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文檔簡介
1、銷售內(nèi)勤實習日記洪惠玲 08 市場 2 班 080303230一 11 月 20 日 星期日今天是我校外實習的第一天, 雖然是星期天, 但是作為房山區(qū)電氣業(yè)銷售第 一的燕開電氣股份經(jīng)常加班。 進了廠門口, 我直接去了行政辦公室找到 了喬主任,他是辦公室主任,我先填了份上崗申請表,交了照片,然后喬主任給 了幾張流程圖就把我?guī)У搅藸I銷中心, 把我介紹給營銷中心的主任他就走了, 營 銷中心的主任是姓張,是女的,這個廠的董事長是女強人,因此,廠里的領導一 大局部是女性。廠里有 5 個銷售團隊,銷售一部、銷售二部、銷售三部、銷售四 部、戰(zhàn)屢開展部、北京公司。不同的銷售團隊負責北京各個區(qū),我是作為銷售一
2、部和銷售三部的銷售內(nèi)勤。 對于我這個剛走去校門的學生, 對于工作經(jīng)驗微乎其 微。張主任給我講解了廠里的流程, 主要講解與營銷中心有關聯(lián)的銷售部、 生產(chǎn) 部、本錢中心。然后我簡單的了解了下廠里的規(guī)章制度,上午 8 點上班,中午 11 點半下班,下午一點上班,冬季 5點下班,夏季 5 點半下班,還有打鈴聲。二 11 月 21 日 星期一今天大家都很忙, 沒人指導我, 我就自己再研究研究流程: 1 客戶信息及檔案管理, 負責市場部客戶信息管理系統(tǒng)的建設和維護, 客戶信息的收集、 分類和管理,銷售合同及檔案類文件的分類和管理信息系統(tǒng)全面更新及時有效。 2 參與營銷規(guī)劃、 年度方案的編制匯總整理市場調(diào)研
3、信息, 分析細分市場客戶分布情 況;分析營銷方案和市場開發(fā)實施情況, 為總體營銷思路和開展目標的制定提供 支持規(guī)劃方案有質(zhì)量分析合理有深度。 3 收集整理營銷方案及開發(fā)方案實施信 息 匯總整理公司年、季、月度營銷工作方案和市場開發(fā)方案及預算;做好銷售 合同的簽訂、 履行及管理方面的支持工作; 組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反 饋相關部門, 便于及時調(diào)整銷售策略和銷售方案, 確保銷售和市場目標的實現(xiàn)信 息準確及時有效 合同履約率。 4 協(xié)助市銷售主任做好日常管理, 做好非市場開 發(fā)類日常管理工作, 市場人員出勤情況匯總、 會議記錄、 外部來電的接聽記錄等 日常工作井然有序各種記錄信息全面。 5
4、協(xié)助運營部做好售后效勞網(wǎng)絡建設 協(xié) 助運營部建立健全企業(yè)的售后效勞網(wǎng)絡和對公司客戶的售后效勞, 維護良好的客 戶關系。三 11 月 22 日 星期二今天,我學習了廠里的辦公軟件企能, 學習了建立客戶檔案, 當銷售人員將 一疊圖紙拿給內(nèi)勤后, 內(nèi)勤根據(jù)圖紙上的信息建立客戶檔案, 信息包括: 客戶名 稱、主聯(lián)系人、技術聯(lián)系人、 、工程、工程地址業(yè)務員、銷售部門、包裝方 式、文件類型、開瓢金額、填報日期等,做出預算報價任務書,然后拿給本錢中 心的郭師傅, 這個任務算是根本完成。 之后本錢中心的高姐會根據(jù)任務書制作合 同清單再拿給我們。我們再根據(jù)合同清單制作銷售訂單。剛學的時候總是出錯, 要不忘了填什
5、么, 要不填錯了, 要不然就是步驟弄錯了。 因為企能軟件是全廠共 享的,如果我這填錯了, 那么別的部門的人會查錯信息。 如果有業(yè)務員送圖紙過 來,那我就直接操作,如果沒有就只能對著電腦想象。一整天光在想象了。四 11 月 23 日 星期三今天沒什么事, 就看看流程圖和企能, 由于我不會做銷售訂單, 也沒事做就 幫同事送單子, 主任帶我全廠走了一圈讓我熟悉路和各個倉庫。 這些天主任給我 耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一 個公司也只能是從整體上大致了解了一下。 但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄 不清楚的。 我想先對公司有個大概了解, 在對自己的崗位工作有所認識
6、, 要知道 公司設那個崗位的目的, 要到達預期的效果, 才能保證公司的正常運行。 而且部 門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、 熟悉了自然會明白其中微妙了。 雖然才到剛到單位沒幾 天,但是總體覺得同事們都很隨和, 很好相處,不過我本來就是對生人話少的人, 所以也沒講幾句話, 我這幾天都會提前到廠里把辦公室地板拖下, 因為辦公室沒 有飲水機, 只在一樓有開水房, 所以每天都要拿辦公室的保溫壺接水, 我是新人 又是年齡最小的理所因當這些瑣事都得我包了。 廠里離家走 5分鐘就到了, 所以 我每天中午都回家吃飯然后午睡。五 11 月 24 日 星期四今天我們就要進行根本禮儀的教學了, 喬主任一大早就拿了很多的公司的
7、道 具和資料進來。 開始他先對我們進行示范的表演, 看起來很滑稽的, 我都不敢笑 就怕被罵 , 害我憋到都要面癱了。 有幾個人不識趣的笑出來, 被他發(fā)現(xiàn)著了白眼。 呵呵。他的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些, 但是真的做起來還 真不一樣。很新鮮很有趣。 我們一個的上臺去表演。 比方與客戶的說話語氣和禮 貌用語啦, 看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學問。 真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣, 笑不露齒行不露足的。 不過也還是但是一天下蠻有意思的。一工廠還講究這么多。下午我們參觀了其他的部門 來學了這么多東西頭都有點暈了,但是還是蠻充實的。六 11 月 25
8、日 星期五今天認識了一個新的同事, 不是我們部門的。 是保安部的一個退伍軍人。 印 象中的軍人應該是一板一眼很嚴肅的人, 但沒想到他卻是很幽默的一個人。 我是 在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。 身上總有種說不出的男子氣概。 我很欣賞他。 他在公司做了很久了對公司的大小 事物都很了解, 對我的幫助不小。 下午還和他一起吃了飯。 也向他討教了一些事 情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認同。其 實我感覺自己的工作很輕松。 就是在電腦那里打打字, 送送文件什么的。 但我總 想去接觸些別的事情。 朋友對我說慢慢來不能急的也對。 欲速那么不
9、達, 想想他也 是言之有理,于是我還是繼續(xù)認真的完成的了一天的工作。 明后天我都不用加班, 真是開心啊七 11 月 28 日 星期一黑色星期一,剛開始上班真是不習慣, 我還想睡懶覺呢, 不過想想我都不用 擠公交車還是有點欣慰的, 今天又很早就趕到了公司, 其他同事還沒來呢。 我現(xiàn) 在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統(tǒng)的了解, 把不清楚的 地方記了下來, 等同事回來了好好請教下。 晚點同事來了, 一大早的向誰問比較 好呢?這種程度的問題肯定不能問張主任, 要不就真是自討沒趣了。 只好問辦公 區(qū)的一些老同事了, 環(huán)顧了一下, 平時就很和藹的任哥現(xiàn)在好似有空的樣子。 于 是我就面帶笑
10、容的走過去, 很禮貌的我把問題向她提了。 沒想到她很在行, 都耐 心的幫我解決了。真是很開心??芍x謝他呢。解決了問題用起來就是不一樣,順 手多了。掌握了要領后, 剩下的就得靠自己有空多加練習了, 看來工作了也要不 停的學習啊。俗語說的真沒錯,活到老學到老。八 11 月 29 日 星期二今天很開心。因為今天主任夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原 來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。 就像通過自己的雙 手和努力,到達目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣, 是件非常有成就感的事情。 通過幾天的相處, 我和同事還有主任都蠻熟了, 還會 時不時的開開玩笑。 大
11、家都很好相處的。 有位同事姓劉我就叫他劉姐, 對我很照 顧,所以很感謝她。 我有空的時候一有問題就會請教她, 她也很會很耐心的教我, 不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。 我的指導老師是張主任, 她平時也是 個和藹可親的人, 但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅, 有點怕怕 的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛九 11 月 30 日 星期三今天比平時早了點, 沒想到當我走進辦公室任哥已經(jīng)到了, 我的天, 以前我 早來的時候他都最后一個到的, 今天太陽打西邊出來?。?平時主任是第一個到的, 他們每天七點五是都得開會。我接到的第一個工作是打印文書檔案匯編的封皮。 但前提是
12、要我自己設計表格。電腦太忙了,而那機子又太破,U盤都用不上,只有我自己設置了!平日感覺自己的 Word 用的還不錯,沒想到設計打印一個已有 表格的東西很困難,幾經(jīng)周折,還得看人家的模板屬性,終于設計出來了,接著經(jīng)理給我講了文件匯編封面的格式及類目, 看著自己親手做的文件匯編的封面心 中充滿了無限的喜悅!心想設備的落后給了我更多鍛煉的時機。十 12 月 1 日 星期四新的一個月, 今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好, 并派送到各個部門 就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任剛參加工作的會計們裝訂會計檔 案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換 掉封皮,然后加上備
13、考表就可以打孔裝訂了! 為了使案卷背脊強勁有力, 劉主任 都墊很多材料, 而且粘的很嚴實, 然后用針穿線可算完工, 每一道工序都有一定 的技巧,而且要求標準化! 原本以為當會計的就只是對著計算器、 電腦和一大堆 單調(diào)的數(shù)字, 噼里啪啦的運算各種數(shù)據(jù), 然后預估下最節(jié)約本錢的設計方案, 好 讓公司業(yè)務方案能更好的實施下去。 沒想到還要自己裝訂會計檔案啊, 而且還這 么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。十一 12 月 2 日 星期五“天下英雄皆我輩, 一入江湖立馬催。 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變, 身 邊接觸的人也完全換了角色, 老師變成老板, 同學變成同事,相處之道完全不同。 在這巨大的轉(zhuǎn)變中
14、,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看 不慣企業(yè)之間殘酷的競爭 , 無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候 覺得自己沒有受到領導重用, 所干的只是一些無關重要的雜活, 自己的提議或工 作不能得到老板的肯定。 做不出成績時, 會有來自各方面的壓力, 老板的眼色同 事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常 言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。 兩周的實習時間雖然不長, 但是我從中學 到了很多知識,關于做人,做事,做學問。十二 12 月 5 日 星期一經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉, 發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的, 即使是之前從來沒有接觸過 的銷售崗位, 同時也對銷售
15、這一行有了更深的認識今天又學習了企能, 接觸新的 知識,跟無頭蒼蠅似的亂串,怎么都學不會,要崩潰了,幸好在張主任和同事的 鼓舞下,終于有點眉目,人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情 到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使 是自己完全陌生的事情,只要有時機,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有 經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。 另外就是不要害怕失敗, 只要用心去做就 可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不 斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,然后在彌補缺乏的時候, 我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣
16、,努力去做吧,告訴自己,只要 用心,就能做得更好!十三 12 月 6 日 星期二今天主任看我最近沒什么事做 就拿了一疊產(chǎn)品介紹書給我看 ,讓我模擬想 客戶介紹產(chǎn)品, 包括: 學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、 向客戶詳細介紹產(chǎn) 品的性能和演示產(chǎn)品。 紙上得來終覺淺, 要知此事要躬行。 課本上早已學過的東 西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有 “心有余而力缺乏 的感覺款收款機, 看起來很簡單就是那么幾個鍵, 可要真正能熟練操作, 我甚至用了 比預期多一整天的時間才能真正地操作, 但還不能和超市里的營業(yè)員們比。 因為 這是我接觸的第一項產(chǎn)品, 成績?nèi)绱瞬粷?也激起了的興趣和好學的愿望。
17、因此 在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自 己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生 動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會 說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這 也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語, 就更沒有什么說話技巧和口才了, 這也就是我就克服的困難。 先是自己對著機器練, 再是對著同事練, 然后再找主 任幫助,要她裝成顧客,我找她練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了主任 臉上露出來的笑容。十四 12 月 7 日 星期三今天我學習了制作銷售訂單, 根據(jù)
18、本錢中心高姐拿的合同清單輸入電腦, 合 同清單包括:存貨編碼、存貨名稱、規(guī)格型號 存貨分類、設備代碼 發(fā)貨地點、 產(chǎn)品代碼、價格數(shù)量、含稅單價、價格合計、零售單價、零售金額等,合同里有 幾條信息就輸幾條到電腦上,我比較閑,就直接拿任哥的銷售二部的合同清單, 看了一眼就懊悔了, 總共 169條信息, 每個信息都有好幾件不同的產(chǎn)品, 我輸了 兩個小時才輸完, 可是總數(shù)不對, 對了一遍改好了可金額又不對, 查了三遍才查 出問題,已經(jīng)到了下班時間了,可是這份訂單急,我就加班把生產(chǎn)訂單打出來, 打生產(chǎn)訂單要用五連紙, 五個顏色, 黃綠色的那兩張拿給生產(chǎn)部的付姐簽了名吧 藍色的拿給技術部的董姐, 白粉的兩
19、張拿回來給劉姐。 全弄完的時候已經(jīng) 6 點了十五 12 月 8 日 星期四17 號要考四級了,悲催的我四級還沒過,一直都沒復習,只能臨時抱佛腳 了,打算這幾天中午都不回家吃飯了,拿保溫盒帶飯,爭取時間復習四級,為此 我特地去超市特地挑了個價格高點的保溫飯盒, 結果更悲催了,保溫飯盒是壞的, 到下班時間我興高采烈地拿出飯盒卻發(fā)現(xiàn)飯菜都涼了, 沒方法不能浪費啊, 回家 也來不及,堅持幾天吧, 吃完飯就直接復習四級了, 連上班沒事做的時候也復習, 又怕主任說我, 每次偷偷復習還得驚心膽顫的, 效率不高啊??粗募夘}都犯困。 都不會,恨不得撕了,為什么學位證非要跟四級掛鉤呢?愁死我了。十六 12 月
20、9 日 星期五這幾天,我深知崗位的重要性, 也能增強我個人的交際能力。 銷售部內(nèi)勤是 一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機 用戶資料的收集, 為銷售部業(yè)務人員做好保障。 一般工作內(nèi)容就是下銷售訂單并 協(xié)助銷售經(jīng)理完成后期工作如:銷售量統(tǒng)計、發(fā)貨、聯(lián)系客戶、請示文件類等, 還有公司宣傳資料包裝設計如網(wǎng)站圖樣、 內(nèi)刊、宣傳欄的制作及一些資料的保管 等等,面對這些繁瑣的日常事務,做事要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這 半年來根本上做到了事事有著落,極強的鍛煉和提高了自己的能力十七 12 月 11 日 星期日實習三個星期了 ,今天還加班,郁悶,在這些天的工作中,難免
21、也出現(xiàn)一 些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作 任務在逐步繁重與細化, 工作壓力大也是必然。 因為在這個物競天擇的自然中強 者生弱者亡的法那么是不變的, 如果自我消極、 抱怨永遠會成為弱者。 不良情緒有 時也曾影響過我的工作效率, 只是適時調(diào)整自己的心態(tài), 尋找平衡切入點才是真 的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面 對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。 我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感謝的心 態(tài)看待我們每天的工作。 從中我也認識到。 工作時, 首先要以寬恕平和的心態(tài)看 待工作中遇到的困難, 正確評估自己的能力和價值目標, 并進行必
22、要的心態(tài)調(diào)整, 努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對待工薪應有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度。十八 12 月 12 日 星期一又是星期一,罪惡的星期一,除了轉(zhuǎn)生產(chǎn)訂單和建立客戶檔案外也沒什么是, 下午三點的時候要去培訓 2021 年的企能應用,本來不想去的,可是張主任說每 個人都必須去, 作為新人我可不想對抗領導, 只好乖乖地拿上本子和筆跟著大隊 去會議室,第一次進會議室感覺這就是領導開會的地方啊, 還挺大,就是冷了點。 還行,感受感受領導開會的感覺。一下午我都在走神,什么也沒聽進去。偶爾回 過神來沒一會兒又走神了, 本子上一個字都沒記, 旁邊的姐姐還在桌底下玩 , 整個屋里都沒人聽。真是無聊啊。想翹班
23、。熬了很久才解散。 最近風都很大, 刺骨刺骨的疼,都不能說話,一張嘴就一肚子風。我走的時候,主任他們還在加 班,就我是實習生,沒負責重要的事,周末大局部都放兩天假,已經(jīng)是萬幸了。十九 12 月 13 日 星期二今天跟往常一樣, 把平時的事重復了一遍, 主任他們今天也不算忙, 于是我 們就聊起天來,主任說他在廠里工作 15 年了,今年 38 歲,一畢業(yè)就來這了,我 們都很驚奇, 同一個工作干了十多年, 這是我們這一代人不敢想象的事, 我們這 一代人追求新鮮,新奇。劉姐是 08 年跳槽過來的,高姐比我早來一個月,任哥 來這一年了,聊了工作的事, 家里的事還有其他亂七八糟的瞎聊, 第一次聊了這 么久
24、,第一次敞開心扉不顧身份, 原來主任是個很活潑的人, 今天大家終于展示 自己的另外一面。二十 12 月 14 日 星期三要年底了,似乎更忙了,月底系統(tǒng)要關閉, 所以我們都忙著把還沒輸進電腦 的信息抓緊輸, 主任讓我把檔案袋的東西分類好了, 每個合同號都要分清不能弄 混,每個合同號還有不同的存貨編碼,存貨編碼和銷售訂單、合同清單、生產(chǎn)訂 單、裝箱清單等要找齊,對號,不能出錯,不然該找不著檔案了,我整理得頭昏 眼花、腰酸背痛整理一天才剛整理出兩個檔案袋, 看著滿桌子的存貨編碼和銷售 訂單、合同清單、生產(chǎn)訂單、裝箱清單等我已經(jīng)接近崩潰了,看來這幾天有得忙 了。今天廠里有一對要結婚,我不想去,就讓主任
25、幫我轉(zhuǎn)交紅包,工資還沒拿到 手,這又來一筆開銷,哎!二十一 12 月 15 日 星期四接近年底了,主任讓我跟她去成品庫清點存貨,要跟財務部給的單子相對, 看還有多少貨沒發(fā),還有多少貨沒生產(chǎn), 有幾臺貨是在預計發(fā)貨日期后還沒發(fā)貨, 有多少臺剩余等等,倉庫是一張大鐵皮蓋的,屋里特別冷,沒暖氣,車間工人全 都穿上厚棉襖, 戴手套干活, 我再倉庫帶了一小會兒就凍得不行, 覺得渾身要僵 了,不知道他們一整天都呆在里面是怎么熬過來的, 清點的時候主任點貨, 我拿 單子對,有時候主任點完了我還沒找到存貨編碼, 主任索性直接拿著單子憑著記 憶對,不確定的再去點,一小會兒就點完了,我真是自愧不如。晚上,主任請我
26、 們吃涮肉, 到飯店時我才發(fā)現(xiàn)原來還有好幾個跟我是同個團隊的, 只是我在辦公 室,他們在倉庫,所以見面次數(shù)少,成品庫也是聽從張主任的指揮。開動時,我 們女的喝飲料,男的喝酒,可能是領導在,大家都不太敢吃,沒半小時我們就解 散了,不過我還一直回味他家的燒餅,真好吃 !二十二 12 月 16日 星期五今天還是整理檔案,每日重復單調(diào)繁瑣的工作,看著都頭疼 。時間久了容 易厭倦。我就是每天就是接聽客戶的 或者在電腦面前打打字, 顯得枯燥乏味。 但是工作簡單也不能馬虎, 你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損 失,特別是銷售部進進出出的都是銷售的數(shù)據(jù), 要是多個 0少個 0的,可是天差 地別!
27、所以還是得認真完成。而像同公司的業(yè)務員每天得打 ,口干舌燥先不 說,還要受氣, 忍受一些 接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。 如果哪家 公司有意向的還得到處奔波去商談。 而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成 功的,他們必須具備堅忍不拔的個性, 遭遇挫折時絕不能就此放棄, 犯錯遭領導 責罵時不能賭氣就辭職, 而業(yè)務主任們就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕工程。 所以相比我 這個崗位已經(jīng)很是輕松了,所以更應該打起精神好好工作才是。二十三 12 月 19 日 星期一現(xiàn)在參加了工作才發(fā)現(xiàn)上班更是辛苦 ! 天天準時上班不能隨便遲到不說,請 假早退更是難上加難, 而且社會上的人情世故比學校里可是負責許多, 一個處理
28、 不當可不只是互不搭理這么簡單就能解決的。 所以在工作以后, 我們才能體會父 母掙錢的來之不易。 而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力, 我們剛工作, 工 資水平普遍不高, 除掉路費餐費和日常的開支, 有時候同事間還有應酬, 不是結 婚過生日,就是吃飯唱歌, 到月末就留那么點錢給父母補貼家用, 搞得我常常所 剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族, 但此時我們再也不好意思伸手 向父母要,因因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。二十五 12 月 20 日 星期二工作一個月了, 今天想要求自己, 一是要敬業(yè)。 要用積極的態(tài)度全身心的投 入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責
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