德芙案例分析PPT課件

1、目錄一、瑪氏公司簡介二、德芙背后的愛情故事三、德芙產品介紹四、德芙巧克力的成功五、市場分析六、SWOT分析七、STP分析八、營銷策略（4PS）九、差異化營銷娛樂營銷十、結束語第1頁/共23頁一、瑪氏公司簡介 瑪氏公司（Mars Inc.）生產與銷售多種商品，從糖果、寵物食品，到加工米，產品行銷全球，顧客遍及100多個國家。 2002年，福布斯雜志將該公司列為全美第三大私人企業(yè)，而家族則名列全球最富有的第21名，凈值高達100億美元。 瑪氏公司的經營項目包括點心類食品（M&Ms巧克力、士力架Snickers、德芙巧克力Dove、彩虹糖Skittles，等等第2頁/共23頁 三、德芙背后的

2、愛情故事 德芙(DOVE)的英文注釋是“DO YOU LOVE ME”，它的背后有一個美麗的愛情故事。相傳盧森堡王室后廚萊昂愛上了芭莎公主，不過，在那個保守年代，相愛的兩個人都沒有說出心里的愛意，只是默默地將感情埋在心底。為了盧森堡和比利時之間關系的鞏固，聯(lián)姻是最好的辦法，芭莎公主遠嫁比利時，萊昂在準備甜點的時候，在芭莎的冰淇淋上用熱巧克力寫了幾個英文字母“DOVE”，即“DO YOU LOVE ME”的英文縮寫，但芭莎沒有及時看到已經融化掉的“DOVE”。第3頁/共23頁深受相思之苦，萊昂離開了王室，帶著心中的隱痛，悄然來到了美國。如果當初那些字不會融化，他就不會失去最后的機會。 后來，每一

3、塊德芙巧克力上都被牢牢地刻上“DOVE”，以此來紀念萊昂和芭莎那錯過的愛情，苦澀而甜蜜，如同德芙的味道。當情人們送出了德芙，就意味著送出了那輕聲的愛情之問：DO YOU LOVE ME?那也是創(chuàng)始人在提醒天下有情人：如果愛他(她)，請及時讓愛人知道，深深地愛，不要放棄。 第4頁/共23頁 四、德芙產品介紹 八款經典口味，賦予獨特外表和浪漫內涵：八款經典口味，賦予獨特外表和浪漫內涵： 絲滑明星草莓味雙層巧克力；絲滑明星草莓味雙層巧克力； 經典之源純黑巧克力；經典之源純黑巧克力； 甜蜜天使草莓味巧克力；甜蜜天使草莓味巧克力； 傾心滋味摩卡夾心巧克力；傾心滋味摩卡夾心巧克力； 熱帶明珠香橙味夾心巧克

4、力；熱帶明珠香橙味夾心巧克力； 清風舞曲清涼夾心巧克力；清風舞曲清涼夾心巧克力； 傾城誘惑榛子醬巧克力；傾城誘惑榛子醬巧克力； 越洋奇珍夾心黑巧克力。越洋奇珍夾心黑巧克力。 第5頁/共23頁五、德芙巧克力的成功 德芙品牌在市場上具有很高的品牌知名度，市場占有率為35%，知名度為80%，同時德芙巧克力的消費者具有較高的品牌忠誠度，并且在不斷地通過口碑傳播，影響著其他消費者 第6頁/共23頁六、市場分析 市場背景： 德芙是最早進入中國的巧克力品牌。 中國巧克力市場正在以全球前3的增速快速發(fā)展，向一個潛力龐大的產業(yè)邁步。 巧克力消費者市場調查： 消費者希望巧克力產品口味更純，價格更低，巧克力市場3-

5、4元為核心市場。 第7頁/共23頁第8頁/共23頁SWOT分析的總結充分利用我們現有的優(yōu)勢來彌補自己的劣勢，并且在嚴峻的競爭壓力下，不斷的發(fā)現機會，創(chuàng)造機會。我們可以利用巧克力市場不足來創(chuàng)造更多的機會，例如巧克力品牌沒打文化牌，我們則可打出情侶文化，健康文化，禮品文化等等。第9頁/共23頁八、STP分析 消費者分析：女性愛吃巧克力；年輕人為自己購買 ；父母喜歡為孩子購買；熱戀中的情侶 明確目標市場 ：巧克力重度消費群屬于比較時尚的人群，為18-24歲偏女性/15-35歲男女 市場定位 ：定位為中高檔的產品，但與此同時不忽略廣大的中端的核心市場，也兼顧稍中端的市場第10頁/共23頁九、營銷策略產

6、品策略 ：1、產品細分 ，八款經典口味，還有不斷新出的產品2、廣告 ，“牛奶香濃，絲般感受 ”德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。 3、產品包裝 ，包裝精美，色彩搭配醒目，第11頁/共23頁第12頁/共23頁第13頁/共23頁第14頁/共23頁第15頁/共23頁第16頁/共23頁價格策略 ：1、在中國采取的是統(tǒng)一定價2、價格的三個一致性原則 3、走高檔路線，價位相對較高 第17頁/共23頁渠道策略 主要有兩種：企業(yè)經銷商零售終端 企業(yè)代理商零售終端 在超市，在淡季與此季旺銷產品捆綁進行銷售 在一些大的一線城市設立品牌專賣店第18頁/共23頁 促銷策略 在宣傳方面，“利用了海報、掛旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、陳列紙柜、德芙專用陳列架、收款臺貨架、熱點貨架、散裝貨架等。 促銷方面，選商圈做活動，例如價格折扣、贏大獎或抽獎、立即獲獎、復購獎勵、促銷包裝的促削辦法 第19頁/共23頁十、差異化營銷娛樂營銷 聯(lián)手聯(lián)手“杜拉拉杜拉拉”追求味蕾上的誘惑追求味蕾上的誘惑 定制話劇走出文藝定制話劇走出文藝“范兒范兒” 一顆巧克力的心聲一顆巧克力的心聲 牽手牽手“酷我音樂酷我音樂” 第20頁/共23頁十一、案例總結十一、案例總結 ：中國巧克力市場的迅速發(fā)展，如今的巧克力市場早已告別了單一產品形式的時代，德芙出品的不同的樣式，口味令消費者眼花繚亂，德芙巧克力