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文檔簡(jiǎn)介
1、管人用人育人留人之道 中國(guó)總經(jīng)理沙龍第一章:管人用人育人留人之道企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。1. 奧格爾維定律 :善用比我們自己更優(yōu)秀的人2. 光環(huán)效應(yīng):全面正確地認(rèn)識(shí)人才3. 不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作4. 蘑菇管理定律 :尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律5. 貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)6. 酒與污水定律:及時(shí)清除爛蘋果7. 首因效應(yīng):避免憑印象用人8. 格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才9. 雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才10. 適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔?/p>
2、在最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?1. 特雷默定律:企業(yè)里沒有無(wú)用的人才12. 喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才14. 海潮效應(yīng) :以待遇吸引人,以事業(yè)激勵(lì)人第二章:以人為本的人性化管理 古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。15. 南風(fēng)法則:真誠(chéng)溫暖員工16. 同仁法則:把員工當(dāng)合伙人17. 互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)18. 藍(lán)斯登定律:給員工快樂的工作環(huán)境19. 柔性管理法則: “以人為中心 ”的人性化管理20. 坎特法則:管理從尊重開始21. 波特定律:不要總盯著下屬的錯(cuò)誤22. 刺猬法則:
3、與員工保持 “適度距離 ”23. 熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等24. 金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度第三章:靈活有效的激勵(lì)手段有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他 人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái),為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。25. 鯰魚效應(yīng):激活員工隊(duì)伍26. 馬蠅效應(yīng):激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)27. 羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵(lì)28. 彼得原理:晉升是最糟糕的激勵(lì)措施29. “保齡球 ”效應(yīng):贊賞與批評(píng)的差異30. 末位淘汰法則:通過競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力31. 默菲定律:從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)32. “垃圾桶 ”理論:有效解決員工辦事拖沓
4、作風(fēng)33. 比馬龍效應(yīng):如何在 “加壓 ”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)34. 橫山法則:激勵(lì)員工自發(fā)地工作35. 肥皂水的效應(yīng):將批評(píng)夾在贊美中36. 威爾遜法則:身教重于言教37. 麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力38. 藍(lán)柏格定理:為員工制造必要的危機(jī)感39. 赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動(dòng)員工的積極性41. 倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利42. 古狄遜定理:不做一個(gè)被累壞的主管第四章:溝通是管理的濃縮松下幸之助有句名言: “企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。 ”管理者的真 正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。43. 霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)44. 杰亨利法則:
5、運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式45. 溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證46. 威爾德定理:有效的溝通始于傾聽47. 踢貓效應(yīng):不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿48. 雷鮑夫法則:認(rèn)識(shí)自己和尊重他人49. 特里法則:坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤第五章:崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神比爾·蓋茨說(shuō):“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證, 不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的。 ”建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。50. 華盛頓合作定律:團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加52. 苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)53. 凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力54. 懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動(dòng)腦55. 蟻群效應(yīng):減掉
6、工作流程中的多余56. 飛輪效應(yīng):成功離不開堅(jiān)持不懈的努力57. 米格 25效應(yīng):整體能力大于個(gè)體能力之和第六章:決策是管理的心臟管理學(xué)家西蒙指出: “管理就是決策。 ”決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、 生死存亡??梢哉f(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。58. 儒佛爾定律:有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提59. 吉德林法則:認(rèn)識(shí)到問題就等于解決了一半60. 手表定律:別讓員工無(wú)所適從61. 皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度62. 羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)63. 自來(lái)水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品65. 巴菲特定律:到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的地方去投資66. 吉格勒定理:設(shè)定高目標(biāo)等
7、于達(dá)到了目標(biāo)的一部分67. 卡貝定律:放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義68. 布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策69. 普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延70. 沃爾森法則:把信息和情報(bào)放在第一位71. 哈默定律:天下沒有壞買賣72. 隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力73. 青蛙法則:時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)74. 墜機(jī)理論:依賴 “英雄 ”不如依賴機(jī)制75. 奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化76. 帕金森定律:從自己身上找問題第七章:創(chuàng)新是企業(yè)的生命創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內(nèi)核,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突 破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。78. 路徑依賴:跳
8、出思維定勢(shì)79. 跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限80. 比倫定律:失敗也是一種機(jī)會(huì)第八章:競(jìng)爭(zhēng)決勝的智慧與策略21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)生存的最大武器就是競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)較量中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方 法、競(jìng)爭(zhēng)策略以及競(jìng)爭(zhēng)手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。81. 犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存82. 零和游戲原理:在競(jìng)爭(zhēng)與合作中達(dá)到雙贏83. 快魚法則:速度決定競(jìng)爭(zhēng)成敗84. 馬太效應(yīng):只有第一,沒有第二85. 生態(tài)位法則:尋求差異競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)86. 猴子 大象法則:以小勝大,以弱勝?gòu)?qiáng)第九章:成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)的不等式意味著 1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致 100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細(xì)節(jié)上沒有 盡力造成的。把任何細(xì)節(jié)做到位,企業(yè)就不會(huì)存在問題。87. 破窗效應(yīng):及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問題88. 多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損90. 海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的91. 王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢第十章:打好營(yíng)銷這張牌 沒有成功的營(yíng)銷,就沒有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段,在市場(chǎng)同質(zhì)化極強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷的成敗往往決定了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。92. 凡勃倫效應(yīng):商品價(jià)格定得越高越能暢銷93. “100-1=0 ”定律:讓每一個(gè)顧客都滿意94. 魚缸理
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