與批改,對學員捉出的問題不能當場答復的,要在當期培訓結(jié)朿之日起五個工作日內(nèi)予以答復。3.2.6對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議。3. 2. 7協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓體系。3.2.8積極學習,努力提高自身文化索質(zhì)和綜合能力。3.2.9對公司各種培訓資料(含各種光盤、書籍、幻燈片、音頻、視頻等紙質(zhì)版與電子版材料) 妥善保管,嚴格保密。在未經(jīng)人力資源部書面授權(quán)情況下,不進行任何形式的轉(zhuǎn)存與拷貝,不 轉(zhuǎn)借給第三方,不將其用于商業(yè)用途。3. 2. 10在未經(jīng)人力資源部書面授權(quán)情況下,不得在公司外部以有償或無償形式講授公司課程。4、內(nèi)部培訓講師管理內(nèi)容4.1內(nèi)部講師
4、的組建及選拔4.1.1公司木著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓師進行選拔。4.1.2熱愛林安公司,熱愛木職工作。4.1.3喜好培訓工作,熟悉所兼任課程的專業(yè)理論知識,有較豐富的業(yè)務、技術和實踐經(jīng)驗。4.1. 4具備良好的溝通技巧,較強的語言表達和文字組織能力。4. 1. 5年度績效考核結(jié)果在合格及以上。4. 1. 6公司副經(jīng)理級或以上人員全部參加內(nèi)部講師選拔4. 2內(nèi)部講師選拔程序4. 2. 1成立“林安集團內(nèi)部講師評審小組”組長:余棟梁副組長:劉淑媚組 員:羅喜、歐智麗、王曉蓉(其它人選待定)以上人員組成“林安集團內(nèi)部講師評審小組”,負責內(nèi)訓師的資格審核、評定、評審、聘任、解聘、晉級、降級、資格
5、復核等工作(以下簡稱評聘管理工作)。4. 2. 2曲各部門推薦或個人自薦,填寫林安公司內(nèi)部講師推薦(自薦)表(附件一),并 提交試講評審時使用的課件。由各部門負責人審核,報人力資源部審核。公司員工均可申報, 采用由低級向高級逐級申報,原則上不得跨級。 4.2.3公司內(nèi)部講師評審小組根據(jù)內(nèi)訓師任職條件對巾報人進行初步審核;初審合格者參加試 講,由評審小組按林安公司內(nèi)部講師試講評審標準(附件二)對試講人進行評審、打分,申 報初級內(nèi)訓師試講分數(shù)不低于70分,課程評審分數(shù)不低于60分;屮報中級及以上內(nèi)訓師試講 分數(shù)不低于80分,課程評審分數(shù)不低于70分。4.2.4公司內(nèi)部講師評審小組根據(jù)各項評審結(jié)果,
6、結(jié)合實際情況,對符合內(nèi)訓師任職資格人員 進行聘任。4.2.5凡參加外派培訓,一次培訓時長在2天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司 臨時內(nèi)訓師,具有為員工提供一次時間不少于半天的培訓(內(nèi)容、培訓時間自定)的義務,如 講課現(xiàn)場效果評估能達到內(nèi)訓師基木要求,經(jīng)個人巾請可納入公司止式內(nèi)訓師管理。4.2.6人力資源部對聘任的內(nèi)訓師按要求頒發(fā)聘書,聘書由公司統(tǒng)一制作,并進行人事備案存 檔。4.2.7各級管理人員特別是屮高層管理人員是公司內(nèi)訓師的重要來源,應帶頭進行知識的收集、 整理、開發(fā)、傳授、分享,成為員工發(fā)展的導師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務、管理、文化的傳播考。公 司各部門中層及以上管理人員中報初級、中
7、級內(nèi)訓師,不受相應級別中報條件和試講限制,經(jīng) 內(nèi)部講師評審小組確認后口j直接聘任。4. 3內(nèi)講師分類分級及聘任期限4. 3.1公司內(nèi)部講師采用分類分級管理,按照專業(yè)分成四類:技術類、營銷類、管理類和綜合 類;并分別分為四級:初級、中級、高級和特級。4. 3.2初級、中級內(nèi)訓師聘期為一年;高級、特級內(nèi)訓師聘期為二年。聘用期滿,由人力資源 部根據(jù)工作需要和考核結(jié)果,決定是否續(xù)聘。4.4內(nèi)部講師培訓發(fā)展4.4. 1內(nèi)訓師可旁聽公司所有培訓課程,優(yōu)先參加公司內(nèi)的與木職工作相關的各項培訓。如 冇必要,可申請參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓。4. 4. 2人力資源將每半年組織一次全體講師的經(jīng)驗分享與交流,
8、并聘請資深人員或外部專家 指導、培訓。4. 4.3內(nèi)部講師需接受講師資格培訓課程:學習原理;成人學習特點;企業(yè)培訓與員工發(fā)展; 教材設計與制作;培訓技能訓練。4. 4.4根據(jù)需要不定期組織召開內(nèi)部培訓講師會議。會議議程包括:討論并安排課程開發(fā)計 劃,對現(xiàn)冇培訓課程內(nèi)容進行評估,對近期培訓工作進展、教學及課程開發(fā)心得進行交流。4. 5內(nèi)部講師激勵政策4. 5.1內(nèi)訓師具有知識傳承和技能分享的作用,公司將考慮讓內(nèi)訓師優(yōu)先獲得各種培訓與學習 機會。4. 5.2公司提供企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程體系,發(fā)放大量的培訓資料、學習資料給內(nèi)訓師,并充分 利用外部教育培訓資源,幫助公司內(nèi)訓師成長。4. 5. 3公司每年
9、組織內(nèi)部培訓講師開展一次省外旅游活動。4. 5. 4公司每年組織內(nèi)部培訓講師外出培訓學習二次。4.5. 4每年輔助資料費補助標準如下:1、初級講師補助600元;2、中級講師補助1000元;高 級講師補助1500元4. 5.5同等條件下,薪資調(diào)整、評優(yōu)活動、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)訓師。4. 6講師課酬4. 6. 1公司內(nèi)部培訓講師基本課酬為120元/小時4. 6. 2課酬計算公式:培訓課酬=基本課酬x課時數(shù)x考評系數(shù)x級別系數(shù)1、考評系數(shù)計算方式:序號學員滿意度(x)評價考評系數(shù)190% wx優(yōu)秀1.5280%wxv90%良好1.2365%wxv80%合格1.04x<65%不合格0.52、級別系
10、數(shù)計算方式:序號講師級別等級系數(shù)1特級講師a2.02高級講師b1.63屮級講師c1.34初級講師d1.04. 6.3若連續(xù)兩次林安公司內(nèi)部講師授課滿意度調(diào)查(附件三)總評得分未達到及格(60 分)以上,自動喪失內(nèi)訓師資格及所享受的一切待遇。4. 6. 4發(fā)放授課費的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排,發(fā)放吋間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1 個月內(nèi)由人力資源部負責統(tǒng)一屮報與支付。4. 7以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇:4. 7. 1各類公司、部門會議、活動;4. 7.2管理層、部門經(jīng)理等對本公司/部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導。4. 7.3試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。474由各部門為
11、提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場指導等多種方式的在崗培訓。4. 7. 5工作職責要求的授課。4. 7. 6授課時數(shù)不足1小時的課程。5、內(nèi)訓師考核管理規(guī)定5.1日常工作考核人力資源部負責對內(nèi)部培訓講師授課情況的評估,以授課課時、學員的滿意度、教案和教材的開發(fā)質(zhì)量、自身基本素質(zhì)等方而進行綜合考核,學員填寫林安公司內(nèi)部講師教學評價表, 交由人力資源部匯總統(tǒng)計,考核結(jié)果作為發(fā)放課酬金的標準。5. 2年終考核年終對講師進行綜合評定,即授課滿意度評分(即全體受訓人員打分的平均分)和公司內(nèi)部培 訓講師考評小組的綜合評分,其中授課滿意度評分占60%的權(quán)重,公司內(nèi)部培訓講師考評小組 的綜合評分占40%的權(quán)重。綜合評分在65分以上者續(xù)聘為下一年度講師;綜合評分低于60分 的,不再續(xù)聘。對總分排在前四名優(yōu)秀講師分別給予7000元、6000元、4000元、2000元的獎 勵,并授予榮譽證書。5. 5資格取消凡有下列情形之一者,由人力資源部報公司董事長核準后,予以取消其內(nèi)訓師資格及待遇:5. 5. 1嚴重違反公司企業(yè)文化及規(guī)章制度或受記過以上懲處者。5. 5.2品行不佳,不宜為人師表者。5. 5.3授課中有對公司不實z言論或人身攻擊者。5.5.4不聽從人力資
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