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1、。1 人力資源專員筆試題一、單項(xiàng)選擇題(每題2 分,每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?、()是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。(a)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(b)供應(yīng)管理戰(zhàn)略(c )技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略(d )人力資源管理戰(zhàn)略2、 在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下為了節(jié)省時(shí)間達(dá)到篩選人員的目的一般采用() 。(a)筆試(b)面試(c )評(píng)價(jià)中心(d)心理測(cè)驗(yàn)3、影響招聘結(jié)果的外部因素之一是()。(a)企業(yè)知名度(b)企業(yè)文化(c )外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況(d)企業(yè)的發(fā)展階段4、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括()。(a)職業(yè)生涯發(fā)展(b)職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估(c )對(duì)離職原因調(diào)研(d )工作與職業(yè)生涯的調(diào)試5、企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包
2、括()。(a)績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整(b)各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況(c )績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理(d )績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)6、平衡計(jì)分卡從()四個(gè)維度進(jìn)行測(cè)評(píng)。(a)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(b)財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力(c )戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(d )戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力7、關(guān)于平衡記分卡,正確的說法是()。(a)各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化(b)最終要落實(shí)到內(nèi)部流程的改善(c )使財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到平衡(d )與外部評(píng)價(jià)相比,企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評(píng)價(jià)8、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分
3、確立,相關(guān)專家不包括()。(a)工會(huì)代表(b)企業(yè)外專家(c )企業(yè)的技術(shù)人員(d )企業(yè)的中高層管理人員9、()會(huì)從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(a)內(nèi)部一致性(b)薪酬體系管理(c )外部競(jìng)爭(zhēng)力(d )員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略10、已建立勞動(dòng)關(guān)系, 未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的, 應(yīng)當(dāng)自用工之日起 ()內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。(a)1 個(gè)月(b)2 個(gè)月(c )3 個(gè)月(d )4 個(gè)月二、多項(xiàng)選擇題(每題4 分。每題有多個(gè)答案正確,錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)1、與外部招聘相比內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有()。2 (a)為企業(yè)注入新鮮血液,吸收新觀念(b)員工能較快地適應(yīng)新工作(c )提高員工的忠誠(chéng)度(d
4、)招聘成本較高(e)確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須有成本要求2、企業(yè)要成功運(yùn)用平衡計(jì)分卡,需具備的條件包括()。(a)財(cái)務(wù)制度比較健全(b)崗位權(quán)責(zé)劃分科學(xué)合理(c )戰(zhàn)略目標(biāo)能層層分解(d )企業(yè)內(nèi)部信息溝通平臺(tái)較完備(e)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)之間存在因果關(guān)系3、屬于長(zhǎng)期激勵(lì)工資制度的是()。(a)超額績(jī)效獎(jiǎng)金(b)股票期權(quán)(c )員工持股計(jì)劃(d )期股制度(e)經(jīng)營(yíng)者年薪制4、從企業(yè)的角度看,薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到()的要求。(a)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益(b)有助于員工團(tuán)結(jié)協(xié)作(c )發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能(d )提高員工的生活水平(e)吸引高效合格勞動(dòng)力5、只要?jiǎng)趧?dòng)者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同
5、時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同的情形有()。(a)勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10 年的(b)勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同的(c )勞動(dòng)者試用期已滿,且達(dá)到錄用條件要求(d )用人單位自用工之日起滿1 年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的(e)國(guó)企改制重新訂立勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者距法定退休年齡不足10 年的三、簡(jiǎn)答題1、什么是文件筐測(cè)驗(yàn)?( 10 分)2、什么是結(jié)構(gòu)化面試?( 10 分)3、請(qǐng)寫出培訓(xùn)成果評(píng)估的四個(gè)層次?(10 分)。3 4、工作崗位輪換有哪些益處?(10 分)5、請(qǐng)結(jié)合以往工作經(jīng)歷簡(jiǎn)述出招聘步驟或簡(jiǎn)畫招聘流程圖?(10 分)6、請(qǐng)談?wù)勁嘤?xùn)結(jié)果的運(yùn)用?(10 分)。4 評(píng)分
6、標(biāo)準(zhǔn):一、單項(xiàng)選擇題1、d 2 、a 3 、c 4 、c 5 、d 6 、a 7 、c 8 、a 9 、d 10 、a 二、多項(xiàng)選擇題1、bc 2 、abcde 3 、bcde 4、abce 5、ad 三、簡(jiǎn)答題1、文件筐測(cè)試又叫公文處理測(cè)驗(yàn)。 在這種測(cè)試中, 受測(cè)者假定將接替某個(gè)管理者的工作,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理相當(dāng)數(shù)量的文件、電話、信箋等,主要考察受測(cè)者的計(jì)劃、決策能力。這是被多年實(shí)踐完善并被證明為有效的管理干部測(cè)評(píng)方法之一。2、結(jié)構(gòu)化面試, 也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試, 是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試
7、方式。3、反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、組織效益評(píng)估(少答1 點(diǎn)扣 2 分)4、(1)可以避免員工士氣低落,效率下降,喚起員工工作熱情。(2)作為學(xué)習(xí)過程,可以使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程。(3)可以增加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。(4)利于員工尋找適合的崗位,使員工獲得評(píng)價(jià)自身資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。(5)可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍。(2 分/ 點(diǎn))5、(1) 用人需求*審核用人需求真實(shí)性(2) 展開招募*發(fā)布信息、分析招聘渠道(3) 甄選過程*背景調(diào)查、初試、復(fù)試(4) 錄用*錄用通知、手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)(5) 試用*試用期總結(jié)與自評(píng)、考核、考評(píng)結(jié)果通知、辦理相關(guān)手續(xù)(2 分/ 點(diǎn))需描述大概流程內(nèi)容方給分。5 6、運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)果培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用與否及如何運(yùn)用直接關(guān)系到企業(yè)培訓(xùn)的效果。一般來說,員工培訓(xùn)的結(jié)果可用于以下幾個(gè)方面:1為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)間及培訓(xùn)師等,以提高培訓(xùn)的效果。2作為績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)有助于提高他們參與培訓(xùn)的積極性,從而提高培訓(xùn)效率。3作為提拔任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能
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