專家咨詢平臺項目方案

1、專家 咨詢平 臺 項 目方案一、 行業(yè)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，各種創(chuàng)新型應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)新概念不斷出現(xiàn)，例如搜索引擎、電子商務(wù)、博客、維基百科、RSS 3G web2.0、長尾理論等。這些應(yīng)用和概念與知識管理都有著或多或少的關(guān)系。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行知識咨詢管理早已引起互聯(lián)網(wǎng)界和知識管理學(xué)界 諸多學(xué)者的高度關(guān)注。最早將人的知識、智慧、 經(jīng)驗、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收益的是威客模式，他們在 互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識、智慧、經(jīng)驗、技能 體現(xiàn)經(jīng)濟價值。信息免費共享是促使互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素，例如維基類網(wǎng)站以人的自我價值體現(xiàn)為動力，把人類已有地雜亂信息結(jié)構(gòu)化形成

2、可免費共享的知識，搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)中的信息和數(shù)據(jù)進行索引，人們可以免費使用其搜索功能，新聞類、電子商務(wù)、博客類網(wǎng)站為互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供免費信息。但是從知識管理的角度看，知識的產(chǎn)生本身是要花費大量的時間和經(jīng)濟成本的，完全免費的知識共享不符合經(jīng)濟學(xué)的規(guī)律和理性人的假設(shè)。另外共享知識的質(zhì)量由于個人保護自己核心能力的原因到了某個高點就很難再提升。知識本身或多或少都具有經(jīng)濟價值，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善，通過互聯(lián)網(wǎng)為知識、智慧、能力、經(jīng)驗進行定價就成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)度過了完全免費共享的時代，開始 進入知識價值化的時代。在互聯(lián)網(wǎng)知識價值化的時代，知識、智慧、經(jīng)驗、技能都可以成為 商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行

3、交易。作為共享知識經(jīng)濟的代表企業(yè)，豬八戒網(wǎng)和威客中國給大家做了嘗試，最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的IT人士和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)專家、工程師已經(jīng)可以通過平臺實現(xiàn)自身知識盈余產(chǎn)生的價 值。但是在傳統(tǒng)領(lǐng)域，有大量的行業(yè)專家和服務(wù)機構(gòu)由于觸網(wǎng)時間不長再加上沒有合適的對接平臺造成了大量的知識盈余浪費，一方面企業(yè)想投資找不到項目， 要解決難題找不到專家,另一方面卻是大量的專家愿意利用自己的閑暇時間將自己的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種問題，或者將自己的科技成果轉(zhuǎn)化但苦于找不到出路，信息的不對稱使得在政府、企業(yè)、科研機構(gòu)、專家、發(fā)明人等之間始終缺乏合適的對接平臺。項目概述三百六十行，行行出狀元，每個行

4、業(yè)都有自己的牛人，大咖，專家，導(dǎo)師等，但是每個行業(yè)也都有自己的新人和探索者，需要不斷汲取前輩的經(jīng)驗才能更快的成長。企業(yè)機構(gòu)也是如此， 新老企業(yè)更替、 成長發(fā)展、科技成果轉(zhuǎn)化等， 企業(yè)在此過程中也難 免會遇到各種各樣的問題，既有共性的，也有個性的，如何尋找合適的解決方案或者專家去解決各自經(jīng)營過程中遇到的各種個性或者共性的問題呢？現(xiàn)有的解決方式，要么針對性差，比如通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息篩選，要么成本高，比如專業(yè)培訓(xùn)或者授課，有的甚至不知道通過何種途徑何種方式去解決，最終浪費時間浪費金錢還不一定能解決問題。為了最大限度的匹配用戶或者企業(yè)的需求，對接政府、企業(yè)、機構(gòu)、專家、發(fā)明人等，實現(xiàn)自身知識盈余的轉(zhuǎn)化

5、和科研成果的轉(zhuǎn)化，更高效率的幫助企業(yè)和專家解決在經(jīng)營或者科研過程中遇到的各種問題， 平臺將具有知識盈余的專家和有各種疑難困惑的企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)方式匹配起來，使企業(yè)能夠以較低的成本方便尋找能夠?qū)ΠY下藥的專家或者廣泛吸 取行業(yè)中專家的意見， 使專家能夠?qū)崿F(xiàn)自己知識盈余的市場化及科研成果的轉(zhuǎn)化，從而構(gòu)造一種新型的個性化知識共享模式及需求對接平臺。通過該平臺，專家可以接受在線預(yù)約，面對面，一對一提供線下咨詢指導(dǎo)，按約定收取合理報酬，滿足企業(yè)答疑解惑的常態(tài)化需求。通過該平臺，企業(yè)與專家能夠建立方便快捷、 及時高效的溝通機制， 免去企業(yè)前期通過 找關(guān)系、求介紹成本，促進雙方供需要素的匹配， 也為后續(xù)

6、項目合作、 技術(shù)研發(fā)等其他深層 次合作創(chuàng)造更多的機會。通過該平臺，實現(xiàn)對科技成果的推廣轉(zhuǎn)化、專利權(quán)的轉(zhuǎn)讓、標準化系統(tǒng)開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技咨詢和項目顧問服務(wù)等，既提供對接洽談平臺促進供需配對，又有助于解決科技服務(wù)業(yè)中普遍存在的價格不透明、服務(wù)不透明等黑洞問題，形成健康的服務(wù)交易環(huán)境。三、項目規(guī)劃1. 開發(fā)環(huán)境本平臺開發(fā)環(huán)境參考如下：服務(wù)器：戴爾 PowerEdge R720操作系統(tǒng)： Win dows Service 2008 R2IIS : IIS 8.0/應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2008R2 企業(yè)版實現(xiàn)方式：asp. net2. 平臺相關(guān)網(wǎng)站名稱：域名：3. 平臺價值找專

7、業(yè)的人做專業(yè)的事，找專業(yè)的機構(gòu)解決專業(yè)的問題。讓共享知識經(jīng)濟的成果惠及每個用戶！4. 平臺對象普通用戶、專家、采購人員、企業(yè)、服務(wù)機構(gòu)、政府、院校、科研單位。5. 平臺模塊（一）找采購（找采購專家、找材料、找設(shè)備）想采購商品但不知道辨別優(yōu)劣的方法，那就聽聽采購專家的意見，由專業(yè)的采購人員指導(dǎo)可以避免你少走彎路， 避免陷入消費陷阱；同時對于一些不常見的材料、大型設(shè)備也可以 通過平臺進行發(fā)布需求，通過平臺累積的資源幫你找到合適的產(chǎn)品或者推薦最優(yōu)的選擇。（二）找專家（個人專家、專家團隊）每個人或者企業(yè)所擁有的資源是有限的，每個人或者企業(yè)所面臨的問題或難題有共性的也有個性的，平臺可以將擁有知識盈余的專

8、家或者專業(yè)解決難題的團隊聚合起來，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的方式為你進行匹配，使你或者你的企業(yè)能夠以較低的成本（單次咨詢費用不高、 免去請客送禮托關(guān)系）方便的尋找到能夠?qū)ΠY下藥的專家或者廣泛吸取行業(yè)內(nèi)專家的意見。（三）找服務(wù)咨詢你所制定的項目策劃書是否符合規(guī)范，你的招投標文件、項目圖紙是否需要評審優(yōu)化，你想申請的商標專利、政策支持不知道流程，都可以通過平臺的服務(wù)咨詢給予幫助和專業(yè)的 指導(dǎo)。（四）找項目投資你有好的項目或者想法需要找投資合伙人，或者項目在實際運作過程中需要項目融資，也可通過本平臺進行發(fā)布，以引起投資人注意，平臺也可以利用資源進行擇優(yōu)推薦。（五）買專利、買著作權(quán)（六）服務(wù)專區(qū)（政府服務(wù)、院

9、校服務(wù)、科研服務(wù)）針對政府、院校或者科研單位進行的項目合作（七）活動發(fā)布企業(yè)或者專家個人可以在線組織線下活動，通過發(fā)布活動的方式邀請同行專家參與研討。也可以是官方或者平臺自身組織的活動以促進交流。（八）資訊及公告平臺本身能夠提供一些專業(yè)的資訊或者發(fā)布一些行業(yè)專家提交的稿件及公告信息。四、核心功能1、分類管理無論是采購專家還是其他專家，我們給予大類區(qū)分，具體的行業(yè)細分，在實際操作中,允許專家和企業(yè)在發(fā)布信息時填寫自己所屬的分類，經(jīng)平臺方管理人員進行審核確認后對最終歸屬分類進行重新編輯投放。2、注冊登錄注冊分為個人注冊和企業(yè)服務(wù)機構(gòu)注冊兩種方式；無論個人注冊或者企業(yè)注冊均需提供聯(lián)系人的手機號并通過

10、實時短信進行驗證，個人支持微信、QQ微博第三方登錄。企業(yè)注冊時除了填寫聯(lián)系人信息外需添加企業(yè)名稱。無論是個人還是企業(yè)信息均可以在會員中心中進行修改保存。3、會員管理會員分為個人會員和企業(yè)會員兩種；針對我們所設(shè)立的板塊信息，會員管理中心至少應(yīng)具有以下功能：? 基礎(chǔ)信息維護? 身份認證? 供需管理? 收藏及瀏覽? 申請成為專家或者添加專家團隊? 活動管理? 預(yù)約管理? 在線投稿4、成為專家只要你擁有獨到的能力和經(jīng)驗，均可以成為自己所在行業(yè)的專家，比如：產(chǎn)業(yè)技術(shù)專家：擅長技術(shù)的創(chuàng)業(yè)者、 企業(yè)技術(shù)的高管、特殊工藝的技術(shù)人員、高校研究機構(gòu)的科研工作者等互聯(lián)網(wǎng)專家：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)牛人、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀從業(yè)者等創(chuàng)業(yè)指

11、導(dǎo)專家：企業(yè)家、律師、會計師、從事企業(yè)管理的研究者等政策專家：從事科技政策咨詢的專業(yè)人士采購專家：生鮮、消費品等招投標:用戶在注冊完成后只是成為會員， 可以進行瀏覽、預(yù)約等基礎(chǔ)操作，要想成為專家必須 進行申請并填寫相關(guān)資料： 比如上傳半身照、姓名、性別、手機號、郵箱、畢業(yè)院校、學(xué)歷、 單位名稱、職務(wù)、從事的技術(shù)領(lǐng)域、從業(yè)年限、主要成就、擅長領(lǐng)域、所屬團隊等。5、打卡或者簽到為了保證平臺會員的活躍度，會員可以登錄進行打卡或者簽到，每打卡或者簽到一次會獲得相應(yīng)的積分，積分作為會員信用權(quán)重的一個因素。6邀請注冊或者入駐每邀請一個專家或者企業(yè)入駐并認證通過，可以給予邀請人一定的獎勵，該獎勵可以是積分，

12、也可以是實物（比如沖電話費）。7、微信掃一掃轉(zhuǎn)發(fā)所有專家頁面或者能夠提供服務(wù)的內(nèi)容頁面要求支持微信掃一掃，掃描二維碼即可轉(zhuǎn)發(fā)分享。8、供需管理會員在認證通過后，可以發(fā)布自己的需求信息或者能夠提供的供應(yīng)信息和服務(wù)內(nèi)容：如果是服務(wù)提供方，可以發(fā)布所處行業(yè)、服務(wù)內(nèi)容、收費方式、團隊介紹、擅長領(lǐng)域等 內(nèi)容。如果是需求發(fā)布方，可以發(fā)布需求名稱、需求介紹、所屬行業(yè)、要求時間、預(yù)算金額、 聯(lián)系方式等內(nèi)容。9、活動管理會員可以申請發(fā)起活動， 按常見的活動組織方式填寫提交相應(yīng)的組織信息 （比如活動主 題、活動內(nèi)容、活動方案、參與人員限制、參與費用、時間地點、所屬行業(yè)、活動宣傳圖等）， 并提交平臺審核，經(jīng)平臺確認

13、真實后予以展示，會員也可以對已發(fā)起的活動申請參與。10、認證及信用成為專家的人或者注冊發(fā)布信息的企業(yè)均需提供相應(yīng)的證件照由平臺進行核實，并給予認證標志，比如個人提供身份證正反面及手持照片， 企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照等。只有通過平臺人 員核實的企業(yè)或者個人方可在平臺予以展示。影響專家或者企業(yè)信用的權(quán)重：是否認證、每周登錄簽到次數(shù)、被瀏覽加收藏次數(shù)、被預(yù)約次數(shù)。11、評價咨詢體系所有專家、機構(gòu)服務(wù)頁面都可以顯示瀏覽次數(shù)、收藏次數(shù)、咨詢次數(shù)或者約談次數(shù)，增加平臺的互動性，對服務(wù)結(jié)束后可以對雙方進行評價推薦等。12、在線預(yù)約項目需求方通過平臺找到合適的專家進行預(yù)約， 預(yù)約時需要填寫要咨詢的內(nèi)容， 并在線 支付

14、專家制定的預(yù)約費用，支付成功后可以看到專家的聯(lián)系方式信息進行初步電話溝通，如果雙方達成預(yù)約協(xié)議，則預(yù)約成功，如果不能滿足雙方需求，可以申請預(yù)約退款。在線支付方式可以為： 支付寶和微信第三方支付，所有預(yù)約款支付到公司賬戶，在預(yù)約成功后給專家進行結(jié)算。13、電子合同對于雙方預(yù)約成功的會員， 經(jīng)初步溝通后需要進一步深入合作的用戶，可以通過簽訂電子合同的方式對雙方的權(quán)利和義務(wù)進行進一步約束，以期保障雙方的合法權(quán)益及雙方約定的按期執(zhí)行。14、展示順序在對專家、企業(yè)進行展示時，考慮展示順序問題，第一版本同一分類或者搜索結(jié)果下展示順序權(quán)重為：是否認證、被瀏覽次數(shù)、被預(yù)約次數(shù)、被加收藏次數(shù)。第二版本可以考慮加評價權(quán)重。15、全站搜索支持對全站進行專家、內(nèi)容搜索服務(wù)。16、服務(wù)專區(qū)針對政府、院校、科研單位這些特殊的群體，