211信息化管理與運作

1、中央電大學習平臺：http:/ 占70分，題型大致為填空題（選擇題）、判斷題、概念與解釋題和簡述題等類型。n形成性考核（平時考核） 占30分,其中形成性考核冊的完成情況占20分,平時課堂出勤、網(wǎng)上答疑情況占10分。 n1、信息化管理概念nit革命，信息化，信息社會，信息化層次與特征、組織信息化管理與運作，信息化管理過程。n2、組織及其管理基礎n社會組織及其分類，管理概念，管理對象，管理職能，管理過程，管理組織與層次。n3、企業(yè)經(jīng)營管理基礎n企業(yè)及其分類、產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)；n市場下的企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)信息化、常見的企業(yè)信息系統(tǒng)；n人力資源管理、人力資源規(guī)劃、工作分析和評價、招聘、培訓和激勵、績效考

2、評、薪酬管理；n財務管理、財務會計職能、會計核算流程、會計要素、財務報表；n生產(chǎn)運作及其分類、生產(chǎn)運作管理的目標和內(nèi)容、現(xiàn)代生產(chǎn)方式及其管理技術。nn了解本章所有概念的含義；n理解組織及其管理的基本概念、理論和方法，以及企業(yè)經(jīng)營管理與企業(yè)信息化的基本知識。ip課堂視頻講解n信息化管理與運作是一門偏向管理的專業(yè)主干必修課，重點講授一個組織（如企事業(yè)單位）信息化過程中所涉及的各類管理問題。通過系統(tǒng)介紹信息化管理與運作的內(nèi)容體系，使學生了解經(jīng)營管理和信息資源管理的基本理論，掌握信息化規(guī)劃、組織、實施與評價等多個環(huán)節(jié)的知識，初步具備一定的信息化管理與運作能力，經(jīng)過實踐能夠承擔信息化過程中的規(guī)劃、管理、

3、控制、評價等多種工作。 n a.綜合性或交叉性課程綜合運用了信息技術（如網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、信息管理系統(tǒng)等）和經(jīng)濟管理方面的基礎知識，闡述了信息化管理所必需的基本理論和方法；nb.系統(tǒng)性由于信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及領域寬，內(nèi)容多。因此課程以一個組織的信息化管理與運作過程為主線，系統(tǒng)地介紹了信息化規(guī)劃、組織、實施與評價等多個環(huán)節(jié)的知識及其邏輯關系。同時，概述了信息化管理所需的必要經(jīng)濟管理和信息資源管理方面的基礎知識，以保證課程的層次性和完整性。nc.實踐性或新穎性因為it是高新技術，變化更新快，所以作為新生事物，信息化管理與運作的理論和方法是通過不斷實踐總結出來的。反過來，只有把理論和方法應用

4、到實踐中，才能真正了解其中的奧秘。所以，案例教學和應用思考練習是必須的。n 第一講 基本概念與管理學基礎n第二講 企業(yè)經(jīng)營管理基本知識n第三講 信息資源管理n第四講 信息資源管理n第五講 信息化規(guī)劃n第六講 信息化規(guī)劃n第七講 信息化組織n第八講 信息化項目n第九講 信息化項目n第十講 信息系統(tǒng)運作n第十一講 信息系統(tǒng)運作n第十二講 信息化評價（4）利用網(wǎng)絡進行學習 n中國企業(yè)信息管理師網(wǎng)站http:/www.cio.cn/ n企業(yè)信息化解決方案案例分析- enet信息化頻道 http:/ n天極yesky_全球最大中文it網(wǎng)站 http:/ n企業(yè)信息化cio天地 - it168信息化頻道h

5、ttp:/ ntechtarget it專家網(wǎng)http:/ nitgov(中國)it治理研究中心http:/ n中國信息化首頁中國信息協(xié)會http:/ n中國信息化-賽迪網(wǎng)http:/ n信息系統(tǒng)工程http:/ nit經(jīng)理世界http:/ n互聯(lián)網(wǎng)周刊http:/ n信息產(chǎn)業(yè)一般指以信息為資源，信息為基礎，進行信息資源的研究、開發(fā)和應用，以及對信息進行收集、生產(chǎn)、處理、傳遞、儲存和經(jīng)營活動，為經(jīng)濟發(fā)展及進步提供有效服務的綜合性的生產(chǎn)和經(jīng)營活動的行業(yè)。nit是intermationtechnology的縮寫，意為“信息”。 （information technology）是應用信息科學的原理和

6、方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術。具體包括有關信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術。 n在過去的30多年間，芯片每18個月集成度翻番、價格減半（“摩爾定律”），微電子技術造就了成千上萬的信息技術應用，有人把它概括為“3c”革命，即計算機（computer）、通信（communication）和自動控制（control）領域的革命。三者相互聯(lián)系，不斷發(fā)展，集成應用，使整個社會普遍實現(xiàn)了自動化工廠自動化（fa）、辦公自動化（oa）、家庭自動化（ha），即“3a”革命。以電子計算機為主的信息技術，被廣泛應用于從政府辦公到企業(yè)生產(chǎn)運作再到家庭、個人生活的

7、各個領域。很難想象，當今信息化社會如果沒有計算機將會成為什么樣子，這就如同工業(yè)化社會沒有機器和電一樣。信息技術的發(fā)展完全改變了人類社會的面貌，信息技術的水平、規(guī)模和應用程度已經(jīng)成為衡量一個國家現(xiàn)代化程度的重要標志，人們把這種因信息技術發(fā)展而導致的社會變革稱為。 特指一個具體組織實體（政府部門、事業(yè)單位或企業(yè)）應用信息技術提高信息資源開發(fā)和利用效率的過程與活動。 信息化需要配置各種各樣的資源，而人是最重要的，他們是完成信息化任務的主體。組織如何構建以信息主管（cio）為核心的信息化管理機制和相應的隊伍，是的首要問題。 是人通過一定的手段和過程，科學（合理）地利用資源人、財、物、時間、信息、技術、

8、方法等，高效地實現(xiàn)組織既定目標的活動 。主體:對象：活動：目標：核心：著名的管理學家h.simon（西蒙）有一句名言“管理就是決策”。 是一個圍繞決策，由信息、目標、方案、選擇、執(zhí)行、評價、反饋等要素或環(huán)節(jié)組成的不斷循環(huán)的自封閉過程 （如圖）l管理過程可分為“決策分析（又稱計劃）”和“執(zhí)行與控制”兩大階段。管理者運用組織權限，發(fā)揮領導權威，對其下屬所進行的激勵、協(xié)調(diào)、命令、調(diào)度和檢查 。高效的指揮系統(tǒng)是“執(zhí)行”環(huán)節(jié)的核心。 包括評價和調(diào)整。評價的任務是收集行動執(zhí)行過程及其效果的各類信息，并與計劃目標比較分析；調(diào)整是指管理者在接到評價的反饋信息后，對計劃及其執(zhí)行等所進行的修正或改進活動。l管理具有計劃、組織、指揮和控制等4大。l 表表1-1三種決策的差異三種決策的差異 決策種決策種類類主要特征主要特征戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策管理決策管理決策業(yè)務決策業(yè)務決策決策權決策權集中集中與分散混合分散信息信息不全較全完全問題結構問題結構不良一般良好風險程度風險程度大一般完全可推斷決策組織決策組織復雜一般簡單再生性再生性非再生非再生和反復均有反復、再生目標數(shù)目標數(shù)多單