美的商用空調(diào)公司內(nèi)部培訓(xùn)運作指引

1、廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司文件 美冷商字2002014號 簽發(fā)人：曾克耀商用空調(diào)內(nèi)部培訓(xùn)運作指引一、目的為充分利用商用空調(diào)公司內(nèi)部的智力資源，促進公司內(nèi)部培訓(xùn)的良性開展，積極培養(yǎng)和提高所有員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，特制定本運作指引。二、適用范圍本指引適用于商用空調(diào)公司內(nèi)部組織的各種類型的培訓(xùn)。三、內(nèi)部培訓(xùn)申請和安排各部門提出內(nèi)部培訓(xùn)需求。為保證培訓(xùn)的質(zhì)量和工作安排，各部門應(yīng)在擬定培訓(xùn)日前至少10天將內(nèi)部培訓(xùn)項目申請表（見附頁）有效送達管理部，否則將由管理部統(tǒng)一安排時間。管理部在接到培訓(xùn)需求后1天內(nèi)作出答復(fù)。1管理部自主安排相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)。2管理部將于每周五在全公司范圍內(nèi)公布下一周培訓(xùn)計劃。四、

2、培訓(xùn)講師確定管理部和培訓(xùn)需求部門共同協(xié)商確定培訓(xùn)講師。為幫助員工綜合素質(zhì)的提升，公司鼓勵內(nèi)部員工走上講臺講課。內(nèi)部講師總體要求：1具有認真負責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合公司培訓(xùn)工作的開展；2在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗；3形象良好，有較好的語言表達能力；4具備編寫講義、教材、測試題的能力。為鼓勵員工積極投入到內(nèi)部培訓(xùn)的活動中來，公司將在取得培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上給予內(nèi)部講師一定的授課補助，具體標準如下：講師等級授課總時數(shù)綜合能力付酬標準儲備級不限50元/小時三級6時80元/小時二級10時85分120元/小時一級20時92分150元/小時注：1）在

3、商用空調(diào)公司以外聘請的講師視具體講課情況另行制定付酬標準。2）一級、二級講師綜合能力項采取打分制，具體參照事業(yè)部評聘標準。五、培訓(xùn)教材為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，公司規(guī)定所有的內(nèi)部培訓(xùn)都必須具備培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材由內(nèi)部講師編制，管理部跟進。教材應(yīng)在培訓(xùn)時間前2天反饋至管理部人力資源管理處，否則取消內(nèi)部講師授課資格。六、培訓(xùn)效果評估為提高培訓(xùn)質(zhì)量，每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)書面評估培訓(xùn)效果。評估對象有：（1）講師的授課情況；（2）學(xué)員的知識接受情況。管理部負責(zé)對評估結(jié)果進行分析和存檔。七、附件1附表一：內(nèi)部培訓(xùn)項目申請表2附表二：內(nèi)部講師資格評聘表廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司二OO二年四月二十六日發(fā)：公司各

4、部門送：曾總、伍副總、王總助報：營運發(fā)展部、人力資源部印發(fā)份數(shù)：12份 其中存檔1份附表一：空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)公司內(nèi)部培訓(xùn)項目申請表年 月 日 計劃培訓(xùn)項目培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)目的培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)講師培訓(xùn)申請部門負責(zé)人意見管理部意見附表二： 空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)公司 內(nèi)部講師資格評聘表填表日期： 一基本情況姓名學(xué)歷專業(yè)所在部門崗位講師資格評聘時間申請資格 二級講師 一級講師培訓(xùn)記錄授課項目培訓(xùn)對象備注1）2）3）二綜合能力評估序號評估項目差 中 好1 5 10 1培訓(xùn)目標已達到？（ ）2教師講解技巧如何？（ ）3是否很好地回答學(xué)員的提問？（ ）4講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？（ ）5知識面是否寬廣？（ ）6所講內(nèi)容是否切題？（ ）7培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實際？（ ）8培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？（ ）9教師對所