00455教育管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料全

1、00455教育管理心理學(xué) 復(fù)習(xí)資料單選題25.所謂“無關(guān)不貪。 不上不奸”屬于人的哪一種認(rèn)知偏見1.要取得教育的成效，關(guān)于在于（管理）（社會(huì)刻板印象）2.教育管理的核心是（處理人與人的關(guān)系）26.我們談到山東人， 一般總會(huì)認(rèn)為他們魁偉豪爽。這是什3.一研究教育管理活動(dòng)中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律為對(duì)象的么效應(yīng)（社會(huì)刻板印象學(xué)科是（教育管理心理學(xué)）27.人們?cè)趯W(xué)習(xí)一個(gè)系列事物時(shí)， 位于系列開始部分的項(xiàng)目4.在自然條件下，研究者對(duì)教育管理過程中人們的心理和學(xué)習(xí)效果最好， 而位于中間部分的學(xué)習(xí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果最差。行為所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃的觀察是（觀察法）這是什么現(xiàn)象（近因效應(yīng)）5.搜集教育管理活動(dòng)中人

2、的各種心理活動(dòng)及其發(fā)展變化規(guī)28.人們一般對(duì)于感情上討厭的人容易往壞出想；而對(duì)于感律的各種客觀事實(shí)和研究材料的基本途徑是（觀察法）情上喜歡的人容易往好處想。這是什么認(rèn)知偏見（情感效6.觀察法的特點(diǎn)有二：一是所得材料比較全面、系統(tǒng)、完應(yīng)）整，二是（所得結(jié)論真實(shí)可靠）29.以下哪一方面是興趣形成的必要條件（實(shí)踐活動(dòng)）7.實(shí)驗(yàn)法中，在有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定30.社會(huì)生活條件是興趣產(chǎn)生、 鞏固和發(fā)展的什么因素（決的情境下，使一定的心理現(xiàn)象發(fā)生的方式是（自然地）定）8.研究者可以主動(dòng)地引起其所需要研究的心理現(xiàn)象，而不31.在管理工作中， 自我教育是興趣形成和發(fā)展的什么條件是被動(dòng)地等待某種心

3、理現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一優(yōu)越性屬于（實(shí)（基本）驗(yàn)法）32.“今無足赤，人無完人”這句話說明，在管理工作中，9.關(guān)于實(shí)驗(yàn)法的不正確說法是：研究者（可以不考慮心理我們應(yīng)該如何對(duì)待被管理者（揚(yáng)長避短）現(xiàn)象是典型性還是偶然性）33.大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)上任開始都希望做“清官”，但是有的經(jīng)不10.下列不屬于調(diào)查法的是（觀察）住誘惑，從而出現(xiàn)了腐敗現(xiàn)象。說明他們哪一方面存在問11.訪問、座談、談話、問卷、工作成果分析、情報(bào)信息的題（意志）收集等方法都是（調(diào)查法）34.我們談到浙江人時(shí)， 一般認(rèn)為他們比較秀氣能干。這是12.談話法分為兩種，即（有組織的談話和無組織的談話）什么認(rèn)知偏見（社會(huì)刻板印象）13.采用標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)工具

4、，要考慮測驗(yàn)法的兩個(gè)基本要求，35 在教育實(shí)踐中， 教師往往把不喜歡的學(xué)生估計(jì)過低，把（信度與效度）比較喜歡的學(xué)生估計(jì)過高。這是什么原因（近因效應(yīng)）14.教育管理心理學(xué)基本理論的核心和出發(fā)點(diǎn)是（人性觀問36.過去在學(xué)校表現(xiàn)比較差的學(xué)生，如果近期內(nèi)表現(xiàn)非常題）好，容易給人留下深刻印象，這是什么原因（近因印象）15.“治物者不于物， 于人。治人者不于事，于君。 ”說明37 當(dāng)我們談到大學(xué)教授時(shí)， 總會(huì)認(rèn)為他們文質(zhì)彬彬，博學(xué)我國古代思想家早以認(rèn)識(shí)到管理事物的核心在于（掌握人）多才。這是屬于哪一類認(rèn)知偏見（社會(huì)刻板印象）16.“社會(huì)人”假設(shè)認(rèn)為人類行為的基本激勵(lì)因素是人的38 群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上同

5、群體保持行為一致的心理（社交需要）傾向指的是（認(rèn)同）17.根據(jù)“社會(huì)人”假設(shè)在管理過程中應(yīng)特別重視（人的因39 有仿效別人的言行舉止而引起的與之類似的行為活動(dòng)素）指什么（模仿）18.“根據(jù)不同人的具體情況， 靈活地采取不同的管理的措40 個(gè)體在群體壓力的影響下， 放棄個(gè)人意見而與群體中多施”這種管理思想提出所依據(jù)的人性假設(shè)是（“復(fù)雜人”數(shù)人保持一致的社會(huì)心理行為是什么現(xiàn)象（從眾）的假設(shè)）41 在他人的命令或影響下， 作出同他人、 社會(huì)的要求一致19.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)認(rèn)為管理者的工作重點(diǎn)應(yīng)該放的社會(huì)心理行為。這是什么心理效應(yīng)（服從）在（工作環(huán)境和條件）42 在馬斯洛的需要層次理論中居于最高層

6、次的需要是（自20.在現(xiàn)實(shí)生活中， 對(duì)知覺對(duì)象進(jìn)行“先入為主”的判斷屬我需要）于哪一種認(rèn)知偏見（第一現(xiàn)象）43 榜樣是一面旗幟， 使人學(xué)有方向， 趕有目標(biāo)， 起作用是21.中國有一句成語“愛屋及烏”是哪種認(rèn)知偏見的反映通過（模仿來實(shí)現(xiàn)）（情感效應(yīng)）44 “以牙還牙”是個(gè)體受挫后一種行為反應(yīng)，這種挫折反22. 所謂“抓住一點(diǎn)， 不及其余”屬于哪種認(rèn)知偏見 （光環(huán) 應(yīng)稱為（攻擊）效應(yīng)）45個(gè)體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推委于別人身上，23. 認(rèn)知偏見中系列位置效應(yīng)指的是以下哪一種（近因效以減輕自身的不安，從而維護(hù)自尊的方式是（投射作用）應(yīng)）46個(gè)體受挫后內(nèi)心沖突無法解決使其出現(xiàn)返童行為，這種24

7、. “嘴上沒毛， 辦事不牢”是屬于人的哪類認(rèn)知偏見（社挫折反應(yīng)稱為（攻擊）會(huì)刻板印象）47對(duì)挫折情境漠不關(guān)心、 無動(dòng)與衷的挫折行為反應(yīng)是（冷漠）48 “酸葡萄”作用講的是自我防御機(jī)制中的（合理化作8 采用標(biāo)準(zhǔn)測驗(yàn)工具，要考慮測驗(yàn)法的兩個(gè)基本要求，一用）個(gè)是信度，一個(gè)是（效度）49明知挫折不可避免，偏按原來的動(dòng)機(jī)重復(fù)某種無效動(dòng)9.1911 年，美國的泰勒所著的一書公開發(fā)表，是管理獨(dú)機(jī)，這種挫折反應(yīng)方式是（固執(zhí)）立成為一門學(xué)科的標(biāo)志，因此他被西方人稱為（科學(xué)管理50個(gè)體有意識(shí)地將自己由于受挫而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗(yàn)和煩之父）躁情緒，排除在記憶和意識(shí)之外的挫折反應(yīng)形式是（壓抑10.管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人，

8、 研究的核心問題是 （調(diào)動(dòng)作用）人的積極性，挖掘人的創(chuàng)造力）51學(xué)生對(duì)教師的模仿， 歌星對(duì)歌星的模仿屬于自我防御機(jī)11.行為科學(xué)理論的代表人物梅奧在其理論中提出：職工除制中的（表同作用）了有（物質(zhì)需要）外，還有（心理的需要）52挫折是個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí)，在環(huán)境中遇到一時(shí)無12.提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一在與（教育管理）法克服的障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的（動(dòng)13.人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性機(jī)缺乏狀態(tài)）上，它是一切（社會(huì)關(guān)系的總和）53把自己身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就14.馬克思主義認(rèn)為人是具有（自然屬性、）（社會(huì)屬性）是（合理化作用）和（意識(shí)屬

9、性）的產(chǎn)物，人的本質(zhì)是三種屬性的統(tǒng)一體。54一個(gè)學(xué)成績不好、 得不到老師和同學(xué)的認(rèn)可的學(xué)生，經(jīng)15.馬克思主義認(rèn)為人作為自然和社會(huì)的統(tǒng)一體，其最本質(zhì)常通過和別人角力來獲得自尊沒， 這種自我防御機(jī)制是 （壓的特點(diǎn)就在于，他是一個(gè)活生生的現(xiàn)實(shí)的具有（自覺能動(dòng)抑作用）性）55人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工作環(huán)境， 以及對(duì)自16.在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)知覺對(duì)象進(jìn)行先入為主的判斷屬于己和其它人的積極或消極的心理傾向或評(píng)價(jià)是（教育工作（第一印象）者的工作態(tài)度）17.中國有一句成語愛屋及烏是（光環(huán)效應(yīng)）56教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)是態(tài)度的自覺性、明朗性、18.所謂抓住一點(diǎn)， 不及其余屬于 （光環(huán)效應(yīng)） 認(rèn)知偏見

10、中傾向性和（復(fù)雜性）系列位置效應(yīng)指（近因效應(yīng)）57人們開始自愿地接受他人的觀點(diǎn)與行為影響，使自己的19.嘴上沒毛，辦事不牢屬于人的（社會(huì)刻板印象）態(tài)度與他人或群體的要求相一致的過程是（認(rèn)同）20.所謂無官不貪，不商不奸屬于人的社會(huì)刻板印象）58把他人的態(tài)度完全融化吸收， 使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與21.我們談到山東人， 一般總會(huì)認(rèn)為他們魁偉豪爽，這是（社價(jià)值體系，在情感體驗(yàn)上完全融合一致，并產(chǎn)生堅(jiān)定不移會(huì)刻板印象）的行為意向的過程是（內(nèi)化）22.人們?cè)趯W(xué)習(xí)一個(gè)系列事物時(shí)， 位于系列開始部分的項(xiàng)目59美國社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭德提出的理論是（態(tài)度學(xué)習(xí)理學(xué)習(xí)效果最好，而位于中間部分的學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果論

11、）最差（近因效應(yīng)）60海德于 1958 年首次提出的（平衡理論）23.人們一般對(duì)于感情上討厭的人容易往壞處想，而對(duì)于感60美國心理學(xué)家費(fèi)斯廷格1957 年提出的理論是 （認(rèn)知失情上喜歡的人容易往好處想，這是（情感效應(yīng)）調(diào)理論）24.（實(shí)踐活動(dòng)）是興趣形成的必要條件。61群體內(nèi)聚力或向心力指的是（群體凝聚力）25.社會(huì)條件是興趣產(chǎn)生鞏固和發(fā)展的（決定）因素。62群體對(duì)其成員的一種無行的影響力，它指的是哪一種影26.在管理工作中，自我教育是興趣形成和發(fā)展的（基本）響群體心理的因素（群體壓力）條件63群體內(nèi)多數(shù)人對(duì)社會(huì)生活、 群體活動(dòng)、個(gè)人行為等事實(shí)，27.今無足赤， 人無完人這句話說明，在管理中，

12、 我們應(yīng)該所作出的內(nèi)容一致的判斷和評(píng)價(jià)指的是哪種影響群體心理如何對(duì)待被管理者（揚(yáng)長避短）的因素（群體輿論）28.大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)上任開始都希望做清官，但是有的經(jīng)不住誘填空題惑，從而出現(xiàn)了腐敗現(xiàn)象。 說明他們哪一方面存在問題（意1 要取得教育的成效，關(guān)鍵在于（管理）志）2 教育管理心理學(xué)的研究就是教育管理活動(dòng)中人的心理相29.我們談到浙江人時(shí)， 一般認(rèn)為他們比較秀氣能干。這是象極其規(guī)律，研究教育系統(tǒng)中人們彼此相互作用情況所產(chǎn)（社會(huì)刻板印象）生的（心理現(xiàn)象的規(guī)律性）30.過去在學(xué)校表現(xiàn)比較差的學(xué)生，如果近期內(nèi)表現(xiàn)非常3 觀察法就是在（自然條件下，研究者對(duì)教育管理過程中好，容易給人留下深刻印象，這是（近因

13、效應(yīng)）人們的心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃的觀察。31.當(dāng)我們談到大學(xué)教授時(shí)， 總會(huì)認(rèn)為他們文質(zhì)彬彬，博學(xué)6 觀察法的特點(diǎn)有二：一是所得材料比較全面、系統(tǒng)、完多才，這屬于（社會(huì)刻板印象）整。二是（所得結(jié)論真實(shí)可靠）32.社會(huì)認(rèn)知的種類包括 （對(duì)他人的認(rèn)知、 人際認(rèn)知、 自我7. 實(shí)驗(yàn)法就是有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或（創(chuàng)設(shè)一定認(rèn)知、對(duì)社會(huì)事件認(rèn)知、社會(huì)角色認(rèn)知）的情境）人為地使一定的心理相象發(fā)生，從而對(duì)其進(jìn)行分33.教育工作者社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn) （自我認(rèn)知的自覺性、人際析研究的方法。認(rèn)知的廣泛性、社會(huì)角色的多樣性）34.教育管理者通過 （發(fā)展地看人、 全面地看人、 歷史地看59.期望理論認(rèn)為

14、人們的動(dòng)機(jī)激勵(lì)水平取決于人們對(duì)行為人）達(dá)到目標(biāo)的可能性估計(jì)和目標(biāo)的（價(jià)值）35.教育管理中社會(huì)認(rèn)知的偏見包括 （第一印象、光環(huán)效應(yīng)、60.以牙還牙是個(gè)體受挫后的一種行為反應(yīng)，這種挫折反應(yīng)近因效應(yīng)、社會(huì)刻板印象、情感效應(yīng)）稱為（攻擊）36.情感的作用有（動(dòng)力作用、信號(hào)作用、適應(yīng)作用）61.個(gè)體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推委于別人身上，37. 教育工作者應(yīng)具備的意志品質(zhì) （明確的目的性、 一貫的 以減輕自身的不安，從而維護(hù)自尊的方式（投射作用）堅(jiān)持性、沉著自制和耐心、處理問題的果斷性）62. 個(gè)體受挫后內(nèi)心沖突無法解決使其出現(xiàn)返童行為，這種38. 教育工作者應(yīng)具備的情感品質(zhì) （熱愛教育事業(yè)、 強(qiáng)

15、烈的 挫折反應(yīng)稱為（倒退）理智感、深刻的道德感、正確的審美感）63.對(duì)挫折情境漠不關(guān)心、 無動(dòng)于衷的挫折行為反應(yīng)是（冷39.榜樣對(duì)于形成人的道德行為具有的作用包括（啟示作漠）用、控制作用、調(diào)節(jié)作用、矯正作用）64.酸葡萄作用講的是自我防御機(jī)制中（合理化作用）40.社會(huì)認(rèn)知是指人們?cè)?（社會(huì)生活中） 所形成的 （認(rèn)知反65.明知挫折不可避免，偏按原來的動(dòng)機(jī)重復(fù)某種無效動(dòng)映），指主體對(duì)他們的行為、對(duì)社會(huì)交往和對(duì)集體組織間作，這種挫折反應(yīng)方式是（固執(zhí)）關(guān)系的認(rèn)知。66.個(gè)體有意識(shí)地將自己由于受挫而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗(yàn)和煩41.教育工作者社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn)包括（自我認(rèn)知的自覺性、躁情緒，排除在記憶和意識(shí)之外的挫

16、折反應(yīng)形式是（壓抑人際認(rèn)知的廣泛性、社會(huì)角色的多樣性）作用）42.社會(huì)刻板印象有可以稱為（定勢效應(yīng)）67.學(xué)生對(duì)教師的模仿， 歌迷讀明星的模仿屬于自我防御機(jī)43.在馬斯洛的需要層次理論中居于最高層次的需要是（自制中的（表同作用）我實(shí)現(xiàn)）68.挫折是個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí)， 在環(huán)境中遇到一時(shí)無44. 教育工作者的主要需要有 （生活福利需要、 工作學(xué)習(xí)需法克服的障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的（動(dòng)要、社會(huì)需要）機(jī)缺乏狀態(tài)）45.需要的主要特點(diǎn)有（周期性、對(duì)象性、社會(huì)歷史性）68.把自己身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就46.管理心理學(xué)家李維特認(rèn)為行為的共性有（有原因的、 有是（投射作

17、用）動(dòng)機(jī)的、有目標(biāo)的）69.一個(gè)學(xué)生成績不好，得不到老師和同學(xué)的認(rèn)可的學(xué)生，47. 具有激勵(lì)作用的目標(biāo)應(yīng)具備 （具體性、適度性、可測性） 經(jīng)常通過和別人角力來獲得自尊這種自我防御機(jī)制是（代48. 教育工作者的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)在 （以工作成就為主要替作用）目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)利益的追求、對(duì)職稱的追求）70. 屬于組織特有的造成挫折的因素有（組織的管理方式、49. 制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的問題有 （設(shè)計(jì)合理、 目標(biāo)認(rèn)同、 群 組織內(nèi)的人際關(guān)系、工作性質(zhì)、工作環(huán)境、偏低的工資）眾參與）71.屬于挫折自我防御機(jī)制的心理反應(yīng)方式的有（合理化作50.屬于雙因素理論中所定義的保健因素的有（公司政策、用、壓抑作用、投射作用、

18、表同作用、代替作用、反向作監(jiān)督、行政管理、工作安全、工作環(huán)境條件）用）51.按照公平理論， 消除不公平感的方法有 （改變投入、 改72.挫折后的行為反應(yīng)有 （攻擊、 冷漠、倒退、固執(zhí)、逃避）變比較對(duì)象、改變他人的投入、采取不正當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄、73.把自己身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就自我安慰）是自我防御機(jī)制中的（投射作用）的反應(yīng)。52.動(dòng)機(jī)作為活動(dòng)的直接動(dòng)因， 具有（引發(fā)功能、 指向功能、74.個(gè)體遭受到挫折后避免行為失常的能力叫做（挫折容忍維持功能）力）53.行為是在外部刺激的影響下，經(jīng)由主體內(nèi)部的（折射）75.個(gè)體遭受挫折后， 為保持情緒的穩(wěn)定與心理平衡，自發(fā)而產(chǎn)生的反應(yīng)活動(dòng)。產(chǎn)

19、生的適應(yīng)性的行為與心理活動(dòng)稱做（心理防御機(jī)制）54.懲罰不是目的， 要使受懲罰者心服口服， 達(dá)到懲前毖后、76.人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工作環(huán)境， 以及對(duì)自治病救人的目的， 所以懲罰要公正合理， 還必須與 （教育）己和其他人的積極或者消極的心理傾向或評(píng)價(jià)是（教育工相結(jié)合。作者的工作態(tài)度）55.期望理論認(rèn)為， 動(dòng)機(jī)激勵(lì)水平取決于人們對(duì)行為達(dá)到目77 教育工作者的工作態(tài)度的特點(diǎn)是態(tài)度的（自覺性、 明朗標(biāo)的（可能性估計(jì)）以及目標(biāo)的價(jià)值。性、傾向性和復(fù)雜性）56.需要是有機(jī)體缺乏某種刺激時(shí)產(chǎn)生的一種主觀心理狀78 服從是指個(gè)體在他人的影響下，作出同他人、 社會(huì)的要態(tài)，它是客觀需要的（主觀反映）求

20、（相一致的行為）57. 公平理論認(rèn)為， 人們不僅關(guān)心其報(bào)酬的絕對(duì)值， 還關(guān)心 79 教育工作者的工作態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作報(bào)酬的（分配是否感到公平）58. 目標(biāo)為人的行為活動(dòng)提供一尺度，度和成?。┑闹笜?biāo)。并作為評(píng)價(jià) （工作進(jìn)本身、工作環(huán)境，以及對(duì)自己和其它人的積極或消極的心理傾向或評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)包括（義務(wù)感、工作的滿意感、對(duì)工作任務(wù)的承擔(dān)）80 教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)是 （態(tài)度的傾向性、 態(tài)度的94. 美國社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭德提出的理論不包括（經(jīng)典條復(fù)雜性、態(tài)度的明朗性、態(tài)度的自覺性）件反射、強(qiáng)化理論）81 服從是指個(gè)體在他人的影響下，作出同他人， 社會(huì)的要95. 教育工作者的工作態(tài)

21、度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作求相一致的行為。既（公開表示接受某種態(tài)度、但內(nèi)心不本身、工作環(huán)境、 以及對(duì)自己和其他人的積極或消極的（教一定接受）育工作者的工作態(tài)度）82 態(tài)度的具體形成過程與社會(huì)同步，經(jīng)歷了以下過程：（服96.（態(tài)度的學(xué)習(xí)理論） 的代表人是美國社會(huì)心理學(xué)家霍夫從、內(nèi)化、認(rèn)同）蘭德。83 內(nèi)化是指把他人態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的97. （平衡理論）是由海德于在1958 年首次提出的。態(tài)度與價(jià)值體系，并且（在情感體驗(yàn)上完全融合一致、產(chǎn)98. 認(rèn)知失調(diào)理論是由美國心理學(xué)家費(fèi)斯廷格1957年提生堅(jiān)定不移的行為意向）出的理論。84 美國社會(huì)心理學(xué)家霍夫蘭德提出的理論不包括（經(jīng)典條9

22、9. 非正式教育群體的特點(diǎn)有（行為協(xié)調(diào)一致、 群體凝聚力件反射理論、強(qiáng)化理論）強(qiáng)、良好的人際關(guān)系、 靈敏的信息溝通、 公認(rèn)的核心人物）85 教育工作者態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身、工100.群體輿論是群體內(nèi)多數(shù)人對(duì)哪些方面所作出的內(nèi)容作環(huán)境、以及對(duì)自己和其他人的積極或消極的（教育工作一致的判斷和評(píng)論（社會(huì)生活、群體活動(dòng)、個(gè)人行為、）的工作態(tài)度）101.影響群體凝聚力的因素主要包括（對(duì)群體目標(biāo)的認(rèn)86 （態(tài)度的學(xué)習(xí)理論）代表人是美國的社會(huì)心理學(xué)家霍夫識(shí)、對(duì)群體利益的認(rèn)識(shí)、核心人物的作用、群體成員需要蘭德。的滿足度、群體的外部壓力）87 （平衡理論）是由海德于1958年首次提出的。102.非

23、正式教育群體包括（積極型、消極型、中間型）88 （認(rèn)知失調(diào)理論）是由美國心理學(xué)家費(fèi)斯延格1957年103.影響教育群體動(dòng)力的主要因素有哪些（群體規(guī)范、群提出的理論。體壓力、群體凝聚力、群體輿論、群體士氣）89. 教育工作者的工作態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作104.教育群體的功能主要包括（整合功能、承上啟下、滿本身、工作環(huán)境，以及對(duì)自己和其他人的積極或消極的心足需要功能）理傾向或評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)包括（義務(wù)感、工作的滿意感、105.教育群體的特點(diǎn)包括（群體目標(biāo)、群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)對(duì)工作任務(wù)的承擔(dān)）范、群體意識(shí)、群體交流）90. 教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)（態(tài)度的傾向性、 態(tài)度的復(fù)106.群體規(guī)范具有（

24、群體支柱、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、群體約束、行雜性、態(tài)度的明朗性、態(tài)度的自覺性）為導(dǎo)向）的功能。91. 服從是指他人的影響下，作出同他人、 社會(huì)的要求相一107.（榜樣）是模仿發(fā)生的關(guān)鍵，其核心是（榜樣的心理致的行為即 （公開表示接受某種態(tài)度、但內(nèi)心不一定接受）影響力）92. 態(tài)度的具體形成過程與社會(huì)化同步，經(jīng)歷了以下過程108.群體凝聚力又稱（群體內(nèi)聚力、向心力），是指群體（服從、認(rèn)同、內(nèi)化）成員固守在群體內(nèi)的吸引力。93. 內(nèi)化是指把他人的態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價(jià)值體系，并且（在情感體驗(yàn)上完全融合一致、產(chǎn)生堅(jiān)定不移的行為意向）名詞：1 教育管理 ：所謂教育管理是教育管理者通過一定的組織

25、管理手段，合理配置管理資源，處理教育活動(dòng)中教育與社會(huì)、教育與教育活動(dòng)中的人員、物資、信息、時(shí)間、任務(wù)等各種關(guān)系，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)過程。2. 觀察法 ：就是在自然條件下，研究者對(duì)教育管理過程中人們的心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃的觀察，從而了解和分析教育管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)規(guī)律的方法。3 . 實(shí)驗(yàn)法 ：就是有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境，認(rèn)為地使一定的心理現(xiàn)象發(fā)生，從而對(duì)其進(jìn)行分析研究的方法。4 . 調(diào)查法 ：是指在教育管理心理學(xué)的研究中，所研究的現(xiàn)象在不能直接觀察的情況下，研究者采取多種方法獲取有關(guān)資料，間接地了解被試者心理活動(dòng)的方法。5. 測驗(yàn)法 ：是指在教育管理心理

26、學(xué)的研究中，采用標(biāo)準(zhǔn)化的測驗(yàn)工具，必要時(shí)也可采用精密的測量儀器作為輔助，測量被試的有關(guān)心理特質(zhì)的方法。6.教育心理學(xué)研究的基本任務(wù)：就是探討教育管理活動(dòng)中不同角色人們的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，為提高教育管理水平提供心理學(xué)依據(jù)。7 素質(zhì)： 所謂素質(zhì)有兩種解釋：狹義的素質(zhì)是人的先天解剖生理上的特點(diǎn)，主要是腦和神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運(yùn)動(dòng)器官方面的特點(diǎn)，這種素質(zhì)上人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件；廣義的素質(zhì)不僅是指人的先天解剖生理上的特點(diǎn)，而且更指人在一定的先天稟賦的基礎(chǔ)上通過后天的實(shí)踐活動(dòng)而形成的人的生存和發(fā)展的基本品質(zhì)，即一個(gè)人的意識(shí)和行為中所表現(xiàn)出來的心理品質(zhì)，對(duì)教育領(lǐng)導(dǎo)者與管理者來說，即指領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)

27、導(dǎo)品格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度。8. 信度：指的是測量的可靠性，即多次測量同樣的內(nèi)容，所得結(jié)果的一致性。9 . 效度：指的是測量工具本身的有效性，即對(duì)所欲測量的特性或目的是否測得正確。10 .廣義的教育 ：泛指一切增進(jìn)人們的知識(shí)、技能、影響人們的思想、意識(shí)的活動(dòng)。11. 狹義的教育 ：是指學(xué)教育，是教育者根據(jù)一定社會(huì) (或一定階段 )的要求和年輕一代身心發(fā)展的規(guī)律，對(duì)受教育者所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃、有組織的傳授知識(shí)、技能、培養(yǎng)思想品德，發(fā)展智利和體力的活動(dòng)。12所謂管理 ：就是管理者運(yùn)用管理的理論和方法，在一定條件下， 對(duì)資源進(jìn)行合理配置，指引和影響個(gè)體或組織目標(biāo)的過程。13 .管理現(xiàn)代化 ：是將現(xiàn)代化

28、自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的研究成果廣泛運(yùn)用于管理的過程。14 行為科學(xué)： 就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)效率。15. 霍桑實(shí)驗(yàn)： 美國哈佛大學(xué)教授梅奧于1927年冬應(yīng)邀參加了在美國西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率關(guān)系的實(shí)驗(yàn)，包括照明、福利、態(tài)度與意見調(diào)查和團(tuán)體行為的觀察研究等一系列實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)效率的主要力量，不在于物質(zhì)因素或經(jīng)濟(jì)因素，而在于工人心理的或社會(huì)的因素。16. 所謂心理的本質(zhì) 就是怎樣正確地理解人的心理現(xiàn)象，上弄清楚什么是心理，心理現(xiàn)象時(shí)精神現(xiàn)象還是物質(zhì)現(xiàn)象，人的心理到底時(shí)怎樣產(chǎn)生的，這是心理

29、學(xué)首先要解決的一個(gè)根本問題。按照辨證唯物主義的觀點(diǎn)和現(xiàn)代科學(xué)成就的論證，人的心理時(shí)在社會(huì)實(shí)踐中人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀的、能動(dòng)的反映。心理的本質(zhì)究竟時(shí)什么呢？這里有兩個(gè)基本的條 件，一個(gè)是人腦，這是反映的器官，是心理活動(dòng)產(chǎn)生的生理基礎(chǔ)，另一個(gè)是客觀顯示，這是放映的內(nèi)容，是心理活動(dòng)放映的源泉。人的心理活動(dòng)就是在實(shí)踐活動(dòng)中這二者相互作用的結(jié)果。17. 經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)： 經(jīng)濟(jì)人也稱為理性經(jīng)濟(jì)人，也有人譯為實(shí)利人或唯利人。這種假設(shè)起源于享樂主義的哲學(xué)觀，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，都想爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。被稱為 X 理論。18. 社會(huì)人的假設(shè)： 有人譯為社交

30、人。這一人性假設(shè)起源于著名的霍桑實(shí)驗(yàn)。社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械玫降奈镔|(zhì)利益，對(duì)于調(diào)動(dòng)人們的生產(chǎn)積極性只有次要的意義。人們還有社會(huì)性需求，人際關(guān)系對(duì)于社會(huì)行為有重要的影響，良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性的決定性因素。19. 自我實(shí)現(xiàn)的人的假設(shè)： 又稱為自動(dòng)人的假設(shè)。這一概念最初是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的。馬斯洛的人本主義學(xué)派認(rèn)為，人除了物質(zhì)需求、社會(huì)性需求外，還有一種表現(xiàn)自己才能的欲望。在他們心目中，最理想的人就是自我實(shí)現(xiàn)的人。自我實(shí)現(xiàn)就是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能。20 復(fù)雜人的假設(shè)： 是 20 世紀(jì) 60 年代末至 70 年代初提出來的。由于長期實(shí)踐的結(jié)果證明，前

31、三個(gè)種人的假設(shè)，雖然各有其合理的一方面，但并不適合于一切人，是各有其片面性的。60 年代中期，薛恩考察了這三種人性假設(shè)，認(rèn)為人類的最大需求不可能都是一樣的，而是因人因事因地而異。不可能有純粹的經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人和自我實(shí)現(xiàn)的人。實(shí)際存在的只是在各種情況下不同反應(yīng)的復(fù)雜人。70 年代初，根據(jù)復(fù)雜人的假設(shè)，提出了一種變權(quán)理論。被稱為超Y 理論。21. 人的自然屬性： 反映了人和自然的關(guān)系。 它包括兩方面的含義： 一方面人屬于自然， 另一方面是人統(tǒng)治自然。 首先，人作為有機(jī)體是自然的產(chǎn)物，人來自自然，人屬于自然。其次，人為了生存、種族延續(xù)和發(fā)展，就要利用自然、改造自然，把自然作為索取和改造的對(duì)象，這就是人統(tǒng)

32、治自然。22. 人的社會(huì)屬性 反映了人和社會(huì)的關(guān)系，是人的本質(zhì)最重要的方面。作為社會(huì)的人，任何個(gè)體都處在一定的社會(huì)關(guān)系之中，人的生活的一切表現(xiàn)，都是社會(huì)生活的表現(xiàn)。總之，人之所以為人，就在于人的社會(huì)性。23. 人的意識(shí)屬性： 說明人對(duì)客觀世界的反映不是消極的反映，而是具有自覺性，是積極能動(dòng)的反映，這是人與動(dòng)物的根本區(qū)別。24. 社會(huì)認(rèn)知： 指人們?cè)谏鐣?huì)生活中形成的認(rèn)知反映，指主體對(duì)他們的行為、 對(duì)社會(huì)交往和對(duì)集體組織間的關(guān)系的認(rèn)知。25. 認(rèn)知： 是人腦反映客觀事物的特性與聯(lián)系，并揭露事物對(duì)人的意義與作用的心理活動(dòng)。26 第一印象： 在社會(huì)認(rèn)知中，兩個(gè)素不相識(shí)的人第一次見面時(shí)所形成的最初印象稱

33、為第一印象。27. 光環(huán)效應(yīng) ：在社會(huì)認(rèn)知中，將知覺對(duì)象的某種印象不加分析地?cái)U(kuò)展到其它方面去，這種現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)。又稱為暈輪效應(yīng)或成見效應(yīng)。28. 近因效應(yīng)： 是指在社會(huì)認(rèn)知中，新近得到的信息比以前得到的信息對(duì)于一個(gè)人的整個(gè)印象會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的作用。也稱為系列位置效應(yīng)29. 社會(huì)刻板印象 ：在社會(huì)認(rèn)知中，人們常常受以前經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ降挠绊?，在其頭腦中形成有關(guān)某人或某類人的固定印象，這種固定的刻板印象將對(duì)隨后的反映活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響，這種現(xiàn)象稱為社會(huì)刻板印象或定勢效應(yīng)。30. 情感效應(yīng)： 在人際關(guān)系中，觀察已有的情緒情感對(duì)社會(huì)認(rèn)知的影響，從而造成對(duì)人判斷或評(píng)價(jià)上的偏見。31. 個(gè)性： 是個(gè)體在社會(huì)化過程

34、中形成的意識(shí)傾向性和穩(wěn)定心理特征的總和。它是一個(gè)人的精神面貌。32 個(gè)性差異 ： 個(gè)性具有意識(shí)傾向性，它是人對(duì)事物的一定看法、態(tài)度和趨向，可以決定一個(gè)人的態(tài)度的選擇性和積極性的表現(xiàn)，制約著一個(gè)人全部的心理活動(dòng)的方向和行為的社會(huì)意義。這種傾向性表現(xiàn)為個(gè)體的興趣、愛好、需要、動(dòng)機(jī)、信念、理想社世界觀。個(gè)性還具有鮮明的個(gè)性差異性，它體現(xiàn)在個(gè)體之間能力、氣質(zhì)和性格方面的不同。33. 情感：是人對(duì)客觀事物的一種特殊反映形式。 它不是反映客觀事物本身的屬性， 而是反映人對(duì)客觀事物的一種態(tài)度，它是人腦對(duì)于客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗(yàn)。34. 意志：是在認(rèn)識(shí)和變革現(xiàn)實(shí)的過程中， 人自覺地確定目的

35、， 有意識(shí)地根據(jù)目的的動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)支配行動(dòng)，努力克服困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。35. 興趣： 是我們力求認(rèn)識(shí)某種事物或愛好某種活動(dòng)的傾向。36. 能力 ：是直接影響活動(dòng)效率，使活動(dòng)順利完成所必備的個(gè)性心理特征。37. 氣質(zhì)； 是受個(gè)體生物組織制約的、不以人的活動(dòng)目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的，表現(xiàn)在心理活動(dòng)強(qiáng)度、速度、靈活性等動(dòng)力方面典型的、穩(wěn)定的心理特征。38. 性格： 是表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中的比較穩(wěn)定而具有核心意義的個(gè)性心理特征。39. 所謂行為 ：是在外部刺激的影響下，經(jīng)由主體內(nèi)部的折射而產(chǎn)生的反應(yīng)活動(dòng)。40. 需要：是有機(jī)體缺乏某種刺激時(shí)產(chǎn)生的一種主觀心理狀態(tài)，它是個(gè)體客觀需求

36、（包括人體內(nèi)部的生理需求和人體外部的社會(huì)需求）的主觀反映。41. 動(dòng)機(jī)：是推動(dòng)人們?nèi)バ袆?dòng)的主觀動(dòng)因，是個(gè)體發(fā)動(dòng)和維持其行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的一種心理傾向。42. 目標(biāo)： 是一種期望，是人活動(dòng)所追求的預(yù)期結(jié)果，是與一定需要的滿足度相聯(lián)系的客觀事物在人腦中的超前反映43. 教育目標(biāo) ：是指培養(yǎng)人才的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，它是社會(huì)對(duì)教育的要求和期望在教育工作中的反映，這個(gè)目標(biāo)要依靠具體的教育教學(xué)工作來實(shí)現(xiàn)。44. 管理目標(biāo)： 是為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)而制定的工作目標(biāo)，是教育目標(biāo)的具體化。45. 所謂激勵(lì) ，作為心理學(xué)的術(shù)語，指的是持續(xù)的激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)，使其心理過程始終維持在一種積極的興奮狀態(tài)之中。簡言之，就是調(diào)動(dòng)人的

37、工作積極性。46. 目標(biāo)激勵(lì) ：就是設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，使其成為誘因，以激發(fā)人的正確動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性。47. 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) ：即利用獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的手段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。48. 競賽與評(píng)比的激勵(lì)： 社 會(huì)主義的競賽，歷來被認(rèn)為是能激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、推動(dòng)人們積極向上、克服困難、努力學(xué)習(xí)或爭取完成工作任務(wù)的有效手段之一。競賽既有比較、角逐的成分，又有合作、互助的成分。在正確思想的指導(dǎo)下，競賽對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性具有重大意義，。評(píng)比條件對(duì)引導(dǎo)競賽的方向有著重大的作用。49. 榜樣激勵(lì) ：榜樣是一面旗幟，使人學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，它適合人的模仿心理需要。50. 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)： ；在調(diào)動(dòng)教育工作者積極性中，領(lǐng)導(dǎo)行為起著很

38、重要的激勵(lì)作用。它主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者工作的支持、關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)自身的以身作則等方面。51. 生理需要： 是人類和動(dòng)物共有的、直接與個(gè)體生存和種族延續(xù)發(fā)展相聯(lián)系的需要。包括饑渴性排泄和休息等。52. 安全需要： 是要求安全、避免危險(xiǎn)的需要。53. 尊重的需要： 這里有兩種，即內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是希望在各種不同的情境中得到自我尊重，產(chǎn)生自足勝任獨(dú)立和自信。外部尊重是希望達(dá)到別人尊重，由此產(chǎn)生地位威望和信賴等。54. 愛和歸屬的需要： 是指人與人之間對(duì)社會(huì)交往、愛與被愛的需要。55. 自我實(shí)現(xiàn)的需要： 是個(gè)人的理想抱負(fù)能力得到充分發(fā)揮的需要，目的是完善自己， 最大限度發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的淺

39、能。56. 激勵(lì)因素： 使職工感到滿意的激勵(lì)因素主要是富有成就感，工作成績能得到社會(huì)承認(rèn)，工作本身具有挑戰(zhàn)性，工作中負(fù)有重大的責(zé)任以及在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長等。57. 保健因素： 造成職工非常不滿意的保健因素主要是由于公司政策、行政管理、監(jiān)督、上下級(jí)之間的關(guān)系以及工作安全、工作環(huán)境等方面處理不當(dāng)引起的。58. 效價(jià)： 也稱誘發(fā)力，是指目標(biāo)的價(jià)值，即對(duì)所從事的工作或者所要達(dá)到的目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，也就是個(gè)人對(duì)行動(dòng)的結(jié)果或目標(biāo)的偏愛程度。59. 期望值： 是指期望的概率，是根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷一定行為能導(dǎo)致某種結(jié)果和滿足需要的概率，是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性大小的估計(jì)。60. 期望： 期望理論是

40、美國心理學(xué)家弗魯姆與 1964 年提出的。它的基本觀點(diǎn)是，人們只有在預(yù)期其行為可以有把握達(dá)到某種結(jié)果并且這種結(jié)果對(duì)他有足夠價(jià)值的情況下，才會(huì)被激勵(lì)起來。61. 投入： 是指一個(gè)人對(duì)自己的條件個(gè)估計(jì)，如學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)年限、工齡長短、能力大小、甚至年齡、身體狀況等都是一種投入的資本。62 產(chǎn)出： 是指一個(gè)人所得到的報(bào)酬。63. 所謂挫折： 是指當(dāng)個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí)，在環(huán)境中遇到一時(shí)無法克服的障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的情緒狀態(tài)。64. 挫折容忍力： 是指個(gè)人遭受到挫折時(shí)避免行為失常的能力65. 所謂挫折的自我防御機(jī)制： 是指個(gè)體在遭受挫折后，為保持情緒的穩(wěn)定與心理平衡，自發(fā)產(chǎn)生

41、的適應(yīng)性的行為與心理活動(dòng)。也稱心理防御機(jī)制。66. 攻擊： 是個(gè)體受到挫折后行為表現(xiàn)的一種形式，即個(gè)體受到挫折后，引起憤怒的情緒，對(duì)構(gòu)成其挫折對(duì)象的人或物進(jìn)行指責(zé)、駁斥或反擊。67. 冷漠： 指個(gè)體在受挫折后表現(xiàn)的對(duì)挫折情境漠不關(guān)心無動(dòng)于衷的行為反應(yīng)。68. 倒退： 也可稱為退化退行或回歸，這種情況是指受挫后內(nèi)心沖突無法解決時(shí)出現(xiàn)的返童行為。69. 固執(zhí)： 通常是指明知挫折不可避免，偏按原來動(dòng)機(jī)重復(fù)某種無效的動(dòng)作，盡管反復(fù)進(jìn)行某種動(dòng)作并無任何結(jié)果，但仍要繼續(xù)這種動(dòng)作。70. 逃避： 是指一個(gè)人受挫折后不敢面對(duì)挫折情境，而是從構(gòu)成挫折的情境中退卻，逃避到幻想或現(xiàn)實(shí)中的安全地帶，盡量避免同挫折有關(guān)

42、的人或物接觸。71. 合理化作用： 個(gè) 體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。指在某種情況下，當(dāng)個(gè)人的動(dòng)機(jī)或其表現(xiàn)的行為不符合社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，無法達(dá)到其追求的目標(biāo)時(shí)，為避免心理沖突、維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)起見， 總是對(duì)自己的所作所為給予一種合理的的解釋，或?qū)⒆约盒袨榈牟缓侠硇裕M量解釋唯事實(shí)上的需要，目的在于使別人感到有“不得不這樣做”的苦衷，以次既獲得人的原諒，又維護(hù)個(gè)人的自尊，從而保持與社會(huì)的適應(yīng)。別73. 壓抑作用： 個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。為防止痛苦經(jīng)驗(yàn)時(shí)時(shí)發(fā)生，個(gè)體有意識(shí)地將自己由于受挫折而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗(yàn)和煩躁情緒，排除于記憶和意識(shí)之外，以適應(yīng)社會(huì)生活。74. 代替作用： 個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。個(gè)體對(duì)某一對(duì)

43、象所保持的動(dòng)機(jī)、感情和態(tài)度，若不為社會(huì)所接受，或自忖將遭遇到困難時(shí)，將次種感情與態(tài)度轉(zhuǎn)向其他對(duì)象以取代之，稱為代替作用。75. 投射作用： 個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。個(gè)體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推委與別人身上，以減輕自身的不安，從而維護(hù)自尊。這種將己之過強(qiáng)加于人的傾向，就叫投射作用。76. 表同作用： 表同作用是與投射作用完全相反的表現(xiàn)。它是把他人具有的、使自己感到羨慕的品質(zhì)加到自己身上，把自己比擬（表同）于自己所崇拜的人的心理傾向。77 反向作用 ：個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的一種方式。指個(gè)人行為的方向和動(dòng)機(jī)所驅(qū)使的方向是相反的。個(gè)體為了防止某些自認(rèn)為不好的動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)于外，仍采取與動(dòng)機(jī)相反方向的行為，即想

44、以相反的態(tài)度與行為，掩蓋自己內(nèi)心的不良動(dòng)機(jī)。78. 心理衛(wèi)生： 是使人獲得心理健康的方法和手段，是一種為保護(hù)和促進(jìn)人類心理健康，保持人類對(duì)環(huán)境的良好適應(yīng)，預(yù)防和治療心理疾病的綜合學(xué)科和實(shí)踐技術(shù)。79. 心理健康： 所謂心理健康是指身體、心理對(duì)內(nèi)、外環(huán)境的良好適應(yīng)。80. 健康： 世界衛(wèi)生組織曾給健康下過一個(gè)定義：所謂健康，不僅在于沒有疾病，而且在于身體、精神、社會(huì)各方面的正常狀態(tài)。81. 心理咨詢： 心理咨詢是心理學(xué)家?guī)椭藗冎委熜牟〉姆椒ā?2. 心理治療： 也是保護(hù)人類心理健康的心理衛(wèi)生手段。83. 態(tài)度： 是指個(gè)體對(duì)待某種社會(huì)事物所持的主觀評(píng)價(jià)與行為傾向。社會(huì)事物是包羅萬象的，如人、事件

45、、物、集體、制度以及代表具體事物的觀念、思想等，都可以是態(tài)度的對(duì)象。84. 教育工作者工作態(tài)度：教育工作者的工作態(tài)度是人們?cè)诮逃ぷ髦袑?duì)于工作本身工作環(huán)境，以及對(duì)自己和其它人的積極或消極的心理傾向或評(píng)價(jià)。85. 職業(yè)適應(yīng)性： 是指行為與職業(yè)要求保持協(xié)調(diào)一致。隨著教育改革的深入，教育手段的現(xiàn)代化，其職業(yè)適用性也是在不斷發(fā)展和變化著的。86. 態(tài)度的語言表現(xiàn)： 當(dāng)教育工作者用語言表達(dá)自己的看法時(shí)，人們就可能看出他的態(tài)度。87. 價(jià)值： 是指客觀對(duì)象對(duì)人所具有的意義或效用。88. 價(jià)值觀： 是人們對(duì)客觀事物的重要性和社會(huì)價(jià)值的觀點(diǎn)，是人們對(duì)客觀事物的是非、善惡和重要性的看法與評(píng)價(jià)。89. 態(tài)度的情感

46、表現(xiàn)： 情感成分是態(tài)度的核心成分， 因而態(tài)度在情感上表現(xiàn)得最為充分和最為常常通過表情即可看出，這是了解教育工作者態(tài)度得重要線索。90. 態(tài)度得行為表現(xiàn)： 態(tài)度所激起餓行為反應(yīng)與態(tài)度是一致得，可以從一個(gè)人的行為反應(yīng)了解一個(gè)人的態(tài)度。91. 服從： 是指個(gè)體在他人的影響下，做出同他人、社會(huì)的要求相一致的行為。即公開表示接受某種態(tài)度，但內(nèi)心并不一定接受。92. 認(rèn)同： 是指人們開始自愿地接受他人的觀點(diǎn)與行為影響，使自己的態(tài)度與他人或群體的要求相一致。93. 內(nèi)化： 指把他人的態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價(jià)值體系，在情感體驗(yàn)上也完全融合一致，并產(chǎn)生堅(jiān)定不移的意向。94. 態(tài)度的改變； 使指

47、相信并接受他人的觀點(diǎn)而轉(zhuǎn)變自己已經(jīng)形成的態(tài)度。95. 嵌入程度： 嵌入也譯為陷入、卷入。一般認(rèn)為是指心理上的認(rèn)同感，是指個(gè)人在實(shí)踐一種觀點(diǎn)種認(rèn)同的程度。96. 預(yù)告： 是指預(yù)先警告將有說服性信息到來，這會(huì)增強(qiáng)對(duì)說服的抵制。97. 分心： 是指分散受信者的注意力，以便削弱他對(duì)說服的抵制，從而有利于說服。98.工具性功能： 也稱功利性功能。 指我們需要選擇那些能為自己提供最大利益的態(tài)度，并盡可能發(fā)展和形成這些態(tài)度。99.價(jià)值表現(xiàn)功能： 指態(tài)度的形成是為了表達(dá)我們內(nèi)心的價(jià)值體系的一種方式，這也是為了我們的自尊督自我形象作出一種肯定。100. 一致性（原則）理論： 是由美國社會(huì)心理學(xué)家奧斯古德和坦南包

48、姆提出的，它認(rèn)為，信息源就某事發(fā)表看法時(shí)是否會(huì)引起受信者的態(tài)度改變，涉及三個(gè)因素 1 受信者對(duì)信息源的態(tài)度 2 受信者對(duì)信息源所評(píng)論的事件的態(tài)度就某事所作論斷的性質(zhì)。3 信息源101. 態(tài)度改變的中介策略： 即在原有態(tài)度與要形成的新態(tài)度之間設(shè)置中介環(huán)節(jié)，使原有態(tài)度在改變時(shí)有過渡的橋梁。102. 所謂 群體 ：即在具體的社會(huì)生活和交往條件下的人群集合體。103. 所謂 群體動(dòng)力： 是指群體成員在群體相互作用情境中個(gè)體行為的推動(dòng)力。104. 教育群體動(dòng)力： 是指教育群體成員處于教育群體之中，往往會(huì)受到群體氛圍，群體中其他成員的影響而表現(xiàn)出不同于該個(gè)體獨(dú)處時(shí)所表現(xiàn)的行為反應(yīng)。105. 教育群體： 是

49、群體現(xiàn)象之一， 是指在教育組織與其成員之間有共同心理指向和行為指向而協(xié)調(diào)活動(dòng)的人群集合體。106 群體范圍： 也稱群體準(zhǔn)則。它是指群體公認(rèn)的或自然形成的群體成員的思想、行為和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)能給群體成員提供行動(dòng)的指南。107. 群體壓力 ：是群體對(duì)其成員的一種無形影響力，它使人們傾向于作出群體所認(rèn)可或可接受的行為反應(yīng)。108. 群體凝聚力： 又稱為群體內(nèi)聚力、向心力，使指使群體成員固守在群體內(nèi)的吸引力。109. 群體輿論： 是群體內(nèi)多數(shù)人督社會(huì)生活、群體活動(dòng)、個(gè)人行為等事實(shí)，所作出的內(nèi)容一致的判斷和評(píng)論。110. 群體士氣 ：士氣一詞原本是軍事用語，是指軍隊(duì)在作戰(zhàn)時(shí)的戰(zhàn)斗情緒和戰(zhàn)斗意志?，F(xiàn)

50、引申到群體中，用來表示群體的斗爭情緒意志，服務(wù)態(tài)度或工作精神。111. 認(rèn)同： 是指群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上同群體保持行為一致的心理傾向。112.: 模仿： 是指由仿效別人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動(dòng)。113. 暗示： 是用含蓄的、間接的方式，對(duì)他人的心理和行為產(chǎn)生影響，使他人不自覺地按照一定的方式行動(dòng)，或者不加批判地接受一定的意見或信念。114. 從眾： 是個(gè)體在群體壓力的影響下，放棄個(gè)人意見而與群體種多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理行為。115. 服從：是指在他人的命令或影響下，做出同他人、社會(huì)的要求相一致的社會(huì)心理行為，亦即按他人的旨意而行事。116. 所謂人際關(guān)系； 是指人與人之間通過

51、交往與相互作用而形成的心理上的關(guān)系。117. 教育群體中的人際關(guān)系： 是人際關(guān)系的一種特殊形式，是指教育活動(dòng)中通過交往與相互作用而形成的人與人之間的心理管理關(guān)系。118. 人際交往 ：也稱人際溝通，它是人們?yōu)榱吮舜私粨Q意見、傳達(dá)思想、表達(dá)情感需要等目的，運(yùn)用語言符號(hào)和非語言符號(hào)（目光、姿勢、體態(tài)、聲調(diào)、面部表情及動(dòng)作等）而實(shí)現(xiàn)的交流過程。即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流感情的聯(lián)系過程。119.人際溝通： 是人與人之間直接進(jìn)行的信息交流。它是人們借助語言和非語言手段所進(jìn)行的各種直接的、實(shí)在的心理接觸和心理交換。120. 所謂群體合作： 是指群體中兩個(gè)以上的個(gè)體或與其他群體之間，為了共同的目標(biāo)一起工作，相互配合，以求共同完成某項(xiàng)任務(wù)的心理狀態(tài)和行為。121.