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文檔簡介

1、技能訓練4和*省中小企業(yè)電子商務發(fā)展狀況調(diào)研為即將到來的暑假社會實踐做準備,對你所在省中小企業(yè)電子商務應用情況進行網(wǎng)絡調(diào)研,將調(diào)研結(jié)果填入下表,并撰寫一篇名為xx x省中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查報告,字數(shù)要求為3000-5000字左右。(備注:本次作業(yè)在3月22日前提交作業(yè))表4-1 一一省中小企業(yè)電子商務狀況調(diào)查調(diào)查時間:2012年3月15調(diào)查人:談麗調(diào)查步驟調(diào)查結(jié)果備注1、搜索并快速瀏覽調(diào)研報 告范文5篇范文標題: 法律對企業(yè)發(fā)展的作用調(diào)研報告 農(nóng)村小學現(xiàn)狀調(diào)查報告 大學生與消費調(diào)研報告 大學生體育運動調(diào)查報告 十一旅游市場調(diào)查報告2、搜索中小企業(yè)定義和劃 分標準中小企業(yè)劃分標準: 中

2、小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比 人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較 小的經(jīng)濟單位。中小企業(yè)的劃分 標準見表格下方3、搜索并訪問江蘇省中小 企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站3家站點名稱: 江蘇省中小企業(yè)網(wǎng) 江蘇省中小企業(yè)局 中國中小企業(yè)江蘇網(wǎng)4、搜索江蘇省中小企業(yè)站 點中含“電子商務”的網(wǎng) 頁5篇網(wǎng)頁標題: 2011年我國電子商務交易額達6萬億 元 電子商務:下一個五年更美好 電子商務助力中國經(jīng)濟前行 電子商務的優(yōu)勢及其制約因素分析 電子商務對國際貿(mào)易的影響分析5、利用第三方平臺-阿里 巴巴調(diào)查江蘇、浙江兩省 企業(yè)電子商務狀況,了解 注冊用戶、誠信通用戶數(shù) 量江蘇省數(shù)據(jù): 注冊用戶:706071 誠信通用戶:710

3、87 浙江省數(shù)據(jù): 注冊用戶:968477 誠信通用戶:1366606、訪問浙江、湖南誠信通 指數(shù)排名前3的企業(yè)江蘇省前3名企業(yè): 江蘇海力機械制造有限公司 江蘇金龍機械工業(yè)有限公司 南通市華東潤滑設備有限公司 淅江省前3名企業(yè): 杭州通亞過濾機有限公司 浙江黑白礦山機械有限公司 浙江富奧電梯有限公司7、搜索并閱讀關(guān)于中小企 業(yè)電子商務方面學術(shù)文檔 5篇論文標題: 樹起玉林中小企業(yè)電子商務的旗幟 中小企業(yè)電子商務服務外包模式及影 響因素剖析 試論我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展策略 中小企業(yè)電子商務之路在何方? 營銷型企業(yè)網(wǎng)站是中小企業(yè)電子商務 的最佳選擇調(diào)研體驗與收獲通過此次對家鄉(xiāng)中小企業(yè)電子商務發(fā)

4、展現(xiàn)狀的調(diào)研,我感覺大 家都比較注重電子商務的發(fā)展,使整個省的電子商務發(fā)展處于 領(lǐng)先地位。仔細的分析了電子商務的優(yōu)勢及其制約因素。使電 子商務發(fā)展的前景更加美好。專題寫作大綱1. 標題江蘇省中小企業(yè)電子商務發(fā)展狀況調(diào)查報告2. 正文(1) 寫明調(diào)査起因、時間、地點、對象、經(jīng)過與方法等調(diào)査本身的情況, 從中引出中心問題或基本結(jié)論。(2) 詳述調(diào)査研究的基本情況、做法、經(jīng)驗以及分析調(diào)査研究所得材料 中得出的各種中具體認識、觀點和基本結(jié)論。(3) 提出解決問題的方法、對策,展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。表1:我國目前中小企業(yè)扌安行業(yè)的劃分標準心行業(yè)名稱3指標名稱3計算單位2中型3小型4工'i n

5、m la職工人數(shù)a 銷售額心資產(chǎn)總額3人 萬元2 萬元q300 2.qch3 以下i3,00030,000 以下q4,000斗0,000 以下q300以下33;000以下q4:oooi2a 下3建筑'i mm i®職工人數(shù)3 銷售額心瓷產(chǎn)總誑人3 萬元“ 萬元36003;000 以下33,00030,000 以下q4.00040,000 以下心600以下“3:000以下a4:000以下3批發(fā)'i mm i®肛人數(shù)心 銷售額q人3 萬元q100200 以下“3,00030,000 以下2100以下"3:000以下q致售| km is職工人數(shù)2銷售執(zhí)人

6、3 萬元2100500 以下a1,00015,000 以下4100以下a1;000以下3交通運輸業(yè)a職工人數(shù)“ 銷售額儀人3 萬元25003:000 以下a3,00030,000 以下3500以下“3,000以下2郵政 'imk'll®職工人數(shù)3銷售亂人3萬元卩400l000 以下a3,00030,000 以下4400以下“3;000以下q住宿和餐飲業(yè)銷售額2人3萬元卩400s00 以下a3,00015,000 以下卩400以下“3,000以下卩江蘇省屮小型企業(yè)電子商務發(fā)展狀況調(diào)查報告摘要:隨著經(jīng)濟一體化、全球化進程的加快,信息技術(shù)正越來越廣泛地應用于經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域。電

7、子商務作為 計算機應用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易活動結(jié)合的產(chǎn)物,已經(jīng)成為人類跨入知識經(jīng)濟新紀元的重要標志z-o電子商務通常是指以電子及電子技術(shù)為手段,以商務為核心,把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián) 網(wǎng)上來,打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘,使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化,網(wǎng)絡化,無形化,個性化。實現(xiàn)消費 者的網(wǎng)上購物、商務z間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜 合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。屯子商務的應用,對于夸大貿(mào)易機會,捉供貿(mào)易效率,降低貿(mào)易 成木,增加金業(yè)競爭力有著不可估量的作用。證書山于具有巨大的優(yōu)越性,近年來電子商務得到迅速發(fā)展, 本文對江蘇中小型企業(yè)電子商務發(fā)

8、展的現(xiàn)狀進行了分析。關(guān)鍵詞:電子商務、發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、改善措施一、電子商務發(fā)展現(xiàn)狀1、電子商務逐漸融入經(jīng)濟社會發(fā)展、應用初見成效中小企業(yè)是電子商務的積極實踐者,經(jīng)常性應用電子商務的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%.面向消費者的電子商務模式不斷創(chuàng)新,給予網(wǎng)絡的數(shù)字化產(chǎn)品與服務不斷涌現(xiàn),豐富了人民群眾的物質(zhì)和 文化生活,網(wǎng)上零售總額占全社會零售總額的比重逐年遞增。福州、廈門、泉州等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的部分中 小企業(yè)充分利用網(wǎng)絡營銷獲取新的商業(yè)機會,成為電子商務的積極實踐者。數(shù)字化商品和網(wǎng)上消費服務口 新月界,豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。中央及省市地方政府采購信息基木實現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布,為屯子 商務

9、推廣應用起到了一定示范作用。面對全球電子商務的良好發(fā)展態(tài)勢迎來了電子商務發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。 電子商務廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領(lǐng)域和社會生活的各個層面,網(wǎng)絡化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐 步形成,資金周轉(zhuǎn)、物理效率普遍改善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。國民經(jīng)濟重點行業(yè)電子商務應用成一定 規(guī)模,生產(chǎn)經(jīng)營管理方式向網(wǎng)絡化、數(shù)字化、集約化方向發(fā)展。屯子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展不斷創(chuàng)造國民經(jīng) 濟增長新動力。電子商務在促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織方式和管理變革的同時,使社會分工進一步細化。網(wǎng)絡消費 文化區(qū)域成熟,面向消費者的電子商務服務范圍不斷拓寬,個性化日趨明顯,數(shù)字化商品和網(wǎng)上消費服務 模式口漸豐富。信息網(wǎng)絡不斷為傳統(tǒng)服務業(yè)

10、帶來新的發(fā)展空間,在線交易、電子認證、在線支付等服務業(yè) 蓬勃發(fā)展,移動商務應用模式日趨活躍,開始推動經(jīng)濟社會活動向集約化、高效率、高效益、可持續(xù)方向 發(fā)展。2、支撐體系不斷完善,逐年趨于協(xié)調(diào)發(fā)展電子認證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開、初具規(guī)模,呈現(xiàn)出支撐體 系建設與屯子商務應用相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局而。近20家電子認證機構(gòu)獲得電子認證服務許可,在電 子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數(shù)字簽名應用服務。近20家商業(yè)銀彳j:開辦網(wǎng)絡銀行業(yè)務,第三 方在線支付平臺不斷涌現(xiàn),在線支付業(yè)務穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化分工和社會化程度逐步提高,物流信息化 建設形成一定規(guī)模,第三方物

11、流產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。信用體系建設得到重視,部分地區(qū)加大了信用體系建設的 力度,區(qū)域性信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續(xù)頒布,標準推廣應用工作 進一步深化。3、電子商務服務業(yè)孕育而生,模式創(chuàng)新新亮點突出給予網(wǎng)絡交易服務,業(yè)務外包服務、信息技術(shù)外包服務模式和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,服務規(guī)模逐漸擴大,電 子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟増長新動力?;诰W(wǎng)絡的產(chǎn)品、技術(shù)與服務的創(chuàng)新能力穩(wěn)步捉 升,自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易,在線支付、電子認證、現(xiàn)代物流領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開 發(fā)取得突破性進展,行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務交易與服務平臺加快發(fā)展,基礎(chǔ)電信運營商、 軟件

12、供應商等紛紛涉足電子商務,服務于行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務交易與服務平臺加快發(fā) 展,新型業(yè)務模式不斷涌現(xiàn)。二、目前江蘇中小企業(yè)電子商務建設中存在的問題1、企業(yè)內(nèi)部信息化平臺沒有共享,導致電子商務與erp被分裂開來,沒有統(tǒng)-規(guī)劃和統(tǒng)一設計;2、業(yè)務沒有真正整合,導致兩個系統(tǒng)下的采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)沒有進行合并,使數(shù)據(jù)失去一致性 和完整性;3、軟件資源、硬件資源和數(shù)據(jù)資源沒冇充分共享,造成建設成本過高和存儲空間浪費:4、把電子商務片面理解成電子商店或僅僅建立一個網(wǎng)站;5、erp直接采用市場上的商品軟件,而電子商務則自己開發(fā),不能實現(xiàn)兩者的會話與集成。三、商業(yè)信息浪費是江蘇中小企業(yè)

13、的最大損失1. 中小企業(yè)主概念的落后。商業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域的競爭,已經(jīng)到了白熱化狀態(tài),出口外貿(mào)乂因為信息不暢經(jīng)常 受到外國政策的阻擊,網(wǎng)絡作為新的信息傳播平臺,其信息傳播的直接、快速、準確和廣泛,絕對領(lǐng)先的 取代了傳統(tǒng)報紙、電視、展覽等傳播形式的優(yōu)勢在這個商業(yè)競爭要求信息領(lǐng)先的社會“第一時間“是所有金 業(yè)商家必爭的核心計劃。網(wǎng)絡的快速,能夠在以妙計的第一時間把商業(yè)信息傳播到全世界,而傳統(tǒng)的媒體 和其他傳播形式,無法達到這樣的效果,比如某新原料誕生,如果熟悉互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),他能夠,數(shù)秒內(nèi)就 完成信息的發(fā)布,并立刻傳播到網(wǎng)上,同時如果冇某采購商正需要這樣的信息,他也熟悉互聯(lián)網(wǎng),他就可 以在數(shù)秒內(nèi)就采集到這

14、樣的信息,試問,有那種傳播能夠與互聯(lián)網(wǎng)匹敵?報紙最快要24小時,電視最快要 30分鐘,展覽更慢,需要至少一個月。因為從信息產(chǎn)生到發(fā)布再到采集,中間要經(jīng)過采訪、整理、制作、 布置、邀請等等復雜的過程。就算是電視點播,那也得等記者到場,架設設備,連線衛(wèi)星。不但成本高昂, 最糟的是無法實現(xiàn)真正的第一時間。2. 企業(yè)主因為觀念落后,忽視信息化投資和人員配置。傳統(tǒng)的企業(yè)習慣了傳統(tǒng)的方法,在于新的傳播領(lǐng)域, -般采取跟隨和觀望的態(tài)度,這是不對的,傳統(tǒng)的中小企業(yè)會在技術(shù),質(zhì)量和營銷方面創(chuàng)新,但是卻忽視 制約這些創(chuàng)新的商業(yè)信息傳播的創(chuàng)新理解,簡單的把企業(yè)信息化理解為做個網(wǎng)站、買個域名、做兒個搜索 推廣。企業(yè)主

15、自c不會不理解,所以也很少在這方面冇足夠的投資和專門人員配置。不去學習和探索互聯(lián) 網(wǎng)的特性,怎么知道如何傳播和采集準確的商業(yè)信息。3. 不主動管理信息平臺,造成商業(yè)信息浪費。有的企業(yè)也對互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息化非常重視,但為什么一樣 不能很好利用互聯(lián)網(wǎng)呢?原因在于運用,首先訃銷售部的人學會軟件使用,然后制定出信息發(fā)布流程,一 個發(fā)布三次木公司的產(chǎn)品和招商信息,然后,每天冇專門人員負責采集散布在網(wǎng)絡屯子商務網(wǎng)站的采購信 息,再把采集來的信息分類管理,適侖木公司的信息整理出來進行第一次電話或email聯(lián)系,把適合客戶 告訴的商業(yè)信息讓客服部門人員轉(zhuǎn)發(fā)到客戶那邊,客戶對此感激得不得了,不但川電子商務軟件收

16、集到了 脅戶,也拿了不少訂單。同時還因為給老客戶送去了他們需要的信息搞好了客戶關(guān)系,而作為企業(yè)管理者 要做的,僅僅是一個禮拜銷售部的人匯報一次網(wǎng)絡電子商務的營銷情況。簡單方便,還不失為探索新的營 銷模式的一種實際嘗試。四、中小型在制定和實施經(jīng)營戰(zhàn)略過程中應注意的幾個問題1經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇更需要理性冋首我國屯子商務的發(fā)展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風險投資到海外上市, 許多企業(yè)栽在盲h跟風上。近兩年來,“多元化“成為繼電子商務之后學術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱 點,從事多元化的企業(yè)也日益多起來;家電業(yè)和其他一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入it業(yè);而一些傳統(tǒng)it企業(yè) 也匆匆奔向家電、通訊、

17、房地產(chǎn)、保險等自認為可以淘得黃金的產(chǎn)業(yè)。的確,在外國,通用電氣公司、it 業(yè)界的霸主微軟、intel憑借著自己雄厚的技術(shù)實力和資產(chǎn)實現(xiàn)了多元化。然而,通過網(wǎng)絡提供的解決方 案對企業(yè)來說也許有點遠水難解近渴。吋尚的東西未必代表方向。應當逐步培育起-種對環(huán)境變化敏感的、 理性的企業(yè)文化,它能引導根據(jù)其所處的經(jīng)營環(huán)境和h身的實際進行具體分析,正確定義h己的競爭空間, 不能僅局限于現(xiàn)冇的競爭者,還必須將潛在的和欣賞的競爭者納入視野。在確定經(jīng)營戰(zhàn)略時,決不能盲目 跟風。無論企業(yè)采取多元化或者是專業(yè)化經(jīng)營,都必須時刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力,并在市場上轉(zhuǎn)化為 相應的競爭優(yōu)勢。2.遵循電子商務環(huán)境下的市場規(guī)律。注意調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是一成不變的。相反,經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和實施,是一個 不斷進行調(diào)整和完善的過程,甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調(diào)整的過程。電子商務企業(yè)耍生 存和發(fā)展只能順應市場的需求,因勢利導,而不應當去做一些超越現(xiàn)實的事悄,曾被譽為歐洲電子商務旗 幟的網(wǎng)上服裝零佔:商boo.com留下的教訓是深刻的,創(chuàng)立z初,自c雄厚的b00如果不去搞那技術(shù)復

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