系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)

1、匕京#技術(shù)有限公司系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)編號(hào)：SSD-TOP-GFLK版本：作者：ZBJ日期：2001-12-12審批：日期：變更記錄:日期版本變更說(shuō)明作者2001-12-12創(chuàng)建ZBJ1 系統(tǒng)簡(jiǎn)介1.1 系統(tǒng)功能概述描述系統(tǒng)建設(shè)背景，功能概況，用戶(hù)收益。1.2 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)描述系統(tǒng)建設(shè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。1.3 系統(tǒng)技術(shù)特色描述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)特色。1.4 應(yīng)用特點(diǎn)描述系統(tǒng)有別于其他同類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)。2 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境2.1 系統(tǒng)運(yùn)行硬件環(huán)境描述系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備要求，包括但不限于：服務(wù)器配置：CPU內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器以及相關(guān)外設(shè)要求?？蛻?hù)端計(jì)算機(jī)：CPU內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器以及相關(guān)外設(shè)要求，如音頻、視

2、頻和硬件信 號(hào)采集設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)要求：包括局域網(wǎng)、 Intranet 、In ternet 和VPN網(wǎng)絡(luò)，帶寬、防火墻配置等。2.2 系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境要求，包括服務(wù)器端軟件與客戶(hù)端軟件要求。服務(wù)器端：操作系統(tǒng)、應(yīng)用中件件服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境、Web 服務(wù)器軟件、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等?？蛻?hù)端軟件：操作系統(tǒng)、瀏覽器要求、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議要求等。 第三方軟件要求：如：通信軟件、殺毒軟件、防火墻軟件等要。2.3 系統(tǒng)運(yùn)行拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)系統(tǒng)運(yùn)行拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)布局要求。3 應(yīng)用準(zhǔn)備3.1 培訓(xùn)用應(yīng)用系統(tǒng)準(zhǔn)備3.1.1 系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)描述系統(tǒng)正式安裝時(shí)所需要準(zhǔn)備的初始化數(shù)據(jù)填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)和格式，以及填寫(xiě)內(nèi)容和要求。3.1.

3、2 系統(tǒng)初始化為培訓(xùn)準(zhǔn)備必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如：人員、角色、專(zhuān)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。3.2 系統(tǒng)應(yīng)用人員準(zhǔn)備描述在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中各類(lèi)系統(tǒng)應(yīng)用人員的主要工作任務(wù)和工作職責(zé)，對(duì)不同角色的用 戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。4 系統(tǒng)安裝、啟動(dòng)、退出、卸載4.1 系統(tǒng)安裝4.1.1 系統(tǒng)應(yīng)用程序安裝介紹系統(tǒng)應(yīng)用程序的安裝步驟。建議使用專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)系統(tǒng)，但是如果條件不允許可以考慮使用生產(chǎn)系統(tǒng)，但是要保證系 統(tǒng)的完整性。4.1.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安裝介紹支持應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)的方法和安裝步驟。4.1.3 應(yīng)用系統(tǒng)安裝介紹應(yīng)用系統(tǒng)程序的方法和安裝步驟。4.2 系統(tǒng)啟動(dòng)描述系統(tǒng)啟動(dòng)的方法和步驟。4.3 系統(tǒng)退出描述系統(tǒng)退出的方法和步驟。4

4、.4 系統(tǒng)卸載介紹卸載應(yīng)用程序和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)程序的方法和步驟。5 系統(tǒng)設(shè)置對(duì)系統(tǒng)設(shè)置的基本流程進(jìn)行描述，闡明新用戶(hù)和老用戶(hù)分別在使用系統(tǒng)時(shí)的操作流程。5.1 新用戶(hù)設(shè)置流程描述第一次使用系統(tǒng)的管理員用戶(hù)設(shè)置流程和步驟。5.2 老用戶(hù)設(shè)置流程描述老用戶(hù)使用或者更新系統(tǒng)的設(shè)置流程和步驟。6 基本數(shù)據(jù)初始化和維護(hù)描述系統(tǒng)正常運(yùn)行所必需的初始化數(shù)據(jù)的輸入要求和方法，以及對(duì)于初始化數(shù)據(jù)的增 加、刪除、修改維護(hù)的范圍、內(nèi)容和方法。7 系統(tǒng)功能應(yīng)用7.1 系統(tǒng)功能介紹描述系統(tǒng)應(yīng)用功能模塊的組成，闡述各模塊功能、用途、使用意義。如果主功能點(diǎn)包括子功能點(diǎn)須進(jìn)一步描述子功能點(diǎn)的功能、用途和意義。7.2 系

5、統(tǒng)功能描述逐個(gè)描述各功能點(diǎn)的使用方法。7.2.1 功能點(diǎn)定義描述該功能點(diǎn)的定義，闡述是由誰(shuí)在什么條件下完成何種操作。7.2.2 使用人闡明應(yīng)用該模塊的系統(tǒng)用戶(hù)的角色定義。7.2.3 應(yīng)用流程描述系統(tǒng)功能點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，可用流程圖表述。流程圖中標(biāo)明每一個(gè)活動(dòng)的參與人員、活動(dòng)描述、輸出相關(guān)表單等。7.2.4 操作步驟描述功能點(diǎn)在頁(yè)面上的操作步驟以及系統(tǒng)頁(yè)面上每一個(gè)動(dòng)作按鍵的含義和操作方法。8 系統(tǒng)配置8.1 系統(tǒng)基礎(chǔ)配置描述應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器軟件配置情況，主要包括系統(tǒng)配置要求、 IP 地址、操作 系統(tǒng)用戶(hù)的初始用戶(hù)名和密碼等信息。8.2 系統(tǒng)安全配置描述系統(tǒng)安全策略。9 系統(tǒng)備份機(jī)制描述系統(tǒng)備份方