醫(yī)院管理信息系統(tǒng)

1、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)Hospital management information system醫(yī)院管理信息系統(tǒng)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的基本資料收集、案例分析1醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析2醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)3醫(yī)院管理信息系統(tǒng)背景 1、隨著科學(xué)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展與融合，信息化已經(jīng)在世界各國(guó)各領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這些應(yīng)用帶來(lái)了生產(chǎn)方式的變革、經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和人類文明的進(jìn)步，同時(shí)人們的 2、醫(yī)院一直是當(dāng)前信息化潮流中最活躍的領(lǐng)域之一。隨著計(jì)算機(jī)性能不斷提高，價(jià)格不斷下降，計(jì)算機(jī)已在醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等各個(gè)方面得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)己成為現(xiàn)代化

2、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境。就好像一個(gè)現(xiàn)代化醫(yī)院的成功運(yùn)行離不開功能完整、美觀舒適的建筑物；技術(shù)嫻熟的醫(yī)護(hù)人員，性能齊全、高精尖的醫(yī)療設(shè)備一樣，它也離不開計(jì)算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)文檔的組成系統(tǒng)可行性階段有系統(tǒng)可行性階段有可行性分析報(bào)告可行性分析報(bào)告：初步調(diào)查情況，初步調(diào)查情況， 可行性分析可行性分析 系統(tǒng)分析階段有系統(tǒng)分析階段有系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)分析報(bào)告：詳細(xì)調(diào)查情況，詳細(xì)調(diào)查情況， 醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)情況分析等醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)情況分析等 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段有系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段有系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖模塊說(shuō)明書，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖模塊說(shuō)明書， 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)圖系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

3、圖 系統(tǒng)實(shí)施階段：系統(tǒng)實(shí)施階段： 程序說(shuō)明書，程序說(shuō)明書， 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告， 用戶手冊(cè)用戶手冊(cè) 系統(tǒng)運(yùn)行階段系統(tǒng)運(yùn)行階段 ：系統(tǒng)的而服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的而服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià) 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的功能及特點(diǎn)功能：功能：導(dǎo)醫(yī)服務(wù)：病人登記、病人預(yù)約、前臺(tái)繳費(fèi)、藥品退費(fèi)、欠費(fèi)存款醫(yī)師服務(wù)：開處方，診斷藥房服務(wù)：藥品管理、門診統(tǒng)計(jì)基本設(shè)置：檢驗(yàn)設(shè)置、科室設(shè)置、員工值班設(shè)置、用戶管理 特點(diǎn)：特點(diǎn)：全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理病人的費(fèi)用，能夠很便捷的查詢病人的信息。用戶界面操作方便，能讓用戶在短期內(nèi)掌握使用。權(quán)限設(shè)置非常靈活適應(yīng)性強(qiáng)，有效地提高了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)安全性好。醫(yī)院管理

4、信息系統(tǒng)應(yīng)用分類行政管理系統(tǒng)：行政管理系統(tǒng)：人事管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，后勤管理 系統(tǒng)，藥庫(kù)管理系統(tǒng)，醫(yī)療設(shè)備管理系 統(tǒng)，門診、手術(shù)及住院預(yù)約系統(tǒng)，病人住 院管理系統(tǒng)等。 醫(yī)療管理系統(tǒng)：醫(yī)療管理系統(tǒng)：門診、急診管理系統(tǒng)，病案管理系統(tǒng)，醫(yī) 療統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，血庫(kù)管理系統(tǒng)等。 決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)：醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)等。 各種輔助系統(tǒng)：各種輔助系統(tǒng)：醫(yī)療情報(bào)檢索系統(tǒng)，醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等。 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)所采用的技術(shù)管理系統(tǒng)的開發(fā)方法。使用面向?qū)ο箝_發(fā)方法開發(fā)軟件系統(tǒng)管理系統(tǒng)的開發(fā)方法。使用面向?qū)ο箝_發(fā)方法開發(fā)軟件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)。C/SC/S機(jī)構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)設(shè)計(jì)，機(jī)

5、構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)設(shè)計(jì)，C/SC/S模式中客戶和服務(wù)器之間的模式中客戶和服務(wù)器之間的 數(shù)據(jù)通信能力。數(shù)據(jù)通信能力。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。Visual FoxproVisual Foxpro編程編程醫(yī)院管理信息系統(tǒng)對(duì)管理信息系統(tǒng)的理解管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡(jiǎn)稱MIS）是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。一個(gè)完整的MIS應(yīng)包括：決策支持系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）、辦

6、公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）以及數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口。 完善的MIS具有以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過(guò)程序?yàn)楣芾砣藛T提供信息、可以對(duì)信息進(jìn)行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫(kù)是MIS成熟的重要標(biāo)志，它象征著MIS是軟件工程的產(chǎn)物。通過(guò)MIS實(shí)現(xiàn)信息增值，用數(shù)學(xué)模型統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)輔助決策。MIS是發(fā)展變化的，MIS有生命周期。 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)需求分析流程描述、數(shù)據(jù)流程分析信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)分析描述工具、子系統(tǒng)劃分醫(yī)院管理信息系統(tǒng)需求分析 進(jìn)行整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)必須準(zhǔn)確了解與分析用戶需求（包括數(shù)據(jù)和處理）。需求分析是整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的基礎(chǔ)，是最

7、困難、最耗費(fèi)時(shí)間的一步。作為地基的需求分析是否做得充分與準(zhǔn)確，決定了在其上構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)大廈的速度和質(zhì)量需求分析的任務(wù)是通過(guò)詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)實(shí)世界要處理的對(duì)象（組織、部門、企業(yè)等），充分了解原系統(tǒng)（手工系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)）工作概況，明確用戶的各種需求，然后在此基礎(chǔ)上確定新系統(tǒng)的功能。需求分析調(diào)查的重點(diǎn)是“數(shù)據(jù)”和“處理”，通過(guò)調(diào)查、收集和分析，獲得用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的如下需求：（1）信息需求。指用戶需要從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得信息的內(nèi)容與性質(zhì)。由信息要求可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)要求，即在數(shù)據(jù)庫(kù)中需要存儲(chǔ)哪些數(shù)據(jù)。（2）處理要求。指用戶需要完成什么處理功能。明確用戶對(duì)數(shù)據(jù)有什么樣的處理要求，從而確定數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系。（3）安全性與完

8、整性要求。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)需求獲取模型以下為醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)圖院長(zhǎng)藥劑科總務(wù)科器械科醫(yī)務(wù)科護(hù)理部人事科病案室財(cái)務(wù)科供應(yīng)組藥庫(kù)藥房住院藥房門診藥房收費(fèi)處財(cái)務(wù)處住院處病區(qū)一病區(qū)十醫(yī)院管理信息系統(tǒng)需求獲取模型（功能關(guān)系表）序號(hào)業(yè)務(wù)藥劑科總務(wù)科器械科醫(yī)務(wù)科護(hù)理科人事部病案室財(cái)務(wù)科1掛號(hào)*2候診*3就診*4檢查*5診斷處理6交費(fèi)取藥*7治療*8入住醫(yī)院*注：“*”表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)是對(duì)應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)；“”表示該單位參加協(xié)調(diào)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的輔助單位；“”表示該單位是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位；空格表格該單位與對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程描述業(yè)務(wù)流程圖（transaction flow diagram，TFD），就是用

9、一些規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。業(yè)務(wù)流程圖的繪制基本上按照業(yè)務(wù)的實(shí)際處理步驟和過(guò)程繪制。 TFD的繪制方法很多如業(yè)務(wù)活動(dòng)圖（business activity mapping， BAM）、角色活動(dòng)圖（role activity diagram，RAD）和IDEF系列（integration definition method，IDEF），等等。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程描述醫(yī)院管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析根據(jù)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)查分析以及計(jì)算機(jī)管理的需要(即取消藥房的劃價(jià)工作)，設(shè)計(jì)出有關(guān)藥品數(shù)量方面的數(shù)據(jù)在藥庫(kù)、門診兩部分之間的流動(dòng)過(guò)程，數(shù)據(jù)流程分析如圖所示。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)劃

10、分醫(yī)院管理門診管理藥品管理院長(zhǎng)查詢住院管理掛號(hào)門診收費(fèi)門診藥方管理住院登記病房管理手術(shù)管理庫(kù)房管理藥方管理醫(yī)院管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)輸入輸出設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)類流程圖醫(yī)院管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)醫(yī)院管理員工管理病人管理模板管理就診管理報(bào)表打印費(fèi)用管理化驗(yàn)檢查查詢維護(hù)預(yù)付款費(fèi)用支出錄入查詢錄入維護(hù)錄入查詢錄入錄入維護(hù)錄入維護(hù)維護(hù)查詢醫(yī)院管理信息系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)門診掛號(hào)管理主要是記錄信息和打印掛號(hào)單，其憑證編碼采用如下規(guī)則：兩位特征號(hào)+五位順序號(hào) 如 GH01234門診劃價(jià)管理主要是信息的統(tǒng)計(jì)查詢，其憑證編碼采用如下規(guī)則：兩位特征號(hào)+五位順序號(hào) 如 HJ123

11、45住院管理主要是病人的入住信息，憑證編碼采用如下規(guī)則：兩位特征號(hào)+四位順序號(hào) 如 ZY1314 藥房管理主要針對(duì)藥品的進(jìn)與出，其憑證編碼如下：兩位特征號(hào)+九位順序號(hào) 如 YF123456789代碼：是用來(lái)代表某實(shí)體或?qū)嶓w某屬性的一種符號(hào)，通常由數(shù)字、字母組成。選擇代碼類型：層次碼設(shè)計(jì)原則：唯一性，合理性，標(biāo)準(zhǔn)性，可擴(kuò)充性，一致性，簡(jiǎn)單性，穩(wěn)定性醫(yī)院管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)門診掛號(hào)管理主要是記錄信息和打印掛號(hào)單，其憑證編碼采用如下規(guī)則：兩位特征號(hào)+五位順序號(hào) 如 GH01234門診劃價(jià)管理主要是信息的統(tǒng)計(jì)查詢，其憑證編碼采用如下規(guī)則：兩位特征號(hào)+五位順序號(hào) 如 HJ12345住院管理主要是病人

12、的入住信息，憑證編碼采用如下規(guī)則：兩位特征號(hào)+四位順序號(hào) 如 ZY1314 藥房管理主要針對(duì)藥品的進(jìn)與出，其憑證編碼如下：兩位特征號(hào)+九位順序號(hào) 如 YF123456789代碼：是用來(lái)代表某實(shí)體或?qū)嶓w某屬性的一種符號(hào)，通常由數(shù)字、字母組成。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)掛號(hào)處理信息流程圖：掛號(hào)處理數(shù)據(jù)審核病人信息單登記信息單打印掛號(hào)單中心數(shù)據(jù)庫(kù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)病 歷 單醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖：申請(qǐng)報(bào)告費(fèi)用掛號(hào)掛號(hào)表病人信息表化驗(yàn)檢查報(bào)告費(fèi)用表費(fèi)用管理化驗(yàn)檢查診斷存檔醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)藥房業(yè)務(wù)流程圖：藥品供應(yīng)商P醫(yī)院藥房管理系統(tǒng)病人藥品編號(hào) 藥品名稱貨物發(fā)放回執(zhí)回執(zhí)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)輸入輸出設(shè)計(jì)輸入內(nèi)容：病人姓名，身份證號(hào)輸入方式：鍵盤輸入校對(duì)方式：人工校對(duì)輸出內(nèi)容：病人病史，年齡等詳細(xì)信息輸出設(shè)備：顯示器輸出格式：表格，文檔代碼：是用來(lái)代表某實(shí)體或?qū)嶓w某屬性的一種符號(hào)，通常由數(shù)字、字母組成。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)類模型圖 科室編號(hào)：名稱：類別：增加修改刪除查詢 醫(yī)生級(jí)別：姓名：職稱：開處方記錄病例診斷 護(hù)士姓名：級(jí)別：病人管理查看醫(yī)囑校驗(yàn)醫(yī)囑執(zhí)行醫(yī)囑病人名稱：年齡：性別：病人編號(hào)：病史記錄：預(yù)繳費(fèi)出院結(jié)算 工作人員編號(hào)：姓名：職務(wù)：權(quán)限登錄系統(tǒng)退出系統(tǒng)修