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1、廣西賀州市貴豐金屬制品有限公司計(jì)量檢測(cè)管理制度 第一章 總 則第一條 為了加強(qiáng)集團(tuán)公司的計(jì)量檢測(cè)管理,明確職責(zé)權(quán)限,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,保證計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠,更好地滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)進(jìn)步的需要,根據(jù)國(guó)家有關(guān)計(jì)量法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,特制定本制度。第二條 集團(tuán)公司實(shí)行三級(jí)計(jì)量?jī)杉?jí)管理的計(jì)量檢測(cè)管理體制。第三條 設(shè)備物資管理處是集團(tuán)公司計(jì)量檢測(cè)的職能管理部門,負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備及其相關(guān)的管理和績(jī)效評(píng)價(jià)考核:1.1研究貫徹落實(shí)國(guó)家和地方工業(yè)計(jì)量法律法規(guī)、政策文件,制定集團(tuán)公司歸口規(guī)劃。1.2公司測(cè)量設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督管理。1.3參與公司新建工程中
2、涉及計(jì)量檢測(cè)部分的建設(shè)方案論證、設(shè)計(jì)審查、裝備選型和竣工驗(yàn)收管理。1.4公司測(cè)量管理體系、能源計(jì)量體系的建設(shè)完善和運(yùn)行管理。1.5公司量值溯源體系管理和計(jì)量技術(shù)、計(jì)量設(shè)備以及計(jì)量人員的管理。第四條 能源環(huán)保處、規(guī)劃發(fā)展處、技改工程處等部門分別負(fù)責(zé)新建工程項(xiàng)目中計(jì)量設(shè)備的配備要求、資金落實(shí)、安裝施工等各項(xiàng)管理。第五條 各單位負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)計(jì)量管理要求。做好本單位計(jì)量需求的提出、申報(bào)、計(jì)量檢測(cè)設(shè)備運(yùn)維、備件消耗和計(jì)量人員的管理等。第六條 股份公司委托自動(dòng)化公司進(jìn)行測(cè)量設(shè)備檢定校準(zhǔn)工作、一二級(jí)計(jì)量設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),進(jìn)出廠及廠際間計(jì)量業(yè)務(wù)的組織、計(jì)量結(jié)算數(shù)據(jù)的采集、傳遞及
3、發(fā)布,并接受物資管理處的監(jiān)督管理。 第二章 測(cè)量設(shè)備第七條 測(cè)量設(shè)備是指生產(chǎn)過程中使用的在線儀表、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)樣品(標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì))或輔助設(shè)備或它們的組合。各級(jí)計(jì)量管理部門應(yīng)按照各自職責(zé),加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具選型、購(gòu)置、入庫(kù)、發(fā)放、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、封緘、降級(jí)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的管理,為實(shí)施計(jì)量檢測(cè)提供基礎(chǔ)保證。第八條 測(cè)量設(shè)備的配備應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)計(jì)量檢測(cè)規(guī)定,滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。能源計(jì)量器具的配備必須滿足國(guó)家對(duì)能源管理的要求。第九條 測(cè)量設(shè)備投入使用前應(yīng)進(jìn)行計(jì)量確認(rèn),并按不同類別設(shè)置狀態(tài)標(biāo)識(shí),對(duì)影響計(jì)量性能的可調(diào)部位,應(yīng)設(shè)置防止未授權(quán)人員改
4、動(dòng)的封緘或其他措施。第十條 各單位應(yīng)制定測(cè)量設(shè)備的技術(shù)、安全操作規(guī)程,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。第十一條 各單位應(yīng)制定測(cè)量設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,保證計(jì)量器具處于有效的狀態(tài)。損壞測(cè)量設(shè)備的要按價(jià)賠償,并追究責(zé)任。第十二條 測(cè)量設(shè)備使用單位按要求建立本單位測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到帳、物相符。設(shè)備物資建立集團(tuán)公司測(cè)量設(shè)備總臺(tái)帳,監(jiān)督各單位測(cè)量設(shè)備運(yùn)行管理情況。第十三條 各單位應(yīng)按測(cè)量設(shè)備應(yīng)用場(chǎng)所和作用的重要程度,分類管理。分為A、B、C三類:1)A類測(cè)量設(shè)備:用于生產(chǎn)設(shè)備連鎖保護(hù)、生產(chǎn)工藝關(guān)鍵過程控制、重要能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面和國(guó)家法制計(jì)量的測(cè)量設(shè)備。2) B類測(cè)
5、量設(shè)備:在準(zhǔn)確度等級(jí)和使用的重要程度方面低于A類測(cè)量設(shè)備,但其出具的測(cè)量數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)也存在著相當(dāng)程度的影響,需要對(duì)其進(jìn)行周期檢定或校準(zhǔn)。一般包括:用于工藝過程控制、質(zhì)量檢測(cè)等方面對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度有較高要求的測(cè)量設(shè)備;能源量和物質(zhì)量計(jì)量設(shè)備等3)C類測(cè)量設(shè)備:用于工藝過程指示,一般輔助性測(cè)量,對(duì)測(cè)量準(zhǔn)確度無嚴(yán)格要求、對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度要求較低的測(cè)量設(shè)備。第十四條 對(duì)于不能滿足計(jì)量要求的測(cè)量設(shè)備各單位要及時(shí)辦理封存、報(bào)廢手續(xù)。第十五條 一、二級(jí)能源計(jì)量裝置的節(jié)流元件、取壓管、保溫元件和一次閥(含)由自動(dòng)化公司進(jìn)行運(yùn)行維護(hù),其余部分的維護(hù)由管道所屬單位負(fù)責(zé)。第十六條 自動(dòng)
6、化公司進(jìn)行一二級(jí)電能計(jì)量設(shè)施(含測(cè)量互感器)的檢定或校準(zhǔn),互感器的維護(hù)由動(dòng)力廠負(fù)責(zé),端子排以后至電能表歸自動(dòng)化公司維護(hù)。第十七條 自動(dòng)化公司應(yīng)根據(jù)在線一二級(jí)測(cè)量設(shè)備運(yùn)行情況,提出檢修維修需求計(jì)劃,有關(guān)部門和各單位要積極配合,提供作業(yè)條件和時(shí)間。 第三章 量值溯源第十八條 物資管理處根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,按照科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、合理的原則,建立健全集團(tuán)公司量值溯源體系。第十九條 物資管理處負(fù)責(zé)集團(tuán)公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立,使用和維護(hù)等管理工作,確保在國(guó)家計(jì)量行政管理部門授權(quán)的范圍內(nèi)開展檢定工作。第二十條 各二級(jí)單位根據(jù)計(jì)量檢測(cè)的需要,建
7、立工作計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),接受物資管理處的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理,在物資管理處授權(quán)的范圍內(nèi)開展相應(yīng)的校準(zhǔn)工作。對(duì)于無法檢定或校準(zhǔn)的計(jì)量器具,根據(jù)實(shí)際情況,由物資管理處負(fù)責(zé)外委檢定或組織編制校準(zhǔn)(比對(duì))方法進(jìn)行量值溯源,保證所有計(jì)量器具都能夠溯源到國(guó)家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二十一條 各單位必須提供在線計(jì)量器具量值溯源和正常運(yùn)行的環(huán)境條件。第二十二條 物資管理處和各二級(jí)單位應(yīng)分別建立兩級(jí)計(jì)量器具管理臺(tái)帳,編制周期檢定(校準(zhǔn))計(jì)劃,保證計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器和計(jì)量器具100%溯源。第二十三條 自動(dòng)化公司按照設(shè)備物資處下發(fā)的檢定校準(zhǔn)計(jì)劃開展檢定(校準(zhǔn))工作。 第四章 計(jì)量人員第二十四條
8、 計(jì)量人員的配備數(shù)量要滿足計(jì)量工作的需要,人員素質(zhì)要達(dá)到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德的要求。第二十五條 計(jì)量管理人員應(yīng)掌握國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)和計(jì)量業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)管理規(guī)定,學(xué)習(xí)先進(jìn)的計(jì)量技術(shù)和管理方法,達(dá)到規(guī)定的管理水平。第二十六條 技術(shù)人員應(yīng)掌握國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)和基本的誤差理論及統(tǒng)計(jì)方法,熟知相關(guān)的計(jì)量技術(shù)文件,積極應(yīng)用新技術(shù)、新知識(shí),提高計(jì)量保證能力。第二十七條 從事計(jì)量檢定(校準(zhǔn))和計(jì)量操作的人員,必須經(jīng)培訓(xùn)、考核后持證上崗,公正、公平地開展計(jì)量工作。 第五章 物資計(jì)量第二十八條 所有車輛在進(jìn)
9、廠前需到保衛(wèi)處辦理車輛一卡通,辦卡后持卡進(jìn)廠,進(jìn)行后續(xù)計(jì)量、卸車、回皮等流程的辦理。所有車輛在計(jì)量時(shí)應(yīng)遵守公司有關(guān)遠(yuǎn)程計(jì)量的相關(guān)規(guī)定。第一節(jié) 進(jìn)廠物資計(jì)量第二十九條 進(jìn)廠貴重金屬和重點(diǎn)檢查物資的計(jì)量,汽車衡為一次計(jì)量,以檢斤數(shù)據(jù)為準(zhǔn),出具結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù);軌道衡為不同秤別最少兩次計(jì)量,以軌道衡結(jié)轉(zhuǎn)排序?yàn)橐罁?jù),出具結(jié)算數(shù)據(jù)。第三十條 鐵路運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)廠物資,運(yùn)輸部應(yīng)在車輛通過軌道衡前向自動(dòng)化公司計(jì)量中心通報(bào)需要計(jì)量的品種、車數(shù)等采錄信息并保持合理的行車速度,計(jì)量后由數(shù)據(jù)中心集中出具計(jì)量清單。第三十一條 汽車運(yùn)輸進(jìn)廠物資在計(jì)量時(shí)必須提供計(jì)量委托單,所有計(jì)量委托單均要標(biāo)
10、明運(yùn)輸?shù)能囂?hào)、憑證號(hào)、行項(xiàng)目號(hào)、物資品名、發(fā)貨單位、收貨單位等采錄信息,以滿足計(jì)量需求。第三十二條 計(jì)量人員按照計(jì)量委托單逐車計(jì)量毛重,經(jīng)收貨方驗(yàn)收確認(rèn)后卸車,再到計(jì)量點(diǎn)回皮出具凈重計(jì)量單據(jù)。第二節(jié) 出廠物資計(jì)量第三十三條 鐵路運(yùn)輸出廠物資的計(jì)量要求:(一)發(fā)貨單位要嚴(yán)格按照鐵路裝車標(biāo)準(zhǔn)裝車,不得超標(biāo),因超標(biāo)給集團(tuán)公司造成損失的,由發(fā)貨單位承擔(dān)。(二)銷售、運(yùn)輸部門在發(fā)貨前應(yīng)將物資品名、配貨重量、過秤時(shí)間、車號(hào)等信息通報(bào)自動(dòng)化公司計(jì)量中心,并保證車輛按規(guī)定上秤計(jì)量并保持合理車速。(三)軌道衡出廠物資計(jì)量后,計(jì)量員要比對(duì)配貨重量和軌道衡計(jì)量重量,在允許誤差范圍之內(nèi)的以配貨重量
11、結(jié)算;超出允許誤差范圍的,由計(jì)控部通知銷售、運(yùn)輸部門核查裝車和配貨情況,經(jīng)三個(gè)單位確認(rèn)無誤后予以放行。對(duì)于誤差較大在復(fù)檢時(shí)又查不清原因的,應(yīng)返回廠內(nèi)待分清原因和責(zé)任后,報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)計(jì)劃部予以考核,并重新計(jì)量確認(rèn)。(四)凡按理論重量經(jīng)鐵路出廠的各類鋼材,計(jì)量員要比對(duì)理論重量與軌道衡計(jì)量重量,在允許誤差范圍之內(nèi)的以理論重量結(jié)算;超出允許誤差的由計(jì)量、銷售、運(yùn)輸和生產(chǎn)單位共同核查,并視情況決定是否拉回廠內(nèi)重新計(jì)量,(五)出廠的成品材要標(biāo)牌清楚齊全,貨物包裝整齊。標(biāo)牌不清的、包裝不整和散捆的,退回生產(chǎn)廠重新包裝和計(jì)量。第三十四條 公路運(yùn)輸出廠物資的計(jì)量要求:(一)以實(shí)際重量交貨的各類鋼材,按原入
12、庫(kù)數(shù)據(jù)結(jié)算,以理論重量交貨的各類鋼材,以原入庫(kù)理論數(shù)據(jù)結(jié)算,出廠時(shí)進(jìn)行復(fù)檢;(二)凡出廠的廢次鋼材、化工產(chǎn)品、制氧副產(chǎn)品等各類物資的車輛,進(jìn)廠前進(jìn)行回皮計(jì)量,裝車后計(jì)量并結(jié)算,經(jīng)復(fù)檢后出廠。(三)保衛(wèi)處各門崗負(fù)責(zé)核對(duì)車輛的捆(件)數(shù)以及出門手續(xù)。第三節(jié) 廠間調(diào)撥物資計(jì)量第三十五條 所有廠間調(diào)撥物資,用汽車運(yùn)輸?shù)膽{計(jì)量委托單在自動(dòng)化公司指定的汽車衡計(jì)量,各結(jié)轉(zhuǎn)單位憑信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)自行結(jié)轉(zhuǎn)。第三十六條 經(jīng)營(yíng)部等單位由皮帶秤計(jì)量的各種物資,在指定的皮帶秤計(jì)量,月末由自動(dòng)化公司出具全月結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。第三十七條 軋鋼廠供出的中間品,在指定汽車衡計(jì)量,計(jì)量后
13、由自動(dòng)化公司計(jì)量中心將計(jì)量數(shù)據(jù)上傳,月末由自動(dòng)化公司出具全月結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。第三十八條 供軋鋼廠的鋼坯,在指定汽車衡進(jìn)行計(jì)量,計(jì)量時(shí)應(yīng)出具質(zhì)保書(代替計(jì)量委托單),各結(jié)轉(zhuǎn)單位憑信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。第三十九條 入庫(kù)鋼坯,按計(jì)量條件不同,在指定汽車衡或鋼四軌道衡計(jì)量,各結(jié)轉(zhuǎn)單位憑信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。第四十條 公司供購(gòu)進(jìn)的原輔材料,憑計(jì)量委托單在指定的汽車衡計(jì)量,供需雙方依據(jù)計(jì)量票據(jù)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。第四十一條 軋鋼車間的鋼材產(chǎn)量以自動(dòng)化公司計(jì)量點(diǎn)提供的當(dāng)月入庫(kù)數(shù)作為月結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù) 第六章 能源計(jì)量第四十二條 能環(huán)處應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及工藝布局,以及能
14、源管網(wǎng)和轉(zhuǎn)供等因素,提出計(jì)量需求,設(shè)備物資處根據(jù)計(jì)量需求,組織制定能源計(jì)量布局,確定計(jì)量檢測(cè)點(diǎn),編制能源計(jì)量檢測(cè)管理的程序及相關(guān)規(guī)范。第四十三條 各能源使用單位內(nèi)部的工藝檢測(cè)由各單位根據(jù)工藝需求確定計(jì)量檢測(cè)的項(xiàng)目、頻次和方式,形成文件化管理程序,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第四十四條 自動(dòng)化公司應(yīng)依據(jù)能源計(jì)量檢測(cè)要求,對(duì)進(jìn)出廠及廠際間能源進(jìn)行計(jì)量檢測(cè),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集和集中管理。第四十五條 自動(dòng)化公司利用監(jiān)視電能表監(jiān)督供電局電能表的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)設(shè)備物資處,聯(lián)合能環(huán)處與供電局協(xié)商處理。第四十六條 外購(gòu)電能在結(jié)算前,自動(dòng)化公司應(yīng)核對(duì)原始記錄,若發(fā)現(xiàn)異議,及時(shí)上報(bào)設(shè)
15、備物資管理處。設(shè)備物資管理處組織相關(guān)部門同供方聯(lián)合校準(zhǔn)計(jì)量器具,并根據(jù)校準(zhǔn)結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修正后結(jié)算。第四十七條 對(duì)集團(tuán)公司外的單位或個(gè)人轉(zhuǎn)供的電能須經(jīng)能環(huán)處批準(zhǔn),安裝經(jīng)檢定合格的電能表,由供電單位自行管理。第四十八條 自動(dòng)化公司每周要對(duì)各變電站受電和配電進(jìn)行分析比對(duì),量差超過0.5的,要查明原因。第四十九條 廠間施工用電要按規(guī)定辦理審批手續(xù),月末由供電單位出具用電量,經(jīng)施工管理部門和能環(huán)處確認(rèn)后,報(bào)自動(dòng)化公司結(jié)轉(zhuǎn)。第五十條 能源使用單位在耗能設(shè)備無重大技術(shù)改進(jìn),且生產(chǎn)正常的情況下,當(dāng)日消耗(單耗)數(shù)據(jù)高于或低于歷史平均水平20時(shí),應(yīng)進(jìn)行調(diào)查了解,重新計(jì)算
16、能源消耗量。 第七章 計(jì)量數(shù)據(jù)管理第五十一條 計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)堅(jiān)持“數(shù)出一門,量出一家”的原則,凡涉及集團(tuán)公司貿(mào)易結(jié)算、關(guān)聯(lián)交易、產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、指標(biāo)考核、能源管理、成本核算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等計(jì)量數(shù)據(jù),均應(yīng)以自動(dòng)化公司數(shù)據(jù)中心提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。自動(dòng)化公司要切實(shí)保證計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和可靠。第五十二條 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)及操作使用單位要設(shè)專人負(fù)責(zé),并要設(shè)置密碼和訪問權(quán)限,建立密碼管理制度。第五十三條 進(jìn)出廠物資和能源貿(mào)易關(guān)系中有合同規(guī)定以對(duì)方數(shù)據(jù)結(jié)算的,自動(dòng)化公司的計(jì)量數(shù)據(jù)作為復(fù)檢數(shù)據(jù);理論計(jì)算交貨時(shí),由供銷部門依據(jù)理論計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)出具數(shù)據(jù),自動(dòng)化公司實(shí)施計(jì)量
17、監(jiān)督。第五十四條 廠際間凡由計(jì)量器具采集的數(shù)據(jù),可直接作為結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)使用。需要經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析、平衡調(diào)整后作為結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的,應(yīng)遵循下列原則:(一)能源管網(wǎng)或其他設(shè)施造成的損耗,集團(tuán)公司或行業(yè)有規(guī)定的按規(guī)定辦理。(二)因特殊原因沒有配備計(jì)量器具,需要理論計(jì)算的物資量、能源量,自動(dòng)化公司會(huì)同有關(guān)部門制定結(jié)轉(zhuǎn)合同,按合同約定出具數(shù)據(jù)。(三)能源量交割點(diǎn)應(yīng)配備計(jì)量器具而未按規(guī)定配備,或者已配備未經(jīng)設(shè)備物資管理處同意擅自拆除的,結(jié)算時(shí)產(chǎn)量按工藝設(shè)計(jì)最小值,用量按工藝設(shè)計(jì)最大值。(四)因計(jì)量器具故障引起數(shù)據(jù)失準(zhǔn)時(shí),依據(jù)相關(guān)合同和協(xié)議對(duì)失準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行修正,修正后的數(shù)據(jù)作為結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)使用。第五十五條 自動(dòng)化公司
18、應(yīng)按時(shí)出具計(jì)量日?qǐng)?bào)、月報(bào)和結(jié)算憑證,報(bào)送各生產(chǎn)單位和相關(guān)部門,作為各單位能源和物料消耗、產(chǎn)成品完成情況的財(cái)務(wù)結(jié)算憑證。第五十六條 各單位內(nèi)部用于指標(biāo)考核的數(shù)據(jù),應(yīng)以計(jì)量器具提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。第五十七條 各單位的計(jì)量數(shù)據(jù)要定期與自動(dòng)化公司的二級(jí)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),誤差超出5%的,要對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行核查,確保三級(jí)計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。第五十八條 任何單位和個(gè)人不得私自修改計(jì)量數(shù)據(jù)。確需修改時(shí),要履行審批手續(xù),由專職人員進(jìn)行修改。計(jì)量器具及其軟件,應(yīng)具備禁止人為篡改計(jì)量數(shù)據(jù)的防范功能。 第八章 計(jì)量異議的管理第五十九條 計(jì)量異議處理的基本
19、原則:以事實(shí)為根據(jù),以法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)繩,分清責(zé)任,客觀公正地維護(hù)供需雙方利益。第一節(jié) 外銷物資計(jì)量異議處理第六十條 計(jì)量異議受理范圍(1)客戶對(duì)我公司外銷產(chǎn)品計(jì)量提異,必須有正式的合同函件、電文及有效的證明材料。(2)客戶驗(yàn)收貨物5天內(nèi),在原貨物未動(dòng)用的情況下,出現(xiàn)按理論交貨少支,按檢斤交貨批量量差超出千分之三的提異。(3)客戶應(yīng)按合同計(jì)量方式進(jìn)行驗(yàn)收。(4)汽車運(yùn)輸應(yīng)在出廠前提異議。(5)客戶驗(yàn)收所使用的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備,應(yīng)有法定檢定合格證且在有效期內(nèi)。第六十一條 處理程序:(1)銷售處售后服務(wù)辦公室接到客戶異議書面資料后,確認(rèn)異議性質(zhì),屬計(jì)量異議的應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)將資料轉(zhuǎn)遞
20、設(shè)備物資管理處和自動(dòng)化公司。(2)自動(dòng)化公司接到計(jì)量提異資料后,先進(jìn)行廠內(nèi)調(diào)查核實(shí),將情況匯報(bào)設(shè)備物資管理處,如需派員實(shí)地調(diào)查核實(shí)的,由設(shè)備物資管理處在七日內(nèi)派員前往;無需派員的要在七日內(nèi)給客戶以明確的答復(fù)。(3)需派員實(shí)地調(diào)查核實(shí)的,處理人員到客戶現(xiàn)場(chǎng),查明原因,分清責(zé)任,協(xié)商處理。協(xié)商不成按法律程序(仲裁、訴訟)辦理。復(fù)秤費(fèi)用屬客戶責(zé)任的,由客戶承擔(dān);屬我方責(zé)任的,由我方承擔(dān)。(4)無需派員實(shí)地調(diào)查的,屬我方原因,虧噸由我方承擔(dān)。屬客戶原因,及時(shí)將情況通告對(duì)方。(5)異議處理經(jīng)雙方協(xié)商一致時(shí),簽定處理協(xié)議書。異議處理完畢后,處理人員要在三日內(nèi)填寫安鋼顧客異議處理協(xié)議書。要將原始資料整理,歸檔保存。第六十二條 安鋼銷售公司駐外機(jī)構(gòu)提出的計(jì)量異議,由當(dāng)?shù)劁N售公司經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)核查、簽字確認(rèn)。第二節(jié) 外購(gòu)物資計(jì)量異議處理第六十三條 外購(gòu)物資經(jīng)計(jì)量驗(yàn)收產(chǎn)生的虧噸,由外購(gòu)物資部門根據(jù)計(jì)量憑證通報(bào)供貨單位,提出索賠。第六十四條 物資供貨單位對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)提出異議的,外購(gòu)物資部門應(yīng)完整地保護(hù)貨物,由異議處理
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