現(xiàn)代政務(wù)禮儀

1、德誠于中，禮形于外現(xiàn)代政務(wù)禮儀主講教師：嚴(yán)壁本課的基本思想：一項出色的工作，不僅需要需要向公眾展示雄厚和杰出，更需要體現(xiàn)與文明、 與公共規(guī)則的完美接軌。探討文明禮儀的問題，其實是探討發(fā)展方式的問題，即與世界（或外界）如何 相處的問題。關(guān)鍵詞：律己敬人禮儀的概念廣義：國家制度、等級秩序、典章儀式、人們的行為規(guī)范。狹義：人們在人際交往中，受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教文化、時代潮流等因素 影響而形成的，既為人們認(rèn)同又為人們遵守的，以建立和諧人際關(guān)系為目的的行為 規(guī)范。政務(wù)禮儀的概念政務(wù)禮儀是指國家公務(wù)員在從事公務(wù)活動必須遵守的行為規(guī)范和活動準(zhǔn)則。它是 國家行政機(jī)關(guān)單位形象和個人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形

2、式。政務(wù)禮儀的目的：塑造和維護(hù)國家行政機(jī)關(guān)單位形象和個人的職業(yè)形象，在工作 中建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率。本章主要探討：形象禮儀辦公禮儀交往禮儀餐飲禮儀、形象禮儀妝容、著裝、儀態(tài)、舉止 1妝容要求：發(fā)型端莊，面容整潔,淡妝清爽，修飾得體男士不提倡燙發(fā)，劉海不遮眉毛，不留大鬢角，后發(fā)根不觸碰衣領(lǐng)，剃須，注 意修剪鼻毛和耳毛。女士不提倡披肩發(fā)，不做繁縟、妖艷的發(fā)型，劉海不遮擋眉毛，盡量露耳。偏愛長發(fā)者在工作中要暫時挽起或束好。2.著裝著裝要求：端正莊重，修飾避人,整潔干凈,簡約自然 正裝原則所謂正裝，是指適用于嚴(yán)肅場合、正式場合的裝束，而非娛樂和居家環(huán)境的裝束。 在中國，最簡單的正裝應(yīng)有領(lǐng)、

3、袖，質(zhì)地、線條偏硬朗。在西方國家，正裝包括西裝、燕尾禮服、晚禮服；在中國，正裝不是太嚴(yán)格，有領(lǐng) 有袖的服裝都可列入正裝，但以西服、中山裝、唐裝、旗袍等最為正式。什么時候穿正裝？一般來說，用于應(yīng)付可能出現(xiàn)的各種正式、半正式場合。如果參加非常隆重的場合, 如合作簽約晚宴或商業(yè)社交聚會，光是正裝可能還不夠，也許還要著禮服甚至晚禮 服才合適。對正裝的要求和經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)達(dá)程度有一定的關(guān)系?！八膽?yīng)”原則應(yīng)時：與時間相適應(yīng) 應(yīng)景：與環(huán)境相適應(yīng) 應(yīng)己：與自己相適應(yīng) 應(yīng)制：與服制相適應(yīng) 中山裝的穿著要求立翻領(lǐng)、前門襟、四個貼袋已經(jīng)固定成為中山裝的“標(biāo)志”。穿新裝前要去掉商標(biāo)。立翻領(lǐng)暗處的風(fēng)紀(jì)扣要扣緊；前襟 5

4、粒明扣要求扣上；4個貼袋，各有袋蓋及1 粒明扣，上為平貼袋，下為老虎袋，左右對稱。袖口不卷不挽，袋子少裝東西。中山裝不能混搭。里面若是搭配襯衫，最好也是立領(lǐng)的，這樣領(lǐng)口周圍才協(xié)調(diào)。外套里面的襯衫可以套一件 V領(lǐng)毛衣或圓領(lǐng)毛衣，圖案花色不要太夸張。左上袋蓋靠右線跡處留有約 3厘米的插筆口。西裝穿著的要求雙排扣西服與單排扣西服的穿著區(qū)別西服在襯衣、西褲、領(lǐng)口、袖口、皮帶、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等方面的穿著制式要求。全身不應(yīng)超過三種顏色皮鞋與襪子的搭配飾物搭配原則?刪繁就簡，呼應(yīng)主題，注意品味，全身的飾物最好不超過3件?穿素色或式樣簡單衣裳時，不妨戴色澤鮮明、圖案夸大的飾物或配件。而當(dāng)衣服已 經(jīng)很花、式樣復(fù)雜

5、時，則配件宜選顏色單純的飾物或配件。私人物品處理得體 3.儀態(tài)儀態(tài)要求：行止自如，沉著穩(wěn)健，適應(yīng)場合，文明禮貌，動作合規(guī)，美觀動人，大 方灑脫，尊重對方，具有品位形體上常見的幾種姿勢：站姿、坐姿、走姿及其他姿態(tài)站姿：站要端正、不應(yīng)持物、雙腿稍分、雙腳安穩(wěn)、避免散漫 坐姿：忌爭先、忌滿座、忌亂動、忌叉腿、忌亂伸、忌先走 行姿：行走安靜、行走穩(wěn)定、行走合禮其他日常姿勢：舉姿、鞠躬、蹲姿、提姿等舉止的禁忌：勿當(dāng)眾嚼口香糖勿當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵勿在公共場合抖腿勿隨手亂扔垃圾勿大聲清喉嚨或吐痰勿當(dāng)眾打哈欠勿在公共場合吃零食勿在生病時去公共場合勿在別人面前脫鞋二、辦公禮儀忠于職守、溝通上下、規(guī)范語言、講究細(xì)

6、節(jié)1 忠于職守的表現(xiàn)：盡職盡責(zé)、專心致志、恪守時間、公私分明、遵守規(guī)則注意避免這些現(xiàn)象：上班遲到說話聲音過大經(jīng)常抱怨工作常用電話聊私事，干私活辦公桌擺放紊亂沒有保密意識2. 溝通上下的表現(xiàn):協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系、協(xié)調(diào)與下級的關(guān)系、協(xié)調(diào)與同事的關(guān)系、協(xié)調(diào)與訪客的關(guān)系 注意避免這些現(xiàn)象：以弱者自居態(tài)度、動作傲慢 喜歡結(jié)成小團(tuán)體 不善于表揚(yáng)、贊美他人 愛打聽，插手別人的私事 喜歡抱怨，非黑即白看世界 不參與到同事的活動中去 無條件地回避沖突 強(qiáng)橫壓制反對者 天生喜歡引人側(cè)目 疏于換位思考 缺乏感恩心態(tài)3. 規(guī)范語言的表現(xiàn)：注意音量、注意語調(diào)、注意措辭、注意清晰、注意內(nèi)容、規(guī)范普通話 語言禮儀要規(guī)范禮貌語

7、問候、請托、致謝、贊美、告別、道歉、祝賀。交談?wù)Z注意聆聽、兼顧他人、音調(diào)合宜、內(nèi)容集中電話語禮貌啟承，控制時間，注意語速、音量、語調(diào)無聲語言首語、目光語、微笑語、界域語4. 講究細(xì)節(jié)的表現(xiàn)：符合職業(yè)身份，符合工作性質(zhì)，符合尊重要求，符合習(xí)慣習(xí)俗進(jìn)出細(xì)節(jié)進(jìn)出細(xì)節(jié)會務(wù)細(xì)節(jié)會議現(xiàn)場布置：音響、照明、空調(diào)、電腦、投影、攝像等設(shè)備的安排。會議主題（橫幅）一般出現(xiàn)在主位背后上方。大會宣傳口號橫幅可安排在主位正前 方或兩側(cè)。排列主席臺上的座次國際禮儀講究以右為尊?？傮w上要求面門為上、居中為上、以右為上、遠(yuǎn)門為上、 佳座為上。我國政務(wù)會議奉行以左為尊?？傮w上要求前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于 右座。主持

8、人或發(fā)言人可在原座就座，也可以行至專用講臺。凡重要會議，主席臺上就座者的桌前應(yīng)放置寫有其姓名的桌簽。導(dǎo)客細(xì)節(jié)提示要去的地點(diǎn)或主要活動內(nèi)容配合來賓的步伐，注意應(yīng)答對方的問題。對引路中遇到的障礙或特殊情況作出提示。乘電梯時須想客人說明所往樓層，并注意操作按鍵。拉門引客導(dǎo)客員在室外門邊，推門引客則在室內(nèi)門邊。進(jìn)屋后，將客人引至上座，或由領(lǐng)導(dǎo)安排座位。如領(lǐng)導(dǎo)未到，應(yīng)請客人坐下后簡單 說明情況，請客人稍候。主客交流時，服務(wù)人員應(yīng)自覺拉開距離或離開，但應(yīng)交代聯(lián)系人以隨時進(jìn)內(nèi)提供服 務(wù)，并定時進(jìn)內(nèi)了解情況并跟進(jìn)服務(wù)。會議開始后，服務(wù)人員一般離開，但應(yīng)交代聯(lián)系人以隨時進(jìn)內(nèi)提供服務(wù)，并定時進(jìn) 內(nèi)了解情況并跟進(jìn)服

9、。敬茶細(xì)節(jié)茶具的使用：無破損、無污垢，洗干凈、擦亮。泡茶：開水泡茶，使茶葉充分張開。茶水倒至八分，不可滿至杯口。冷熱控制好， 別燙了客人。端茶：最好使用托盤，托盤內(nèi)放一快抹布。若沒有杯柄，盡量減少手指和杯沿，手 指忌伸入水中。敬茶：上茶順序：主要客人或長者一 其他客人一上級領(lǐng)導(dǎo)一其他同事 從右邊上茶，盡量雙手捧上，杯耳在客人右邊在賓客背后上茶，要事先提醒，倒茶時茶壺耳與客人相對。退下：面對客人倒走一兩步，轉(zhuǎn)身走出輕輕把門帶上。接待用車座次安排細(xì)節(jié)轎車：國際慣例為右座高于左座，后座高于前座；雙排五人坐轎為例，尊位依次為 后排右座、后排左座、后排中座、前排副駕駛座。但在我國尚左，尊位為左座。如 主

10、人親自駕駛，客人可坐副駕駛座。公共汽車：國際慣例為右座高于左座，前座高于后座，離前門越近，座次越高。 火車：離火車頭越近的車廂，位次越高；面對火車前進(jìn)方向的一側(cè)為上位?？洼啠涸酵先サ呐撐淮卧礁?，同一平面的艙位中，單人間優(yōu)于多人間。同檔艙房, 距通道口處越近，位次越高，多人客艙內(nèi)，距艙門越遠(yuǎn)位次越高。三、交往禮儀稱呼、介紹、握手、交換名片 1 .稱呼注意使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼?使用尊稱：您?使用合適的泛稱（依據(jù)：職位、性別、職業(yè)、組織身份）?不可使用貶稱和綽號2. 介紹個人介紹、集體介紹、為第三者介紹是有不同的要求的為第三者介紹要注意順序： 將男士介紹給女士將年輕者介紹給年長者 將職位低者介紹給職位高

11、者 將客人介紹給主人將晚到者介紹給早到者將未婚者介紹給已婚者3. 握手與他人握手要注意伸手的前后順序：年長者/長輩與年幼者/晚輩握手應(yīng)由年長者/長輩首先伸出手 老師與學(xué)生握手應(yīng)由老師首先伸出手女士與男士握手應(yīng)由女士首先伸出手已婚者與未婚者握手應(yīng)由已婚者首先伸出手 先至者與后來者握手應(yīng)由先至者首先伸出手 上級與下級握手應(yīng)由上級首先伸出手4. 名片交換禮儀送名片禮儀：身體微欠，雙手持名片邊緣1/2，在胸前高度送出名片字體應(yīng)順著接受者的視線 邊送邊講謙語接名片禮儀：身體微欠雙手接過并表示感謝仔細(xì)閱讀并適當(dāng)請教交際過程中可將名片放在適當(dāng)?shù)牡胤剿?、餐飲禮儀中餐禮儀和西餐禮儀 1 中餐禮儀從禮儀的角度來說

12、，宴會是一種非常重要的社交活動。注意做好組織工作：目的、名義、形式、時間、地點(diǎn)、菜單、席次、服務(wù)、著裝 考慮來賓在飲食上的一些特殊要求。環(huán)境得體，忌浪費(fèi)奢侈。中式宴會排座禮儀：遠(yuǎn)門為尊、以中為尊、以左為尊、以近主桌為尊、以舒適安全為尊 餐巾的使用濕毛巾：只能用來擦手，不能用于擦臉、擦嘴。餐后最后一次送上的小毛巾可用于 擦嘴。布餐巾：鋪在并攏的大腿上，折縫向內(nèi)。不圍在脖子、衣領(lǐng)上，可用于擦嘴或擦手， 但不能用于擦餐具。侍者代勞鋪餐巾時，恭敬不如從命，但應(yīng)謝謝對方。餐巾紙：用于 擦嘴和擦手，不用于擦臉和身體其他部位，用完可向侍者索取，而不 用自己的紙巾。中餐餐具的使用湯匙：不用時應(yīng)置于食盤上，而不

13、放在空湯碗或桌面，小口飲用，一次喝不完不能 在倒回去。，也不已張口猛吹。湯匙不要全含入口中，不用私用湯匙去公盤舀菜或舀 湯。牙簽：易9牙時要用餐巾或手掌在前面稍加遮擋，牙簽不可叼在口中講話。 水盂：用于餐間涮洗手指，動作不要過大，不亂甩?？曜邮褂檬桑喝L兩短、仙人指路、品箸留聲、擊盞敲盅、執(zhí)箸巡城、迷箸刨墳、淚箸遺珠、顛 倒乾坤、定海神針、當(dāng)眾上香、交叉十字、落地驚魂餐中禮儀主人致辭時應(yīng)注意傾聽不可在上級未敬酒前先自行敬酒先等主人起筷，文明取菜 不挑食，用餐速度與他人同步 細(xì)嚼慢咽，動作幅度小長時間交談，可暫時?？甑皿w使用餐具不議論菜肴主人未離開飯桌，客人不應(yīng)先離開飯桌2 西餐禮儀要注意

14、的幾個環(huán)節(jié) 餐具擺放的要求：以主菜盤為中心。主菜盤放中間，餐巾折疊放在高腳杯中或者中間的餐盤里， 刀放在主菜盤右邊，刀刃對著盤子，叉放在主菜盤左邊，叉齒向下。湯匙放在餐刀 的右邊。酒杯應(yīng)擺在主菜盤右前方，牛油刀放在碟內(nèi)并置于主菜盤左前方， 水果刀、 點(diǎn)心刀可在主菜盤的正前。胡椒粉、鹽等調(diào)料裝在瓶子里在主菜盤最右側(cè)。餐巾擺放的要求：待主人先攤開餐巾以后，才可以把放在桌上的餐巾鋪置在自己的膝上。收起的 時候也是一樣，都要以主人為先。往內(nèi)折三分之一，讓三分之二平鋪在腿上，蓋住 膝蓋以上的雙腿部分?；蛘邔⒉徒硪唤菈涸诒P子下面，另一端鋪在腿上，最好不要 把餐巾塞入領(lǐng)口。刀叉擺放的要求：用餐中為八字形，刀

15、刃一側(cè)一定要面向自己；用餐結(jié)束后，可將叉子的正面向 上、刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏，平行放置于餐盤上。刀叉使用的要求：右手拿刀，左手拿叉。如果你是左撇子，也可以通融。食指伸直按住叉子的背 部。右手拿刀將其切開，然后左手用叉將食物叉起。肩膀與手腕放松，兩臂貼著身 體，刀與餐盤的角度保持在15度左右。湯匙使用的要求：用湯匙從里向外舀，盤中的湯快喝完時，用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起，用匙 湯舀凈即可。吃完湯菜時，將湯匙留在湯盤（碗）中，匙把指向自己。一些可以用手拿著吃的食物：帶芯的玉米，肋骨，帶殼的蛤蚌和牡蠣，龍蝦，三明 治，干蛋糕，小甜餅，脆熏肉，蛙腿，雞翅和排骨（非正式場合），土豆條或炸薯 片，小

16、蘿卜，橄欖和芹菜等。）咖啡杯碟使用的要求：用小勺攪拌均勻，將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應(yīng)右手拿杯把，左手端墊碟, 直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀著喝。葡萄酒杯的拿法：正確的握杯姿勢是用三個手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫升高，應(yīng)用大 拇指、中指、食指握住杯腳，小指放在杯子的底臺起固定作用。祝酒禮儀：?祝酒的時機(jī)：大型宴會有主持人發(fā)言時，在就餐前祝酒；其他情況一般在熱菜之后， 甜品之前。?一般不用烈酒干杯，而用香檳酒干杯。?需要有人率先提議，可以是主人、主賓，也可以是位尊者。?酉杯舉至眼睛高度，一飲而盡或喝適量。然后持杯與建議者對視一下。西餐用酒的九個禁忌細(xì)節(jié)一：飲酒時應(yīng)注意酒忌，不能故意

17、把人灌醉，更不能偷偷地在他人的飲料里倒 上烈性酒。細(xì)節(jié)二：不能通宵達(dá)旦無節(jié)制地狂歡酗酒。細(xì)節(jié)三：不能在酒席上出現(xiàn)爭執(zhí)、惡謔、佯醉等言行舉動。細(xì)節(jié)四：女性在飲酒的時候更要特別注意舉止優(yōu)雅，“淺嘗輒止”，不要因為自己 的酒量大，就不顧禮儀，失了風(fēng)度。細(xì)節(jié)五：喝酒時不能發(fā)出聲音。細(xì)節(jié)六：如果弄倒了杯子，把酒灑得滿桌都是，不要大喊大叫，可做手勢請服務(wù)生 過來幫忙收拾殘局。細(xì)節(jié)七：除主人與侍者外，其他賓客一般不宜自行為他人斟酒。侍者斟酒時要表示 謝意。如果男主人親自斟酒時，賓客應(yīng)該端起酒杯致謝，必要時，還需起身站立， 女士則欠身點(diǎn)頭為禮。細(xì)節(jié)八：西餐通常只使用香檳酒來干杯，所以這時絕對不可以用啤酒或其他

18、葡萄酒 代替。干杯時，應(yīng)喝下杯中一半的酒為宜。細(xì)節(jié)九：在西式宴會上，不能隨便離開自己的座位，去與相距較遠(yuǎn)者敬酒干杯，尤 其是交叉干杯，更不允許。自助餐的用餐規(guī)范：排隊取用、多次少取、適度交際、交談有方F面是古文鑒賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除!！謝謝！九歌湘君屈原朗誦：路英君不行兮夷猶，蹇誰留兮中洲。 美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。 令沅湘兮無波，使江水兮安流。 望夫君兮未來，吹參差兮誰思。 駕飛龍兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙綢，蓀橈兮蘭旌。 望涔陽兮極浦，橫大江兮揚(yáng)靈。揚(yáng)靈兮未極，女嬋媛兮為余太息。I橫流涕兮潺湲，隱思君兮陫側(cè)。 桂棹兮蘭枻，斫冰兮積雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 心

19、不同兮媒勞，恩不甚兮輕絕。石瀨兮淺淺，飛龍兮翩翩。交不忠兮怨長，期不信兮告余以不閑。朝騁騖兮江皋，夕弭節(jié)兮北渚。她含著笑，切著冰屑悉索的蘿卜,她含著笑，用手掏著豬吃的麥糟， 她含著笑，扇著燉肉的爐子的火， 她含著笑，背了團(tuán)箕到廣場上去曬好那些大豆和小麥， 大堰河，為了生活， 在她流盡了她的乳液之后， 她就用抱過我的兩臂，勞動了。大堰河，深愛著她的乳兒；在年節(jié)里，為了他，忙著切那冬米的糖， 為了他，常悄悄地走到村邊的她的家里去， 為了他，走到她的身邊叫一聲"媽"， 大堰河，把他畫的大紅大綠的關(guān)云長 貼在灶邊的墻上，大堰河，會對她的鄰居夸口贊美她的乳兒; 大堰河曾做了一個不能對

20、人說的夢： 在夢里，她吃著她的乳兒的婚酒， 坐在輝煌的結(jié)彩的堂上，而她的嬌美的媳婦親切的叫她“婆婆” 大堰河，深愛她的乳兒！大堰河，在她的夢沒有做醒的時候已死了。她死時，乳兒不在她的旁側(cè)，她死時，平時打罵她的丈夫也為她流淚， 五個兒子，個個哭得很悲，|她死時，輕輕地呼著她的乳兒的名字，大堰河，已死了，她死時，乳兒不在她的旁側(cè)。大堰河，含淚的去了！同著四十幾年的人世生活的凌侮，同著數(shù)不盡的奴隸的凄苦，同著四塊錢的棺材和幾束稻草，同著幾尺長方的埋棺材的土地，同著一手把的紙錢的灰，大堰河，她含淚的去了。這是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大兒做了土匪，第二個死在炮火的煙里，第三，第四，第五而

21、我，我是在寫著給予這不公道的世界的咒語。當(dāng)我經(jīng)了長長的飄泊回到故土?xí)r，在山腰里，田野上，兄弟們碰見時，是比六七年鳥次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遺余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，將以遺兮下女。時不可兮再得，聊逍遙兮容與。注釋 湘君：湘水之神，男性。一說即巡視南方時死于蒼梧的舜。 君：指湘君。夷猶：遲疑不決。 蹇（jian3簡）：發(fā)語詞。洲：水中陸地。 要眇（miao3秒）:美好的樣子。宜修：恰到好處的修飾。 沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。| 沅湘：沅水和湘水，都在湖南。無波：不起波浪。 夫：語助詞。 參差：高低錯落不齊，此指排簫，相傳為舜所造。| 飛龍：雕有龍形的船只。北征：北行。 邅（z

22、han1沾）：轉(zhuǎn)變。洞庭：洞庭湖。（11）薜荔：蔓生香草。柏（bo2伯）：通“箔”，簾子。蕙：香草名。綢：帷帳。譯文 君不行兮夷猶， 蹇誰留兮中洲？ 美要眇兮宜修， 沛吾乘兮桂舟。 令沅、湘兮無波， 使江水兮安流。 望夫君兮未來， 吹參差兮誰思！ 駕飛龍兮北征， 邅吾道兮洞庭。 薜荔柏兮蕙綢， 蓀橈兮蘭旌。 望涔陽兮極浦， 橫大江兮揚(yáng)靈。 揚(yáng)靈兮未極， 女嬋媛兮為余太息! 橫流涕兮潺湲， 隱思君兮陫側(cè)。 桂棹兮蘭枻， 斫冰兮積雪。采薜荔兮水中，(12) 蓀：香草，即石菖蒲。橈(rao2饒):短槳。蘭：蘭草：旌：旗桿頂上的飾物。(13) 涔(cen2岑)陽：在涔水北岸，洞庭湖西北。極浦：遙遠(yuǎn)的水

23、邊。(14) 橫：橫渡。揚(yáng)靈：顯揚(yáng)精誠。一說即揚(yáng)舲，揚(yáng)帆前進(jìn)。(15) 極：至，到達(dá)。(15) 女：侍女。嬋媛：眷念多情的樣子。(16) 橫：橫溢。潺湲(yuan2援)：緩慢流動的樣子。(18) 陫(pei2培)側(cè)：即“悱惻”，內(nèi)心悲痛的樣子。(19) 櫂(zhao4棹)：同“棹”，長槳。枻(yi4弈)：短槳。(20) 斲(zhuo2 琢):砍。(21) 搴(qian1千):拔取。芙蓉：荷花。木末：樹梢。(22) 媒：媒人。勞：徒勞。(23) 甚：深厚。輕絕：輕易斷絕。(24) 石瀨：石上急流。淺(jian1間)淺：水流湍急的樣子。(25) 翩翩：輕盈快疾的樣子。(26) 交：交往。(27)

24、期：相約。不閑：沒有空閑。(28) 鼂(zhao1招):同“朝”，早晨。騁騖(wu4務(wù))：急行。皋：水旁高地。(29) 弭(mi3米)：停止。節(jié)：策，馬鞭。渚：水邊。(30) 次：止息。(31)周：周流。(32) 捐：拋棄。玦(jue1決)：環(huán)形玉佩。(33) 遺(yi2儀)：留下。佩：佩飾。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34) 芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35) 遺(wei4味)：贈予。下女：指身邊侍女。(36) 聊：暫且。容與：舒緩放松的樣子。神君遲疑猶豫徘徊不肯向前， 你為誰滯留在水中的島上呢？ 我容顏妙麗裝飾也恰倒好處， 急速地乘坐上我那桂木小舟。叫沅湘之水柔媚得

25、波瀾不生，讓長江之水平靜地緩緩前行。盼望著你啊你為何還不到來， 吹起洞簫寄托我的思念之情！ 用飛龍駕舟急速地向北行駛， 改變我的道路引舟直達(dá)洞庭。用薜荔做門簾用蕙草做床帳， 以香蓀裝飾船槳以蘭草為旗。遙望涔陽啊在那遼遠(yuǎn)的水邊，大江橫陳面前彰顯你的威靈。 難道你的威靈彰顯還沒終止？! 我心中為你發(fā)出長長的嘆息。眼中的清淚似小溪潺潺流下，暗地里思念你心中充滿悲傷。 想用桂木作成槳蘭木作成舵， 劈開你堅冰積雪也似的情懷。卻似在水中采集陸生的薜荔，搴芙蓉兮木末。 心不同兮媒勞, 恩不甚兮輕絕。更似爬樹梢采摘水生的芙蓉。 兩心不相通讓媒妁徒勞無功, 恩愛不深切就會輕易的斷絕。石瀨兮淺淺， 留連著沙石灘上

26、淺淺的流水， 飛龍兮翩翩。等待著你駕著飛龍翩然降臨。交不忠兮怨長， 你交情不忠徒增我多少幽怨，期不信兮告余以不間。既相約又失信卻說沒有時間。朝騁騖兮江皋， 早晨我駕車在江邊急急奔馳, 夕弭節(jié)兮北渚。 晚間我停鞭在北岸灘頭休息。鳥次兮屋上， 眾鳥棲息在這空閑的屋頂上, 水周兮堂下。 空屋的四周有流水迂緩圍繞。捐余玦兮江中, 遺余佩兮澧浦。 采芳洲兮杜若, 將以遺兮下女。 時不可兮再得, 聊逍遙兮容與。將你贈的玉制扳指置于江中, 將你贈的玉佩放在澧水岸邊。 采來香草裝飾這芬芳的洲瀆, 這一切都是你留給我的信物。 難道那往昔的時光不可再得, 暫且慢步洲頭排除心中煩惱。賞析在屈原根據(jù)楚地民間祭神曲創(chuàng)作

27、的九歌中，湘君和湘夫人是兩首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人們在欣賞和贊嘆它們獨(dú)特的南國風(fēng)情和動人的藝術(shù)魅力時，卻對湘君和湘 夫人的實際身份迷惑不解，進(jìn)行了長時間的探討、爭論。從有關(guān)的先秦古籍來看， 盡管楚辭的遠(yuǎn)游篇中提到“二女”和“湘靈”，山海經(jīng)中 山經(jīng)中說“洞庭之山帝之二女居之，是常游于江淵”，但都沒有像后來的注釋把湘君指為南巡道死的舜、把湘夫人說成追趕他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的跡象。最初把兩者結(jié)合在 一起的是史記秦始皇本紀(jì)。書中記載秦始皇巡游至湘山 （即今洞庭湖君山）時，“上問博士 曰：湘君何神？博士對曰：聞之，堯女，舜之妻，而葬此。后來劉向的列女傳也說 舜“二妃死于江、湘之間，俗謂

28、之湘君” 。這就明確指出湘君就是舜的兩個妃子，但未涉及湘夫 人。到了東漢王逸為楚辭作注時，鑒于二妃是女性，只適合于湘夫人，于是便把湘君另指 為“湘水之神”。對于這種解釋。唐代韓愈并不滿意，他在黃陵廟碑中認(rèn)為湘君是娥皇，因 為是正妃故得稱“君”；女英是次妃，因稱“夫人”。以后宋代洪興祖楚辭補(bǔ)注、朱熹楚辭 集注皆從其說。這一說法的優(yōu)點(diǎn)在于把湘君和湘夫人分屬兩人，雖避免了以湘夫人兼指二妃 的麻煩，但仍沒有解決兩人的性別差異，從而為詮釋作品中顯而易見的男女相戀之情留下了困 難。有鑒于此，明末清初的王夫之在楚辭通釋中采取了比較通脫的說法，即把湘君說成是 湘水之神，把湘夫人說成是他的配偶，而不再拘泥于按舜

29、與二妃的傳說一一指實。應(yīng)該說這樣 的理解，比較符合作品的實際，因而也比較可取。雖然舜和二妃的傳說給探求湘君和湘夫人的本事帶來了不少難以自圓的穿鑿附會，但是如 果把這一傳說在屈原創(chuàng)作九歌時已廣為流傳、傳說與創(chuàng)作的地域完全吻合、湘夫人中又有“帝子”的字樣很容易使人聯(lián)想到堯之二女等等因素考慮在內(nèi)，則傳說的某些因子如舜與二 妃飄泊山川、會合無由等，為作品所借鑒和吸取也并不是沒有可能的。因此既注意到傳說對作 品可能產(chǎn)生的影響，又不拘泥于傳說的具體人事，應(yīng)該成為我們理解和欣賞這兩篇作品的基點(diǎn)。由此出發(fā)，不難看出作為祭神歌曲，湘君和湘夫人是一個前后相連的整體，甚至可以看作同一樂章的兩個部分。這不僅是因為兩篇

30、作品都以“北渚”相同的地點(diǎn)暗中銜接，而且 還由于它們的末段，內(nèi)容和語意幾乎完全相同，以至被認(rèn)為是祭祀時歌詠者的合唱（見姜亮夫屈 原賦校注）。這首湘君由女神的扮演者演唱，表達(dá)了因男神未能如約前來而產(chǎn)生的失望、懷疑、哀 傷、埋怨的復(fù)雜感情。第一段寫美麗的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘著小船興致勃勃地來到與湘君約會的地點(diǎn)，可是卻不見湘君前來，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排簫。首二 句以問句出之，一上來就用心中的懷疑揭出愛而不見的事實，為整首歌的抒情作了明確的鋪墊。以下二句說為了這次約會，她曾進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把本已姣好的姿容修飾得恰到好處，然后 才駕舟而來。這說明她十分看重這個見面的機(jī)會，內(nèi)心對

31、湘君充滿了愛戀。正是在這種心理的 支配下，她甚至虔誠地祈禱沅湘的江水風(fēng)平浪靜，能使湘君順利赴約。然而久望之下，仍不見 他到來，便只能吹起聲聲幽咽的排簫，來傾吐對湘君的無限思念。這一段的描述，讓人看到了 一幅望斷秋水的佳人圖。第二段接寫湘君久等不至，湘夫人便駕著輕舟向北往洞庭湖去尋找，忙碌地奔波在湖中江 岸，結(jié)果依然不見湘君的蹤影。作品在這里把對湘夫人四出尋找的行程和她的內(nèi)心感受緊密地 結(jié)合在一起。你看她先是駕著龍舟北出湘浦，轉(zhuǎn)道洞庭，這時她顯然對找到湘君滿懷希望；可 是除了眼前浩渺的湖水和裝飾精美的小船外，一無所見；她失望之余仍不甘心，于是放眼遠(yuǎn)眺 涔陽，企盼能捕捉到湘君的行蹤；然而這一切都毫

32、無結(jié)果，她的心靈便再次橫越大江，遍尋沅 湘一帶的廣大水域，最終還是沒有找到。如此深情的企盼和如此執(zhí)著的追求，使得身邊的侍女 也為她嘆息起來。正是旁人的這種嘆息，深深地觸動和刺激了湘夫人，把翻滾在她內(nèi)心的感情 波瀾一下子推向了洶涌澎湃的高潮，使她止不住淚水縱橫，一想起湘君的失約就心中陣陣作痛。第三段主要是失望至極的怨恨之情的直接宣泄。首二句寫湘夫人經(jīng)多方努力不見湘君之后，仍漫無目的地泛舟水中，那如劃開冰雪的船槳雖然還在擺動，但給人的感覺只是她行動的遲緩 沉重和機(jī)械重復(fù)。接著用在水中摘采薜荔和樹上收取芙蓉的比喻，既總結(jié)以上追求不過是一種 徒勞而已，同時也為后面對湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠

33、”、“期不信”的一連串斥責(zé)和埋怨起興。這是湘夫人在極度失望的情況下說出的激憤語，它在表面的絕情和激烈的責(zé)備中， 深含著希望一次次破滅的強(qiáng)烈痛苦；而它的原動力，又來自對湘君無法回避的深愛，正所謂愛 之愈深，責(zé)之愈切，它把一個大膽追求愛情的女子的內(nèi)心世界表現(xiàn)得淋漓盡致。第四段可分二層。前四句為第一層，補(bǔ)敘出湘夫人浮湖橫江從早到晚的時間，并再次強(qiáng)調(diào) 當(dāng)她兜了一大圈仍回到約會地“北渚”時，還是沒有見到湘君。從“捐余玦”至末為第二層， 也是整首樂曲的卒章。把玉環(huán)拋入江中。把佩飾留在岸邊，是湘夫人在過激情緒支配下做出的 過激行動。以常理推測，這玉環(huán)和佩飾當(dāng)是湘君給她的定情之物?，F(xiàn)在他既然不念前情，一再 失

34、約，那么這些代表愛慕和忠貞的信物又留著何用，不如把它們拋棄算了。這一舉動，也是上 述四個“不”字的必然結(jié)果。讀到這里，人們同情惋惜之余，還不免多有遺憾。最后四句又作 轉(zhuǎn)折：當(dāng)湘夫人心情逐漸平靜下來，在水中的芳草地上采集杜若準(zhǔn)備送給安慰她的侍女時，一 種機(jī)不可失、時不再來的感覺油然而生。于是她決定“風(fēng)物長宜放眼量”，從長計議，松弛一下繃緊的心弦，慢慢等待。這樣的結(jié)尾使整個故事和全首歌曲都余音裊裊，并與篇首的疑問遙相 呼應(yīng)，同樣給人留下了想像的懸念豐樂亭游春三首歐陽修朗誦：焦晃綠樹交加山鳥啼，晴風(fēng)蕩漾落花飛。鳥歌花舞太守醉，明日酒醒春已歸。春云淡淡日輝輝，草惹行襟絮拂衣。I行到亭前逢太守，籃輿酩酊插花歸。紅樹青山日欲斜，長郊草色綠無涯。游人不管春將盡，來往亭前踏