部門管理制度

1、部門管理制度 部門管理制度（一） 為進(jìn)一步開拓市場，樹立公司的形象，提高市場部的工作效率，加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，協(xié)作公司”制度化，規(guī)范化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。全部的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。 一、基本原則 1、遵守和維護(hù)國家各項(xiàng)法律，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度 2、關(guān)心，關(guān)注公司的發(fā)展，對客戶的態(tài)度和氣可親，不卑不亢。 3、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。 4、維護(hù)公司利益，建立公司良好公司信譽(yù)，樹立公司良好形象。 5、與同事之間態(tài)度友好，坦誠相待，相互敬重，相互協(xié)作。 二、管理制度 （一）公司禁止下列情形的兼職 1、利用公司的工作時(shí)間或者

2、資源從事兼職工作。 2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對手。 3、所兼職的工作單位對本公司構(gòu)成商業(yè)競爭。 4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。 （二）公司禁止下列情形的個人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的。 2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對手的。 3、以職務(wù)之便向投資對象供應(yīng)利益的。 4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。 （三）行為規(guī)范 1、市場部是公司對外的窗口，代表公司的形象，對內(nèi)協(xié)作的主要部門。工作期間，衣著，發(fā)型。簡潔得體，簡潔光明。不留怪異發(fā)型，不濃裝艷抹。 2、工作期間，不得從事與本公司無關(guān)的活動。 3、與客戶和公司其他部門溝通時(shí)，語言文

3、明、用語得體。，不得心情化。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。如的確需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。 4、凡接觸客戶，在任何狀況都需做到耐心，熱心地服務(wù)態(tài)度，盡可能地具體登記與記錄。 5、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨便翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥當(dāng)保存保管好涉及公司的隱秘資料與管控文件。 6、依據(jù)公司需要，積極協(xié)作同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕；對他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對待。 7、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，應(yīng)積極專心努力的完成。對領(lǐng)導(dǎo)的支配持有不同的意見時(shí)，可以提出，但是在未做打算轉(zhuǎn)變時(shí)，必需嚴(yán)格遵

4、照指令任務(wù)完成。 8、在工作時(shí)，遇到特別狀況或者克服不了的困難，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映。 9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相全都的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 10、市場部人員必需對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 11、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號，市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。 12、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r及合理化建議

5、上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔。 13、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。 14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必需先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及詳細(xì)狀況，以便保證產(chǎn)品交期。 15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。 16、市場部相關(guān)人員，不得以私利，越權(quán)，越級等行為向公司其他部門下達(dá)指令，必需遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作。 （四）市場部工作內(nèi)容 1、依據(jù)公司的中長期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況，積極收集市場的信息與動向，進(jìn)行全面

6、的綜合分析，由市場部提出年度市場的發(fā)展方案，報(bào)請公司審查決策。經(jīng)過公司爭論通過的年度經(jīng)營目標(biāo)并作為市場部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)，制定市場部詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃與詳細(xì)的實(shí)施策略。 2、依據(jù)市場的變化，依據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場預(yù)估，市場的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群，并不時(shí)整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動態(tài)，研究，尋求，調(diào)整開拓市場的新途徑。 3、加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶了解與溝通，開發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶，了解不同的客戶與客戶群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并準(zhǔn)時(shí)地反應(yīng)給生產(chǎn)，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，制定滿意客戶的要求的可行性。 4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向

7、，并準(zhǔn)時(shí)地向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。 5、積極做好客戶的定單交期，服務(wù)與要求，提高公司的聲譽(yù)，建立良好的公司形象。 6、努力開發(fā)新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。 7、積極協(xié)調(diào)協(xié)作客戶與公司生產(chǎn)部，按時(shí)按質(zhì)按量完成定單，如遇到異?，F(xiàn)象，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提前與客戶，生產(chǎn)進(jìn)行溝通。 8、根據(jù)不同客戶的回款時(shí)間，做好回款計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤，精確準(zhǔn)時(shí)地回款。 9、定單的統(tǒng)計(jì)，分類，交期的回復(fù)，留意區(qū)分輕，重，緩，急，處理好主次關(guān)系。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單，應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。 10、建立并保存好客戶檔案，并以文件的形式進(jìn)行存檔。對于初次合作的客戶，要進(jìn)行定

8、單，回款，風(fēng)險(xiǎn)等綜合評估，并以對方供應(yīng)營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔。 11、對新老客戶開模樣品，由經(jīng)理簽字，根據(jù)：報(bào)價(jià)-價(jià)格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作。 12、積極完成公司支配的其他工作事項(xiàng)。對于工作中出現(xiàn)的問題或者異常，申報(bào)經(jīng)理進(jìn)行處理。 13、市場部的全部單據(jù)，發(fā)票發(fā)放等，嚴(yán)格保存?zhèn)浒浮?14、以上規(guī)章制度，適用與公司市場部業(yè)務(wù)員，跟單員等全部工作人員。 部門管理制度（二） 一、總則 為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。全部市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。 二、市

9、場部管理制度 1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相全都的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 2、市場部人員必需對公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。 4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r及合理化建議上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔。 5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系

10、，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。 6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必需先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及詳細(xì)狀況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并準(zhǔn)時(shí)將詳細(xì)要求等反饋給公司及相關(guān)部門。 7、打電話時(shí)要使用平凡話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。 8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。 9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極協(xié)作公司的現(xiàn)場銷售工作。 10、完成公司或部門交辦的其他工作。 三、市場部工作制度 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策

11、略的制定、實(shí)施以及市場開拓。 2、市場信息、行為的準(zhǔn)時(shí)收集與反饋，市場預(yù)估。 3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。 4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。 5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。 6、維護(hù)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿足度和忠誠度。 7、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收報(bào)告；擔(dān)當(dāng)因工作失誤而造成的回款不準(zhǔn)時(shí)的責(zé)任。 8、銷售工作的監(jiān)察與評估。 9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。 篇2：部門規(guī)章制度 部門規(guī)章制度（一） 本部門的工作是為了維持本學(xué)生會的活動項(xiàng)目能夠順當(dāng)進(jìn)展的不可或缺的后勤工作，是聯(lián)系各大部門一起團(tuán)結(jié)開展工作的一條鏈條，是學(xué)生會的重要橋梁。為加

12、強(qiáng)江淮學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會各部門內(nèi)部的凝聚力和決策力，有效地行使部門職權(quán)，履行部門義務(wù)，促進(jìn)各部門內(nèi)部人員之間的溝通與了解，以積極向上、勇于創(chuàng)新的精神，深入開展團(tuán)委和學(xué)生會的工作。為此，特制定此部門例會制度。 日常詳細(xì)工作支配 各部門指派特地一人負(fù)責(zé)與其聯(lián)系溝通，輔助該部門完成其工作任務(wù)。詳細(xì)內(nèi)容如下： 1、負(fù)責(zé)各會議、各活動的收發(fā)通知工作（留意格式及說話語氣）。 2各部門指派特地一人負(fù)責(zé)前往記錄會議內(nèi)容。到場進(jìn)行具體會議記錄，會議后將會議內(nèi)容整理交給該部門部長簽字，留作他用或交由負(fù)責(zé)的人保管，最終統(tǒng)一由負(fù)責(zé)的人保管相關(guān)材料。 3、每一位秘書負(fù)責(zé)一個部門的日常記錄工作并總結(jié)狀況，每一月將總結(jié)狀況在月

13、底最終三天內(nèi)匯報(bào)給秘書部長。記錄內(nèi)容包括：部門各成員各種會議、活動出勤狀況（遲到、早退、缺席）；工作完成狀況。 4、每月至少進(jìn)行一次部門例會，總結(jié)上一月的工作狀況，布置新的工作任務(wù)，例會后部長總結(jié)詳細(xì)狀況匯總給主席團(tuán)。 5、每次的活動后三天內(nèi)，秘書部長帶領(lǐng)各副部長、干事做好總結(jié)以及收集各部門的工作總結(jié)，將總結(jié)整理存檔，并將狀況匯總給主席團(tuán)。 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議、活動教室場地的申請。 7、活動總結(jié)的整理存檔，管理以及整理學(xué)生會成員的各項(xiàng)資料。 三、工作要求 1、有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，無論是參與會議還是各項(xiàng)活動，帶好記錄本，提前5至10分鐘到場做好預(yù)備工作和各項(xiàng)支配事宜，不能出現(xiàn)遲到、早退或缺席現(xiàn)象。

14、2、有專心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有吃苦耐勞的精神，每項(xiàng)工作必需有效率、有效果的完成，不能出現(xiàn)拖拉或者不按質(zhì)量完成的狀況。 3、學(xué)生會成員之間要保持良好的聯(lián)系，特殊是活動進(jìn)行時(shí)更需要保持聯(lián)系，（若不能馬上接電話，也要在事后盡快回復(fù)電話或信息給對方，說明狀況并詢問對方事情）。 4、各部門成員之間、整個學(xué)生會成員之間，都要保持和諧、融洽的關(guān)系，成員與成員之間相互敬重，待人友善、言談得當(dāng)，舉止大方、熱忱、有禮貌。（若出現(xiàn)矛盾，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給部長、或主席團(tuán)，以求盡快分析問題所在點(diǎn)，積極解決問題，化解誤會，避免矛盾擴(kuò)大化）。 5、學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，擅長處理由于一些突發(fā)原因引發(fā)的事情，冷靜、理性、快速地解決，若個人不能

15、處理的，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)各部長、副會長、會長，準(zhǔn)時(shí)解決，保證活動的順當(dāng)進(jìn)行。 6、發(fā)揮積極主動、團(tuán)結(jié)合作的精神，相互協(xié)作；同時(shí)，體諒其他成員的難處，工作中相互協(xié)作；杜絕出現(xiàn)相互推卸等不負(fù)責(zé)任的行為（若出現(xiàn)，則賜予嚴(yán)重警告或退部處分）。 7、要到處維護(hù)好本學(xué)生會的形象與聲譽(yù)，不做有損本學(xué)生會形象的事，一經(jīng)發(fā)覺做違背本學(xué)生會的事情，則賜予嚴(yán)重警告或勸退處分。 8、會議或活動若有其他工作相阻礙，必需親自提前向部長請假，并說明請假原因。 四、辭職管理制度 1、部門干事、副部辭職需要提前一個月提交書面辭職書，寫明辭職原因。，干事辭職需要部長同意，副部辭職需經(jīng)部長申報(bào)，主席團(tuán)商討同意。 2、干事或副部離職前一周內(nèi)

16、完成自己負(fù)責(zé)事務(wù)的交接工作； 五、獎懲制度 （獎懲記錄、總結(jié)由負(fù)責(zé)各部門的秘書負(fù)責(zé)，需要特地對獎罰和各部門會議內(nèi)容進(jìn)行記錄，每月將狀況匯總給部長） 使用積分管理制度（每人每月基礎(chǔ)分100分，每月總結(jié)一次，期末做大總結(jié)） 1、嘉獎方面 （1）按時(shí)參與全體會議或部門會議，每次加5分。 （2）按時(shí)完成學(xué)生會交待完成的任務(wù)，視狀況加5-10分。 （3）對學(xué)生會的工作提出好的建議，并被接受者加5分。經(jīng)實(shí)踐證明起了重大貢獻(xiàn)的加10分。 （4）工作積極主動者，視實(shí)際狀況加10-15分。 2、處罰方面 （1）會議遲到、早退、缺席者，部長、副部長扣10分每次，干事扣5分每次。 （2）會議沒有帶上筆記本的部長、副

17、部長扣10分每次，干事扣5分每次。 （3）未能按時(shí)完成交待的任務(wù)，視情節(jié)扣10-15分。 （4）無故不參與學(xué)生會會議或集體活動者，部長、副部長扣15分每次，干事扣10每次分。 （5）會議或活動時(shí)，無視會場紀(jì)律，在會場惡意破壞者扣20分每次，影響到會議或活動正常進(jìn)行者在前面基礎(chǔ)上再扣10分。 （6）損害社學(xué)生會名譽(yù)者扣20分每次。 六、獎懲措施 （部門總結(jié)上表揚(yáng)部門前2名；集體大會上表揚(yáng)各部門前2名；期末嘉獎部門前3名） 1、嘉獎 （1）月總結(jié)部門會議上對月工作積極優(yōu)秀者口頭表揚(yáng) （2）學(xué)生會集體大會對工作積極優(yōu)秀者通報(bào)表揚(yáng) （3）期末大總結(jié)時(shí)，對工作積極優(yōu)秀者進(jìn)行表揚(yáng)頒發(fā)獎狀、獎品嘉獎 2、處

18、罰 （1）月總結(jié)部門會議上對月工作懶散消極者口頭批評，被批評者需3天內(nèi)上交個人書面檢討給部長（或主席團(tuán)）。 （2）若做出有損學(xué)生會形象或聲譽(yù)的人員，視實(shí)際狀況賜予一定的處分，嚴(yán)重者勸其退部或除名。 注：本部門成員需嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度。 與會人員在會議開始前應(yīng)將手機(jī)等有聲設(shè)備設(shè)于靜音狀態(tài)，會議進(jìn)行中無特別狀況不得接打電話，若要接打電話，須征得部長同意。 會議進(jìn)行過程中，如因特別狀況須離開會議的，應(yīng)征得部長同意。 部門規(guī)章制度（二） 晚點(diǎn)： 1、晚點(diǎn)時(shí)間為6:557:05，超過時(shí)間者以曠晚點(diǎn)論。 2、晚點(diǎn)必需要全部在校同學(xué)都簽到，晚點(diǎn)一律采用實(shí)名制，自行簽名。（針對不同的部門，有不同的措施。如：保

19、衛(wèi)部、電臺、巡邏隊(duì)、圖書館勤工儉學(xué)、膳食部、院紀(jì)檢部、計(jì)算機(jī)協(xié)會、生管部均可向?qū)W習(xí)部申請免點(diǎn)）如有發(fā)覺代點(diǎn)或替點(diǎn)等狀況。檢評分?jǐn)?shù)扣兩分。（干部雙倍、黨員四倍） 3、假如有特別狀況不能進(jìn)行晚點(diǎn)名，必需提前向輔導(dǎo)員老師請假。批假狀況如下：病假，在校外未歸、公事以及其他特別狀況。 4、晚點(diǎn)補(bǔ)假，假單一律在一周內(nèi)上交，一周以后輔導(dǎo)員不予批假，即使批假一律不予受理。 5、公告名單在次日貼出，不得改動，如有改動在底單。 晚自習(xí)： 1、晚自習(xí)時(shí)間為7:007:45,部門將隨時(shí)進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，未到者以曠晚自習(xí)處理，晚自習(xí)作品截止至8：00，班級統(tǒng)一收齊后交至相應(yīng)負(fù)責(zé)人處； 2、晚自習(xí)任務(wù)：鋼筆一張，簡筆畫兩張，名字

20、座號統(tǒng)一寫在作品背面（作品將于次周返還）；粉筆須寫上姓名、學(xué)號、干事將于7:30分前去登記； 3、晚自習(xí)未完成任務(wù)的同學(xué)，經(jīng)系部研究打算，按曠課處理，一次扣3分； 4、晚自習(xí)未完成任務(wù)的同學(xué)，請于次日補(bǔ)交該份作品并寫上補(bǔ)交作品日期；晚自習(xí)期間，無論是否請假，請與隔天上交一份晚自習(xí)作品及晚自習(xí)假單； 5、假如對晚自習(xí)各項(xiàng)小輔導(dǎo)員有異議，請聯(lián)系學(xué)生實(shí)訓(xùn)部。 6、如部門有舉辦活動或比賽，并且需要大量人員參與，必需事先向老師請示，是否暫停當(dāng)晚晚自習(xí)；假如事先未將批示假單交與學(xué)習(xí)部，當(dāng)晚晚自習(xí)照常，如有其它狀況學(xué)習(xí)部不予擔(dān)當(dāng)，對事后補(bǔ)假單的狀況，一概不予受理。 7、各部門，各班級不能私自占用同學(xué)晚自習(xí)期

21、間進(jìn)行開會，選舉，招新等一切與晚自習(xí)無關(guān)的事情，不能隨便走動，不能到其它班級去晚自習(xí)，請各部門部長及班委加以協(xié)作； 8、除周五、周六晚無需晚自習(xí)外，無特別狀況，其余時(shí)間一律照常晚自習(xí) 9、晚自習(xí)外出必需告知班級學(xué)委，如若外出10分鐘未歸者，將以早退處理，20分鐘未歸者以曠課處理。 人文科學(xué)系學(xué)習(xí)部 部門規(guī)章制度（三） 目的:為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本規(guī)章制度。 工作制度： 1、部門人員應(yīng)當(dāng)主動擔(dān)當(dāng)部門工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成部門工作。 2新干事要積極主動的向辦公室的老師，學(xué)長學(xué)姐請教不懂的問題。提高積極性，主動性。完善自己以便更好地服務(wù)于文秘部，辦公室。 3留意禮

22、貌禮節(jié)，要主動向老師，辦公室其他領(lǐng)導(dǎo)問好。進(jìn)門要輕聲敲門。接打電話留意基本禮儀，態(tài)度平和，留意記錄，做好準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)。 4對于到來咨詢的老師及同學(xué)，要耐心積極的解決問題，面帶微笑，不懈怠。各類文件要做好歸類整理。 5打印復(fù)印文件要細(xì)心，留意打印機(jī)的使用安全，同時(shí)盡量做到紙張的節(jié)省。積極主動地?fù)?dān)當(dāng)因?yàn)樽约旱氖д`造成的損失。 6辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。干事要留意辦公室的環(huán)境衛(wèi)生保持，主動打掃。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 7對于老師及部長，副部提出的意見，要虛心接受。同時(shí)做好反省，有則改之，無則加勉。不埋怨，不焦躁。平和對待批評及表揚(yáng)。 8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴(yán)禁

23、看電影，談天，玩游玩，瀏覽無關(guān)工作的網(wǎng)頁，視頻。 9、值班要按時(shí)簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到，逃班。 10、部門成員在工作中應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)合作、不斷學(xué)習(xí)、高效率地完成工作任務(wù)。 處罰制度： 1、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)三次者進(jìn)行批評教育，并在會議上做檢討，取消各類評優(yōu)資格。 2、無故缺席、遲到、早退會議達(dá)五次者則作自動退部處理。 3、經(jīng)常無故推脫工作者進(jìn)行批評教育，嚴(yán)重者取消各類評優(yōu)資格。 嘉獎制度： 1、部門職位實(shí)行競爭上崗，表現(xiàn)優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。 2、每學(xué)期進(jìn)行評優(yōu)，優(yōu)秀者在會議中表揚(yáng)。 3、在各類活動中表現(xiàn)突出的進(jìn)行表揚(yáng)。 4、對工作負(fù)責(zé)

24、的成員在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮。 會議制度： 1、在每一次部門會議或團(tuán)體會議中，任何人不得無故缺席、遲到、早退。 2、開會前請大家預(yù)備好記錄本，專心做好會議記錄。 3、開會期間大家在平常值班中遇到什么不懂的期望大家在會議上積極、大膽提出，并準(zhǔn)時(shí)與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。 篇3：部門崗位職責(zé) 部門崗位職責(zé)（一） 人事部崗位職責(zé)范本 1、堅(jiān)決聽從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，專心執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，專心履行其工作職責(zé)； 3、負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人

25、事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議； 5、負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及掌握； 6、負(fù)責(zé)合理配置勞動崗位掌握勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，合理掌握勞動力總量及工資總額，準(zhǔn)時(shí)組織定額的掌握、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動定額的合理性和精確性，杜絕勞動力的鋪張； 7、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培育、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作； 8、編制年、離、月度勞動力平計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動力的合理流淌和支配； 9、制定勞動人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定

26、期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 10、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行狀況，準(zhǔn)時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作； 11、嚴(yán)格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實(shí)施管理； 12、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作； 13、負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作； 14、協(xié)作有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理

27、意見； 15、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)學(xué)問與綜合管理學(xué)問相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系； 16、專心做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 部門崗位職責(zé)（二） 行政部工作崗位職責(zé) 1、堅(jiān)決聽從分管副總經(jīng)理的指揮，專心執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，專心履行其工作職責(zé)； 3、負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、掌握和執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)省的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃

28、的實(shí)施和檢查； 5、負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核； 6、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。專心抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和修理計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)修理工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，準(zhǔn)時(shí)交納水、電費(fèi)； 7、負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。 8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。()維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)難事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順當(dāng)進(jìn)行； 9、負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)

29、難事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)； 10、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處； 11、建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高； 11、加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、修理工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動； 12、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 部門崗位職責(zé)（三） 計(jì)劃財(cái)務(wù)科崗位職責(zé) 計(jì)劃財(cái)務(wù)科設(shè)置15個崗位：科長、副科長、會計(jì)主管崗、出納崗、資金管理崗、往來管理崗、財(cái)務(wù)會

30、計(jì)崗、存貨會計(jì)崗、固定資產(chǎn)管理崗、稅務(wù)會計(jì)崗、稽核崗、總賬會計(jì)崗、成本預(yù)算崗、統(tǒng)計(jì)崗、和綜合管理崗。 一、科長崗位職責(zé) （一）在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)下，主持計(jì)劃財(cái)務(wù)科全面工作，對職能范圍內(nèi)各項(xiàng)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理責(zé)任。 （二）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本科室財(cái)務(wù)人員貫徹執(zhí)行國家頒布的財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)、條例和上級有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，組織制定本公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，并貫徹落實(shí)；組織制訂有關(guān)科室、基層單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，負(fù)責(zé)年終檢查、考核、獎評工作。 （三）負(fù)責(zé)組織建立會計(jì)人員崗位職責(zé)，做到職責(zé)明確、分工合理，并參與公司對會計(jì)人員的考核。負(fù)責(zé)組織公司會計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和年度連續(xù)再教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高會

31、計(jì)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和財(cái)務(wù)管理水平。 （四）依據(jù)上級下達(dá)的經(jīng)營計(jì)劃，編制單位的年度收支計(jì)劃。 （五）執(zhí)行國家稅收政策，督促稅金交納。 （六）負(fù)責(zé)組織會計(jì)人員做好會計(jì)核算工作，充分發(fā)揮會計(jì)工作的核算和監(jiān)督作用；審查對外供應(yīng)的各項(xiàng)會計(jì)資料，組織按時(shí)編報(bào)會計(jì)決算報(bào)表和財(cái)務(wù)狀況說明書。 （七）在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查督促計(jì)劃的落實(shí)，會同有關(guān)部門定期組織召開經(jīng)濟(jì)活動分析會議，對預(yù)算完成狀況進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策供應(yīng)參考依據(jù)。 （八）保守財(cái)務(wù)隱秘。 （九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、副科長崗位職責(zé) （一）專心貫徹落實(shí)會計(jì)法和國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，結(jié)合本單位詳細(xì)狀況協(xié)助科長制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)制度，并

32、監(jiān)督執(zhí)行。 （二）負(fù)責(zé)指導(dǎo)本單位的會計(jì)核算和會計(jì)電算化工作，組織管理和維護(hù)本單位的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)。 （三）負(fù)責(zé)本單位會計(jì)基礎(chǔ)工作；審核會計(jì)憑證和會計(jì)報(bào)表。 （四）協(xié)助科長建立本單位財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)和稽核制度。協(xié)助科長辦理財(cái)務(wù)人員工作變動時(shí)的交接工作。 （五）協(xié)助科長審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件。 （六）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督財(cái)務(wù)主管的工作，保證財(cái)務(wù)主管的工作質(zhì)量。 （七）負(fù)責(zé)組織本單位財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、內(nèi)部單位財(cái)務(wù)大檢查工作；負(fù)責(zé)組織檢查本單位財(cái)經(jīng)法規(guī)的執(zhí)行狀況。 （八）保守財(cái)務(wù)隱秘。 （九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 三、會計(jì)主管崗位職責(zé) （一）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)日常的運(yùn)行維護(hù)和管理。 （二

33、）根據(jù)會計(jì)制度及上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司詳細(xì)狀況，擬定適合本公司的詳細(xì)會計(jì)核算規(guī)范。 （三）對各崗位的會計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善會計(jì)工作。擬定會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范。 （五）組織科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擬訂培訓(xùn)計(jì)劃。 （六）參與有關(guān)制度的修訂工作。 （七）保守財(cái)務(wù)隱秘。 （八）交辦的其他工作。 四、出納崗位職責(zé) （一）嚴(yán)格按現(xiàn)金開支范圍辦理現(xiàn)金收付；每日工作完畢準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表交由財(cái)務(wù)會計(jì)崗審核簽字，做到日清月結(jié)。 （二）辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)錄入資金管理系統(tǒng)；規(guī)范使用支票，杜絕簽發(fā)空白支票。 （三）妥當(dāng)保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、支票、收據(jù)和財(cái)務(wù)專用章。 （四）

34、審核各類支付憑證，準(zhǔn)時(shí)支付款項(xiàng)。 （五）協(xié)助財(cái)務(wù)會計(jì)崗整理票據(jù)，協(xié)助資金崗編制資金計(jì)劃。 （六）交辦的其他工作。 五、資金管理崗位職責(zé) （一）依據(jù)上級有關(guān)資金管理方法，擬訂我公司的資金管理規(guī)定。 （二）準(zhǔn)時(shí)編制資金收支計(jì)劃。負(fù)責(zé)資金月計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃的編制上報(bào)。 （三）審核資金系統(tǒng)收、付款業(yè)務(wù)單據(jù)。 （四）協(xié)助內(nèi)控崗加強(qiáng)對資金系統(tǒng)操作人員的內(nèi)控管理工作。 （五）交辦的其他工作。 六、往來管理崗位職責(zé) （一）擬訂往來款項(xiàng)結(jié)算手續(xù)制度。 （二）辦理申請往來單位的標(biāo)準(zhǔn)信息工作。 （三）負(fù)責(zé)往來賬目的核算工作，定期對往來款項(xiàng)進(jìn)行函證。負(fù)責(zé)職工備用金清理工作，協(xié)助有關(guān)部門催收應(yīng)收款項(xiàng)。 （四）準(zhǔn)時(shí)編

35、報(bào)上級部門要求的報(bào)表，并對往來款項(xiàng)進(jìn)行分析。 （五）交辦的其他工作。 七、財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé) （一）負(fù)責(zé)日常費(fèi)用的審核、報(bào)銷工作；負(fù)責(zé)職工薪酬的核算；負(fù)責(zé)打印、整理并裝訂會計(jì)憑證。 （二）負(fù)責(zé)現(xiàn)金盤點(diǎn)審核工作。 （三）負(fù)責(zé)領(lǐng)取銀行對賬單，編制銀行對賬余額調(diào)整表并錄入資金管理系統(tǒng)。 （四）交辦的其他工作。 八、存貨會計(jì)崗位職責(zé) （一）協(xié)作有關(guān)部門制訂材料物資消耗定額，協(xié)助管理材料物資。 （二）負(fù)責(zé)材料的日常核算，參與編制材料計(jì)劃，分析庫存的儲備、發(fā)出等執(zhí)行狀況。 （三）參與存貨盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)時(shí)編報(bào)有關(guān)存貨報(bào)表。 （四）交辦的其他工作。 九、固定資產(chǎn)管理崗位職責(zé) （一）會同裝備管理部門結(jié)合我公司實(shí)際，

36、擬訂固定資產(chǎn)的核算與管理方法，并貫徹執(zhí)行。 （二）協(xié)助對接投資計(jì)劃，參與編制固定資產(chǎn)更新改造投資計(jì)劃和大修理計(jì)劃。協(xié)助落實(shí)投資計(jì)劃、修理計(jì)劃。 （三）負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的日常核算和管理工作，編制有關(guān)的報(bào)表。 （四）負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)使用的監(jiān)督、管理和分析。 （五）參與固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)。 （六）交辦的其他工作。 十、稅務(wù)會計(jì)崗位職責(zé) （一）辦理發(fā)票開具、發(fā)票認(rèn)證、稅款抵扣等日常工作，正確、準(zhǔn)時(shí)計(jì)算各項(xiàng)應(yīng)納稅額，并進(jìn)行會計(jì)核算，按時(shí)進(jìn)行納稅申報(bào)。整理、保管各項(xiàng)納稅資料，協(xié)作稅務(wù)機(jī)關(guān)做好常規(guī)的稅金繳納、稅務(wù)檢查工作。 （二）準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級要求的稅務(wù)資料，加強(qiáng)與上級部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，積極進(jìn)行稅務(wù)籌劃，為公司經(jīng)

37、營決策當(dāng)好參謀。負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貒悺⒌囟惖膮f(xié)調(diào)工作，協(xié)作稅務(wù)機(jī)關(guān)做好稅務(wù)檢查工作。 （三）加強(qiáng)與市場經(jīng)營部的聯(lián)系，審核經(jīng)濟(jì)合同的涉稅條款并提出修改意見。 （四）辦理稅務(wù)登記及變更等有關(guān)事項(xiàng)；辦理有關(guān)的免稅申請及退稅等事項(xiàng)。 （五）負(fù)責(zé)公司稅收法律、法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)工作。 （六）交辦的其他工作。 十一、稽核崗位職責(zé) （一）學(xué)習(xí)、貫徹會計(jì)法和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，以及集團(tuán)公司、西南石油局有關(guān)財(cái)務(wù)制度。 （二）審查財(cái)務(wù)收支。依據(jù)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和財(cái)務(wù)會計(jì)制度，逐筆審核各項(xiàng)收支，對計(jì)劃外或不符合規(guī)定的收支，提出意見，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取措施，進(jìn)行處理。 （二）審核記賬憑證。復(fù)核憑證是否合法、內(nèi)容是否真實(shí)、手續(xù)是

38、否完備、數(shù)字是否正確、會計(jì)分錄是否符合制度規(guī)定。 （三）對賬簿記錄進(jìn)行抽查，看其是否符合要求，并將計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)與會計(jì)憑證核對。 （四）審核會計(jì)報(bào)表編報(bào)是否符合制度的要求；對審核中發(fā)覺的問題和差錯，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)人員查明、更正和處理?；巳藛T對審核簽署的憑證、賬薄、報(bào)表負(fù)責(zé)。 （五）審核庫存現(xiàn)金、銀行存款日清月結(jié)的執(zhí)行狀況。 （六）交辦的其他工作。 十二、總賬會計(jì)崗位職責(zé) （一）負(fù)責(zé)經(jīng)營收入核算，準(zhǔn)時(shí)精確反映公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的成果。 （二）負(fù)責(zé)成本費(fèi)用的計(jì)提、結(jié)轉(zhuǎn)，編制相關(guān)的原始或記賬憑證。 （三）編制會計(jì)報(bào)表及報(bào)表附注，協(xié)助進(jìn)行核算管理工作，協(xié)作做好綜合分析工作。 （四）負(fù)責(zé)處理與報(bào)表有關(guān)的事項(xiàng)；按會計(jì)檔案的要求準(zhǔn)時(shí)打印賬簿并整理、裝訂。 （五）負(fù)責(zé)填報(bào)