人力資源口(人事)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(pan0806)

1、人力資源口（人事）運(yùn)營(yíng)手冊(cè)目錄：一、人力資源口的職責(zé)和任務(wù)1（一）人力資源口工作職責(zé)和任務(wù)1（二）人力資源口的人員配置1（三）人力資源口各崗位人員（包括p類(lèi)、c類(lèi)、g類(lèi)、v類(lèi)）的崗位職責(zé)、任務(wù)、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和通行權(quán)限1（四）人力資源口功能區(qū)和功能房的布局和布置4二、人力資源口運(yùn)行手冊(cè)主要內(nèi)容4（一）場(chǎng)館詳細(xì)運(yùn)行設(shè)計(jì)4（二）場(chǎng)館基本情況介紹4（三）人力資源口運(yùn)行任務(wù)4（四）人力資源口人員賽時(shí)職責(zé)和工作流程5（五）人力資源口證件計(jì)劃5（六）人力資源口物資配置計(jì)劃5（七）人力資源口功能用房及家具白電需求計(jì)劃、人力資源口后勤保障計(jì)劃5（a）人力資源口會(huì)議計(jì)劃5（九）人力資源口例行工作6（十）通用

2、政策和程序6一、人力資源口的職責(zé)和任務(wù)（一）人力資源口工作職責(zé)和任務(wù)1. 根據(jù)本場(chǎng)館實(shí)際情況制定具體的人員配置計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案。2. 統(tǒng)籌場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)工作人員的調(diào)配、考勤、激勵(lì)、考核和后勤保障。3. 組織、監(jiān)督工作人員培訓(xùn)。4. 組織領(lǐng)取和發(fā)放制服。（-）人力資源口的人員配f經(jīng)理：王天琪 副經(jīng)理：唐銳 助理：潘文杰 助理：劉振興 學(xué)生助理：12人（三）人力資源口各人員工作分工經(jīng) 理：全面主持協(xié)調(diào)人力資源口工作；副經(jīng)理：協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)人力資源口工作，并分管人員的調(diào)配、考核等工 作；助理一：負(fù)責(zé)場(chǎng)館人員的組織、培訓(xùn)，辦公后勤支持，以及應(yīng)急、撤場(chǎng)工作 等；助理二：負(fù)責(zé)考勤，組織領(lǐng)取和發(fā)放制服、工作牌照及

3、其他工作所需物資等。（四）人力資源口各崗位人員（包括p類(lèi)、c類(lèi)、g類(lèi)、v類(lèi)）的 補(bǔ)貼政策.人員管理、通行權(quán)限和培訓(xùn)政策1 場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)人員補(bǔ)貼政策1）場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)付薪人員從進(jìn)入場(chǎng)館專(zhuān)職工作之日起享受場(chǎng)館化運(yùn)作補(bǔ)貼（籌 辦階段）和賽事補(bǔ)貼（測(cè)試賽、亞運(yùn)會(huì)賽時(shí)），具體發(fā)放范圍以列入場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)人員計(jì)劃、經(jīng)亞組委人力資源部審核批準(zhǔn)或備案的付薪人員名冊(cè)為準(zhǔn)。2）合同商人員補(bǔ)貼按照本人所屬單位規(guī)定執(zhí)行。政府支持人員補(bǔ)貼等相關(guān) 政策待定。3 ）志愿者在籌備階段和賽時(shí)的保障按照亞運(yùn)會(huì)志愿者相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)部門(mén)審核確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2. 場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)人員管理1）場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本場(chǎng)館人員的考核、激勵(lì)、培訓(xùn)等日常

4、管理工作，對(duì) 于不適應(yīng)場(chǎng)館工作要求的人員，由場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)向推薦單位提出調(diào)整意見(jiàn)。2）工作人員因病因事請(qǐng)假，因公外出，應(yīng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并填寫(xiě)相關(guān)登記 表，批準(zhǔn)程序?yàn)椋簣?chǎng)館主任、副主任、運(yùn)行秘書(shū)長(zhǎng)、競(jìng)賽主任向組委會(huì)請(qǐng)假, 并向場(chǎng)館主任報(bào)告。業(yè)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理向場(chǎng)館主任、主管副主任或運(yùn)行祕(mì)書(shū) 長(zhǎng)請(qǐng)假。業(yè)務(wù)主管及以下層級(jí)人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理請(qǐng)假。從場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)中 集中辦公之日起至亞殘運(yùn)會(huì)結(jié)束后根據(jù)政策安排補(bǔ)休。3）賽會(huì)期間，場(chǎng)館各業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)按照核準(zhǔn)的崗位和人員，根據(jù)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域 的工作特點(diǎn)進(jìn)行排班，提交場(chǎng)館人力資源經(jīng)理匯總后報(bào)場(chǎng)館主任審核。原則 上，付薪工作人員在賽會(huì)期間不安排輪休，特殊崗位確需輪休的，由主

5、責(zé)部 門(mén)提出意見(jiàn)報(bào)亞組委批準(zhǔn)后執(zhí)行。4）場(chǎng)館運(yùn)行任務(wù)結(jié)束后，場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)為工作人員出具鑒定，人力資 源部簽章后按照程序歸入個(gè)人檔案。3. 場(chǎng)館工作人員通行權(quán)限亞運(yùn)會(huì)賽時(shí)，工作人員根據(jù)身份注冊(cè)卡上顯示的區(qū)域意見(jiàn)代碼進(jìn)入相應(yīng)的場(chǎng) 館工作區(qū)工作，原則上，工作人員在非工作時(shí)間不得持證進(jìn)入場(chǎng)館。4. 場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)政策1）亞組委人力資源部統(tǒng)籌場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)主任層，經(jīng)理層的培訓(xùn)工作，各業(yè)務(wù)部 門(mén)組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)經(jīng)理以下工作人員的培訓(xùn)工作。2）各場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)編寫(xiě)本場(chǎng)館通用知識(shí)培訓(xùn)資料與崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資 料，并將所有培訓(xùn)資料（包括紙質(zhì)版和電子版）報(bào)亞組委人力資源部備案。3）場(chǎng)館人員實(shí)行持證

6、上崗制度。凡進(jìn)入場(chǎng)館工作的人員，均須完成規(guī)定的各項(xiàng)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可正式進(jìn)入場(chǎng)館工作。4）各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施桌面演練、模擬演練。5. 場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)人員制服政策。1）場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)付薪人員、志愿者的制服由組委會(huì)統(tǒng)一配置。2）合同商人員的制服由所屬單位負(fù)責(zé)，但服裝樣式須經(jīng)亞運(yùn)會(huì)批準(zhǔn)。6. 從亞組委選派人員的審批程序1）場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)按工作需要和人員計(jì)劃，提出人員需求，報(bào)亞組委人力資源部。2）亞組委人力資源部協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，按照?qǐng)鲳^團(tuán)隊(duì)提出的人員需求，提出 推薦人選，并向場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)反饋。3）經(jīng)場(chǎng)館主任辦公會(huì)議研究后，決定任用意見(jiàn)。4）場(chǎng)館人力資源經(jīng)理將任用意見(jiàn)報(bào)亞組委人力資源部備案。5）場(chǎng)館業(yè)務(wù)經(jīng)理通知批

7、準(zhǔn)任用的人員按時(shí)到位工作。7. 從屬地、業(yè)主和有關(guān)單位借用人員的審批程序1）場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)根據(jù)工作需要和人員計(jì)劃，直接向?qū)俚?、業(yè)主和有關(guān)單位組織 人事部門(mén)提出借用人選的條件和崗位要求。2）屬地、業(yè)主和有關(guān)單位組織人事部門(mén)按照?qǐng)鲳^團(tuán)隊(duì)提出的人員需求，提 出推薦人選。3）場(chǎng)館主任辦公會(huì)議決定任用意見(jiàn)，場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)將任用情況報(bào)亞組委人 力資源部備案。4）場(chǎng)館業(yè)務(wù)經(jīng)理通知批準(zhǔn)任用的人員按時(shí)到位工作。（五）人力資源口功能區(qū)和功能房的布局和布置1. 人力資源功能區(qū)覆蓋所有志愿者服務(wù)區(qū)域。2. 人力資源功能房布局和布置人力資源功能房需配置兩間房間，其中經(jīng)理、副經(jīng)理共用一個(gè)辦公室，所需 面積在15平方米以上；助理、

8、學(xué)生助理、學(xué)生志愿者共用一個(gè)房間，所需面 積在30平方米以上。工作房間需按照下達(dá)編制數(shù)（包含學(xué)生助理，不包含志 愿者）配備辦公家具，配備飲水設(shè)備、空調(diào)、電腦（含打印機(jī)，并已開(kāi)通網(wǎng) 絡(luò)）、電話、辦公文具等辦公所需物資。辦公室門(mén)外安裝好門(mén)牌。二、人力資源口運(yùn)行手冊(cè)主要內(nèi)容（一）場(chǎng)館詳細(xì)運(yùn)行設(shè)計(jì)（包括總平面圖、運(yùn)行分區(qū)圖、注冊(cè)分區(qū)圖）詳見(jiàn)附表（二）場(chǎng)館基本情況介紹（包括場(chǎng)館各職能部門(mén)介紹和工作指南）場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)由付薪人員（p類(lèi)）、合同商人員（c類(lèi)）、政府支持人員（g 類(lèi)）和志愿者（v類(lèi)）構(gòu)成。其中，付薪人員指由亞組委發(fā)放工資或提供一定經(jīng)濟(jì) 補(bǔ)貼的人員，包括從亞組委各部門(mén)派遣到場(chǎng)館工作的人員，場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)

9、中從屬地政 府、業(yè)主單位、有關(guān)高校等借用的人員，亞組委委托高校選拔、培訓(xùn)后分派到場(chǎng) 館工作的亞運(yùn)會(huì)實(shí)習(xí)生。合同商人員則是由合同商（包括贊助企業(yè)和非贊助企業(yè)） 按照合同約定選派到場(chǎng)館內(nèi)工作，并由合同商支付其工資待遇的人員。政府支持 人員是指政府有關(guān)職能部門(mén)選派到場(chǎng)館履行專(zhuān)項(xiàng)職能的人員，包括但不限于公共 安全保障人員，環(huán)境與食品安全監(jiān)測(cè)人員，疾病監(jiān)控人員。場(chǎng)館人事管理和服務(wù) 的對(duì)象為付薪人員和合同商人員。（三）人力資源口運(yùn)行任務(wù)1. 根據(jù)本場(chǎng)館試劑情況制定具體的人員配置計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案。2. 統(tǒng)籌場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)工作人員的調(diào)配、考勤、激勵(lì)、考核和后勤保障。3. 組織、監(jiān)督工作人員培訓(xùn)。4. 組織領(lǐng)取和發(fā)放制

10、服。（四）人力資源口人員賽時(shí)職責(zé)和工作流程第一步：保證場(chǎng)館運(yùn)行時(shí)的人員配置、考勤、激勵(lì)、考核和后勤保障。第二步：保證工作人員、志愿者在充分培訓(xùn)基礎(chǔ)上上崗。第三步：保證證件、制服等物質(zhì)的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。（五）人力資源口證件計(jì)劃所需證件共分為以下兩種：1. 志愿者（紅色證件帶）：具體數(shù)目按亞組委下達(dá)人數(shù)為準(zhǔn)，證件上明確其 姓名、編號(hào)、相片、志愿服務(wù)范圍2. 場(chǎng)館工作人員（藍(lán)色證件帶）：具體數(shù)目按亞組委下達(dá)人數(shù)為準(zhǔn)，證件上 明確其姓名、編號(hào)、相片、工作范圍覆蓋所有場(chǎng)館志愿者服務(wù)范圍3學(xué)生助理（綠色證件帶）：學(xué)生助理人數(shù)按3倍于場(chǎng)館工作人員數(shù)配置, 證件上明確其姓名、編號(hào)、相片、工作服務(wù)范圍（六）人力資源口

11、物資配置計(jì)劃1 協(xié)調(diào)向各領(lǐng)域發(fā)放賽時(shí)制服和注冊(cè)證件事宜。2協(xié)調(diào)向餐飲、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域發(fā)放工作餐券，就餐人員憑券在員工餐廳免費(fèi)就 餐（注：個(gè)別場(chǎng)館因條件所限不設(shè)專(zhuān)門(mén)的員工餐廳或用餐區(qū)域）。3 協(xié)調(diào)向財(cái)務(wù)部門(mén)完成志愿者投保理賠等相關(guān)事宜。4協(xié)調(diào)向交通領(lǐng)域和志愿者來(lái)源單位，安排班車(chē)接送上崗過(guò)早、離崗過(guò)晚的 志愿者。5在賽事延長(zhǎng)等特殊情況下，向各領(lǐng)域根據(jù)工作需要協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)域落實(shí)志愿 者應(yīng)急交通，應(yīng)急餐飲和應(yīng)急住宿等問(wèn)題。（七）人力資源口功能用房及家具用電需求計(jì)劃、人力資源口后勤保障計(jì)劃（包括服裝.餐飲.住宿.交通、排班及文檔管理）1. 人力資源口所需要辦公設(shè)備人力資源口工作人員學(xué)生助理合計(jì)備注電腦4121

12、6套相應(yīng)配備網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)41216臺(tái)辦公座椅41216套沙發(fā)座椅202套飲水機(jī)123臺(tái)空調(diào)112臺(tái)其中一臺(tái)為立 式分體空調(diào)風(fēng)扇145臺(tái)文件柜268套辦公文具若干若干2. 后勤保障計(jì)劃1 ）服裝：按實(shí)際發(fā)放服裝人數(shù)1： 1. 05儲(chǔ)備工作人員以及支援 服裝，如發(fā)現(xiàn)場(chǎng)館供應(yīng)不足或者志愿者人數(shù)發(fā)生變化，隨上級(jí)指示下 達(dá)補(bǔ)發(fā)2）餐飲：準(zhǔn)備一系列由場(chǎng)館附近所在學(xué)校飯?zhí)玫娘埰憋埧?，?遇特殊情況餐飲未能及時(shí)到位的，采取就近就餐原則，保持志愿者和 工作人員后勤工作運(yùn)行順暢；3）住宿與交通：如遇賽事原因未能按時(shí)結(jié)束當(dāng)日工作的（或須 在負(fù)責(zé)場(chǎng)館附近過(guò)夜的），由人力資源口統(tǒng)一與學(xué)校后勤部門(mén)協(xié)調(diào)交 通班車(chē)或入住學(xué)校為

13、志愿者騰出的臨時(shí)宿舍。4）工作人員和學(xué)生助理實(shí)行排班制度，保證所有比賽場(chǎng)次的服 務(wù)人員配備均有保證。如遇特殊情況，當(dāng)值工作人員未能到位工作的， 實(shí)行提前向人力資源經(jīng)理請(qǐng)假，臨時(shí)指派他人的方式，保證人力資源 口運(yùn)轉(zhuǎn)正常。（a）人力資源口會(huì)議計(jì)劃（包括賽前賽后人力資源口會(huì)議及各 人力資源口經(jīng)理會(huì)議等）亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前：每周一次工作例會(huì)，布置協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)口的工作，集中討論解 決問(wèn)題；亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕后：每天上班開(kāi)一次15分鐘的工作例會(huì)，協(xié)調(diào)布置當(dāng)天的工作;（九）人力資源口例行工作（包括人力資源口每日運(yùn)行時(shí)間表、 每日巡檢報(bào)告表等）詳見(jiàn)附表（十）通用政策和程序1. 場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)人員補(bǔ)貼政策1）場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)付薪人員從進(jìn)入場(chǎng)館

14、專(zhuān)職工作之日起享受場(chǎng)館化運(yùn)作補(bǔ)貼（籌 辦階段）和賽事補(bǔ)貼（測(cè)試賽、亞運(yùn)會(huì)賽時(shí)），具體發(fā)放范圍以列入場(chǎng)館 團(tuán)隊(duì)人員計(jì)劃、經(jīng)亞組委人力資源部審核批準(zhǔn)或備案的付薪人員名冊(cè)為 準(zhǔn)。2）合同商人員補(bǔ)貼按照本人所屬單位規(guī)定執(zhí)行。政府支持人員補(bǔ)貼等相關(guān) 政策待定。3）志愿者在籌備階段和賽時(shí)的保障按照亞運(yùn)會(huì)志愿者相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)部門(mén)審核確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2. 場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)人員管理1）場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本場(chǎng)館人員的考核、激勵(lì)、培訓(xùn)等日常管理工作，對(duì) 于不適應(yīng)場(chǎng)館工作要求的人員，由場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)向推薦單位提出調(diào)整意 見(jiàn)。2）工作人員因病因事請(qǐng)假，因公外出，應(yīng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并填寫(xiě)相關(guān)登記 表，批準(zhǔn)程序?yàn)椋簣?chǎng)館

15、主任、副主任、運(yùn)行秘書(shū)長(zhǎng)、競(jìng)賽主任向組委會(huì) 請(qǐng)假，并向場(chǎng)館主任報(bào)告。業(yè)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理向場(chǎng)館主任、主管副主任 或運(yùn)行秘書(shū)長(zhǎng)請(qǐng)假。業(yè)務(wù)主管及以下層級(jí)人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理請(qǐng)假。 從場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)中集中辦公之日起至亞殘運(yùn)會(huì)結(jié)束后根據(jù)政策安排補(bǔ)休。3）賽會(huì)期間，場(chǎng)館各業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)按照核準(zhǔn)的崗位和人員，根據(jù)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域 的工作特點(diǎn)進(jìn)行排班，提交場(chǎng)館人力資源經(jīng)理匯總后報(bào)場(chǎng)館主任審核。 原則上，付薪工作人員在賽會(huì)期間不安排輪休，特殊崗位確需輪休的， 由主責(zé)部門(mén)提出意見(jiàn)報(bào)亞組委批準(zhǔn)后執(zhí)行。4）場(chǎng)館運(yùn)行任務(wù)結(jié)束后，場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)為工作人員出具鑒定，人力資 源部簽章后按照程序歸入個(gè)人檔案。3. 場(chǎng)館工作人員通行權(quán)限亞運(yùn)會(huì)

16、賽時(shí)，工作人員根據(jù)身份注冊(cè)卡上顯示的區(qū)域意見(jiàn)代碼進(jìn)入相應(yīng) 的場(chǎng)館工作區(qū)工作，原則上，工作人員在非工作時(shí)間不得持證進(jìn)入場(chǎng)館。4. 場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)政策1）亞組委人力資源部統(tǒng)籌場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)主任層，經(jīng)理層的培訓(xùn)工作，各業(yè)務(wù)部 門(mén)組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)經(jīng)理以下工作人員的培訓(xùn)工作。2）各場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)編寫(xiě)本場(chǎng)館通用知識(shí)培訓(xùn)資料與崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資料, 并將所有培訓(xùn)資料（包括紙質(zhì)版和電子版）報(bào)亞組委人力資源部備案。3）場(chǎng)館人員實(shí)行持證上崗制度。凡進(jìn)入場(chǎng)館工作的人員，均須完成規(guī)定的 各項(xiàng)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可正式進(jìn)入場(chǎng)館工作。4）各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施桌面演練、模擬演練。5. 場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)人員制服政策。

17、1）場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)付薪人員、志愿者的制服由組委會(huì)統(tǒng)一配置。2）合同商人員的制服由所屬單位負(fù)責(zé)，但服裝樣式須經(jīng)亞運(yùn)會(huì)批準(zhǔn)。6. 從亞組委選派人員的審批程序1）場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)根據(jù)工作需要和人員計(jì)劃，提出人員需求，報(bào)亞組委人力資源 部。2）亞組委人力資源部協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，按照?qǐng)鲳^團(tuán)隊(duì)提出的人員需求，提出 推薦人選，并向場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)反饋。3）經(jīng)場(chǎng)館主任辦公會(huì)議研究后，決定任用意見(jiàn)。4）場(chǎng)館人力資源經(jīng)理將任用意見(jiàn)報(bào)亞組委人力資源部備案。5）場(chǎng)館業(yè)務(wù)經(jīng)理通知批準(zhǔn)任用的人員按時(shí)到位工作。7.從屬地、業(yè)主和有關(guān)單位借用人員的審批程序1）場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)根據(jù)工作需要和人員計(jì)劃，直接向?qū)俚亍I(yè)主和有關(guān)單位組織 人事部門(mén)提出借用人選的條件和崗位要求。2）屬地、業(yè)主和有關(guān)單位組織人事部門(mén)按照?qǐng)鲳^團(tuán)隊(duì)提出的人員需求，提出推薦人選。3）場(chǎng)館主任辦公會(huì)議決定任用意見(jiàn)，場(chǎng)館人事團(tuán)隊(duì)將任用情況報(bào)亞組委人 力資源部備案。4）場(chǎng)館業(yè)務(wù)經(jīng)理通知批準(zhǔn)任用的人員按時(shí)到位工作。（十一）應(yīng)急預(yù)案及撤場(chǎng)計(jì)劃1. 應(yīng)急預(yù)案1）天氣原因。若賽前有雨或雨量過(guò)多，造成比賽場(chǎng)地積水的應(yīng)及時(shí)調(diào)配工 作人員和志愿者開(kāi)展排水工作，確?；顒?dòng)可以開(kāi)展。開(kāi)幕式當(dāng)天擬準(zhǔn)備 一次性雨衣，按所有工作人員、志愿者總數(shù)下達(dá)每人一件。2）如現(xiàn)場(chǎng)游客過(guò)多導(dǎo)致堵塞的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)加派場(chǎng)館志愿者協(xié)助疏導(dǎo)，具 體臨時(shí)人員直接下達(dá)到各場(chǎng)館副經(jīng)理處，由副經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)配。3）出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)員或觀眾意外