從經(jīng)營的角度看成本20160128

1、George Hsuo左贛鴻George Hsuo2 前言 從財(cái)務(wù)的角度看成本 作業(yè)性成本 VS 策略性成本 變動(dòng)成本 VS 固定成本 可控成本 VS 不可控成本 直接成本 VS 間接成本 失敗成本 VS 正常成本George Hsuo3 成本是利潤的減項(xiàng)，成本降低則利潤就增加。（負(fù)相關(guān)關(guān)系）； 面對成本我們能做的不全是降成本，因?yàn)槌杀臼钱a(chǎn)生收入的資源投入； 需要把成本和效益關(guān)聯(lián)起來（投資回報(bào)率、投資收益率、投入產(chǎn)出比等）。George Hsuo4 制造成本（LOH：人工、廠房租金、設(shè)備折舊、生產(chǎn)耗材、治工具費(fèi)用、物料損耗、水電租金、通訊費(fèi)、交通、與制造相關(guān)之差旅、文具雜項(xiàng)、備品、修繕等） 管

2、、銷、研費(fèi)用（系統(tǒng)成本、市場開發(fā)、差旅、開發(fā)） 財(cái)務(wù)費(fèi)用（核銷、賬目、盤點(diǎn)、會(huì)計(jì)輔導(dǎo)、資產(chǎn)減計(jì)等） 營業(yè)外費(fèi)用 稅費(fèi) 社會(huì)成本（殘疾就業(yè)金） George Hsuo1.作業(yè)性成本：為了完成供應(yīng)鏈內(nèi)所有活動(dòng)的成本。采購、物流、倉儲(chǔ)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)活動(dòng)等。作業(yè)成本只是為了完成工作，這種成本不會(huì)因?yàn)榛ㄙM(fèi)更多而使效益更高。2.策略性成本花下去以后，對當(dāng)期收入沒有影響，但是能夠改善整個(gè)公司體系。組織建構(gòu)、留才、系統(tǒng)、開發(fā)供應(yīng)商、轉(zhuǎn)型升級、培訓(xùn)等。策略性成本對企業(yè)未來很重要。5George HsuoGeorge Hsuo7人力資源成本的內(nèi)涵：人力資源成本的內(nèi)涵：用比較優(yōu)厚的使用成本給人，讓人產(chǎn)生完成組織活動(dòng)的

3、意愿，最終使得成本效益最大化。讓人員產(chǎn)生最大的意愿完成組織的目標(biāo)，是以滿足個(gè)體的需讓人員產(chǎn)生最大的意愿完成組織的目標(biāo)，是以滿足個(gè)體的需要為前提的。要為前提的。George Hsuo8只有員工經(jīng)濟(jì)性需求得到滿足，非經(jīng)濟(jì)性需求也得到滿足，他就會(huì)把全部精力放到企業(yè)上，全情投入為企業(yè)發(fā)展出力?。▍⒖捡R斯洛的需求層次理論：生理需求、安全需求、愛的需求、自尊的需求以及自我實(shí)現(xiàn)）針對于人的策略性成本花費(fèi)越大，員工得到的滿足就越大針對于人的策略性成本花費(fèi)越大，員工得到的滿足就越大（要建立在公平制度的基礎(chǔ)上），從而會(huì)降低作業(yè)成本，創(chuàng)造更（要建立在公平制度的基礎(chǔ)上），從而會(huì)降低作業(yè)成本，創(chuàng)造更多的利潤。多的利潤。

4、George Hsuo9對成本的關(guān)注應(yīng)該是，而不是絕對值的概念。某些成本的下降會(huì)傷害到員工的感受，反而成本率就上升了。比如：降低餐飲支出，伙食質(zhì)量下降成本和效益應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的，如果節(jié)約了成本而下降了效益，那是不可取的。例如：購買便宜但是質(zhì)量較差的工具或材料，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不良變多以及產(chǎn)品可靠性變差。對成本的管理，一定要回到對成本的管理，一定要回到成本效益成本效益上面。上面。George Hsuo10讓員工產(chǎn)生自己和自己甜的感覺人人是老板投入策略性成本讓作業(yè)成本下降；投入策略性成本讓作業(yè)成本下降；降低作業(yè)成本來支撐策略性成本的增加！降低作業(yè)成本來支撐策略性成本的增加！George Hsuo11

5、增加策略性增加策略性成本投入成本投入培訓(xùn)培訓(xùn)激勵(lì)激勵(lì)增強(qiáng)員工增強(qiáng)員工技能技能提高工作提高工作積極性積極性提高工作提高工作效率效率降低作業(yè)降低作業(yè)成本成本George Hsuo12變動(dòng)成本：變動(dòng)成本：隨著企業(yè)銷售量或生產(chǎn)活動(dòng)的增加或減少而相應(yīng)的增加或減少的成本，沒有銷售或生產(chǎn)活動(dòng)就不會(huì)發(fā)生的成本。如：直接人員的人工成本；與產(chǎn)品直接相關(guān)的消耗性材料、治工具；水電等成本。固定成本：固定成本：不會(huì)隨著銷售量或生產(chǎn)活動(dòng)變化而變動(dòng)的成本，即使沒有銷售量或生產(chǎn)活動(dòng)也同樣存在的成本支出。如：廠租；設(shè)備折舊；融資成本等。變動(dòng)成本妥善管理的前提下增加是有利的，固定成本一般都變動(dòng)成本妥善管理的前提下增加是有利的，固

6、定成本一般都是固定投資，存在更大的風(fēng)險(xiǎn)！是固定投資，存在更大的風(fēng)險(xiǎn)！George Hsuo13盈虧平衡點(diǎn)（損益平衡點(diǎn)）Breakeven Point：固定成本銷售額成本損益平衡數(shù)量收入變動(dòng)成本損益平衡金額George Hsuo14收入固定成本銷售額成本變動(dòng)成本George Hsuo15企業(yè)不害怕沒有市場，企業(yè)害怕被市場忽略掉，不斷的投入固定成本，市場規(guī)模也越來越大，但是，當(dāng)市場變成不可控因素時(shí)，企業(yè)就會(huì)面臨生存壓力，可能被固定支出拖垮！面對成本一味的降低不是僅有的正確方法，還可以盡量將固面對成本一味的降低不是僅有的正確方法，還可以盡量將固定成本轉(zhuǎn)化為變動(dòng)成本，因?yàn)樽儎?dòng)成本能在企業(yè)機(jī)制內(nèi)彈性調(diào)整

7、，定成本轉(zhuǎn)化為變動(dòng)成本，因?yàn)樽儎?dòng)成本能在企業(yè)機(jī)制內(nèi)彈性調(diào)整，從而降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。！從而降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。！George Hsuo16當(dāng)固定成本很高的時(shí)候，企業(yè)要努力提升銷售額來創(chuàng)造更大的邊際貢獻(xiàn)邊際貢獻(xiàn)，吸收掉固定成本！由公式可知：由公式可知：1.邊際貢獻(xiàn)邊際貢獻(xiàn)=固定成本時(shí)，企業(yè)剛剛保本固定成本時(shí)，企業(yè)剛剛保本2.邊際貢獻(xiàn)邊際貢獻(xiàn)固定成本時(shí)，企業(yè)才有盈余固定成本時(shí)，企業(yè)才有盈余George Hsuo17固定成本銷售額成本損益平衡數(shù)量收入變動(dòng)成本損益平衡金額George Hsuo18要用成本率將成本和收入掛起鉤來，收入增加費(fèi)用就增加，收入下降費(fèi)用就下降，這是最佳的成本管理模式。正常運(yùn)營的企業(yè)

8、不怕借錢經(jīng)營，就怕銀行抽銀根。銀行只做景上添花正常運(yùn)營的企業(yè)不怕借錢經(jīng)營，就怕銀行抽銀根。銀行只做景上添花的事，絕不會(huì)做雪中送炭的事！的事，絕不會(huì)做雪中送炭的事！George Hsuo19不可控成本：不可控成本：付給外界的成本都屬于不可控成本，因?yàn)樽罱K價(jià)格都是由對方?jīng)Q定，我們能控制的是采購的數(shù)量。可控成本：可控成本：價(jià)值鏈內(nèi)部的成本都是可控成本，決定權(quán)在企業(yè)內(nèi)部。優(yōu)化價(jià)值鏈內(nèi)部的運(yùn)作，就是在優(yōu)化可控成本管理。優(yōu)化價(jià)值鏈內(nèi)部的運(yùn)作，就是在優(yōu)化可控成本管理。不可控成本是相對不可控而非絕對不可控！不可控成本是相對不可控而非絕對不可控！George Hsuo20花少的精力在不可控成本上花多的精力在可控

9、成本上人的成本是最大的可控成本！因?yàn)槿说墓ぷ餍?，有效產(chǎn)出受情緒與工作激情決定。因?yàn)槿说墓ぷ餍剩行Мa(chǎn)出受情緒與工作激情決定。George Hsuo21直接成本：直接成本：就是與產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝直接有關(guān)的成本。如：原材料（正常用量與耗損）、耗材、直接作業(yè)人員薪資、機(jī)器設(shè)備折舊、治工具費(fèi)用等。間接成本：間接成本：就是與產(chǎn)品生產(chǎn)工藝沒有直接關(guān)系的成本，如輔助人員、管理人員工資、房屋折舊或租金、工廠修繕費(fèi)用等。George Hsuo22劃分的意義：劃分的意義：便于采取不同的方法來降低產(chǎn)品成本。對于直接成本一般應(yīng)從工藝改進(jìn)、降低消耗（降低非生產(chǎn)性工時(shí)）來著手。對于間接成本應(yīng)該從加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管理，控制總

10、費(fèi)用來著手。George Hsuo23區(qū)分直接成本與間接成本，首先要明確成本標(biāo)的。成本標(biāo)的。成本標(biāo)的是企業(yè)執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)的原因，例如：各種產(chǎn)品、成本標(biāo)的是企業(yè)執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)的原因，例如：各種產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目或者某個(gè)重要客戶等。服務(wù)項(xiàng)目或者某個(gè)重要客戶等。間接成本是要拿利潤來吸收的，基本上是沒有人承擔(dān)的成本，是公司整體在承擔(dān)的成本。間接成本越高，風(fēng)險(xiǎn)就越大，利潤就越有挑戰(zhàn)（市場競爭的價(jià)格壓力，除非是壟斷產(chǎn)業(yè)暨賣方市場）。George Hsuo24企業(yè)應(yīng)盡可能的將間接成本在成本產(chǎn)生時(shí)轉(zhuǎn)化成直接成本，進(jìn)入到已經(jīng)明確的成本中心里面去。間接成本產(chǎn)生時(shí)如果沒有劃分清楚直接化，則后續(xù)要進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偟臅r(shí)候，就可能會(huì)

11、產(chǎn)生分?jǐn)偨o誰、分?jǐn)偠嗌俚拿堋eorge Hsuo25減少間接成本的方法是：控制預(yù)算（間接費(fèi)用預(yù)算、人力預(yù)算）、減少間接成本的方法是：控制預(yù)算（間接費(fèi)用預(yù)算、人力預(yù)算）、額外成本轉(zhuǎn)嫁。額外成本轉(zhuǎn)嫁。額外成本轉(zhuǎn)嫁就是一但產(chǎn)生額外成本，連同間接成本就需要另一個(gè)成本中心來承擔(dān)。成本轉(zhuǎn)嫁不需要財(cái)務(wù)總監(jiān)去協(xié)調(diào)，而是每一個(gè)部門經(jīng)理都應(yīng)該對自己部門發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)，不該發(fā)生的要控制，因?yàn)槠渌块T原因造成的要主動(dòng)轉(zhuǎn)嫁，以利責(zé)任部門分析與改進(jìn)。轉(zhuǎn)嫁的目的是成本該不該發(fā)生，發(fā)生后造成的損失，對公司利潤轉(zhuǎn)嫁的目的是成本該不該發(fā)生，發(fā)生后造成的損失，對公司利潤的影響。借此來推動(dòng)檢討，避免不必要的成本損失！的影響。借此

12、來推動(dòng)檢討，避免不必要的成本損失！George Hsuo26失敗成本（非生產(chǎn)性工時(shí)失敗成本（非生產(chǎn)性工時(shí)+耗損）：耗損）：就是在價(jià)值鏈內(nèi)不必要的作業(yè)、對產(chǎn)品非增值的工時(shí)損失、超出正常范圍的耗用都屬于失敗成本。包含：質(zhì)量失敗成本、停線損失、換線損失、不良維修、返工、過期重測、工程變更、物料損耗等。在在6 Sigma的管理中，失敗成本涉及到的是隱藏的工廠的概念。一次的管理中，失敗成本涉及到的是隱藏的工廠的概念。一次合格率（首通率）越低，則隱藏的工廠的規(guī)模就越大。合格率（首通率）越低，則隱藏的工廠的規(guī)模就越大。任何失敗成本，首先侵蝕的是企業(yè)的凈利潤。直到凈利潤侵蝕殆盡，任何失敗成本，首先侵蝕的是企業(yè)

13、的凈利潤。直到凈利潤侵蝕殆盡，則開始侵蝕固定成本（坐吃山空）。則開始侵蝕固定成本（坐吃山空）。正常成本：正常成本：就是可預(yù)期的生產(chǎn)活動(dòng)需承擔(dān)的成本，能夠在生產(chǎn)活動(dòng)前就計(jì)算出來。如：工時(shí)費(fèi)用、材料、設(shè)備折舊、廠房費(fèi)用等。George Hsuo27舉例說明失敗成本：舉例說明失敗成本：當(dāng)產(chǎn)品直通率低的時(shí)候，我們需要更多的維修人員來維修產(chǎn)品，需當(dāng)產(chǎn)品直通率低的時(shí)候，我們需要更多的維修人員來維修產(chǎn)品，需要購買更多的維修工具，需要備、領(lǐng)更多次的維修物料，需要做更多的要購買更多的維修工具，需要備、領(lǐng)更多次的維修物料，需要做更多的維修記錄，需要更多的載具來裝載不良的產(chǎn)品，生產(chǎn)需要更多天來完成維修記錄，需要更多

14、的載具來裝載不良的產(chǎn)品，生產(chǎn)需要更多天來完成工單的關(guān)結(jié)，增加了更多的換線、換機(jī)臺的次數(shù)等。工單的關(guān)結(jié)，增加了更多的換線、換機(jī)臺的次數(shù)等。而這一切，客戶是不會(huì)為我們多付一分錢的！反而當(dāng)客戶知道直通而這一切，客戶是不會(huì)為我們多付一分錢的！反而當(dāng)客戶知道直通率低的時(shí)候，購買這些產(chǎn)品就像在冒險(xiǎn)！率低的時(shí)候，購買這些產(chǎn)品就像在冒險(xiǎn)！George Hsuo28降低失敗成本，需要對失敗成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)！降低失敗成本，需要對失敗成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)！例如：超出材料使用標(biāo)準(zhǔn)的耗用、超出正常換線時(shí)間的換線工時(shí)、質(zhì)量部門的退貨重工工時(shí)、不良率及不良問題統(tǒng)計(jì)、改型改機(jī)作業(yè)工時(shí)、產(chǎn)出是否達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)要求、人力安排是否與標(biāo)準(zhǔn)一致等。統(tǒng)計(jì)

15、后，需要有人解釋原因并采取措施消滅或降低失敗成本的產(chǎn)生。統(tǒng)計(jì)后，需要有人解釋原因并采取措施消滅或降低失敗成本的產(chǎn)生。只有大家都來關(guān)注失敗成本，失敗成本才能被控制及降低！只有大家都來關(guān)注失敗成本，失敗成本才能被控制及降低！失敗成本的損失也要轉(zhuǎn)嫁到責(zé)任單位的成本中心以考核管理績效。失敗成本的損失也要轉(zhuǎn)嫁到責(zé)任單位的成本中心以考核管理績效。George Hsuo30%20%10%10%10%15%5%股本公積股本公積股東分紅股東分紅固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)研發(fā)投入研發(fā)投入市場開發(fā)市場開發(fā)回饋員工回饋員工其它支出其它支出29George Hsuo30不要只看到有形可計(jì)算的失敗成本！失敗成本帶來的非預(yù)不要只看到有形可計(jì)算的失敗成本！失敗成本帶來的非預(yù)期損失我們也要充分考慮，特別是商譽(yù)損失！期損失我們也要充分考慮，特別是商譽(yù)損失！質(zhì)量失敗的組織再造成本也是巨大的投入！質(zhì)量失敗的組織再造成本也是巨大的投入！George Hsuo有形可算之成本檢驗(yàn)報(bào)廢維修訂單流失交期延誤品牌形象受損行政資源 庫存成本