企業(yè)社會責(zé)任評價體系存在的問題及建議

1、企業(yè)社會責(zé)任評價體系存在的問題及建議山東女子學(xué)院會計學(xué)專業(yè) 山東 濟南250002摘 要：木文分析了現(xiàn)階段企業(yè)社會責(zé)任評價體系的現(xiàn)狀，提出了評價體系 存在的典型問題，并針對問題提出了解決對策，以促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任評價體系的 完善。關(guān)鍵詞：社會責(zé)任評價體系建議近幾年來，伴隨著全球經(jīng)濟一體化的世界經(jīng)濟的日趨深化，企業(yè)在生產(chǎn) 經(jīng)營過程中面臨的諸多社會責(zé)任問題也日益暴露。最為突出的便是一些企業(yè)因?qū)?經(jīng)濟利益的一味追逐，而將其對社會造成的不利影響拋之腦后，由此產(chǎn)牛的企業(yè) 環(huán)保意識淡薄、資源開發(fā)無節(jié)制、侵犯員工利益、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等諸多問題令 人擔(dān)憂。公眾對企業(yè)應(yīng)對社會負(fù)責(zé)的呼吁也日漸高漲，企業(yè)社會責(zé)任成為

2、左右國 家經(jīng)濟平穩(wěn)有序發(fā)展的決定性因素，社會責(zé)任逐步成長為企業(yè)的核心競爭力。一、企業(yè)社會責(zé)任評價體系的現(xiàn)狀企業(yè)社會責(zé)任(corporate social responsibility,簡稱csr),其木質(zhì)上講是 存在爭議性的，對于不同的對象而言，它所定義的內(nèi)涵各不相同。多數(shù)情況下是 指企業(yè)能遵循法律、道德及公民作所要求的準(zhǔn)則，仍能顧慮其經(jīng)營活動對利益相 關(guān)群體的影響。自二十世紀(jì)八十年代起，國外研究領(lǐng)域陸續(xù)提出了諸多利益相關(guān)者評價 模型，此中最具有代表性的就是美國學(xué)者杰弗里·桑尼費爾德(1982)針 對企業(yè)外部利益相關(guān)群體所構(gòu)建的評價模型和加拿大學(xué)者克拉克森(1995)的

3、rdap模式。反觀國內(nèi)研究領(lǐng)域，自90年代開始，雖起步研究時間不長，但在企 業(yè)社會責(zé)任評價體系方面的研究，發(fā)展前景良好，在評價模型和指標(biāo)體系設(shè)計方 面取得了一定的研究成果，正在逐步縮小與國際領(lǐng)域的差距。馬學(xué)斌等(1995) 將插值法和ahp法相結(jié)合來針對企業(yè)社會責(zé)任評價所構(gòu)建的定量判斷評價體系, 打破了傳統(tǒng)的定性評價體系。韋德貞(2011)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)ahp法評價模型，突 破了原有評價方法因信息不精準(zhǔn)、不完備的評估困難，是一種創(chuàng)新型的評價模型。二、企業(yè)社會責(zé)任評價體系存在的問題雖然國內(nèi)外對于系統(tǒng)性評價體系構(gòu)建的必要性意見一致，但諸多各類評 價體系所存在的問題也不容忽視，且亟待解決。1 指標(biāo)主體概

4、念不清，缺乏精準(zhǔn)性現(xiàn)有階段的許多評價體系，雖對企業(yè)社會責(zé)任評價進(jìn)行了分類指標(biāo)評價, 但因其對指標(biāo)分類及指標(biāo)主體概念仍或多或少存在混淆不清的問題，造成評價缺 乏準(zhǔn)確性。例如，杰弗里·桑尼費爾德(1982)提出企業(yè)社會責(zé)任評價是企業(yè)自我管 理水平的提升，因而其提出了7個方面來針對企業(yè)社會敏感性評價，但其所依據(jù) 的7個方面依然存在概念不清、難于劃分的問題。2 評價指標(biāo)缺乏可比性和客觀性評價指標(biāo)的可比性與客觀性是決定評價體系準(zhǔn)確性與權(quán)威性的基礎(chǔ)，但 仍有不少評價模型存在指標(biāo)存在主觀性、可比性欠缺的問題。例如，葉陳剛和曹 波(2008)針對經(jīng)濟、司法、道德和公益4個責(zé)任因素，同吋基

5、于權(quán)益相關(guān)者的 角度，構(gòu)建了評價模型；馬英華(2008)則針對企業(yè)對職員、顧客、自然、政府 等責(zé)任因素構(gòu)建了評價體系等。這些評價體系都只將企業(yè)社會和責(zé)任進(jìn)行了初步 劃分，無法做出更精確的區(qū)分與比較，評價指標(biāo)在可比性與客觀性上有所欠缺?？傮w來說，上述研究雖都構(gòu)建出較完整的評價體系，但大都局限于評價 指標(biāo)的設(shè)計，在指標(biāo)的設(shè)計上或多或少都暴露了評價主客體混亂，缺乏精準(zhǔn)性、 客觀性和可比性等問題，從而使評價體系中的指標(biāo)設(shè)置有所欠缺，導(dǎo)致其研究成 果的實踐指導(dǎo)意義無法發(fā)揮其作用。三、我國企業(yè)社會責(zé)任探討與建議21世紀(jì)以來，由于我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，其相伴隨的資源短缺、環(huán)境 破壞、質(zhì)量堪憂等系列問題日益嚴(yán)重

6、，體現(xiàn)了企業(yè)對社會責(zé)任的忽視、國家對企 業(yè)社會責(zé)任監(jiān)管力度不到位及相關(guān)監(jiān)督機制缺失等諸多問題，企業(yè)社會責(zé)任改革 迫在眉睫。首先，企業(yè)應(yīng)在承擔(dān)好經(jīng)濟責(zé)任的同吋重視其社會責(zé)任影響，積極創(chuàng)新 經(jīng)驗管理模式，合理利用資源，垂視自然環(huán)境保護，充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，發(fā)展社 會事業(yè)，成為國家經(jīng)濟健康高速發(fā)展的推動力。其次，國家要抓緊制定統(tǒng)一的企業(yè)社會責(zé)任評價標(biāo)準(zhǔn)，提高該方面關(guān)注 程度與執(zhí)行力度，切合國家實際制定企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展方針，建立完善相關(guān)監(jiān)督 和評價機制，鼓勵企業(yè)積極探索與實施社會責(zé)任管理。最后，要促進(jìn)各領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)社會責(zé)任評價的全面重視，從根源抓起，全 面推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任研究的深入和推廣，加強企業(yè)的社會責(zé)任觀念，增強公眾力 量的監(jiān)督力度，號召社會對企業(yè)社會責(zé)任評價的監(jiān)督。參考文獻(xiàn)肖紅軍 等 企業(yè)社會責(zé)任評價研究，反思、重構(gòu)與實證m.北京，經(jīng)濟管理出版社,2014。李偉陽肖紅軍企業(yè)社會責(zé)任的邏輯j.北京，