工程部管理制度

1、長沙廣圣大酒店 組織架構(gòu)編號：gs-gc1001一、工程部機構(gòu)設(shè)置圖工程主管1人部門經(jīng)理1人網(wǎng)絡(luò)主管1人水電工4人空調(diào)工0人配電工2人萬能工1人木維工1人焊鉗工0人共計：11人長沙廣圣大酒店 崗位職責 編號：gs gc2001二、工程部崗位職責說明職 位：工程部經(jīng)理部 門：工程部直接上司：總經(jīng)理主要職責：1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個工程部的員工。2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處

2、于正常、完好狀態(tài)。4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃，定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、燃氣等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。7、負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。9、分析工程項目報價單，重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工長沙廣圣大酒店 崗位職責質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。10、配合保安部搞好消防、安全工作。11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和

3、維修檔案。12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。素質(zhì)要求：1、有強烈的事業(yè)心與責任感，有較強的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。2、必須掌握機電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。3、能充分領(lǐng)會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系，并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。4、具有工科專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷，獲工程師以上技術(shù)職稱，具有從事機電設(shè)備管理8年以上經(jīng)歷，有一定外語水平，能借助工具書閱讀有關(guān)專業(yè)文獻。5、身體健康，精力充沛長沙

4、廣圣大酒店 崗位職責編號：gs gc2002工程部崗位職責說明職 位：工程主管部 門：工程部直接上司：部門經(jīng)理主要職責：1、負責制定公共區(qū)域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房、pa設(shè)備、等設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，并保證這些計劃的實施 。2、掌握酒店設(shè)備的正常運行和日常維修，接受并組織實施工程部經(jīng)理主管的運行調(diào)度令和日常維修工作令，檢查維修質(zhì)量，保證滿足對客服務(wù)要求。3、根據(jù)工程部經(jīng)理的要求，監(jiān)督外單位承擔大修、技術(shù)改造和工程項目，并組織人員密切配合，保證工程符合規(guī)定的要求。4、協(xié)助工程部經(jīng)理制定設(shè)備維修、技術(shù)改造和設(shè)備更新等計劃的執(zhí)行中如發(fā)生問題及時向工程部經(jīng)理匯報。5、搞好班組管理，采取改進措施，提

5、高工作效率，控制維修成本。6、制定本班組的備品、備件計劃，上報部門經(jīng)理。7、按照預(yù)防性維保計劃對各大機房、公共區(qū)域、餐廳、客房機電設(shè)備進行巡查，對查出的問題要及時發(fā)出維修通知，以保證這些區(qū)域的設(shè)備設(shè)施處于完好的狀況。8、負責制定和實施下屬員工的培訓(xùn)計劃，著重加強服務(wù)意識、技術(shù)水平、一專多能等方面的培訓(xùn)。長沙廣圣大酒店 崗位職責9、統(tǒng)計每天酒店的水量、燃氣的能耗日報表。10、對各維修工的工作進行統(tǒng)計，編報每月的工作月報表。11、完成上級交辦的其它工作事項。素質(zhì)要求：、工作認真負責，溝通、協(xié)作能力強。、對機械原理、機械配合、材質(zhì)、材料、焊接、膠粘等技術(shù)熟練。、具有中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，從事機修工

6、作3年以上。、身體健康，精力充沛。長沙廣圣大酒店 崗位職責編號：gs gc2003工程部崗位職責說明職 位：網(wǎng)絡(luò)主管部 門：工程部直接上司：部門經(jīng)理主要職責：1、對派工單要準確無誤地實施完成，并認真檢查完成情況。2、全面掌握小組的各項工作，經(jīng)常對組內(nèi)負責的各類工作進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。3、認真安排好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。4、掌握設(shè)備運行情況，制定巡視、巡檢、節(jié)能制度。5、了解弱電設(shè)備、電子器材、通訊廣播器材、計算機技術(shù)等運行情況。6、熟悉酒店的弱電設(shè)備設(shè)施和維修服務(wù)工作要求，能熟練地對弱電有關(guān)設(shè)備設(shè)施進行維修、保養(yǎng)。7、對酒店的各種大型活動，如新聞發(fā)布會等大型會議，要提

7、前進入工作場所，確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯。8、認真考核本組員工并培訓(xùn)本組員工，要使本組員工均能勝任電話、網(wǎng)絡(luò)、電視、音響等弱電系統(tǒng)的工作，并均能做到補位工作。9、完成上級交辦的其他工作事項。素質(zhì)要求：、工作認真、勤懇、細心，熱愛本職工作。長沙廣圣大酒店 崗位職責、對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等弱電熟悉，常見故障排查有經(jīng)驗。、具備工科中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，從事酒店弱電管理或維護工作3年以上。4、精力充沛，身體健康。長沙廣圣大酒店 崗位職責編號：gs gc2004工程部崗位職責說明職 位：維修工（水、電、空調(diào)、木、鉗工、萬能工）部 門：工程部直接上司：工程主管、網(wǎng)絡(luò)主管主要職責：1

8、、負責酒店的水、電、汽、空調(diào)、電梯、裝飾、裝潢、廚房、pa設(shè)備等機電設(shè)備的日常維修保養(yǎng)和計劃性維修保養(yǎng)工作。2、服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)度，保證酒店所有機電設(shè)備的完好和及時維修、正常運行。3、保證客房和廚房、公共區(qū)域、水、電、空調(diào)的正常供應(yīng)。4、保證廚房設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。5、客房衛(wèi)生潔具及設(shè)備需要維修時，應(yīng)及時維修的同時做好對客服務(wù)準則。6、負責酒店所有門鎖、窗鎖、門地彈簧抽屜鎖的更換修理。7、負責酒店所有裝飾、裝潢的維修工作。（在裝飾工派齊之前）。8、根據(jù)設(shè)備的使用，協(xié)助主管制定出相應(yīng)的年度、月度維護保養(yǎng)計劃，并嚴格實施。9、按期巡檢消防設(shè)備，協(xié)助安消部進行消防檢查，消防試驗，

9、在發(fā)生火災(zāi)時給消防人員提供幫助。10、設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動，上級不在時服從值班經(jīng)理的調(diào)動，積極進行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時不得下長沙廣圣大酒店 崗位職責班。11、完成上級交辦的其它工作事項。素質(zhì)要求：長沙廣圣大酒店 崗位職責編號：gs gc2005工程部崗位職責說明職 位：水電工部 門：工程部直接上司：工程主管、網(wǎng)絡(luò)主管主要職責：、嚴格按工作程序，保證請修單指定的工作及時、準確地完成。、負責酒店給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。、負責蒸汽系統(tǒng)的管道、閥門、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的維修保養(yǎng)。、負責客房衛(wèi)生潔具如：淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、馬桶、地漏等設(shè)備

10、設(shè)施的維修保養(yǎng)。、負責各廚房、洗衣場的水龍頭、進排水管道、地漏等設(shè)施的維修、保養(yǎng)。、酒店內(nèi)建筑及所有場地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。、負責制冷系統(tǒng)裝置的冷凍水、冷卻水、主管道、閥門及輔件維修保養(yǎng)。、負責燃氣主管道、閥門及輔件的維修保養(yǎng)。、負責酒店生活水池、消防水池的清洗，樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養(yǎng)。10、按維修保養(yǎng)計劃對上述系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)。11、負責各班次按設(shè)備巡檢制度進行檢查。長沙廣圣大酒店 崗位職責12、負責酒店內(nèi)所有用電設(shè)備、設(shè)施、燈具的維護、維修和保養(yǎng)工作（包括各處開關(guān)柜、各處開關(guān)箱等）。13、負責小型改造工程的定期安裝、改裝。14、負責節(jié)日喜慶活動室內(nèi)外彩燈的安

11、裝、維護和檢修。15、配合弱電組完成大型會議、演出等活動舞臺照明及燈光的布置工作。16、 負責各部門及客人使用的小型電器的維修。17、 配合其它班組對有關(guān)電器設(shè)備實施計劃保養(yǎng)和維修。18、 完成上級交辦的其它工作事項。素質(zhì)要求：、熱愛本職工作，勤懇好學(xué)，組織紀律性強，文明禮貌。、掌握電工基礎(chǔ)知識，懂得電氣安裝、維修的安全操作規(guī)程。、熟悉酒店的電氣線路布局、維修服務(wù)工作要求，能熟練地對常用電氣照明設(shè)備、設(shè)施進行維修、保養(yǎng)。4、掌握水暖系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強的實際操作能力。5、具有高中以上文化程度，經(jīng)過有關(guān)部門培訓(xùn)取得電工操作合格證，從事電氣設(shè)備安裝、維修工作

12、5年以上。6、身體健康，精力充沛。補充：值班電工崗位職責1、保證及時完成各部門交代的維修任務(wù)。2、不定時巡視空調(diào)房空調(diào)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。長沙廣圣大酒店 崗位職責3、不定時檢查冷熱水供應(yīng)情況，根據(jù)季節(jié)變化設(shè)定熱水出水溫度。4、晚班電工巡視檢查各部門燈光、設(shè)備開關(guān)情況，及時關(guān)閉公共部分的空調(diào)、燈光。5、在維修過程中不能及時處理的問題，要報告上級主管和經(jīng)理，講明原因，提供方案。長沙廣圣大酒店 崗位職責編號：gs gc2006工程部崗位職責說明職 位：木維工部 門：工程部直接上司：工程主管、網(wǎng)絡(luò)主管主要職責：1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。2、負責對酒店所有木器家具的維修、保養(yǎng)及墻壁、金屬

13、構(gòu)架的油漆翻新。 3、負責對酒店墻紙、天花板、玻璃及各種裝飾的裝修維修，為酒店舉辦的各種活動制作和安裝道具。3、負責酒店貼面維修保養(yǎng)和更新。4、定期巡回檢查所管范圍設(shè)施的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。接到派工單迅速維修，遇到重大問題時請示匯報。5、維修完畢后清理現(xiàn)場。6、完成上級交辦的其他工作事項。素質(zhì)要求：、高中以上文化程度。、熟練油漆工作，掌握各種裝修材料的工藝特性和操作方法。、工作認真，注重材料的節(jié)約。、從事實際工作年以上。、最佳年齡周歲長沙廣圣大酒店 崗位職責編號：gs gc2007工程部崗位職責說明職 位：萬能工部 門：工程部直接上司：工程主管、網(wǎng)絡(luò)主管主要職責：、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)

14、章制度。、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。、完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查vip房；監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。、完成客人提出的小修工作。、完成上級安排的其它工作。素質(zhì)要求：、工作責任心強，安心本酒店工作，有培養(yǎng)前途。、以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。、年齡以歲為佳，五官端正。、具備一定的英語對話能力。、身體健康，精力充沛。長沙廣圣大酒店 崗位職責編號：gs gc2008工程部崗位職責說明職 位：空調(diào)工部 門：工程部直接上司：工程主管、網(wǎng)絡(luò)主管主要職責：1、負責水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應(yīng)。2、嚴格按工

15、作程序，保證維修單指定的工作及時、準確地完成。3、負責酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。4、保管好工程各設(shè)備機房鑰匙，代用鑰匙做好登記。5、每日檢查樓宇自控系統(tǒng)運行情況，按要求及時調(diào)整燈光的開關(guān)時間。6、中控室晚班值班人員負責對緊急維修進行處理，個人能力無法排除故障時，根據(jù)情況及時通知機修班或電維班。7、每日對酒店的水、電、燃氣等能耗情況做好統(tǒng)計，第二天八點以前將報表交工程辦公室。8、負責酒店水箱及輔件等的維修保養(yǎng)9、按維修保養(yǎng)計劃對空調(diào)系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)。10、完成上級交辦的其它工作事項。長沙廣圣大酒店 崗位職責素質(zhì)要求：1、有強烈的事業(yè)心

16、和責任感，行為舉止文明禮貌。2、熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和輔件的基礎(chǔ)知識。3、掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強的實際操作能力。4、具有高中文化或中技畢業(yè)學(xué)歷，從事水暖空調(diào)給排水系統(tǒng)設(shè)備安裝、維修工作3年以上。5、身體健康，精力充沛。長沙廣圣大酒店 崗位職責 編號：gs gc2009工程部崗位職責說明職 位：焊鉗工部 門：工程部直接上司：工程主管、網(wǎng)絡(luò)主管主要職責：1、在工程主管的組織下，嚴格遵守各項規(guī)章制度及設(shè)備維護、檢修規(guī)程，保證檢修質(zhì)量。2、負責所管轄裝置設(shè)備的維護、檢修工作3、嚴格遵守管焊工、鉗工的操作規(guī)程，文明檢修

17、，保證在運轉(zhuǎn)設(shè)備良好，備用設(shè)備好用，達到完好設(shè)備標準。4、嚴格遵守操作規(guī)程，正確使用設(shè)備，做到“四懂三會”，確保設(shè)備達到完好標準。5、提高安全意識，焊接、拆卸作業(yè)前應(yīng)穿戴好勞保用品。6、認真執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了時要及時向上級匯報，并提出自己的處理意見。7、嚴格執(zhí)行安全動火制度，處理好現(xiàn)場，配備好消防器材，有權(quán)拒絕違章指揮。8、持證上崗，接受公司的定期考核。9、大修的設(shè)備要求做好記錄，履行設(shè)備交接驗收程序，并交有關(guān)人員審核簽字。10、熟悉所管轄裝置設(shè)備的性能，掌握檢修方法，做到設(shè)備故障處理長沙廣圣大酒店 崗位職責和不過夜，隨叫隨到。11、負責檢修施工、各項焊接工作中設(shè)備、

18、工具、材料的妥善保管使用，不得發(fā)生設(shè)備事故和人身事故。12、嚴格遵守勞動紀律，及時、準確填寫檢修記錄及各種臺帳。13、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高技術(shù)水平。14、完成上級交辦的其它工作。素質(zhì)要求：1、有強烈的工作責任心，熱愛本職工作。2、具有高中或中技學(xué)歷，必須持有勞動部門頒發(fā)的“鉗工操作證”即上崗證。3、身體健康，精力充沛長沙廣圣大酒店 崗位職責編號：gs gc2010工程部崗位職責說明職 位：配電工部 門：工程部直接上司：工程主管、網(wǎng)絡(luò)主管崗位職責：1、接受工程主管的領(lǐng)導(dǎo)，負責酒店配電房的工作。2、嚴格按照配電操作規(guī)程，負責配電設(shè)備的運行監(jiān)護，嚴守配電房的值班、交接班和人員進出配電房的有關(guān)規(guī)定，杜絕

19、閑雜人員進入配電房，確保配電設(shè)備的安全運行。3、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，進行日常維護和例行保養(yǎng)。4、堅守崗位，定期巡視檢查配電運行儀表，認真抄錄填寫各種報表和運行記錄。5、負責做好配電房的安全防范措施，如門、窗、消防器材等，同時做好防范小動物的工作，確保安全運行。6、當發(fā)生停電事件時，立即與供電部門聯(lián)系，問明停電原因和恢復(fù)時間，并做好準確記錄。7、負責保管好配電房的日用儀器、儀表和各類工具，做到器具準確，完好，取用方便。8、負責配電房的設(shè)備和場地整潔、衛(wèi)生、無雜物，機房內(nèi)不得抽煙，吃零食，嚴禁將易燃易爆等危險品帶入配電房。9、發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持清醒頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。長沙

20、廣圣大酒店 崗位職責10、完成上級交辦的其他工作事項。素質(zhì)要求：1、具有強烈的工作責任心，熱愛本職工作。2、熟悉酒店配電系統(tǒng)電路圖。3、掌握配電操作的各種規(guī)章制度和有關(guān)輸配電操作法規(guī)，掌握配電設(shè)備的維修保養(yǎng)要求和有較好的操作技能。4、具有高中以上文化或中技學(xué)校畢業(yè)學(xué)歷，經(jīng)供電部門專業(yè)培訓(xùn)，取得供電局頒發(fā)的配電操作合格證。5、身體健康，精力充沛。長沙廣圣大酒店 工作程序和標準編號：gs gc3001三、工程部工作程序和標準維修流程一、報修： 酒店各部門設(shè)備發(fā)生故障并需維修的，向工程部報告的過程。 報修程序： 1、報修部門按要求在報修單上填寫發(fā)出日期、維修地點、項目、完工時間后，上交工程部。并要其

21、接單人簽名。2、工程部員工接單后交由主管指派人手作好施工安排。 3、維修員接單后確認是否需換配件，去倉庫領(lǐng)取所需材料，按單填寫型號、規(guī)格、單位、數(shù)量。 4、施工完后寫上完工時間，并簽名，交由報修部門驗收并簽名，最后交回主管處由主管統(tǒng)計交回倉庫計價統(tǒng)計。二、 報修單： 各部門設(shè)備發(fā)生故障需向工程部報告維修的一種單據(jù)。三、 維修： 工程部技工對各部門報修的設(shè)備故障進行排除的過程。 四、 搶修 ：對各部門嚴重損壞并直接影響酒店正常營業(yè)的設(shè)備故障的緊急修理過程。 五、 工程部主管須定期對維修單進行分類統(tǒng)計交工程部經(jīng)理，以便分析維修情況是否正常 。六、 酒店各部門的報修項目，統(tǒng)一由主管安排（特殊情況除外

22、）。 七、 凡辦公室電話通知各班維修工作項目，由當班人員負責接聽。 八、 接收報修單員工在單上簽收，一聯(lián)交回報修部門。 九、 維修人員完工后在報修單上注明用料量、原因、施工人員、完長沙廣圣大酒店 工作程序和標準成情況，并由報修部門簽字生效后交回主管處，由主管每天統(tǒng)計。 十、 各班必須將當天維修項目完成，特殊不能完成的要說明原因。 十一、 主管須每天與有關(guān)部門核對尚未完成維修單情況，并將計劃完成時間告知使用部門，令使用部門做好應(yīng)變措施。 長沙廣圣大酒店 工作程序和標準編號：gs gc3002工程部工作程序和標準配電間（一）電氣操作規(guī)程1、變電站高低壓設(shè)備操作時，必須有上級命令和批示及操作票或者其

23、他操作依據(jù)，并確認無誤后，方可操作。2、操作時須明了操作目的和要求。3、操作時應(yīng)穿戴合格的絕緣手套及鞋，并站在絕緣墊上進行。4、重新合閘電容器組，必須斷開3分鐘后才進行。安全技術(shù)措施1、在全部停電或者部門停電的電氣設(shè)備上工作，須完成下列各項技術(shù)措施：（1）將設(shè)備斷開電源，對可能送電的部門和設(shè)備采取必要的措施，防止突然來電。（2）懸掛“禁止合閘”“有人工作”警告牌。（3）驗明確定無電后，立即在兩端三相短路接地。2、驗高壓電時，驗電前先將設(shè)備驗電器在帶電設(shè)備上實驗，確定其指示是否正確，驗電工作人員須戴高壓絕緣橡膠手套。3、掛臨時接地線時，應(yīng)先掛接地線，后接導(dǎo)電端。拆接地線則相反，進行此項工作的人員

24、，須戴絕緣手套。4、在高壓設(shè)備區(qū)域內(nèi)裝臨時遮攔時，應(yīng)在遮攔上掛“止步，高壓危險”標示牌。長沙廣圣大酒店 工作程序和標準5、各種安全用具，應(yīng)儲存好，定期完成預(yù)防性實驗，發(fā)現(xiàn)有不合格的用具必須禁止使用，新用具必須經(jīng)實驗合格后方可使用。6、絕緣橡膠手套，在每次使用前，必須詳細檢查有無裂痕、毛刺、氣泡及外傷情況，如發(fā)現(xiàn)外傷不得繼續(xù)使用。7、絕緣棒必須懸掛或架于木架上，不得與墻壁碰撞與接觸。8、一切安全用具除了為了工作使用外，不得另作其他使用。（二）變電設(shè)備維修保養(yǎng)程序及要求1、每年春秋兩季進行變電設(shè)備的維修保養(yǎng)2次。2、清除變壓器塵土，檢查鐵芯和線圈有無變色異?，F(xiàn)象，高壓側(cè)、低壓側(cè)各連接部分是否有松動

25、現(xiàn)象，緊固所有線身和螺絲，對變壓器進行絕緣搖測。3、檢查母線支架是否有污損、破損和裂縫，導(dǎo)體是否松動，連接部分是否有熱變色的現(xiàn)象。4、檢查電壓互感器是否有異?，F(xiàn)象，如聲音、氣味等，保險絲是否熔斷，電流互感器是否有放電現(xiàn)象。5、檢查接地母線和接地線之間的連接部分是否松動，各種接地端子和接地母線的連接有無松動。6、檢查自動降溫報警系統(tǒng)是否有效。7、檢查高壓隔離開關(guān)的切、合是否靈活有效；動、靜觸頭是否良好，有無燒蝕現(xiàn)象，檢查高壓保險接觸是否良好，有無異常；檢查高壓電纜頭是否有滲油現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門處理。8、檢查續(xù)電系統(tǒng)對相序，缺相、斷電后自動聯(lián)絡(luò)動作是否正確可靠，接地故障是否靈敏，各種故

26、障燈、儀表指示是否正確、有效。長沙廣圣大酒店 工作程序和標準9、每兩個月用吸塵器清除變壓器柜底部的呼吸網(wǎng)塵土，并檢查塵網(wǎng)情況。10、每年檢查一次低壓配電柜各支路的電閘與母線的連接是否松動，刀閘與負荷線的連接是否松動，快速保險是否有變色發(fā)熱現(xiàn)象，刀閘的動、靜觸頭有無燒蝕現(xiàn)象。11、記錄每項檢查結(jié)果及維修保養(yǎng)情況，更換零件、附件的型號數(shù)量。長沙廣圣大酒店 工作程序和標準編號：gs gc3003工程部工作程序和標準空調(diào)制冷機組開機程序（一）檢查1、檢查電壓是否在365v 420v正常電壓范圍。2、把冷卻水冷凍水進出水閥門全部打開，特別注意檢查隔離閥是否完全關(guān)門。3、檢查冷卻、冷凍管網(wǎng)是否已充滿水，并

27、檢查其壓力是否正常。4、檢查水泵電機，用手盤動水泵聯(lián)軸器是否松緊適度。（二）開停機1、按順序啟動冷卻塔風機，冷卻泵、冷凍泵，檢查電流是否穩(wěn)定，穩(wěn)定后啟動制冷主機。2、關(guān)機順序相反，主機停機后，冷凍泵要循環(huán)運行10 15分鐘后才能停泵。長沙廣圣大酒店 工作程序和標準編號：gs gc3004工程部工作程序和標準柴油發(fā)電機組操作及維護保養(yǎng) 操作規(guī)程1、開機前檢查冷卻液水位和潤滑油量，不足時添加。2、勿將不同廠家或種類不同的冷卻液或潤滑油混合使用。3、開機程序（溫暖環(huán)境）：燃油閥開、?？刂七\轉(zhuǎn)、啟動開關(guān)合閘，當柴油機啟動后自動合閘，啟動發(fā)動機。4、運轉(zhuǎn)：當機組冷卻后溫度未達對70度（150度華氏）前，

28、勿將柴油機開到全速或帶負載，避免長時間慢速或無負載空轉(zhuǎn)，柴油機切勿超速，在正常速度下當油壓降至2.1 kg/cm2(30ibf/sq.inch)時，勿繼續(xù)開動柴油機。5、當發(fā)電機電壓頻率穩(wěn)定后才能向配電間供電。操作程序：先將變壓器出線總開關(guān)搖至試驗位置，將發(fā)電機出線總開關(guān)搖至工作位置，合閘送電。當市電恢復(fù)正常，按相反順序，退出發(fā)電運行。6、每半月試機一次，一個月電瓶充電一次，確保正常待機。7、停機：停機前，將柴油機（尤其是裝有滑輪增壓器）的速度減至800rcv/min。讓其冷卻：停機控制調(diào)到停機位置，當柴油機停止時松開。注意：柴油機的燃油和潤滑油（尤其是用的潤滑油）可能損傷某些人的皮膚。工作時

29、戴上手套或不要穿著被潤滑油污染衣服，勿將被潤滑油污染的物體裝入衣袋，將用過的潤滑油丟棄在安全的地方以防污染。長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度編號：gs -gc4001四、工程部相關(guān)制度 項目：工程部員工從業(yè)準則1、維護人員應(yīng)認真遵守酒店員工條例，儀容儀表和服裝符合員工守則要求。2、在巡檢、維修、保養(yǎng)、更換燈泡、安裝電器過程中，如遇客人，要主動讓路、讓位，并向客人致意。3、與各部門聯(lián)系工作過程中要文明禮貌，互相尊重，不做不團結(jié)的事。4、各專業(yè)技術(shù)人員必須有本專業(yè)技能，熟悉本專業(yè)部門業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。5、維護人員除有專業(yè)技術(shù)外，還應(yīng)懂得專業(yè)的“安全操作規(guī)程”，有較強的應(yīng)變能力，善于處理危急事項，有觸電急救知

30、識和消防知識等。6、每個維護人員要有高度的責任感，自覺地做好自己份內(nèi)的工作。7、嚴格禁止非專業(yè)人員操作設(shè)備，也絕不準借學(xué)技術(shù)而損壞酒店設(shè)備。8、接到任務(wù)要求要及時去執(zhí)行，不準借故推脫，拖延時間，影響工作。9、對設(shè)備的安裝、更遷、維修、保養(yǎng)做好記錄和建立資料檔案，以方便今后工作。10、聽從指揮調(diào)度，服從工作分配，積極主動執(zhí)行上級指定的維修、保養(yǎng)計劃，講究工作質(zhì)量，保證各種設(shè)備處于完好的技術(shù)狀態(tài)。11工作中要有不怕苦、不怕累的工作作風，要有樂于做好工作的精神。12要積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作能力。長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度編號：gs -gc4002工程部相關(guān)制度 項目：工程部員工

31、服務(wù)規(guī)范1、樹立“后臺為前臺服務(wù)”的思想，按請修單或電話報修要求，保質(zhì)、保量、及時迅速完成任務(wù)。2、注意儀表儀容，按照要求著裝，胸前佩帶員工牌。3、講究禮節(jié)禮貌、舉止大方，遇見客人主動打招呼及禮讓客人先行。4、在前臺工作時，如遇客人，需征得前臺領(lǐng)班同意方可進行。5、在前臺工作時要做到“三輕”：走路輕、講話輕、操作輕。嚴禁在前臺區(qū)域閑逛、聊天、吸煙。6、進客房工作須有服務(wù)員陪同，如遇客人在房內(nèi)，必須征得客人的同意，方可進入。不得在客房內(nèi)休息、看電視、吸煙。7、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，事先做好各項預(yù)防措施，嚴防操作失誤造成重復(fù)修理或事故損失，8、嚴格執(zhí)行一手清規(guī)定，修理施工前做好各項準備工作：修理施

32、工中嚴防污染環(huán)境和設(shè)備；修理施工結(jié)束時，及時清理場地，清楚污漬和垃圾、雜物。9、修理工作結(jié)束時，須經(jīng)前臺有關(guān)人員驗收簽字后方可離開。如工作尚未結(jié)尾，需由另一工種繼續(xù)修理時，由修理工自行負責向主管匯報，另行安排。長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度 編號：gs -gc4003工程部相關(guān)制度 項目：值班工作制度1、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，按規(guī)定定期巡視設(shè)備運行情況，如離開值班室去巡查和抄表應(yīng)知會同值人員。2、密切注意設(shè)備運行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。3、值班人員接到維修報告時，應(yīng)及時通知有關(guān)人員前往修理。4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，當班人員無法處理時，應(yīng)報告上級組織處理。5

33、、早、午、晚及夜餐時間是值班薄弱環(huán)節(jié)，所有運行值班機房都應(yīng)有人值班。6、值班人員因特殊情況需要調(diào)班時，必須事前報請主管同意。7、值班人員須做好設(shè)備設(shè)施及場地清潔衛(wèi)生等工作。長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度編號：gs -gc4004工程部相關(guān)制度 項目：報告制度 下列情況報告主管：1、主要設(shè)備因故需臨時?；蜷_；2、主要設(shè)備因故需要臨時調(diào)整；3、設(shè)備發(fā)生故障或停臺修理；4、零部件改造、代換或加工修理；5、運行人員短時間暫離崗位；6、維修人員工作去向；7、重點設(shè)備因故需進行工況調(diào)整；8、采用新的運行方式；9、主要設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修；10、系統(tǒng)故障及檢修；11、重要零部件改造、代換或者加工修理；12、領(lǐng)用

34、工具、備件、材料（低值易耗品例外）；13、加班、換班、補休、請假；14、外協(xié)聯(lián)系。下列情況必須報告經(jīng)理：1、重點設(shè)備發(fā)生故障或者停臺檢修；2、影響營業(yè)的設(shè)備故障或停工；3、系統(tǒng)運行方式較大改變；長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度4、重點設(shè)備主要零部件改換；5、系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝；6、系統(tǒng)及設(shè)備增改工程及外協(xié)施工；7、主管以上人員崗位調(diào)整及班組組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度編號：gs -gc4005工程部相關(guān)制度 項目：交接班制度1、接班人員按時到達崗位，做好接班準備工作，包括：（1）查看上一班記錄，聽取上一班值班人員的運行介紹；（2）檢查儀表、工具、鑰匙，并在交接班記錄本上簽名；（

35、3）檢查設(shè)備運行狀況。2、下列任何情況下均不得進行交接班：（1）上一班運行情況未交代清楚；（2）接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神志不清而未找到頂班人；（3）設(shè)備故障影響運行或影響營業(yè)時。（4）清潔衛(wèi)生不搞好不接。長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度編號：gs -gc4006工程部相關(guān)制度 項目：衛(wèi)生制度1、各班組要保持機房、電房及工房清潔衛(wèi)生，工作完后立即做現(xiàn)場清掃工作。2、每周應(yīng)對整個機房和設(shè)備作一次大清掃，包括設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。不得有漏油、漏水、漏氣和積塵等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3、地面不得有積水、油污、雜物；工具、用具、材料等要擺放整齊，不得亂放亂擺。4、工作服要穿著清潔，佩戴工號牌，儀容整潔。5、每班班

36、前、班后都應(yīng)進行衛(wèi)生清掃，保持清潔衛(wèi)生，交班時作好衛(wèi)生的交接工作，并互相監(jiān)督，作好記錄。長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度編號：gs -gc4007工程部相關(guān)制度 項目：機房出入制度1、機房直接擔負酒店正常運作重任，為確保機房能安全、優(yōu)質(zhì)、高效運作，一律謝絕參觀。非當值人員，嚴禁入內(nèi)。2、可以進入機房者為酒店級領(lǐng)導(dǎo)、工程部經(jīng)理、主管和當值的工程部人員。除此之外的人員一律不得隨意進入。3、需要進入機房參觀或外單位的檢修者，必須經(jīng)總經(jīng)辦同意或工程部經(jīng)理同意，辦理手續(xù)后并由工程主管陪同方可入內(nèi)。參觀時必須聽從指揮，禁止亂摸亂動，禁止拍照錄像。4、當值人員要隨時提高警惕，遵守紀律，嚴格執(zhí)行制度，阻止無關(guān)人員進入機房5、全體員工要自覺遵守，并相互監(jiān)督，如有違者，當值人員有權(quán)制止，如不聽勸阻者，將根據(jù)情節(jié)輕重分別予以嚴肅處理。注：機房包括：高低壓配電房、發(fā)電機房、電梯機房、有線電視機房、泵房、鍋爐房、冷熱水池。長沙廣圣大酒店 相關(guān)制度編號：gs -gc4008工程部相關(guān)制度 項目：值班電工巡檢與操作制度1、值班電工必須堅守崗位，不得擅自離崗。2、正常狀況下，發(fā)電機房每班檢查一次；高壓配電房每2小時巡檢一次；低壓配電房、水泵房每1小時巡檢一次。3、