行政客服代表崗位職責(zé)

1、行政客服代表崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 一、訂單信息的統(tǒng)計(jì)及匯總; 二、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理,合理支配發(fā)貨及出庫(kù); 三、統(tǒng)計(jì)銷售及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 四、來(lái)訪人員接待、電話接聽(tīng)工作; 五、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。 崗位要求: 一、20-30歲,中專以上學(xué)歷,踏實(shí),熱忱,平凡話標(biāo)準(zhǔn)清楚,反應(yīng)機(jī)敏、表達(dá)能力強(qiáng); 二、能吃苦,聽(tīng)從管理,擅長(zhǎng)溝通,有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),會(huì)使用office等辦公軟件; 三、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性,懂得如何調(diào)配時(shí)間,合理支配工作; 四、身體健康、品德端正、無(wú)不良嗜好; 五、具備一定的市場(chǎng)分析及推斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 六、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大

2、的工作壓力; 七、有經(jīng)驗(yàn)者/*優(yōu)先錄用。 篇2：銷售行政客服崗位職責(zé) 銷售行政(商務(wù))專員/客服首都在線x市首都在線科技股份有限公司,首都在線職責(zé)描述: 1、完成在網(wǎng)客戶的續(xù)簽、續(xù)費(fèi)工作; 2、維護(hù)客戶關(guān)系,與目標(biāo)客戶建立良好的業(yè)務(wù)溝通,挖掘新的需求,可進(jìn)行二次開(kāi)發(fā); 3、跟進(jìn)客戶咨詢及相關(guān)服務(wù),準(zhǔn)時(shí)處理客戶投訴及相關(guān)售后保障工作; 4、建立客戶信息檔案,收集整理相關(guān)信息,進(jìn)行日常管理工作; 5、管理客戶關(guān)系,供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效并高品質(zhì)的服務(wù)以保證客戶滿足度。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、一年以上銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn),具有云計(jì)算行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、了解

3、云計(jì)算產(chǎn)品,具有良好銷售和公關(guān)能力; 4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,擅長(zhǎng)溝通,能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判; 5、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),具有團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行能力、抗壓能力強(qiáng)。 篇3：前臺(tái)行政客服崗位職責(zé) 客服管理兼行政前臺(tái)香港交易所前海聯(lián)合交易中心深圳前海聯(lián)合交易中心有限公司,香港交易所前海聯(lián)合交易中心,前海崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶服務(wù)專線,統(tǒng)一受理客戶咨詢的問(wèn)題。初步記錄相關(guān)內(nèi)容,如時(shí)間、客戶相關(guān)信息、問(wèn)題內(nèi)容等; 2、依據(jù)客戶來(lái)電內(nèi)容,推斷問(wèn)題所屬類型,并準(zhǔn)時(shí)移交相關(guān)責(zé)任部門(mén)處理; 3、協(xié)助行政事務(wù)工作,如前臺(tái)接待、機(jī)票酒店預(yù)訂,會(huì)議支配與協(xié)助等; 4、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1、本科

4、及以上學(xué)歷,英語(yǔ)基礎(chǔ)好,能進(jìn)行簡(jiǎn)潔口語(yǔ)交流。 2、能嫻熟運(yùn)用office辦公軟件,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有良好思索和解決問(wèn)題的能力、溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力,為人正直誠(chéng)懇,有敬業(yè)精神、工作激情 篇4：行政客服助理崗位職責(zé) 客服文員行政助理x省華洲機(jī)電工程技術(shù)有限公司x省華洲機(jī)電工程技術(shù)有限公司,華洲機(jī)電,華洲崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶服務(wù)熱線電話,受理客戶需求,解答客戶疑難,記錄和處理客戶投訴; 2、為客戶供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品的咨詢,解答相關(guān)問(wèn)題。 3、負(fù)責(zé)售后及客戶回訪工作。 崗位要求: 1、聲音甜蜜、平凡話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的表達(dá)及溝通能力。 2、嫻熟操作excel等辦公軟件 3、有良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。 4