阿里巴巴的現(xiàn)狀

1、阿里巴巴的現(xiàn)狀阿里巴巴（）是全球企業(yè)間（B2B ）電子商務(wù)的著名品牌， 是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)，目 前已經(jīng)成功融合了 B2B C2G搜索引擎和門戶。被國(guó)內(nèi)外媒體、硅 谷和國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資家譽(yù)為與 Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩 的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。為來自220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1200多萬企業(yè)和商人提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)，是全球首家擁有百萬商人 的商務(wù)網(wǎng)站。阿里巴巴公司目前由 四大業(yè)務(wù)群組成：阿里巴巴（B2B、淘寶 （C2C和雅虎（搜索引擎）和支付寶（電子支付）。 其中阿里巴巴 網(wǎng)站由三個(gè)相連網(wǎng)站組成：中國(guó)站（），主要為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)服務(wù)；國(guó)際 站（）

2、，面向全球商人提供專業(yè)服務(wù)；日文站（），主要為日本當(dāng)?shù)厥?場(chǎng)服務(wù)。淘寶網(wǎng)是阿里巴巴首次對(duì)非 B2B業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略投資，依托于企 業(yè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)服務(wù)8年的經(jīng)驗(yàn)、能力及對(duì)中國(guó)個(gè)人網(wǎng)上交易市場(chǎng) 的準(zhǔn)確定位，淘寶迅速成長(zhǎng)。截至2005年12月30日，淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量超過1 300萬件、網(wǎng)頁日瀏覽量突破9000萬、注冊(cè) 會(huì)員數(shù)突破1300萬，全年成交額超過 億人民幣，遙遙領(lǐng)跑中國(guó)個(gè) 人電子商務(wù)市場(chǎng)。中國(guó)社科院2005年電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告顯示， 淘寶占據(jù)國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)72%的市場(chǎng)份額。在全球權(quán)威Alexa2004年 排名中，淘寶網(wǎng)在全球網(wǎng)站綜合排名中位居前 20名，中國(guó)電子商務(wù) 網(wǎng)站排名第1名。2003 年

3、 10 月，阿里巴巴建立獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)支付 寶，正式進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域，并于 10 月 18 日在淘寶網(wǎng)推出，為網(wǎng) 絡(luò)交易用戶提供優(yōu)質(zhì)的安全支付服務(wù)。 目前，支付寶已經(jīng)和國(guó)內(nèi)的工 商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和招商銀行，國(guó)際的 VISA 國(guó)際組織等 各大金融機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作，共同打造一個(gè)獨(dú)立的第三方支付平臺(tái)。 不到一年時(shí)間， 支付寶迅速成為淘寶會(huì)員網(wǎng)上交易不可缺少的支付方 式，深受淘寶會(huì)員喜愛。截止到 2005年 12月31日，我們的注冊(cè)會(huì) 員數(shù)量突破了 1000 萬，日交易額突破 2000萬。2005 年 8 月，阿里巴巴與全球最大門戶網(wǎng)站雅虎達(dá)成戰(zhàn)略合作， 阿里巴巴兼并雅虎在中國(guó)的所有資

4、產(chǎn)，并在 07 年 10 月阿里巴巴集 團(tuán)成功上市。阿里巴巴作為全球最大的 BTO B網(wǎng)站，它是一個(gè)成功的網(wǎng)上交 易平臺(tái)，它提供來自全球商業(yè)機(jī)會(huì)信息以及商人交流社區(qū)， 其所有的 供求信息由買賣雙方自動(dòng)登陸， 會(huì)員之間以自由開放的形式在這個(gè)平 臺(tái)上尋找貿(mào)易伙伴， 磋談生意?？梢哉f在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)無地理 和時(shí)間障礙的自由貿(mào)易市場(chǎng)，用戶從中可獲得前所未有的商機(jī)。它發(fā)展八年來取得了驚人的成功，這與它成功獨(dú)到的商業(yè)模 式是分不開的。阿里巴巴最大的特點(diǎn)，就是做今天能做到的事，循序 漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):專做信息流采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式針對(duì)不同國(guó)家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言，

5、簡(jiǎn)易可讀，這種便利性和親和力將各國(guó)市場(chǎng)有機(jī)地融為一體放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引 企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員 在瀏覽信息的冋時(shí)也帀來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無 限商機(jī)通過增值服務(wù)為會(huì)員提供優(yōu)越的 市場(chǎng)服務(wù)增值服務(wù)一方面加強(qiáng)了本網(wǎng)站上交易市場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目功 能，另一方面又使網(wǎng)站能以多種方式實(shí)現(xiàn)直接贏利適度而比較成功的市場(chǎng)運(yùn)作阿里巴巴的優(yōu)點(diǎn)：一 阿里的頁面圖文完美搭配，畫面層次清晰，風(fēng)格簡(jiǎn)約二功能完善，操作簡(jiǎn)單三主題明確，重點(diǎn)突出四擁有最優(yōu)秀的論壇五人性化的服務(wù) 六重視細(xì)節(jié) 從業(yè)務(wù)角度來看 ，阿里巴巴的贏利點(diǎn)主要在以下四方面： 1 設(shè)企業(yè)

6、站 點(diǎn) 2 網(wǎng)站推廣 3 誠(chéng)信通 4 貿(mào)易通從另一個(gè)角度 ，我們還可以將阿里巴巴的利益點(diǎn)做如下歸納：一、誠(chéng)信安全A、幾百萬的誠(chéng)信通會(huì)員，通過第三方評(píng)估認(rèn)證，定期進(jìn)行榜單 追蹤，網(wǎng)上企業(yè)誠(chéng)信指數(shù)一目了然。B、電子支付系統(tǒng)一一支付寶，確保買賣雙方資金的安全流動(dòng)。C十大網(wǎng)商成功實(shí)例、十大浙商成功實(shí)例、十大粵商成功實(shí)例D幾百萬誠(chéng)實(shí)守信的網(wǎng)商。二、品牌資質(zhì)福布斯連續(xù)5年全球最佳B2B網(wǎng)站。中國(guó)最大B2B網(wǎng)站。全球電子商務(wù)領(lǐng)袖。三、快捷方便即使相隔千里，照樣實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通和交易。四、成本低廉免費(fèi)注冊(cè)，普通會(huì)員交易不受任何費(fèi)用。誠(chéng)信通會(huì)員只須繳納 2300 元年費(fèi)，就可開展國(guó)內(nèi)貿(mào)易，無須其 他附加費(fèi)用。五

7、、渠道廣闊A、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、美，真正做到足不出戶，照樣把 產(chǎn)品賣到國(guó)外。B、通過阿里巴巴結(jié)識(shí)眾多志同道合的網(wǎng)商， 共同打開財(cái)富之門。六、海量信息通過傳統(tǒng)渠道無法獲取的供求信息， 在阿里巴巴網(wǎng)站上， 都能找 到。綜合以上分析， 阿里巴巴目前能夠有這樣的成功， 可以總結(jié)為這樣一 句話： 良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù) 。阿里巴巴將網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合起來宣傳和推廣， 同時(shí)它的一個(gè)最大的特 點(diǎn)是直銷，它不需像別的網(wǎng)站一樣實(shí)行代理制度。 這對(duì)于阿里巴巴來 說比較容易管理和控制一些問題和困難， 對(duì)于會(huì)員的反饋也快， 效率 更高。利潤(rùn)也高，直接給企業(yè)帶來效益和幫助，假如是代理的話，可 能對(duì)企業(yè)會(huì)員

8、產(chǎn)生不利的因素。 而阿里宣傳和推廣做得很好的地方就 是合作。電子商務(wù)網(wǎng)站只有通過合作，才能取得發(fā)展和共贏的目的。目前，阿里巴巴實(shí)行的是一種比較積極的圈地方式，通過提供免費(fèi)服務(wù)來滾雪球，大規(guī)模的吸收會(huì)員實(shí)現(xiàn)“人頭經(jīng)濟(jì)”， 它寄托于會(huì)員成 規(guī)模后，所匯集的大量供求信息形成一個(gè)大型的交易平臺(tái)，最后演變 成交易中間商，為交易雙方提供場(chǎng)所及信息，收取中介費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。 最終的目標(biāo)有點(diǎn)接近于證交所或市場(chǎng)這種性質(zhì)。阿里巴巴在電子商務(wù)方 面出現(xiàn)的問題及解決方法問題：1. 信息多而雜，無法及時(shí)被應(yīng)用。2. 阿里巴巴B2B平臺(tái)的內(nèi)部同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過于激烈。3. 阿里巴巴B2B平臺(tái)的效果過度依賴搜索引擎 。針對(duì)問一的分析

9、和解決方法：阿里巴巴暫時(shí)提供的是信息交流， 并且是死的信息，雖然信息是 更新快，信息量多，信息真實(shí)，但是信息是死的，不會(huì)自動(dòng)找到企業(yè) 的，他們需要企業(yè)自己去找信息，由于阿里巴巴網(wǎng)站信息多，所以有 一些有用的信息很難一下子找到企業(yè)的， 等企業(yè)通過努力找到這些信 息的時(shí)候，這些信息卻已經(jīng)過時(shí)拉，所以阿里提供的死信息，而不是 活的信息：現(xiàn)在阿里應(yīng)該想辦法怎么樣給企業(yè)提供更好的服務(wù)， 使信 息變的活的，使信息有生命力。所以阿里巴巴應(yīng)該自己成立 記者團(tuán)，收集和采編第一手的商業(yè)姿訊， 并且要及時(shí)的反饋給企業(yè)，讓企業(yè)不必要通過其他的網(wǎng)站和報(bào)紙就可 以知道這些資訊的，并且是真實(shí)，是第一時(shí)間。同時(shí)阿里轉(zhuǎn)載的資訊

10、 是別人以新聞的方式報(bào)道的，而阿里巴巴是針對(duì)企業(yè)和商人的電子商 務(wù)網(wǎng)站，所以阿里的資訊應(yīng)該有別人一般的新聞?lì)惥W(wǎng)站的資訊，應(yīng)該以商人的眼光和手法去采編的，因?yàn)橹攸c(diǎn)突出商業(yè)性質(zhì)的。阿里巴巴 的資訊應(yīng)該再做好一點(diǎn)的。針對(duì)問二的分析和解決方法：相同的一個(gè)產(chǎn)品，在阿里巴巴里面的供應(yīng)商往往少者幾百個(gè)，多者 成千上萬個(gè)。這么多的供應(yīng)商在阿里巴巴的內(nèi)部構(gòu)成了激烈的同質(zhì)化 競(jìng)爭(zhēng)。在阿里巴巴前幾年里因?yàn)楣?yīng)商數(shù)目還不是很大， 很多做阿里 巴巴會(huì)員的企業(yè)都獲得了良好的效果，但隨著后來參加中國(guó)供應(yīng)商的 企業(yè)成倍的增加，很多會(huì)員反映效果大不如前。因?yàn)橘I家的增加量遠(yuǎn) 遠(yuǎn)跟不上供應(yīng)商的增加量，粥多僧少，真正出效果的必然只有

11、小部分 了?，F(xiàn)在二八定律在阿里巴巴里是適用的。 一個(gè)產(chǎn)品搜索下來供應(yīng)商 的結(jié)果有幾十頁甚至上百頁，真正能出效果的也就是排在前面幾頁的 客戶。排在十頁之后的供應(yīng)商連被買家看到的機(jī)會(huì)都很少， 又怎么會(huì) 獲得好的效果呢。 另外阿里巴巴還有個(gè)特點(diǎn)尋盤量高， 但能談下來很 少，即使淡下來利潤(rùn)也很低。這因?yàn)楣?yīng)商太集中了，給買家提供了 群發(fā)、循環(huán)壓價(jià)的機(jī)會(huì)。其實(shí)阿里巴巴等這些B2B平臺(tái)和搜索引擎一 樣的，出效果的永遠(yuǎn)只是能排在前幾位的那部分企業(yè)。 所以阿里巴巴一定要把花功夫在 網(wǎng)頁的排名次序上 ，可以用定期更新 次序的方法或者是以積分的形式?jīng)Q定排名的前后。針對(duì)問三的分析和解決方法 ：很多人認(rèn)為B2B平臺(tái)和

12、搜索引擎是兩個(gè)完全不同的概念，他們獲得效 果的途徑也是互不搭界的。其實(shí)不然，B2B平臺(tái)對(duì)搜索引擎有很大的 依賴性，B2B平臺(tái)的有效流量主要是依賴搜索引擎獲得的， 大型的B2B 平臺(tái)如此，小型的B2B平臺(tái)更如此。如果我們?nèi)タ匆?B2B平臺(tái)進(jìn)ALEXA 排名一萬名以內(nèi)的一張表單。 我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面的絕大多數(shù)公司其實(shí) 都是亞洲的公司，B2B平臺(tái)模式在歐美的認(rèn)可度，深入民心的程度并 不大。歐美客戶選擇合作伙伴的首選絕對(duì)是搜索引擎。 在上面這個(gè)名 單里面除了環(huán)球資源網(wǎng)上推廣在網(wǎng)下推廣并重以外， 其他都主要依靠 網(wǎng)上推廣，而B2B平臺(tái)在網(wǎng)上推廣最重要的途徑就是搜索引擎推廣。但由于網(wǎng)下推廣高昂的費(fèi)用，即使環(huán)球資源收的會(huì)員費(fèi)十分的高昂 （10 萬30 萬），但其現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)狀況不佳。 相反另外一家沙特的平臺(tái) ，公開承認(rèn)靠搜索引擎優(yōu)化起家的平臺(tái)發(fā)展十分迅猛。當(dāng)然那些大型的B2B平臺(tái)也會(huì)去參加展會(huì)，做電視廣告之類的，但內(nèi) 行人都知道這主要是做給他們的會(huì)員看的， 實(shí)際上發(fā)揮的效果十分有 限。至于絕大多數(shù)中小型的B2B平臺(tái)更不用說了，本身的資金、實(shí)力 就很有限， 根本就沒實(shí)力通過傳統(tǒng)的廣告來推廣， 這些平臺(tái)