銀行分行年度工作總結(jié)

1、銀行分行年度工作總結(jié)今年以來， XX 市分行宏觀形勢全面收緊的情況下，認(rèn)真貫徹落 實(shí)省行工作會議精神及各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞省行“抓負(fù)債、創(chuàng)收 益、盯市場、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險”工作方針，堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬 的原則， 一手抓 XX 項(xiàng)目建設(shè) ,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展， 全力推進(jìn)“三年翻番、 規(guī)模再造、內(nèi)控先行”戰(zhàn)略規(guī)劃，成功實(shí)現(xiàn) XX 成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行， 促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展， 發(fā)展和管理取得新的進(jìn)步， 為全年業(yè)務(wù) 發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、上半年經(jīng)營發(fā)展情況 今年以來，我行以市場份額持續(xù)提升，系統(tǒng)貢獻(xiàn)持續(xù)進(jìn)位，內(nèi)控 管理持續(xù)改進(jìn)，競爭能力持續(xù)增強(qiáng)為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)了各項(xiàng)工作，發(fā) 展和管理得到進(jìn)一步

2、加強(qiáng)，主要有以下幾個特點(diǎn)：1、個金業(yè)務(wù)持續(xù)做強(qiáng)，形成時間過半、任務(wù)過半的局面截止 20XX 年 X 月 X 日，人民幣儲蓄存款余額 X 萬元，比上年 新增 X 萬元，完成省行下達(dá)的 XX 萬元計(jì)劃任務(wù)的 XX% ，在全省二 級分行中排位第 XX 。零售貸款余額達(dá)到 XX 萬元，比上年新增 XX 萬元，完成省行下達(dá)的 XX 萬元全年計(jì)劃任務(wù)的 XX% ，在全省二級 分行中排位第XX ;增幅達(dá)到XX%。2、公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長，呈現(xiàn)競爭有力、時間與進(jìn)度合拍的狀態(tài) 截止 20XX 年 XX 月 XX 日，人民幣公司存款較上年末新增 XX萬元，完成省行 XX 月末必達(dá)數(shù)計(jì)劃 XX% ，XX 月末四行市場新

3、增占 比排名第 XX 。人民幣公司貸款較上年末新增 XX 萬元，完成省行年 計(jì)劃的 XX% ，XX 月末四行市場新增占比排名第 XX。3、財務(wù)狀況持續(xù)提升，顯現(xiàn)大幅度、全面躍升的態(tài)勢截止 XX 月末，全行中間業(yè)務(wù)凈收入 XXX 萬元，較上年同期凈 增XX萬元，增幅達(dá)XX%。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤XX萬元，較上年同期增 加 XX 萬元，增長 XX% ；稅后凈利潤 XX 萬元，較上年同期上升 XX 萬元，增幅XX% ;平均總資產(chǎn)回報率（ROA）為XX%，較上年同期上 升 XX 個百分點(diǎn)；成本收入比（考核口徑） XX% ，較上年同期增加 XX 百分點(diǎn)。4、風(fēng)險管理持續(xù)強(qiáng)化，授信資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目

4、截止 20XX 年 XX 末，全轄不良貸款 XX 萬元，較年初減少 XX 萬元，不良占比XX%，較年初下降XX個百分點(diǎn)。其中：公司類客 戶不良率 XX% ，較年初下降了 XX 個百分點(diǎn)，零售貸款不良率為 XX%，較年初下降了 XX個百分點(diǎn)。均控制在預(yù)期目標(biāo)之內(nèi)。授信資 產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著，授信資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整收回貸款 XX 萬元。不良清 收化解累計(jì)實(shí)現(xiàn) XX 萬元（本金）。其中公司類貸款實(shí)現(xiàn)了 XX 萬元 的不良清收化解;零售貸款不良清收化解 XX 萬元。5、文化建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，團(tuán)結(jié)和諧氛圍更加濃厚20XX 年，我行喜獲 XX 省第 XX 屆文明單位稱號，這是我行在 當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行中作為唯一金融單位又

5、一次蟬聯(lián)這項(xiàng)殊榮。 我行還獲得20XX 年金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)第 XX 名。二、主要工作措施1、完善績效考核體系，增強(qiáng)全行發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)一是及時制定了 20XX 年 XX 分行績效考核指標(biāo)體系 ，強(qiáng)化績 效考核戰(zhàn)略引領(lǐng)作用，進(jìn)一步突出財管部門的規(guī)劃和服務(wù)核心職能； 重視和加強(qiáng)財務(wù)分析工作， 進(jìn)一步擴(kuò)展財務(wù)分析的深度和廣度， 加大 了對市場環(huán)境分析和政策研究力度。 二是進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)管理工作戰(zhàn) 略指引、經(jīng)營調(diào)控的職能定位。 三是加大全面預(yù)算管理和戰(zhàn)略執(zhí)行工 作力度，充分發(fā)揮預(yù)算導(dǎo)向作用， 按照高于省行預(yù)算指標(biāo)和市場份額 提升目標(biāo)的要求， 在測算與實(shí)際相結(jié)合的方式上， 做好預(yù)算指標(biāo)分解 工作，

6、并不斷提升預(yù)算執(zhí)行力和過程控制能力， 積極引導(dǎo)全轄有效提 升核心競爭力。2、提前部署、全員行動，打好首季“開門紅”戰(zhàn)役為切實(shí)抓好一季度業(yè)務(wù)開門紅， 增強(qiáng)市場的競爭力， 我行在今年 初就實(shí)行全員動員，層層動員發(fā)動鼓勁，統(tǒng)一全行思想，使全員充分 認(rèn)識到旺季抓增量的戰(zhàn)略意義，一季度是決勝全年發(fā)展的關(guān)鍵一步， 一季度主動則全年主動。 全轄所有的員工包括市分行機(jī)關(guān)員工積極參 與，真正實(shí)現(xiàn)了全員營銷。由于抓“開門紅”、促“開門紅”認(rèn)識到位，并 實(shí)施了多項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展政策， 業(yè)務(wù)費(fèi)用、 人事費(fèi)用提早配置到各重點(diǎn)產(chǎn) 品、各機(jī)構(gòu)，出臺了相關(guān)競賽方案，全轄各機(jī)構(gòu)、各員工發(fā)展的動力 強(qiáng)勁，真正實(shí)現(xiàn)全員營銷，積極爭取發(fā)展

7、機(jī)會，爭取提升市場份額。 一是突出狠抓負(fù)債這一主題， 強(qiáng)化全行負(fù)債是第一要務(wù)的思想， 大力 做大存款業(yè)務(wù)規(guī)模，以存款爭奪市場份額，以存款奪授信規(guī)模。 一季度末，在四家行中，我行公司存款新增市場份額第 XX ；人民幣 儲蓄存款新增 XX 萬元，完成全年計(jì)劃的 XX% ，在全省二級分行中 排名第 XX 名，實(shí)現(xiàn)了人民幣儲蓄存款“開門紅”。二是實(shí)施一對一填 平洼地和機(jī)關(guān)助推策略。我行找出業(yè)務(wù)發(fā)展的“洼地”作為重點(diǎn)關(guān)注機(jī) 構(gòu)，進(jìn)行動態(tài)管理、指導(dǎo)，深入分析和幫扶指導(dǎo)，找出各行薄弱環(huán)節(jié) 和落后原因，“一點(diǎn)一策、”“一行一策”提出改進(jìn)方案和目標(biāo)，并開展助推 行動，市分行機(jī)關(guān)部門下到基層，加強(qiáng)指導(dǎo)督促，幫助完

8、成任務(wù)相對 落后的機(jī)構(gòu)找差距、想辦法、出實(shí)招，盡快擺脫落后的狀況。三是抓 住政策機(jī)遇，做大授信規(guī)模。我行在國家實(shí)施貨幣信貸從緊、省行控 制壓縮規(guī)模的嚴(yán)峻形勢下， 緊盯同業(yè)，以快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭奪優(yōu)質(zhì)客戶， 積極搶占市場份額，成功發(fā)放 XX 有限公司固定資產(chǎn)貸款 XX 萬元、 XX局貸款XX萬元，XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司XX萬元，以最快的速 度搶占市場先機(jī)。3、實(shí)施強(qiáng)基工程，增強(qiáng)發(fā)展后勁，多措并舉施抓好基礎(chǔ)客戶、 產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的拓展一是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的整體推進(jìn)。 根據(jù)省行重點(diǎn)項(xiàng)目營銷要求， 我行重點(diǎn)抓好行政事業(yè)單位代發(fā)薪、“新XX”“新XX”“新XX”公務(wù)卡、 貿(mào)易融資等，取得了較大的突破，二季度成功營銷

9、重大項(xiàng)目 XX 多個， 新增優(yōu)質(zhì)客戶 XX 戶，這些重大項(xiàng)目帶來大批量的客戶群，快速實(shí)現(xiàn) 大量產(chǎn)品的銷售。 二是抓好專業(yè)化隊(duì)伍產(chǎn)品交叉銷售。 加強(qiáng)了對大堂 經(jīng)理、理財經(jīng)理、 個貸客戶經(jīng)理個金產(chǎn)品交叉銷售的考核，在要求專 業(yè)經(jīng)理做好本職工作的同時必須做好其他產(chǎn)品的交叉銷售， 專業(yè)化隊(duì) 伍交叉銷售產(chǎn)品意識增強(qiáng)。三是充分利用第三方渠道促進(jìn)產(chǎn)品銷售。在拓展第三方存管或推進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)時，我行充分借助證券公司、 保險公司人員力量， 要求其派駐到我行網(wǎng)點(diǎn)， 協(xié)助我行人員向客戶拓 展第三方存管客戶，推介保險產(chǎn)品。同時加強(qiáng)了對派駐人員的管理、 考核，對于業(yè)績不佳的進(jìn)行淘汰。 四是充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)渠道日常銷售作 用

10、。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售作用， 挖掘網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有客戶資源做好產(chǎn)品的 深度營銷， 加強(qiáng)了對臨柜人員產(chǎn)品銷售能力的培養(yǎng)， 將網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售 計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí)到每一天。4、加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力我行注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新， 以創(chuàng)新帶動發(fā)展， 促進(jìn)業(yè)務(wù)保持持續(xù)快速發(fā) 展的態(tài)勢。為了給客戶提供超值服務(wù)，我行 .,使我行為客戶服務(wù)能 力和市場競爭能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。5、加大風(fēng)險管理力度，確保授信資產(chǎn)健康發(fā)展 今年以來，我行認(rèn)真按照省分行 XX 年風(fēng)險管理工作方針，突出 強(qiáng)調(diào)，要求轄屬業(yè)務(wù)單元風(fēng)險管理從外在依附的被動的管理轉(zhuǎn)變成為 內(nèi)在的主動的管理， 寓于業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)和部門之中。 并結(jié)合本地區(qū) 經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特

11、點(diǎn)， 研究本行信貸業(yè)務(wù)布局和授信投向， 調(diào)整授信結(jié)構(gòu)，提高審批效率，支持業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)，做到重點(diǎn) 突破、鞏固基礎(chǔ)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、控制風(fēng)險。對于增量授信，堅(jiān)決落實(shí)20XX 年行業(yè)信貸投向指引和 20XX 年授信業(yè)務(wù)重點(diǎn)投向和十大產(chǎn)能過 剩行業(yè)授信指導(dǎo)意見 ，嚴(yán)控兩高一資一剩行業(yè)，重點(diǎn)支持高新技術(shù) 產(chǎn)業(yè)、農(nóng)林業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、教育行業(yè)等行業(yè)，優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié) 構(gòu)。對于存量授信，將客戶分為存、增、清、退，實(shí)行客戶名單式管 理。對那些貢獻(xiàn)率小、 行業(yè)授信受限或已存在潛在風(fēng)險的正?？蛻粲?選擇的主動退出，對已有不良客戶予以堅(jiān)決退出。截止目前，我行調(diào) 結(jié)構(gòu)工作，實(shí)行“騰籠換鳥”效果顯著，為優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)

12、發(fā)展累計(jì)騰出近億 元空間。7、開展全面風(fēng)險排查，加強(qiáng)案件防控工作我行對一是根據(jù)省行要求， 我行高度重視， 迅速召開了對案件風(fēng)險排查 會議，成立了 XX 市分行案件風(fēng)險排查領(lǐng)導(dǎo)小組， 制定了 XX 市分 行開展案件風(fēng)險排查方案。按照排查方案要求組織實(shí)施， 轄內(nèi) XX 個經(jīng)營性機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對公存款、個人存款、尾箱實(shí)施風(fēng)險排 查，排查方式，調(diào)閱錄像、現(xiàn)場觀察柜員操作、調(diào)閱會計(jì)傳票、賬戶 資料和現(xiàn)場核碰尾箱及 ATM 機(jī)。排查賬戶總數(shù) XX 筆，排查問題賬 戶數(shù) XX 戶，涉及金額合計(jì) XX 萬元（排查對公存款賬戶數(shù) XX 戶， 排查問題賬戶數(shù) XX 戶，排查問題業(yè)務(wù)筆數(shù) XX 筆，涉及金額 XX 萬

13、元；排查個人存款 XX 戶，排查問題賬戶數(shù) XX 戶，排查問題業(yè)務(wù)筆 數(shù) XX 筆，涉及金額 XX 萬元）；尾箱總數(shù) XX 個，賬款相符數(shù)量 XX 個，檢查面XX%,排查工作量為XX個工作日，通過排查，沒有發(fā)現(xiàn)案 件苗頭。二是開展了以“雙十禁”檢查監(jiān)督和操作風(fēng)險防查，對網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn) 金尾箱及庫存、 重要空白憑證、 金庫安全管理和押運(yùn)管理等業(yè)務(wù)重點(diǎn) 部位及環(huán)節(jié)，先后組織了 2 次突擊檢查，并對管理人員和臨柜人員 隨機(jī)進(jìn)行“雙十禁”面對面的問答，了解“雙十禁”的理解程度。對存在 的問題，提出整改要求，對查出的問題建立專門“問題庫”，促使全員養(yǎng)成合規(guī)操作的習(xí)慣。目前轄內(nèi)各支行對“雙十禁”落實(shí)情況的檢查覆

14、蓋面已達(dá)到 100% 。三是堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營理念，加強(qiáng)對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的 財務(wù)管控，完善各項(xiàng)操作流程，跟進(jìn)制度落實(shí)，促進(jìn)日常計(jì)劃財務(wù)管 理的制度化、科學(xué)化。落實(shí)省行費(fèi)用分配和管理體制改革精神，加強(qiáng) 財務(wù)管理， 要求轄內(nèi)各支行切實(shí)強(qiáng)化財務(wù)管理的合規(guī)性和制度化， 嚴(yán) 肅了財經(jīng)紀(jì)律， 有效防止了財務(wù)風(fēng)險。 并在全轄范圍開展費(fèi)用管理自 查活動，加強(qiáng)我行費(fèi)用管理和監(jiān)督， 明確了各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為本單位財 務(wù)管理的第一責(zé)任人，必須嚴(yán)格執(zhí)行“四個區(qū)分、六個嚴(yán)禁”的規(guī)定， 并進(jìn)一步強(qiáng)化費(fèi)用核算， 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高， 更好地服務(wù)于全行的業(yè) 務(wù)發(fā)展。三、下半年工作計(jì)劃XX 工作今年以來，我行雖然經(jīng)過全行艱苦努力、開拓進(jìn)取，

15、 及業(yè)務(wù)發(fā)展取得預(yù)期目標(biāo)，可以說實(shí)現(xiàn)“兩不誤、兩促進(jìn)”目標(biāo)，但 是與先進(jìn)兄弟行及同業(yè)相比較，發(fā)展仍然有不足之處。比如發(fā)展存 在不平衡；公司存款發(fā)展仍然要進(jìn)一步提升；中間業(yè)務(wù)雖然進(jìn)步度 較大，但發(fā)展規(guī)模仍然偏少。下半年，我行仍然要以加快發(fā)展為第 一要務(wù)，以 XX 精神為動力，集中精力，大步快跑，推動業(yè)務(wù)發(fā)展 實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展，同時加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步夯實(shí)合規(guī)基礎(chǔ)，始終將 業(yè)務(wù)發(fā)展納入到健康有序的軌道之上。具體措施如下：一是認(rèn)真對接省行要求， 把握省行發(fā)展總體思路和營銷原則， 領(lǐng)會持續(xù)發(fā)展的精神，圍繞做強(qiáng)基礎(chǔ)、加快發(fā)展，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)營銷 力度，積極做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)模，并加強(qiáng)項(xiàng)目的儲備。迅速擴(kuò)大基礎(chǔ)客 戶

16、數(shù)量，全方面加大對基礎(chǔ)產(chǎn)品及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的營銷力度， 確保我行提 前實(shí)現(xiàn)省行確定的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)。二是密切關(guān)注 XX 新線狀況，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和非現(xiàn)場監(jiān)控，并加 大員工培訓(xùn)和輔導(dǎo)力度， 規(guī)避系統(tǒng)和操作的各種風(fēng)險隱患， 逐步發(fā)掘 新線系統(tǒng)的功能，使 XX 新線在公眾認(rèn)知度和美譽(yù)度提升。三是改進(jìn)完善財務(wù)資源配置， 加強(qiáng)績效輔導(dǎo)力度， 引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展 進(jìn)一步合理配置各項(xiàng)資源， 整合財務(wù)資源， 優(yōu)先保證戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)的 費(fèi)用需求，充分考慮各機(jī)構(gòu)所處區(qū)域、發(fā)展階段、發(fā)展基礎(chǔ)以及業(yè)務(wù) 機(jī)構(gòu)等特點(diǎn)，實(shí)施差異化管理，鼓勵提高投入產(chǎn)出效率，加強(qiáng)對各業(yè) 務(wù)單元、業(yè)務(wù)條線的績效輔導(dǎo)力度，引導(dǎo)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。四是加強(qiáng)內(nèi)控管理， 做好案件形勢分析與防近控工作。 省行啟動 了案件防控年活動， 我行將及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)案防工作好的做法， 高度關(guān) 注案件新動向、新變化，分析案件形勢和特點(diǎn)，嚴(yán)密防范案件風(fēng)險。 嚴(yán)格執(zhí)行重要崗位輪崗、強(qiáng)制休假和干部交流制度，并深入開展“小 金庫”專項(xiàng)治理工作，夯實(shí)合規(guī)基礎(chǔ)，