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文檔簡介

1、抽樣調(diào)查項目計劃書 抽樣調(diào)查項目計劃書1 一、調(diào)查背景隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,居民的收入日益增加,生活消費水平也大幅度提高。而超市作為零售業(yè)的一種,競爭激烈,超市的經(jīng)營情況也成為了人們關(guān)注的焦點。所以我們就超市的經(jīng)營,展開了一系列的調(diào)研活動。我們主要針對家樂福、華潤蘇果、金潤發(fā)三家大型超市的調(diào)研,通過他們的店名及所在社區(qū)、周圍的交通環(huán)境等了解他們的競爭優(yōu)勢及劣勢。通過商品種類、顧客服務(wù)以及購物環(huán)境等了解他們的零售組合狀況。并從中選擇某一類商品,對三家超市進行具體的調(diào)研,從而了解他們的市場把握程度。二、調(diào)查目的與任務(wù)1、目的:本次調(diào)研的主要目的是對三家超市的調(diào)研,了解他們的經(jīng)營狀況,并提出各自在

2、管理等方面的問題,使管理者能夠做出更好的決策,以提高市場競爭力。2、任務(wù):了解他們所在社區(qū)、周圍的交通狀況以及周邊潛在對手的情況,了解超市各類商品的種類、顧客服務(wù)、購物環(huán)境等。并從中選擇某一類商品進行調(diào)研,了解顧客的平均消費額。三、調(diào)查對象與人數(shù)1、對象:家樂福華潤蘇果金潤發(fā)2、人數(shù):每家超市隨機調(diào)查20位顧客,了解他們的消費額,以及每月購物的次數(shù)。四、調(diào)查內(nèi)容1、被調(diào)查者的基本情況2、顧客對三家超市的了解3、顧客選擇超市時,考慮的主要因素價格、交通狀況、環(huán)境衛(wèi)生等4、顧客對超市的滿意度通過對超市的環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況以及價格等綜合因素進行考慮,了解顧客對超市的滿意程度。五、調(diào)查方式與方法1、方

3、式:書面問卷通過向顧客隨機發(fā)放調(diào)查問卷的形式進行抽樣調(diào)查,并及時的收回問卷。2、方法:問卷調(diào)查法和小組討論法。六、調(diào)查程序1、準備階段確定調(diào)查對象、列出調(diào)研計劃2、實施階段組員分工合作,確定各自調(diào)查的區(qū)域范圍。根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式隨機調(diào)查。3、結(jié)果處理階段將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式調(diào)查報告表述出來七、調(diào)查資料的整理分析方法1、品質(zhì)數(shù)據(jù)的整理2、數(shù)值型數(shù)據(jù)的整理3、圖表顯示利用直方圖、折線圖、柱形圖、條形圖等圖形來顯示超市的經(jīng)營狀況。八、調(diào)查進度1、確立調(diào)查對象、調(diào)查策略、調(diào)查計劃、1周2、項目準備階段(人員的安排)、組員實地訪問調(diào)查、1周3、對第一次

4、調(diào)查的補充、1周4、調(diào)查數(shù)據(jù)資料匯總、處理階段、調(diào)查數(shù)據(jù)資料整理、統(tǒng)計、分析與預(yù)測階段、調(diào)查報告撰寫階段、1周 抽樣調(diào)查項目計劃書2 一、前言葡京小站全國加盟連鎖店,經(jīng)營范圍主要有各類飲料:奶茶、可樂、果汁、糖水,咖啡等,以及各類小吃:炸雞、漢堡、韓國鐵板燒、骨肉相連、蝦餅等。本連鎖店位于湄洲灣職業(yè)技術(shù)學院中校門左方,主要面向的消費群體是學生以及周邊的居民。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者(脆皮炸雞、伊口秀、曉天空)為中心來進行。二、調(diào)查目的了解湄洲灣職業(yè)技術(shù)學院及周圍消費者對本店的知名度和滿意度,以提高學生的實踐能力和本店的營業(yè)額,特撰寫此市場調(diào)查計劃書。三、調(diào)查內(nèi)容1、本店競爭存

5、在的優(yōu)勢、劣勢2、本店的知名度、滿意度調(diào)查3、同行競爭對手調(diào)查4、消費者消費行為調(diào)查四、調(diào)查對象及抽樣調(diào)查對象主要是在校學生,因家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學生月生活支出還存在較大的差異,導致消費購買習慣的差異性。因此在消費選擇上有所不同。此調(diào)查決定采用隨機抽樣法。具體情況如下:學生:200名周邊居民:50名方法:街頭攔截調(diào)查法、有針對性的宿舍調(diào)查法消費者樣本要求:1、沒有從事同行工作的消費者2、消費者所學專業(yè)不能為市場營銷3、消費者對該調(diào)查要有一定興趣五、市場調(diào)查方法及具體實施對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查

6、問卷平均發(fā)放給各調(diào)查人員,調(diào)查地點主要分三部分進行:校門口攔截、校園攔截(統(tǒng)一選擇晚餐后這段時間開始進行調(diào)查,因為此時學生們多剛吃完飯,大多集中在食堂、校門外周邊、以及回宿舍的路上,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間),有針對性的宿舍抽樣調(diào)查(時間應(yīng)安排在晚上8點到9點半,這個時段大多數(shù)人呆在宿舍,時間不要太晚,以免影響學生休息,調(diào)查員在進入各宿舍時應(yīng)說明來意,懇求對方積極配合)。調(diào)查過程中,調(diào)查人員應(yīng)該耐心等待,切不可督促,熱情向顧客介紹問卷填寫方法以及本次調(diào)查的目的,以保證調(diào)查問卷的有效性。被調(diào)查者填完問卷后,收回問卷,并感謝對方的積極配合。六、調(diào)查程序及時間安排本次調(diào)查大致來說可分為準

7、備、實施和結(jié)果處理三個階段。1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用相應(yīng)的形式,由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式調(diào)研報告表述出來。在客戶確認項目后,有計劃的安排調(diào)查工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序,可分三個項目來對時間進行具體安排:調(diào)研方案、問卷的設(shè)計以及修改、確認 1個工作日20xx年4月7日實地訪問階段 2個工作日20xx年4月89日數(shù)據(jù)預(yù)處理、統(tǒng)計分析、調(diào)研報告撰寫階段1個工作日20xx年

8、4月10日七、經(jīng)費預(yù)算1、調(diào)查問卷250份502、消費優(yōu)惠券20份(彩?。?03、策劃資料以及報告書打印費10總計80八、附錄 抽樣調(diào)查項目計劃書3 一、前言最近很多同學都反映學校食堂存在很多問題,這些問題困擾著我們同學的日常生活,同學們對此抱怨連連,為此我們準備制定相應(yīng)的市場調(diào)查方案,來具體了解學生的實際需求和想法二、調(diào)查的目的和意義為詳細了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書。目的及意義如下1全面了解學生對學校食堂的需求和學生對食堂的滿意度2調(diào)查學校食堂的價格,服務(wù),菜式的銷售現(xiàn)狀3了解學生的消費觀點和習慣從以上幾點中分析研究,來發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進措施及學校對食堂的有效管理措

9、施三、調(diào)查內(nèi)容:市場調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定學生對食堂餐廳的服務(wù)情況的評價。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個方面:1、調(diào)查學生對餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價格2、調(diào)查學生對餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度3、調(diào)查學生對餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平4、調(diào)查競爭者市場概況四、調(diào)查對象和范圍針對學校食堂各項基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,尤其學校餐廳飯菜質(zhì)量備受學生關(guān)注。對于學生都焦點的問題,所以全校學生都是調(diào)查對象。個人的喜好以及家庭經(jīng)濟背景的差異、學生月生活費之處的多少導致消費者購買習慣的差異。為了準確快速的得出調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查決定采用隨機抽樣法,對在學校餐廳及在校外用餐的學生進行抽樣調(diào)查,樣本量

10、為100。具體實施措施是:我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學,以及30名在校外就餐同學,分別了解他們對學校餐廳的滿意度五、調(diào)查方法此次調(diào)查涉及人員較多,我組采用隨機抽樣方法進行,問卷共設(shè)計15各小題,涉及調(diào)查餐廳的各個方面。調(diào)查的實施要求本組人員進行面對面的街頭訪問,最后的資料整理由本組人員分工處理六、資料分析1、學生對學校食堂的伙食情況分析2、對學校食堂的服務(wù)情況分析七、經(jīng)費預(yù)算1、調(diào)查問卷準備100份,打印0、1元/份,復(fù)印0、1元/份,共10元2、活動經(jīng)費(略)八、附錄項目負責人:調(diào)查方案、問卷的設(shè)計:調(diào)查方案、問卷的修改:調(diào)查人員:調(diào)查數(shù)據(jù)處理:調(diào)查數(shù)據(jù)的分析:調(diào)查報告撰寫:調(diào)

11、查計劃書撰寫: 抽樣調(diào)查項目計劃書4 一、調(diào)查背景:隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國國民的消費水平日益提高,作為當代的大學生,他們的消費來源主要是父母,當前我國很多家庭都是獨生子女,所以他們的消費也日益增加,手機可以說是大學生必備的通訊工具,從此來看,我國手機消費市場還很大,目前也有很多品牌的手機充斥市場,諾基亞手機產(chǎn)品在我國人心中的印象也還好,包括質(zhì)量、性能、外觀等,可是很多大學生在真正決定購買手機時并不會選擇該品牌手機,再隨著蘋果macosx,谷歌安卓操作系統(tǒng)的流行,年輕消費者購買手機的趨勢不再那么的親睞于塞班操作系統(tǒng)了。所以為了更好的打開諾基亞手機在大學生中的消費市場,鞏固該品牌手機的市場地位,

12、拓展本品牌手機的市場發(fā)展空間,為更好地滿足消費者的消費需求,計劃對大學生手機市場進行一次市場調(diào)研。二、調(diào)查目的:針對目前諾基亞手機市場的基本情況,本次市場調(diào)查須本著科學嚴謹、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,對此項調(diào)查進行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括:1、通過了解目前諾基亞手機市場的消費現(xiàn)狀,分析大學生的手機品牌購買動機及購買達成主要因素;2、明確大學生對諾基亞手機的品牌認知;3、了解大學生消費群體的消費需求和消費行為;4、了解大學生對諾基亞手機的認知和建議;5、了解在大學生眼中諾基亞手機與其他品牌手機相比的優(yōu)缺點;6、最終目的:(1)為諾基亞公司大學生手機市場的開發(fā)提供真實有效的依據(jù);

13、(2)諾基亞公司應(yīng)集中主要精力于開發(fā)哪一款式的產(chǎn)品;(3)確立諾基亞公司在大學生消費市場的營銷定位;(4)在大學生中樹立品牌形象,提高品牌忠誠度。三、調(diào)查內(nèi)容:1、大學生對諾基亞手機品牌的認可程度;2、大學生對諾基亞手機品牌的的購買頻率;3、大學生對諾基亞手機品牌的購買意向;4、諾基亞手機在大學生中的市場占有率;5、不同消費層次的大學生對手機產(chǎn)品價格的接受程度;6、大學生對諾基亞手機產(chǎn)品質(zhì)量、性能的認知與評價;7、大學生對諾基亞手機款式的認知與要求;8、影響大學生購買手機產(chǎn)品的主要因素;9、大學生對待新產(chǎn)品的態(tài)度;10、大學生不接受新產(chǎn)品是由于有哪些擔心因素;11、大學生對手機產(chǎn)品功能的要求;

14、12、諾基亞手機產(chǎn)品與其他品牌手機相比的優(yōu)缺點;13、提出諾基亞手機產(chǎn)品存在的問題(質(zhì)量、價格、包裝、客戶服務(wù)、促銷)及建議;四、調(diào)查地點及對象:安徽工業(yè)大學校本部在校大學生五、調(diào)查方法:(1)以實物問卷的方式進行抽樣調(diào)查,問卷共100份。(2)以電子檔的形式在安徽工業(yè)大學本部的校友里進行電子檔的問卷調(diào)查。(3)采用電話訪問的方式進行調(diào)查,由訪問員向被訪問者撥打電話對消費者進行講解后,進行一對一的訪問。六、時間安排10月8日9日:設(shè)計問卷及調(diào)查方案、了解品牌10月10日11日:修改、決定問卷和方案10月12日:進行人員安排及培訓10月1316日:實地調(diào)查10月17日18日:數(shù)據(jù)的審核及處理10

15、月19日20日:統(tǒng)計分析10月21日22日:編寫調(diào)研報告10月23日24日:印刷并提交調(diào)研報告七、預(yù)算問卷印刷費:100x0、1x3=30(元)調(diào)研報告打印費:2元電話費:30元共計:62元 抽樣調(diào)查項目計劃書5 一、調(diào)查目的隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,消費觀念也在改變。然而,現(xiàn)在出現(xiàn)的消費攀比、奢侈消費、從眾消費等不理性消費比比皆是。大學生作為社會中的一個特殊的消費群體,其消費現(xiàn)狀在某種程度上折射出當今大學生的生活狀態(tài)和價值取向,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)將對一生的品德和行為產(chǎn)生重要的影響。因此,為了了解我校大學生的消費觀念、消費手段其及消費來源等,我們設(shè)計了這個課題“大學生消費調(diào)查

16、計劃書”。二、調(diào)查內(nèi)容1、大學生每月的總共支出。,2、大學生消費的恩格爾系數(shù)比率。3、大學生主要消費目的、對象及用途(分男女生)4、大學生消費是否有經(jīng)過思考、還是遇見就買。5、大學生對自己消費的最終評價(是否值得)。6、大學生對節(jié)制消費又是怎樣看待,怎么樣看待合理消費。三、調(diào)查方式(一)、調(diào)查對象:江西師范大學全體大學生。(二)、調(diào)查人員:流光溢彩調(diào)查小分隊。(三)、調(diào)查方法:采取抽樣的形式進行問卷調(diào)查、觀察+行為資料分析法由于學校學生人數(shù)較多,其月消費狀況很難通過全面調(diào)查方式獲得,只有采用抽樣調(diào)查的方式獲得。抽樣調(diào)查是按照隨機原則,從全體研究對象(總體)中抽取一部分調(diào)查單位(樣本)進行調(diào)查,

17、根據(jù)調(diào)查獲得的樣本信息來推斷總體數(shù)量特征的一種調(diào)查研究方法。此次抽樣調(diào)查是以我校所有的大學生為總體,以各學院的學生為子總體進行抽樣設(shè)計。對于問卷調(diào)查的結(jié)果有一定的缺陷性,問卷所提及的問題不能涵蓋學生生活消費的全部。所以加上采用觀察+行為資料分析法對學校的一些商店進行踩點分析。用來彌補問卷調(diào)查的不足性。從兩個調(diào)查資料綜合分析中。做出調(diào)查報告。問卷總數(shù)為400份。問卷設(shè)有28個問答題,1個簡答題??刹扇∫韵聝煞N方法進行抽樣:1、隨機抽樣對全校大學生進行隨機抽樣調(diào)查2、分層抽樣分層技術(shù)是在實際中最常采用的抽樣技術(shù)之一,分層抽樣實施起來靈活方便,而且也便于組織。先按學院分放,再按班級學生比例發(fā)放此次,我們將采用兩種方式相結(jié)合的方式進行抽樣,先隨機選取五個學院,按照各學院學生比例進行問卷發(fā)放,然后,按各班學生比例分配,最后到達班級隨機發(fā)放。3、具體步驟:分配負責設(shè)計問卷人員;發(fā)放問卷過程中對一部分同學進行采訪調(diào)查;收回問卷并進行統(tǒng)計分析;對學校各個超市的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。對學校的各個水果小賣部進行蹲點觀察。得出數(shù)據(jù)。和問卷調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析。做出調(diào)查報告。四、調(diào)查過程:1、對調(diào)查總體

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