信用社員工年度工作總結(jié)

1、信用社員工年度工作總結(jié)我叫 xxx ，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記， 兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自 19xx 年任東莞農(nóng)村信用社 * 員以來，我堅持 24 年如一日，真心實意待儲戶，鋪下身子搞服務(wù)，贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作， 為老百姓提供心貼心的服務(wù)， 贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高， 逐步由一個剛出校門的學(xué)生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里，是個僻遠的山村，儲蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅， 年年被評為儲蓄工作先進個人?；仡欉@些年來的儲蓄工作，我的主要體會和做法是： 一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個

2、樣子來 農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會， 有利于人民群眾的崇高事業(yè)。 從剛剛從事這項工作的第一天起， 我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，一干就是24 年。 24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間， 有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念， 堅持自己的執(zhí)著追求， 既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。 就是擔(dān)任村支部書記后， 我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝?/p>

3、和拼勁。凡業(yè)務(wù)部門下達的指標(biāo)、 安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成， 并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當(dāng)先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲蓄*員的初期，有一個村的 * 員儲蓄額達到了 50 多萬元，這在當(dāng)時是一般人所達不到的， 也是不容易達到的。 當(dāng)時盡管我是新手， 但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情， 通過自己的鉆研和努力， 很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。 二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域 多

4、年來，在開展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過程中， 本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持， 群眾用錢找我提， 我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，

5、群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近 70 歲的老大爺，老兩口以放羊為生， 每次把羊賣掉后， 都及時把錢存給我。有的鄰居說：“您倆年紀(jì)大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？”這位老大爺卻說：“錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好??！” （二）熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。 特別是擔(dān)任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢，一手當(dāng)好干

6、部，一手搞好業(yè)務(wù)， 從不因當(dāng)干部而影響儲蓄業(yè)務(wù)，也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存，他們就積極響應(yīng)。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來， 我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢， 主動為群眾當(dāng)好服務(wù)員，替他們捎單支款，不急用的就引導(dǎo)他們存起來，時間一長，

7、群眾就信任了， 也主動找我代勞， 有些不打算存的款子憑感情也存上了?；仡櫠嗄甑膬π罟ぷ?，我深深地感到，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。 正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。 由于深得群眾信任， 我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。 （三）廣開渠道，全方位開拓儲源。我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村，三面環(huán)山，西、北部與XX 縣鄉(xiāng)鄰，群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。 為此，我在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘

8、一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通，動員引導(dǎo)他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中， 他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年， 他存在我處的錢達5 萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。 我有一個朋友在 XX市工作，通過他的關(guān)系，一個個體老板把 60 萬元現(xiàn)金存到了我的手中。我的一個同學(xué)在 XX 市工作，很有錢，我動員他說：“錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電

9、話一來說用錢，我立即給你送去。”我的真情打動了他，他一把存給了我 20 萬。三是著眼外村，拓展領(lǐng)域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外， 我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談?wù)?，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持。路遙知馬力， 日久見人心，他們見我有真情、 態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道，有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠，偏偏把錢存給我， XX縣有些村離我村 20 多里路，群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域，都成為我開展儲蓄業(yè)務(wù)的空間，單周邊村莊存款就達 70 多萬元。 三、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素

10、質(zhì)良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。 多年來，我堅持不懈加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓， 堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合，共同促進，并注重學(xué)以致用，以理論知識指導(dǎo)工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，又注重學(xué)習(xí)政治理論， 加強思想道德修養(yǎng)， 以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅持向書本學(xué)，又堅持向?qū)嵺`學(xué)；既向業(yè)務(wù)骨干學(xué)，又向群眾學(xué)。多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯。長期的工作實踐， 使我深刻體會到：當(dāng)好客戶經(jīng)理，就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心， 讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你； 講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道