公司行政部辦公室工作計劃_第1頁
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文檔簡介

1、公司行政部辦公室工作計劃1、完善部門組織職能;2、完成部門人員配備;3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4、提高部門工作質(zhì)量要求;5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。 二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司 各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的 工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公 司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部 門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個 崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以 便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作, 并保證與薪資掛鉤 從

2、而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫?了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵 員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制, 持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé) 任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企 業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善, 并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員 的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工 用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工 作、校正目標(biāo)的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個 持續(xù)改善的過程。行政部在

3、操作過程中會注意縱向與橫向的 溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因 此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好 績效考核根本意義的宣傳和釋疑。行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面, 日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其 他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑 造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。企業(yè)文化的深化塑造, 企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化 的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精 神和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發(fā)展

4、多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓 加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。2、修改員工手冊 ,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā) 展簡史、企業(yè)宗旨、 企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn) 員工手冊 , 并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱 向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立 和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、 好人好事的宣傳力度, 弘揚(yáng)正氣。 二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制1.建立*評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對公司部門主 管進(jìn)行*評議。原則上計劃半年一次。

5、對部門主管工作作風(fēng)、 工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等 德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門 主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理 的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。 員工 晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核 或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時行政部也可 以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤 談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)?握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

6、。3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理 會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。4.規(guī)范使用工作協(xié)調(diào)單 ,部門間的信息傳遞多用口 頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第 九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過 對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效 率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人 才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi) 部人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培

7、訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。3、培訓(xùn)不能形式化, 要做到有培訓(xùn)、 有考核、 有提高。 行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存 入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解 聘的依據(jù)之一。行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。 行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招 聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成 本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配 置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對各部門的人 力需求進(jìn)行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展 階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足

8、需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些 必需的文具;招聘用表單。2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的 反饋。3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成公司人事 招聘與配置規(guī)定,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。4、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊、推 薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮: 中華英才網(wǎng)、 前程無憂人才 網(wǎng)等(具體視情況另定)。協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率, 是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng) 工

9、作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政 部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 的項(xiàng)目之一。1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因 試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善 公司合同體系,除勞動合同外,與相關(guān)部門一些職位職 員簽定配套的保密合同 廉潔合同 培訓(xùn)合同等,熟 悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職 員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將 有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶 來一定的影響。通過

10、行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況 的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng) 行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素 影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè) 對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。 行 政部根據(jù)公司目前狀況, 在第八年, 計劃對公司福利政策進(jìn) 行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分 體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。1、計劃設(shè)立福利項(xiàng)目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療

11、保 險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可 享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會、 每季度管理職員聚餐會、 婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。2、計劃制訂激勵政策: 月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、 年度優(yōu)秀員工評選表彰、 內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、 員 工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激 勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組 織地宣貫。4、自4月份起, 行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、 政策、 制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個季 度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。 通過調(diào)查信息 向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政 策、激勵制度再行調(diào)整和完善。行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政 費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時,其中有兩件事值 得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡(luò)

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