創(chuàng)新意識學(xué)員手冊

1、課程目標(biāo):通過使學(xué)員了解創(chuàng)新中的信念管理、 創(chuàng)新的基礎(chǔ)創(chuàng)造力的因素、創(chuàng)造性思 維的基本方法等，提升學(xué)員的創(chuàng)新意識，讓學(xué)員在腦力風(fēng)暴、模擬訓(xùn)練中中體 會創(chuàng)新思維在團(tuán)隊工作中的運(yùn)用。一、創(chuàng)新的信念管理信念為何物怎樣改變信念學(xué)習(xí)創(chuàng)新的信念小改進(jìn)，大變化動感的信念的力量模擬訓(xùn)練二、認(rèn)識人類的內(nèi)宇宙左腦半球：“理性腦”在語言、抽象思維、集中思維機(jī)分析能力等方面起決定作用；主管語言、閱讀、書寫、計算、排列、分類、時間具有連續(xù)性、有序性和分析性特點(diǎn)右腦半球：“感性腦”在視知覺、形象記憶、確定空間關(guān)系、識別幾何圖形、想象、做夢、 理解隱喻、模仿、音樂、節(jié)奏、舞蹈、態(tài)度、情感等方面起決定作用；是處理表象、進(jìn)行形

2、象細(xì)微、發(fā)散思維、直覺思維的中樞具有連續(xù)性、彌漫性、整體性的特點(diǎn)簡單地說，左腦善于分析、抽象計算和求同，在抽象思維方面占優(yōu)勢；右 腦更傾向綜合、想象、虛構(gòu)和求異，在形象思維方面占優(yōu)勢。模擬訓(xùn)練三、開發(fā)右腦小組討論：“左撇子”為什么“聰明”？鍛煉左手藝術(shù)教育體育鍛煉旅行傾聽對常識質(zhì)疑模擬訓(xùn)練四、創(chuàng)造力是可以通過培訓(xùn)提高的人人都有創(chuàng)造潛力一一創(chuàng)造能力是一種創(chuàng)新能力，它是用新穎獨(dú)特的方法 解決問題的能力。每個人的創(chuàng)造能力水平是不同的?？茖W(xué)家依據(jù)創(chuàng)造成果的新穎程度和社會 價值大小把創(chuàng)造力分為三種水平，即個人水平創(chuàng)造力，群體水平創(chuàng)造力和社會 水平創(chuàng)造力。社會水平的創(chuàng)造力一一是指產(chǎn)生歷史上前所未有的， 具

3、有重要社會價值 成果的能力。群體水平的創(chuàng)造力一一是指其成果的新穎性，就一個群體來說是前所未 有的，而且具有一定的社會價值。個人水平的創(chuàng)造力是相對于個人而言屬于前所未有的，而且也社會價值。藝術(shù)家是一個容器，他可以容納來自四面八方的感情，可以是來自天上的， 地下的，來自一張碎紙片， 也可以是來自一閃即過的形象， 或是來自一張蜘蛛 網(wǎng)。一一法畢加索所有的新思想，歸根結(jié)底，都是借鑒于舊思想的，都是在舊思想的基礎(chǔ)上 添加一些東西，把它們結(jié)合起來或進(jìn)行修改。如果是偶然做成，人們會說你運(yùn) 氣好；如果是有計劃地做成，人們便說你有創(chuàng)造性。把你的創(chuàng)造能力當(dāng)做一種智力肌肉。 要使肌肉出最大的力，為你工作，你 就必須

4、鍛煉它，使它強(qiáng)健起來。一般來講，新思想的產(chǎn)生大約要經(jīng)過 5個步驟。最初的觀念：準(zhǔn)備階段：醞釀階段：開竅階段：這是創(chuàng)造過程的最高階段。核實階段：實戰(zhàn)訓(xùn)練方法介紹：ARIZ創(chuàng)造性思維法ARIZ創(chuàng)造性思維法是蘇聯(lián)的阿里德休爾提出的。ARIZ法把創(chuàng)造性思維的程 序分成三個階段：分析階段；操作階段；合成階段。ARIZ的三個階段中最關(guān)鍵的就是分析階段。操作階段和合成階段僅僅是把 分析階段所得到的想法加以實施的過程。ARIZ的分析階段一般遵循以下4個步驟進(jìn)行：第一步：明確問題解決最終要達(dá)到的目的；第二步：明確要達(dá)到這個目的，取得成果會遇到什么障礙；第三步：明確起障礙作用的主要原因是什么；第四步：找出消除障礙

5、的方法。討論：我們要解決的問題是：用自動灑水裝置向較廣的范圍灑水。這需要 很大的支撐橡皮管的臺架；為便于移動，在兩側(cè)的臺架下安上輪子等，結(jié)果使 結(jié)構(gòu)復(fù)雜化；尋求有無其他更好的辦法。刺激并捕獲新的思想的幾種方法：清單 定語列表法。列定語表最基本的前提是對每一個部件提問：“為什么這 東西一定要這么做？”這樣提問有助于打破無意識的固定觀念。記錄手段思想庫讓時間為你服務(wù)最重要的一點(diǎn)是，當(dāng)新的念頭出現(xiàn)時，千萬不要運(yùn)用判斷力。否則你 就等于是一邊拼命踩油門，一邊剎車。模擬訓(xùn)練五、創(chuàng)造力的構(gòu)成認(rèn)知能力人在解決問題時，需要一系列能力的相互作用與結(jié)合。首先，要求個體對問題進(jìn)行認(rèn)知，這需要觀察力；其次，要求個體把

6、與解決問題相關(guān)的信息暫時保存在頭腦中，這需 要工作記憶；最后，還要求個體對信息進(jìn)行分析與綜合的加工，這就需要復(fù)合思 維能力，等等。觀察能力、工作記憶、思維能力，我們統(tǒng)稱為認(rèn)知 能力，它是創(chuàng)造能力的基礎(chǔ)。發(fā)散思維能力與復(fù)合思維不同，發(fā)散思維的方向是分散的，是一種產(chǎn)生多種正確答 案的思維能力。人在解決問題的過程中，經(jīng)常是想出多種解決問題的方法， 然后從中選出一個最佳的，使問題得到解決。特別是不依常規(guī)的創(chuàng)造性解 決問題，更是如此。我們可以設(shè)想，司馬光見到小伙伴落入水中，開始時 也可能想到通常的救人方法，比如用手把小伙伴撈出來，但因個子小、力 氣也不夠，此法不行；或叫大人來救，時間來不及，這種方法也行

7、不通； 后來，才想出"破缸"這種新穎獨(dú)特的方法，可見，發(fā)散思維能力在創(chuàng)造性解決問題中，起著核心的作用 創(chuàng)造性個性創(chuàng)造性個性，包括獨(dú)立性、冒險敢為、自信心、表達(dá)欲等多種成分。創(chuàng)造 性解決問題， 要求用新穎獨(dú)特的方法解決問題， 對個體具有挑戰(zhàn)性， 要求具有 冒險敢為精神的人來承擔(dān)； 從事創(chuàng)造性活動， 意味著不依常規(guī)而解決問題，獨(dú) 立性強(qiáng)的人才能勝任，自信心強(qiáng)的人才能完成。模擬訓(xùn)練六、量子型創(chuàng)新思維打破知識的誤區(qū)創(chuàng)造空間挑戰(zhàn)假定模擬訓(xùn)練 七、怎樣使你有所創(chuàng)新破除思維定勢、破除權(quán)威定勢、破除從眾定勢、破除唯經(jīng)驗定勢、破除唯 書本定勢（全信書不如無書） 、破除非理性定勢、接受創(chuàng)造教育

8、、接受創(chuàng)造力 開發(fā)訓(xùn)練（解決思維方法）創(chuàng)造性思維 12 要點(diǎn)一、加一加二、 減一減三、擴(kuò)一擴(kuò)四、縮一縮五、變一變六、改一改七、聯(lián)一聯(lián)八、學(xué)一學(xué)九、代一代十、搬一搬十一、反一反十二、定一定如何培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維撇開“常識”撇開過去的“經(jīng)驗”撇開妨礙創(chuàng)造力的因素，沖出固定的模式學(xué)習(xí)開發(fā)創(chuàng)造力的方法，如設(shè)問法、形態(tài)分析等 模擬訓(xùn)練八、創(chuàng)造性思維的種類按思維的方向來分：k多向思維（發(fā)散思維與集中思維）Y逆向思維j橫向思維（側(cè)向思維）按思維的方式來分：廣邏輯思維（歸納推理與演繹推理）十 非邏輯思維（靈感、知覺、頓悟、想象）辨證思維（“兩面神”思維） 模擬訓(xùn)練九、創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造技法訓(xùn)練發(fā)散思維（謀略思

9、維）與集中思維（決策思維）發(fā)散思維的評價標(biāo)準(zhǔn)腦力風(fēng)暴法（群體激智法）逆向思維與技法訓(xùn)練橫向思維與技法訓(xùn)練邏輯推理訓(xùn)練（系統(tǒng)思考）靈感、知覺與頓悟這種技法一般是舉行一種特殊的小型會議，使與會者毫無顧忌地提出各種 想法，彼此激勵，相互啟發(fā)，引起聯(lián)想，導(dǎo)致創(chuàng)意設(shè)想的連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生眾多 的創(chuàng)意。其原理，類似于“集思廣益”。其具體實施要點(diǎn)如下：(1) 召集512人的小型特殊會議，人多了不能充分發(fā)表意見。(2) 會議有1名主持人，12名記錄員。會議開始，主持人簡要說明會議 議題，要解決的問題和目標(biāo)；宣布會議遵循的原則和注意事項； 鼓勵人人發(fā)言 和各種新構(gòu)想；注意保持會議主題方向、發(fā)言簡明、氣氛活躍。記錄員

10、要記下所有方案、設(shè)想(包括平庸、荒唐、古怪的設(shè)想)，不得遺漏。會后協(xié)助主持人分類整理。(3) 會議一般不超過1小時，以半小時最佳。時間過長，頭腦易疲勞。(4) 會議地點(diǎn)應(yīng)選在安靜不受干擾的場所。切斷電話，謝絕會客。(5) 會議要提前通知與會者，使他們明確主題，有所準(zhǔn)備。(6) 禁止批評或評判。即使是對幼稚的、錯誤的、荒誕的想法，也不得批評。 如果有人不遵守這一條，會受到主持人的警告。(7) 自由暢想。思維越狂放，構(gòu)想越新奇越好。有時看似荒唐的設(shè)想，卻是 打開創(chuàng)意大門的鑰匙。(8) 多多益善。新設(shè)想越多越好，設(shè)想越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。(9) 借題發(fā)揮。可以利用他人想法，提出更新、更奇、

11、更妙的構(gòu)想。 經(jīng)驗介紹：(1) 討論題的確定很重要。要具體、明確，不宜過大或過小，也不宜限制性太強(qiáng)；題目宜專一，不要同時將兩個或兩個以上問題混淆討論； 會議之始， 主持人可先提出簡單問題作演習(xí)；會議題目應(yīng)著眼于能收集大量的設(shè)想。(2) 會議要很有節(jié)奏，巧妙運(yùn)用“行一?！钡募记桑?分鐘提出設(shè)想，5分 鐘進(jìn)行考慮，再3分鐘提出設(shè)想反復(fù)交替，形成良好高效的節(jié)奏。(3) 按順序“一個接一個”輪流發(fā)表構(gòu)想。如輪到的人當(dāng)時元新構(gòu)想，可 以跳到下一個。在如此循環(huán)下，新想法便一一出現(xiàn)。(4) 會上不允許私下交談，以免干擾別人的思維活動。（5）參加會議的人員應(yīng)定期輪換，應(yīng)有不同部門、不同領(lǐng)域的人參加，以 便集思

12、廣益。（6）參加會議者應(yīng)有男有女，以額外增強(qiáng)競爭意識和好勝心。（7）領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威在場，常常不利于與會者“自由”地提出設(shè)想。只有在充 分民主氣氛形成的局面下，才宜于領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威參加。（8）為使會議氣氛輕松自然，自由愉快，可先熱身活動一番：比如說說笑 話、吃東西、猜個謎語、聽段音樂等。（9）主持人應(yīng)按每條設(shè)想提出的順序編出順序號，以隨時掌握提出設(shè)想的 數(shù)量，并提出一些數(shù)量指標(biāo)，鼓勵多提新設(shè)想。（10）會后要及時歸納分類，再組織一次小組會評價和篩選，以形成最佳的 創(chuàng)意。在頭腦風(fēng)暴會上，只要遵循上述四項原則和運(yùn)用上述十條訣竅，就會發(fā)揮集思廣益的奇效，使每個人的獨(dú)到創(chuàng)意不受壓抑，還可惜鑒別人的智慧， 激勵自

13、己的想象和靈感，產(chǎn)生更多更新的創(chuàng)意。所以，要比單獨(dú)思考更易得 到數(shù)量眾多的有價值的新主意、新構(gòu)想。默寫式頭腦風(fēng)暴法（635法）方法介紹：該法規(guī)定：每次會議 6個人，每個人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上 寫出3個設(shè)想，故又稱為“ 635法”。會議之始，由主持人宣布議題，即創(chuàng)意 設(shè)想的目標(biāo)，并對與會者的疑問作出解釋。然后發(fā)給每人幾張卡片，在每張設(shè) 想卡片上標(biāo)有123編號，在兩個設(shè)想之間要留有一定的空隙， 可讓其他人填寫新的設(shè)想，字跡必須清楚。在第一個5分鐘內(nèi)，每人針對議題在卡片上 寫上3個設(shè)想，然后傳給右鄰者。這樣，半小時內(nèi)可以傳 6次，一共可以產(chǎn)生 108個設(shè)想。CBs式頭腦風(fēng)暴法具體做法：會前明確會議

14、主題，每次會議 38人，每人持50張卡片，桌 上另放2oo張備用卡片。會議一般1小時。前10分鐘為“獨(dú)奏”階段，由每人在其卡上填寫設(shè)想，一卡一個設(shè)想，接下的半小時， 按坐位次序輪流發(fā)表己見， 每次宣讀 1 張卡片，宣讀時將卡片放 在桌子中央，讓每個人都能看清楚。在宣讀后， 其他人可提出質(zhì)詢， 也可以將啟發(fā)出來的新設(shè)想填人備用卡片。 余下的 20 分鐘讓大家互相交流和互相探討各自的設(shè)想，從中再誘發(fā)新設(shè)想。NHK頭腦風(fēng)暴法（NBS法）具體做法：會前明確會議主題，每次會議58人，將卡片預(yù)先發(fā)給每個參 加者，每人提出 5 條以上設(shè)想（每卡 1 條）。會議開始后，各人出示自己的卡 片，并依次做出說明。在

15、別人宣讀設(shè)想時，如果產(chǎn)生新設(shè)想，應(yīng)立即填在備用 卡片上。會議發(fā)言完畢，將卡片集中分類，在每類卡片上加一個標(biāo)題，按序排 在桌面上，然后評價和討論，從中挑選出可供實施的設(shè)想。每次會議約23小時。三菱式頭腦風(fēng)暴法（MBS法）具體做法是五步：首先提出主題；其次，每人各自在紙上寫設(shè)想，時間為 10分鐘；第三，輪流發(fā)表自己設(shè)想，每人限15個，主持人記下各設(shè)想，其 他人可填寫受到啟發(fā)的新設(shè)想；第四，將設(shè)想寫成正式提案；第五，由主持人 將各人的提案用圖解方式寫在黑板上，然后深化討論，以獲得最佳方案。逆頭腦風(fēng)暴法（逆BS法）它不但不禁止批評，而且重視批評，對已有的設(shè)想大做文章，通過批評缺 點(diǎn)，促進(jìn)設(shè)想完善。 頭

16、腦風(fēng)暴法的其他原則該法均采用。 主持人要注意防止因 只抓缺點(diǎn)或反面東西，導(dǎo)致會議過于拘謹(jǐn)。上述各頭腦風(fēng)暴法都有共同的特點(diǎn)：首先，時間上的限制造成了緊張的氣 氛，使參加者頭腦處于高度的興奮狀態(tài)之中， 有利于激勵出創(chuàng)造性設(shè)想； 其次， 人少， 使得每個參加者都能充分發(fā)表自己的創(chuàng)見， 提高了大家的創(chuàng)意激情，人 們在這里體驗了自我價值； 再次，不管是口頭或書面， 大家都充分進(jìn)行了交流， 可以從各種角度、 各個方面做到創(chuàng)意思路接觸， 有助于創(chuàng)意思維在數(shù)與質(zhì)上的 提高。因此，可以說，智力激勵法是從“獨(dú)奏”開始，至冋起“共振”告一階 段，既達(dá)到創(chuàng)意的目標(biāo)，又促進(jìn)了人們創(chuàng)意能力的發(fā)展。常用技法分類：提出問題法

17、。提出問題法、選擇目標(biāo)是創(chuàng)意、創(chuàng)造活動的首要環(huán)節(jié)，它決 定創(chuàng)意的主攻方向，影響到創(chuàng)意設(shè)計的成敗。這類技法包括缺點(diǎn)列舉法、 希望點(diǎn)列舉法、檢核表法、設(shè)問法等。例如設(shè)問法，它直接從下列6個角度提問題：（1）為什么需要革新？ （ Why（2）創(chuàng)意的對象是什么？ （ What（3）從什么地方著手？ （ Where）（4）由誰主持或完成？ （ WhO（5）什么時候完成？（ When（6）怎樣實施？ （ HoW（7）達(dá)到怎樣的水平或標(biāo)準(zhǔn)？ （ HOwmuCh由于這7個方面的英文第一個字符為5個W和2個H,又常稱為5W2Hfe。 這是個典型的設(shè)問法。解決問題法。技法中多屬于此類。按照創(chuàng)意思維形式和功能特性，

18、還可進(jìn)一步細(xì)分為3種類型：（1） 想象聯(lián)想法（如頭腦風(fēng)暴法、輸出輸入法、強(qiáng)制聯(lián)系法等）。通過一 定的方式和程序，克服妨礙想象的因素、調(diào)動激勵想象力的因素，使創(chuàng)意 思維如泉涌，達(dá)到成功。（2） 重組聯(lián)合法（如形態(tài)分析法、組合法、焦點(diǎn)法等）。通過一定的程序 和方式，將若干分立因素巧妙地結(jié)合或重組，從而獲得新的創(chuàng)意。（3）類比法（包括提喻法和各種類比法等）。通過兩個（類）對象之間某 些相同或相似來解決其中一個對象需要解決的問題。其關(guān)鍵是尋找恰當(dāng)?shù)?類比對象，這里需要直覺、想 象、靈感、潛意識等多種心理因素。程式化法。是實施步驟已經(jīng)按邏輯程序加以編排，且每個環(huán)節(jié)可以產(chǎn)生補(bǔ)充、配合、銜接關(guān)系，從而形成有

19、效的創(chuàng)意方法體系。比較有代表性的有 物場分析法和等價變換法等。模擬訓(xùn)練十、影響創(chuàng)造力的因素創(chuàng)造力受阻的三個“大敵”。第一 “敵人”,最危險的敵人，即畏懼。有畏懼思想的人，害怕困難，怕 艱苦，怕失敗。其實，失敗并不可怕。害怕失敗的人，自己的想象力和首創(chuàng)精 神。就要受到束縛，長此以往，創(chuàng)造力必將喪失殆盡。第二大“敵人”是隱藏著的敵人，即過分地自謙。如果一個人認(rèn)為自己這 也不行，那也不行，甚至無端地指責(zé)自己，就會導(dǎo)致“創(chuàng)造麻痹癥”，一個人一旦患了這種病，他就會變成一個庸人。第三大“敵人”是最易犯的敵人，即懶惰。懶惰和愚笨有著不解之緣。巧 妙的創(chuàng)造，來源于勤奮的知識積累。懶惰、投機(jī)、僥幸，不僅不會有創(chuàng)造力， 有時還會陷入歧途，或偽造科學(xué)數(shù)據(jù)，或貪他人之功，違反科學(xué)道德。影響人們創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的九種弊習(xí)弊習(xí)一：公司的頭頭們有意無意中正在扮演一種扼殺公司職