客運站工作計劃客運站工作計劃

1、客運站20xx年工作方案客運站xx年工作方案 客運站xx年工作方案 一、經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo) 在xx年客運站要保證完成局下達(dá)的700萬元的的經(jīng)濟任務(wù)考核指標(biāo)，力爭營運收入取得新突破。 爭取完成營業(yè)總收入550萬元，其中：售票效勞費目標(biāo)額為300萬元，旅客站務(wù)費額為150萬元，其它收入要完成100萬元。 做好“春運”、“五一”、“國慶”等節(jié)假日的運輸組織工作，平安、高效、周密地為全市人民提供平安舒適的候乘車條件。 嚴(yán)格遵守交通部“三優(yōu)”“三化”的標(biāo)準(zhǔn)要求，遵照考核質(zhì)量指標(biāo)的計算方法完成效勞質(zhì)量指標(biāo)和相關(guān)考核指標(biāo)，上級下達(dá)的具體指標(biāo)是：客車正班率百分之九十九、發(fā)車正點率百分之九十八、售票過失率千分之三、運

2、管結(jié)算率百分之九十五、旅客意見處理率百分之九十九。 二、加強根底設(shè)施建設(shè) 在xx年，客運站的根底設(shè)施和相關(guān)制度建設(shè)取得了重大成果，所以在xx年中要進(jìn)一步做好車站根底設(shè)備設(shè)施和根底規(guī)章制度的建設(shè)完善工作。做好車站的的三化（綠化、美化、亮化），特別是停車場北大墻、出租車?？空镜能囕v進(jìn)出站口、候車室的美化和亮化。隨著前廣場的在上個月的全面竣工，汽車站的功能日臻完善，形象得到大大的提升和優(yōu)化，充分利用前場寬闊的場地，投入適當(dāng)?shù)馁Y金，設(shè)立各種宣傳設(shè)施，加大對交通行業(yè)的宣傳力度，既能到達(dá)美化、亮化的效果，還能讓廣闊人民群體在閑暇飯后之余或在消夏納涼之際能夠認(rèn)識交通、了解交通，知道交通職能，樹立交通形象。對

3、于管理與效勞功能的完備方面，將完備“四系兩屏”，安裝車輛動態(tài)同步顯示系統(tǒng)，車輛日檢管理系統(tǒng)、全站多點平安監(jiān)控系統(tǒng)，大廳多媒體顯示屏，效勞指南觸摸屏等，對進(jìn)出站口繼續(xù)完善引導(dǎo)性、指示性的標(biāo)志設(shè)施。 三、加大管理力度，精密組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格考核獎懲。 車場客觀條件的要求，決定了要保證運營秩序的井然，必須在標(biāo)準(zhǔn)管理上下大功夫。進(jìn)行精密的組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格到位的管理，制度的落實是根本，繼續(xù)堅持雙“文明”考核方法，通過采取多種層次結(jié)合參與的方法來加大考核力度，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)，使遵章守制形成工作習(xí)慣。進(jìn)一步理順各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的運作傳遞秩序，使各項工作銜接有序，各項數(shù)據(jù)有據(jù)。將年初的工作目標(biāo)，平安考核目標(biāo)、綜合治理目

4、標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解，深層細(xì)化，落實到人。 四、落實“三關(guān)一監(jiān)督”，嚴(yán)格保證運營平安。 平安管理嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”的管理方針，對進(jìn)站的“車流”和“客流”的平安管理力度不減，管理方法逐漸完善，管理手段不斷提高，管理方式逐步科學(xué)，不得有絲毫的麻痹大意。不接收無行管部門營運手續(xù)的車輛進(jìn)站，嚴(yán)格檢查禁止無從業(yè)資格證的司機駕駛客車，堅持日檢制度，不放一個技術(shù)不合格車輛載客出站，不放過一個超員車載客出站。啟用和熟練掌握與現(xiàn)有智能化管理系統(tǒng)配套外掛的“進(jìn)站客車平安管理系統(tǒng)”，利用電腦系統(tǒng)的鐵面無情，杜絕蓋關(guān)系章、報人情班等不平安隱患。繼續(xù)對一些有期限性的技術(shù)平安性指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督，預(yù)期公告提

5、醒，到期檢查監(jiān)督，超期嚴(yán)格停班。力爭通過系統(tǒng)的使用，使進(jìn)站車輛的每個平安環(huán)節(jié)都能得到具體的管理監(jiān)督。對進(jìn)站旅客攜帶的行李物品，充分利用線安檢儀的強大功能，安檢人員熟練協(xié)調(diào)配合，掌握各種危險品、違禁物品的圖像顏色與形狀，練就高超的火眼金晴，不漏檢一件行李物品，不放過一個“三險品”上車。 站平安、綜治辦繼續(xù)與駐站公安室協(xié)調(diào)配合，確保站內(nèi)治安秩序良好，杜絕站內(nèi)各種人身傷害事件發(fā)生，為廣闊旅客提供平安的乘車環(huán)境。積極與駐地街道、社區(qū)綜治組織取得聯(lián)系，把我站的綜合治理工作與駐地街道、社區(qū)形成管理網(wǎng)絡(luò)，使我站的綜治工作更上一層樓。 五、抓好隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。 提高全站員工的綜合素質(zhì)，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效效

6、勞的保證，新一年，充分利用班后會的時間，制訂出各時間段政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點，定期組織業(yè)務(wù)技能考核，考核結(jié)果與雙文明考核相結(jié)合，獎懲兌現(xiàn)。利用二班倒的半天時間，聘請教師和專業(yè)人員進(jìn)行有方案的員工培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)表現(xiàn)與考試成績，擇優(yōu)上崗。站里將適時把有關(guān)制度、紀(jì)律、應(yīng)知應(yīng)會、工作程序標(biāo)準(zhǔn)等編印成員工手冊，人手一本，方便學(xué)習(xí)查閱。 六、加強精神文明建設(shè)，建區(qū)級文明單位。 精神文明建設(shè)工作要深化開展，保持廳“文明示范窗口”稱號，繼續(xù)開展“雙評”活動，制訂出我站精神文建設(shè)的“十一五”規(guī)劃和年度工作方案，從機構(gòu)、人員、經(jīng)費三落實，做到有方案、有組織、有措施、有落實、有總結(jié)。年內(nèi)開展創(chuàng)立文明車、文明窗口、文明

7、班組、文明家屬的“五個文明”創(chuàng)立活動，爭取年內(nèi)創(chuàng)立成為城區(qū)文明單位，結(jié)合文明創(chuàng)立活動的進(jìn)行，要在全站開展創(chuàng)立“十佳文明標(biāo)兵職工”的評比競賽活動，通過廣泛的群眾參與結(jié)合平時的雙“文明”考核，在站內(nèi)評選出“十佳”文明標(biāo)兵職工，為全站職工樹立學(xué)習(xí)的典范，具體的“十佳”名稱是：最正確售票員、最正確調(diào)度員、最正確檢票員、最正確安檢員、最正確站務(wù)員、最正確核算員、最正確出納員，最正確信息員、最正確平安員、最正確保潔員。此項工作要在二月上旬制訂出方案和措施，從元月份開始實施評比考核，逐月向經(jīng)營戶、旅客征求意見并在班組根據(jù)雙“文明”考核方法逐月考核評比，年終根據(jù)每月考核情況，由班組自下而上推舉，結(jié)合個人全年工作實績，最后經(jīng)過多方面征求意見，評出“十佳”。 七、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),搞好黨員的教育. 客運總站新的黨支部成立后,經(jīng)過半年來的根底建設(shè),各項工作也逐步走向正軌,在新的一年,按照局黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,對責(zé)任制進(jìn)行分解落實,責(zé)任到人.貫徹落實黨的各項紀(jì)律制度,定期召開支部會議,黨員會議,加強對黨員的教育,積極做好開展