超市軍訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

1、上海歡樂(lè)購(gòu)超市軍訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)一、軍訓(xùn)1目的2隊(duì)列動(dòng)作與要領(lǐng)3軍訓(xùn)條件與注意事項(xiàng)二、服務(wù)禮儀1目的2禮貌用語(yǔ)與禮儀動(dòng)作三、愛(ài)的鼓勵(lì)1目的2口令與動(dòng)作一、軍訓(xùn)1目的軍訓(xùn)泛指軍事化訓(xùn)練，在企業(yè)中可以突出反映出一個(gè)企業(yè)的形象及企業(yè)員工的素質(zhì)。軍事化的訓(xùn)練能讓員工鍛煉出強(qiáng)健的體魄及具有像軍人一樣的護(hù)國(guó)思想及精神，把企業(yè)看做自己的家一樣共同發(fā)展，也就是軍人的軍事化管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)里邊的軍事化管理，做事要求一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作的完成。2隊(duì)列動(dòng)作與要領(lǐng)a、立正立正是軍人的基本姿勢(shì)，是隊(duì)列動(dòng)作的基礎(chǔ)。軍人在宣勢(shì)、接受命令、見(jiàn)首長(zhǎng)和向首長(zhǎng)報(bào)告、回答首長(zhǎng)問(wèn)話，升國(guó)旗和軍旗、奏國(guó)歌和軍歌等嚴(yán)肅莊塵的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合均應(yīng)當(dāng)自行立正。

2、口令：“立正”要領(lǐng)：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開(kāi)約60度，兩腳挺直，小腹微收，自然挺胸，上伸正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂下垂自然伸直，中指貼于褲縫，頭要正；頸要直，口要閉，下頷微收，兩眼向前平視。b跨立跨立主要用于軍體操，執(zhí)勤和艦艇上分區(qū)列隊(duì)等場(chǎng)合，可以與立正互換?？诹睿骸翱缌ⅰ币I(lǐng)：左腳向左跨出約一腳之長(zhǎng)兩腿挺直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心落于兩腳之間，兩手后背，左手握右手腕，拇指根部與外腰帶下沿（內(nèi)腰帶上沿）同高；右手手指并攏自然變曲，手心向后。c稍息口令：“稍息：要領(lǐng)：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于右腳，稍息過(guò)久，可以

3、自行換腳。d停止間轉(zhuǎn)法（一）向右（左）轉(zhuǎn)口令：向右（左）轉(zhuǎn)半面向右（左）轉(zhuǎn)要領(lǐng)：以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時(shí)用力，使身體協(xié)調(diào)一致向右（左）轉(zhuǎn)90度，體重落在右（左）腳，右（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳成立正姿勢(shì)；轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)，兩腿挺直，上體保持立正姿勢(shì)。半面向右（左）轉(zhuǎn)。按照向右（左）轉(zhuǎn)的要領(lǐng)轉(zhuǎn)45度（二）向后轉(zhuǎn)口令：向后轉(zhuǎn)要領(lǐng)：按照向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度e、行進(jìn)行進(jìn)的基本步法分為齊步、正步和跑步，輔助步法分為便步、踏步和移步（一）齊步齊步是軍人行進(jìn)的常用步法口令：齊步走要領(lǐng)：左腳向正前方邁出約75厘米，按照先腳跟隨后腳堂的順序，上體微向前傾，兩腿微彎；同時(shí)在腿

4、利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米；前腿掌先著地，身體重心前移；兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，大臂略垂直，肘部向于腰際，小臂略平，稍向里合兩面三刀掌幾側(cè)各距衣扣線約5厘米；向后擺臂時(shí)，拳向于腰際；逆行速度每分鐘170180步。（二）便步便步用于行軍，操練后恢復(fù)體力及其他場(chǎng)合?？诹睿罕悴阶咭I(lǐng)：用適當(dāng)?shù)牟剿?；步幅行進(jìn)，兩臂自然擺動(dòng)，上體良好姿態(tài)。（三）踏步踏步用調(diào)整步伐和整齊。停止間口令：踏步走行進(jìn)間口令：踏步要領(lǐng)：兩腳在原地上下起落，（抬起時(shí)，腳尖自然下垂，離地面約15厘米；落下時(shí)，前腳掌先著地）上體保持正直，兩臂按照齊步或者跑步擺臂的要領(lǐng)擺動(dòng)。（四）移步（5步以內(nèi)）移步用于調(diào)整隊(duì)列位置1右（左）

5、跨步口令：右（左）跨x步走要領(lǐng)：上體保持正直，每跨一步并腳一次，其步幅約與肩同寬；跨到指定步數(shù)停止。2前或后退口令：向前x步走向后x步走要領(lǐng)：向前移步時(shí)，應(yīng)按照單數(shù)步要領(lǐng)進(jìn)行（雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步）向前一步時(shí)，用正步；不擺臂向前三、五步時(shí)，按照齊步達(dá)到要領(lǐng)進(jìn)行，向后退時(shí)，從左腳開(kāi)始，每退一步靠腳一次，不擺臂退時(shí)指定步數(shù)停止。f、立定口令：立定要領(lǐng)：齊步和正步時(shí)，聽(tīng)到口令，左腳再向前大步著地（腳尖向外約30度），兩腿挺直；右腳取捷迅速靠攏或立正姿勢(shì)，跑步時(shí)，聽(tīng)到口令再跑二步，然后左腳向前大半步（兩拳收于腰際，停止擺動(dòng)）著地，右腳經(jīng)左腳步，同時(shí)將手放下，成立正姿勢(shì)；踏步時(shí)，聽(tīng)到口令，右腳踏一步；右腳靠

6、攏左腳，原地成立正姿勢(shì)，（跑步的踏步，聽(tīng)到口令繼續(xù)踏2步，再按照上述要領(lǐng)進(jìn)行。g、步法變換步法變換：均從左腳開(kāi)始齊步：正步互換，聽(tīng)到口令，右腳繼續(xù)走一步，即換正步或者齊步進(jìn)行。齊步換跑步：聽(tīng)到口令：兩手迅速握拳提到腰際，兩臂前后自然擺動(dòng)；聽(tīng)到動(dòng)令，即換跑步進(jìn)行。齊步換踏步：聽(tīng)到口令即換踏步跑步換齊步：聽(tīng)到口令繼續(xù)跑二步，然后換步進(jìn)行。踏步換齊步或者跑步：聽(tīng)到“前進(jìn)”的口令，繼續(xù)踏二步，再換齊步或者跑步行進(jìn)。腳著地，同時(shí)身體重心前移，上體正直，微向前傾；手指輕輕握龍，拇指貼手食指第二節(jié)；兩臂前后，自然大兵團(tuán)動(dòng)；向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，按指根部對(duì)正衣扣線，并與最下方衣

7、扣同高。（著夏季作訓(xùn)服時(shí)，與第四衣扣同高，著冬季作訓(xùn)服時(shí)，與第五衣扣同高；著水兵服時(shí)，與腰帶同高），身體約25厘米，向后擺臂時(shí)，手臂自然伸直，手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米，行進(jìn)速度每分鐘116-112步。（二）正步正步主要用于分列式和其他禮節(jié)性場(chǎng)合口令：正步步要領(lǐng)：左腳向正前方踢出約75厘米，（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米），適當(dāng)用力使全腳掌著地；同時(shí)身體重心前移，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指伸直貼于食指第二節(jié)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿到高于最下方衣扣約10厘米處（著夏季訓(xùn)服時(shí)，約與第三衣扣同高；著冬季作訓(xùn)服時(shí)，領(lǐng)口角約15厘

8、米），離身體約10厘米；向后擺臂時(shí)（左手心向右，右手心向左）手腕前側(cè)距離褲縫約30厘米，行進(jìn)速度每分鐘110-116步。（三）跑步跑步主要用于快速行進(jìn)?？诹睿号懿阶咭I(lǐng)：聽(tīng)到預(yù)令，兩手迅速握拳（四指卷握，拇指貼于食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)）提到腰際約于腰帶同高；拳心向內(nèi)；肘部稍向里合，聽(tīng)到動(dòng)令，h、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法1、齊步；跑步向右（左）轉(zhuǎn)口令：向右（左）轉(zhuǎn)走要領(lǐng)：左（右）腳向前半步（跑步時(shí)，繼續(xù)跑步，身向前半步）腳尖向右（左）約45度，身體向右（左）轉(zhuǎn)90度時(shí)，左（右）腳不轉(zhuǎn)動(dòng)，同時(shí)出右（左）腳按照原步法向新方向時(shí)行。半面向右（左）轉(zhuǎn)走，按照向右（左）轉(zhuǎn)走的要領(lǐng)轉(zhuǎn)45度。2、齊步：跑步向后轉(zhuǎn)要領(lǐng)：左

9、腳向右腳前邁出約半步（跑步時(shí)，繼續(xù)跑二步，再向前半步）腳尖向右約45度），以兩腳的腳掌為軸，向后轉(zhuǎn)180度，出左腳按照原步法向新方向行進(jìn)。3。、轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，保持行進(jìn)時(shí)的節(jié)奏，兩臂自然擺動(dòng)不得外張，兩腿自然挺直，上體保持正直。i、蹲下1、口令：蹲下要領(lǐng)：右腳后退半步，前腳掌著地，臂部坐在右腳跟上（膝蓋不著地），兩腿分開(kāi)約60度，手指自然并攏放在兩膝上，上體保持正直，蹲下過(guò)久可以自行換腳。2、起立口令：起立要領(lǐng)：全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢(shì)。3軍訓(xùn)條件與注意事項(xiàng)a教官需用普通話描述語(yǔ)言口令b訓(xùn)練人員著裝標(biāo)準(zhǔn)a.服裝整潔、便于訓(xùn)練的服裝、扭扣緊扣、禁止卷補(bǔ)袖口。b.頭發(fā)：男士禁止留長(zhǎng)發(fā)，女士不能披肩，不

10、能遮住臉；定期理發(fā)，保持整潔。c.手：不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，始終保持手的清潔。d.鞋子：運(yùn)動(dòng)平底鞋為準(zhǔn)。e.訓(xùn)練期不準(zhǔn)佩帶任何飾品、手機(jī)等。c遲到早退軍訓(xùn)過(guò)程中有事處理需要離開(kāi)或做小動(dòng)作必須向教官報(bào)告。二、服務(wù)禮儀1目的跟隨著市場(chǎng)不斷完善與人民生活水平的不斷提高及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈占有率的提升，人民越來(lái)越注重享受。企業(yè)也越來(lái)越重視服務(wù)，然而禮貌用語(yǔ)也是缺一不可的，禮儀也是一個(gè)服務(wù)形式的突出與出發(fā)點(diǎn)。服務(wù)禮儀也就不斷的深入了企業(yè)的基層，成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要課題。2禮貌用語(yǔ)與禮儀動(dòng)作a八大禮貌用語(yǔ).a.您好！歡迎光臨！b.請(qǐng)出示您的會(huì)員卡！c.請(qǐng)問(wèn)您需要幫忙嗎？d.對(duì)不起！請(qǐng)您稍等一下！e.對(duì)不起！讓您久等了！f.謝謝您！別客氣！g.對(duì)不起！沒(méi)關(guān)系！h.歡迎您再次光臨！b服務(wù)禮儀動(dòng)作口令：服務(wù)禮儀準(zhǔn)備動(dòng)作：女士立正站好，雙腳后跟靠攏，腳尖成60°，右手放置于腹部；男士右腳右跨半步與肩同寬，右手握住左手放置于腹部；口令：開(kāi)始動(dòng)作：每一句禮貌用語(yǔ)講完將彎腰鞠躬30°完畢后自覺(jué)將手腳回原成立正姿勢(shì)。三、愛(ài)的鼓勵(lì)1目的愛(ài)的鼓勵(lì)為了調(diào)節(jié)、激勵(lì)員工做事積極性、從而給員工的工作、生活帶來(lái)有情色彩。愛(ài)的力量是