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文檔簡介

1、小區(qū)業(yè)主用戶其它責任須知 小區(qū)業(yè)主用戶其它責任須知之相關制度和職責,小區(qū)業(yè)主(用戶)的其它責任及須知1、物業(yè)用途限制各業(yè)主(用戶)不得將其具有產(chǎn)權(使用權)的物業(yè)從事違規(guī)、違法或不道德用途,不得在公開場所從事違規(guī)、違法或不道德活動。2、煤氣使用須. 小區(qū)業(yè)主(用戶)的其它責任及須知 1、物業(yè)用途限制 各業(yè)主(用戶)不得將其具有產(chǎn)權(使用權)的物業(yè)從事違規(guī)、違法或不道德用途,不得在公開場所從事違規(guī)、違法或不道德活動。 2、煤氣使用須知: 1)外出或睡覺前,銘記關閉氣源總閥; 2)漏氣檢測常用方法是涂抹肥皂水,不可用明火檢查; 3)漏氣處理: -迅速關閉氣源總閥; -嚴禁開關任何電器或使用室內 ;

2、 -熄滅一切火種; -迅速打開門窗,讓煤氣散發(fā)到室外; -到戶外打檢修 ,通知供氣單位派員處理。 3、秩序管理須知 保證住戶家財產(chǎn)安全,維護小區(qū)的公共秩序是物業(yè)管理公司的重要管理事項之一。物業(yè)公司設立的小區(qū)秩序管理組將協(xié)助公安機關負責小區(qū)的安全管理事宜,同時報請住戶注意以下事項: 1)愛護并正確使用報警、報案系統(tǒng)。教育子女不要亂按報警器按鈕,以免造成設備失靈、損壞及出現(xiàn)報假警現(xiàn)象。 2)為配合管理,業(yè)主出入應主動出示出入證。 3)各業(yè)主如遇安全、消防等緊急事宜,請撥打小區(qū)物業(yè)管理 ,以便援助和排查。 4)業(yè)主外出時請留意防盜門是否鎖好,避免忘記鎖房門出現(xiàn)意外。 4、環(huán)境衛(wèi)生及綠化須知 物業(yè)管理

3、公司設有專業(yè)的保潔和綠化隊伍,負責小區(qū)的所有公共部位的清潔衛(wèi)生、綠化管理和垃圾清運,但需住戶配合如下事項: 1)請住戶按要求每日將垃圾投入到指定地點,以便保潔員及時清運。 2)請勿將垃圾、果皮、紙屑等垃圾拋出窗外或丟掉于共用部位。 3)請勿隨地吐痰,隨地大小便。 4)愛護景觀、綠地,請勿摘花、折枝、踐踏綠地。 5、公共設施管理須知 小區(qū)內公共設施是為了方便住戶生活,改善居住環(huán)境而設立建造的,請各位住戶要愛護珍惜,嚴禁以下行為發(fā)生: 1)不要更改、破壞或拆掉公用設施,不可在道路、走廊、樹干等公用部位晾曬衣物,掛放儲存物品等。 2)請勿在公用部位擅自搭建任何建筑物、安裝物。 3)請勿在公用部位涂寫

4、、繪畫、張貼廣告標語等。 4)小區(qū)內設有高壓裸線,請勿私接、登爬、高空拋物、放風箏等危險行為(具體高壓防護知識見電業(yè)局的標識)。 6、消防安全須知 對避免火警、水災事故的發(fā)生,住戶必須杜絕以下行為: 1)切勿超負荷用電,應按額定電負荷電量來決定各種電器的使用數(shù)量。 2)在每個插座上不應連接多種電器,以免造成局部線路荷載過大,燒毀線路引發(fā)火災。 3)住戶使用電熱器時應有人監(jiān)護,住戶出門時必須切斷電源。 4)燃氣線路不可隨意更改,需經(jīng)煤氣公司同意并派專業(yè)人員制定施工。使用燃氣時有人監(jiān)守。 5)教育兒童不要玩火,與火相關的物品、設備。家長應把此類物品放在兒童不易碰到的地方。 6)小區(qū)內禁止隨意動用明

5、火,需明火做業(yè)時應報物業(yè)公司批準,并配人員監(jiān)護明火現(xiàn)場。 7)小區(qū)內設置的消防器材各住戶應備加愛護,不準將消防用品挪做他用。 8)發(fā)生火警時要堅持冷靜,住戶應按下紅色報警按鈕,并撥打119火警 或物業(yè)公司保安值班室 。 7、水、電、燃氣、地熱的使用須知 小區(qū)的水、電、燃氣、地熱由市政專業(yè)公司直接負責外網(wǎng)供應。內網(wǎng)共用部位由物業(yè)公司負責,住戶室內管線歸業(yè)主負責。物業(yè)公司將為住戶協(xié)調解決供水、供電、燃氣等問題,同時提請住戶遵守以下事項: 1)住宅內的水、電、煤氣管線均經(jīng)合理制定、精心安裝,住戶不可隨意改動。 2)地熱使用住戶絕不容許在供熱地面和頂棚打孔、釘其他硬物破壞地面及天棚。如發(fā)生損壞將給您造

6、成重大損失,切勿不可大意。 3)住戶外出時請關好水、電、煤氣閥門,以免發(fā)生意外,給您和他人造成損失。 4)每戶住宅制定安裝的最大電功率為4000-6000w,提醒住戶累計電器功率,切勿超過最大限量功率,以免發(fā)生火災或其他事故。 8、業(yè)主具有產(chǎn)權的房屋出租時,須持政府有關部門批準的關于房屋出租的必須文件到物業(yè)管理處辦理相關手續(xù),否則該房產(chǎn)的一切物業(yè)管理責任及由房屋出租產(chǎn)生的一切后果均由業(yè)主自行負責。 9、長期閑置的住房或較長時間外出無人照看的房屋,業(yè)主(用戶)應將有效的聯(lián)系方式通知物業(yè)管理處,以便有問題及時與您及您的聯(lián)系人取得聯(lián)系、溝通狀況,防止給您及四鄰造成較大的損失。 10、飼養(yǎng)寵物 1)飼

7、養(yǎng)寵物的業(yè)主要向物業(yè)管理處登記備案,并出示牌照; 2)按規(guī)定執(zhí)行動物出戶時間:天天19時至次日6時,寵物出戶必須由主人手牽看護,拉繩不超過2米,避免咬傷或驚嚇小孩和路人; 3)動物糞便應隨時清除; 4)如犬吠或其它寵物常常影響他人休息,主人必須妥善處置或停止飼養(yǎng); 5)小區(qū)內禁止飼養(yǎng)鴿子、山羊、雞、鴨、鵝等家禽,業(yè)主應遵守并監(jiān)督此項規(guī)定的執(zhí)行。 11、噪音氣味 為堅持環(huán)境安寧,用戶切勿在室內、外發(fā)出噪音或氣味,打攪其他用戶。 12、公眾通道 住戶必須堅持走廊,通道及樓梯暢通無阻,不得以任何理由私自占用。為保護各業(yè)主(用戶)自身安全起見,遇有任何公共通道堵塞的狀況應馬上通知管理處。 13、景觀物

8、品 各用戶不得在任何公共地方洗滌、清掃、晾曬衣物或其它物品,不得在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。 14、危險物 各用戶不得在小區(qū)內儲存危險品、易燃或易爆品。必須時須按有關規(guī)定執(zhí)行。 15、窗欄 各業(yè)主及用戶在安裝窗欄前,必須報物業(yè)公司批準,每一棟樓的窗欄樣式應統(tǒng)一,樣式、質量由用戶協(xié)商,統(tǒng)一招標制作,相關費用由業(yè)主承當。 16、營業(yè)、經(jīng)商 除非得到物業(yè)公司書面批準,所有用戶及外來人員不得在小區(qū)公共范圍內擺放任何私用物品或進行任何形式的宣揚、經(jīng)營、販賣活動,包括懸掛張貼、派發(fā)商品、樣品、宣揚品等。 小區(qū)內的依法營業(yè)場所應遵守以下規(guī)定: 1)門前執(zhí)行三包責任制。保證無垃圾、無積水、無積雪,符合

9、城市市容管理規(guī)定。 2)營業(yè)時所產(chǎn)生的噪音應符合相關規(guī)定 ,不得擾民,按規(guī)定時間營業(yè)。 3)營業(yè)中安全秩序由經(jīng)營者自行維護。 4)煙道的安裝位置應報物業(yè)管理公司批準,不得擅自安裝。 5)垃圾必須裝袋,不得外溢,垃圾自行處理。 6)室外商業(yè)區(qū)域的招牌、廣告、霓虹燈應整潔統(tǒng)一。安裝牢固,無安全隱患,電線按安全標準敷設,沒有破損。業(yè)主必須事先將安裝方案報物業(yè)公司登記備案,其安裝后效果不得影響其他業(yè)戶及小區(qū)整體形象,方案須經(jīng)物業(yè)公司審批合格后方可執(zhí)行。 7)不得經(jīng)營與法律法規(guī)相背離的項目,住宅、車庫不得改變使用功能。 17、室內維護 各業(yè)主(用戶)自己單元內的電器、用電設備、供水、煤氣設備、 、有線電視等設施、設備的安裝、修理均由各專業(yè)部門或由合格(指定)的技工進行。 室內設施、設備出現(xiàn)問題,應由住戶自己及時修理,因此出現(xiàn)問題(如漏水)而使公共地方,設施或其它用戶受損失,業(yè)主(用戶)必須負責修理及賠償。 18、設施、設備 業(yè)主對小區(qū)公共設施設備與本小區(qū)其它業(yè)主共同享有產(chǎn)權和使用權,業(yè)主對共同享有產(chǎn)權和使用權的公共設施、設備。應盡保護、清潔、修理義務。 樓宇及單元特別設施、設

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