汽車行業(yè)品質(zhì)管理常識(shí)PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1汽車行業(yè)品質(zhì)管理常識(shí)汽車行業(yè)品質(zhì)管理常識(shí)第1頁(yè)/共13頁(yè)缺陷等級(jí)：致命缺陷(Critical Defect)指缺陷足以造成人體或機(jī)器產(chǎn)生傷害，或危及生命財(cái)產(chǎn)安全的缺陷，稱為致命缺陷，以CR表示的。主要缺陷(Major Defect)指缺陷對(duì)制品的實(shí)質(zhì)功能上已失去實(shí)用性或造成可靠度降低，產(chǎn)品損壞、功能不良稱為主要缺陷，以MA表示的。次要缺陷(Minor Defect)系指單位缺陷的使用性能，實(shí)質(zhì)上并無(wú)降低其實(shí)用性 ，且仍能達(dá)到所期望目的，一般為外觀或機(jī)構(gòu)組裝上的差異，以MI表示的。第2頁(yè)/共13頁(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目A.外觀： 確認(rèn)產(chǎn)品外觀缺陷 ,包裝方式等B.尺寸： 對(duì)全尺寸或關(guān)鍵尺寸量測(cè)C.

2、結(jié)構(gòu)，功能： 對(duì)物料 ,成品或改規(guī)格后產(chǎn)品確認(rèn)試裝和測(cè)試D.可靠性： 振動(dòng)實(shí)驗(yàn) ,高低溫實(shí)驗(yàn) ,鹽霧實(shí)驗(yàn) ,跌落實(shí)驗(yàn),耐侯性實(shí)驗(yàn)等第3頁(yè)/共13頁(yè)不合格品處置的方法接收（讓步接受）拒收降級(jí)返工返修報(bào)廢第4頁(yè)/共13頁(yè)異常處理一:異常性質(zhì)/現(xiàn)象二:可使用程度三:有無(wú)繼續(xù)發(fā)生或流出四:產(chǎn)生原因/有無(wú)有效對(duì)策五:其它場(chǎng)合有否類似現(xiàn)象第5頁(yè)/共13頁(yè)第6頁(yè)/共13頁(yè)第7頁(yè)/共13頁(yè)理想狀況 (Target Condition)：此組裝情形接近理想與完美的組裝結(jié)果。能有良好組裝可靠度，判定為理想狀況。允收狀況 (Accept Condition)：此組裝情形未符合接近理想狀況，但能維持組裝可靠度故視為合

3、格狀況，判定為允收狀況。拒收狀況(Reject Condition)：此組裝情形未能符合標(biāo)準(zhǔn)，其有可能影響產(chǎn)品的功能性，但基于外觀因素以維持本公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，判定為拒收狀況。IPC允收標(biāo)準(zhǔn) (Accept Criterion)：允收標(biāo)準(zhǔn)為包括理想狀況、允收狀況、拒收狀況等三種狀況。第8頁(yè)/共13頁(yè)第9頁(yè)/共13頁(yè)汽車行業(yè)品質(zhì)管理常識(shí) 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 產(chǎn)品產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)要求要求滿意滿意顧客（和其顧客（和其他相關(guān)方）他相關(guān)方）顧客（和其顧客（和其他相關(guān)方）他相關(guān)方）管理職責(zé)管理職責(zé)測(cè)量，分測(cè)量，分析和改進(jìn)析和改進(jìn)資源管理資源管理輸入輸入增值的活動(dòng)增值的活動(dòng)信息流信息流

4、 產(chǎn)品產(chǎn)品 輸出輸出第10頁(yè)/共13頁(yè)ISO9001ISO9001與與 ISO/TS16949ISO/TS16949的相互關(guān)系的相互關(guān)系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO 9001行業(yè)要求行業(yè)要求ISO/TS 16949顧客特殊要求顧客特殊要求質(zhì)量手冊(cè) 明確國(guó)際質(zhì)量管理體系要求國(guó)際汽車質(zhì)量管理體系要求顧客相關(guān)質(zhì)量管理體系要求第一層第一層確定途徑和職責(zé)包括顧客要求的保證顧客支持的參考手冊(cè)顧客支持的參考手冊(cè) :(見參考書目見參考書目)先期質(zhì)量策劃先期質(zhì)量策劃控制計(jì)劃控制計(jì)劃工具和技術(shù)工具和技術(shù)程序作業(yè)指導(dǎo)書其它文件第二層第二層確定誰(shuí),做什么,何時(shí)做第三層第三層回答如何做第四層第四層及時(shí)記錄的信息如表格,標(biāo)記,標(biāo)簽