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文檔簡介
1、表一:團(tuán)隊(duì)角色自測問卷 我認(rèn)為我能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)是; A我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機(jī)遇。 B我能與各種類型的人一起合作共事。 C我生來就愛出主意。 D 我的能力在于,一旦發(fā)現(xiàn)某些對(duì)實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)很有價(jià)值的人,我就及時(shí)把他們推薦出 來。 E 我能把事情辦成,這主要靠我個(gè)人的實(shí)力。 F如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果,我愿面對(duì)暫時(shí)的冷遇。 G 我通常能意識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)的,什么是可能的。 H 在選擇行動(dòng)方案時(shí),我能不帶傾向性,也不帶偏見地提出一個(gè)合理的替代方案。在團(tuán)隊(duì)中 我可能有的弱點(diǎn)是: A如果會(huì)議沒有得到很好的組織、控制和主持,我會(huì)感到不痛快。 B我容易對(duì)那些有高見而又沒有適當(dāng)發(fā)表出來的人表現(xiàn)得過于寬容
2、。 C 只要集體在討論新的觀點(diǎn),我總是說得太多。 D 我的客觀看法,使我很難與同事打成一片。 E在一定要把事情辦成的情況下,我有時(shí)使人感到特別強(qiáng)硬以至專斷。 F可能由于我過分重視集體的氣氛,我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同。 G我易于陷入突發(fā)的想象之中,而忘了正在進(jìn)行的事情。 H我的同事認(rèn)為我過分注意細(xì)節(jié),總有不必要的擔(dān)心,怕把事情搞糟。 當(dāng)我與其他人共同進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí): A我有在不施加任何壓力的情況下,去影響其他人的能力。 B我隨時(shí)注意防止粗心和工作中的疏忽。 C我愿意施加壓力以換取行動(dòng),確保會(huì)議不是在浪費(fèi)時(shí)間或離題太遠(yuǎn) D在提出獨(dú)到見解方面,我是數(shù)一數(shù)二的。 E對(duì)于與大家共同利益有尖的積極建議我總是
3、樂于支持。 F我熱衷尋求最新的思想和新的發(fā)展。 G我相信我的判斷能力有助于做出正確的決策。 H我能使人放心的是對(duì)那些最基本的工作,我都能組織得井井有條。 四、我在工作團(tuán)隊(duì)中的特征是: A我有興趣更多地了解我的同事。 B我經(jīng)常向別人的見解進(jìn)行挑戰(zhàn)或堅(jiān)持自己的意見。 C在辯論中,我通常能找到論據(jù)去推翻那些不甚有理的主張。 D我認(rèn)為,只要計(jì)劃必須開始執(zhí)行,我有推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的才能。 E-我不在意使自己太突出或出人意料。 F對(duì)承擔(dān)的任何工作,我都能做到盡善盡美。 G 我樂于與工作團(tuán)隊(duì)以外的人進(jìn)行聯(lián)系。 H盡管我對(duì)所有的觀點(diǎn)都感興趣,但并不影響我在必要的時(shí)候下決心。 五、在工作中我得到滿足是因?yàn)椋?A我喜
4、歡分析情況,權(quán)衡所有可能的選擇。 B我對(duì)尋找解決問題的可行方案感興趣。 C我感到我在促進(jìn)良好的工作尖系。 D -我能對(duì)決策有強(qiáng)烈的影響。 E我能適應(yīng)那些有新意的人。 F 我能使人們?cè)谀稠?xiàng)必要的行動(dòng)上達(dá)成一致意見。 G我感到我的身上有一能使我全身心地投入到工作中去的氣質(zhì)。 H我很高興能找到一塊可以發(fā)揮想象力的天地。 六、如果突然給我一件困難的工作,而且時(shí)間有限,人員不熟: A在有新方案之前,我寧愿先躲進(jìn)角落,擬定出一個(gè)解脫困境的方案。 B我比較愿意與那些表現(xiàn)出積極態(tài)度的人一道工作。 C我會(huì)設(shè)想通過用人所長的方法來減輕工作負(fù)擔(dān)。 D我天生的緊迫感,將有助于我們不會(huì)落在計(jì)劃后面。 E我認(rèn)為我能保持頭
5、腦冷靜,富有條理地思考問題。 F盡管困難重重,我也能保證目標(biāo)始終如一。 G如果集體工作沒有進(jìn)展,我會(huì)采取積極措施加以推動(dòng)。 H我愿意展開廣泛的討論,意在激發(fā)新思想,推動(dòng)工作。 A. 我很容易對(duì)那些阻礙前進(jìn)的人表現(xiàn)出不耐煩。 B. 別人可能批評(píng)我太重分析而缺少直覺。 C. 我有做好工作的愿望,能確保工作的持續(xù)進(jìn)展。 D. 我常常容易產(chǎn)生厭煩感,需要一、二個(gè)有激情的人使我振作起來。 E. 如果目標(biāo)不明確,讓我起步是很困難的。 F. 對(duì)于我遇到的復(fù)雜問題,我有時(shí)不善于加以解釋和澄清。 G. 對(duì)于那些我不能做的事,我有意識(shí)地求助他人。 H. 當(dāng)我與真正的對(duì)立面發(fā)生沖突時(shí),我沒有把握使對(duì)方理解我的觀點(diǎn)
6、使用說明: 這個(gè)問卷共有七道題,每道題有ABCDEFG八個(gè)描述,每題10分,你認(rèn)為最像自己的描述,給它高 一點(diǎn)的分?jǐn)?shù)。比方說A描述“我能夠很快發(fā)現(xiàn)并把握住新的機(jī)遇”比較像我,我給他4分或5分,分?jǐn)?shù) 的高低就取決于像你的程度。最極端的情況就是給其中一個(gè)描述10分,而其它7個(gè)描述沒有分?jǐn)?shù)。 這七道題每題10分,總共是70分,這些分?jǐn)?shù)必須分配完,不能不夠70分。但也不能超過70分, 也不能把第一題的10分分配到第二題。每題答完,把答案抄到分析表上,最后把這個(gè)表格當(dāng)中豎 道的每一個(gè)得分相加,得分最高的就是你最接近的角色。 附一:自我評(píng)價(jià)分析表 大 題 號(hào) IMP 實(shí) 干 者 CD 協(xié)調(diào) 者 SS推進(jìn)者
7、 PL 創(chuàng) 新者 RI 信 息 者 ME 監(jiān) 督 者 TW 凝 者 FI 1、, 兀 善 者 * G D F C A H B E A B E G C D F H -三 H A C D F G E B 四 D H B E G C A F 五 B F D H E A C G 、 八 F C G A H E B D 七 E G A F D B H C 總 計(jì) 建立SMAR目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) S (Specific) 明確的 用具體的語B清楚說明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn) M (Measurable) 衡量是否達(dá)成目標(biāo)的明確數(shù)據(jù) 可衡量的 A (Acceptable) 目標(biāo)是否能夠被執(zhí)行人接受 可獲得的 R (R
8、ealistic) 目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)條件下是否可行、可操作 現(xiàn)實(shí)的 T (Timed) 有時(shí)間性的 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間限制 使用說明: 為你的團(tuán)隊(duì)確定一個(gè)目標(biāo),從以下幾個(gè)方面考察這個(gè)目標(biāo)是不是一個(gè)好的目標(biāo) 表三:托馬斯一基爾曼沖突處理 團(tuán)隊(duì)成員 特征 合作性 合作中待程度的合作不合作 武斷性 合作中待程度的合作不合作 采取的策 略 根據(jù)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的分析,找出相應(yīng)的策略(選取一種策略,進(jìn)行具體 分 析 ) 兌爭的策 略 采用的外部情形 采用理由 遷就的策 略 采用的外部情形 采用理由 回避的策 略 采用的外部情形 采用理由 合作的策 略 采用的外部情形 采用理由 妥協(xié)的策 略 采用的外部情形 采用理由 使
9、用說明: 根據(jù)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的特征分析,依據(jù)所學(xué)找出相應(yīng)的策略(選取一種策略,進(jìn)行具體分 析) 7.A我試圖推遲對(duì)問題的處理,使自己有時(shí)間考慮一番。 表四:托馬斯一基爾曼沖突方式測驗(yàn) 使用說明:請(qǐng)想象一下你的觀點(diǎn)與另一個(gè)觀點(diǎn)產(chǎn)生分歧的情景。在此情況下你通常的反 應(yīng)是什 么? 下列幾對(duì)陳述名描述了可能出現(xiàn)的行為反應(yīng)。在每一對(duì)陳述句中,請(qǐng)?jiān)谧钋‘?dāng)?shù)孛枋瞿?自己行為特點(diǎn)的陳述句前的字母“ A”或“B”上劃圈。 在許多情況下,A和B都不能典型地體現(xiàn)你的行為特點(diǎn),但請(qǐng)選擇較可能在你身長發(fā)生 的反應(yīng)。 1 A有時(shí)我讓他人承擔(dān)解決問題的責(zé)任。 B與其協(xié)商分歧之處,我試圖強(qiáng)調(diào)我們的共同之處。 2. A我試圖找到一
10、個(gè)妥協(xié)性解決方法。 B我試圖考慮到我與他所尖心的所有方面。 3. A我通常堅(jiān)定地追求自己的目標(biāo)。 B我可能嘗試緩和對(duì)方的情感來保持我們的矣系。 4. A我試圖找到一個(gè)妥協(xié)性方案。 B我有時(shí)犧牲自己的意志,而成全他人的愿望。 5. A在制訂解決方案時(shí)我總是求得對(duì)方的協(xié)助。 B為避免不利的緊張狀態(tài),我做一些必要的努力。 6. A我努力避免為自己造成不愉快。 B我努力使自己的立場獲勝。 B我放棄某些目標(biāo)作為交換以獲得其他目標(biāo)。 8A我通常堅(jiān)定地追求自己的目標(biāo)。 B我試圖將問題的所有方面盡快擺在桌面上。 9 A感到意見分歧不總是值得令人擔(dān)心。 B為達(dá)到我的目的,我做一些努力。 10. A我堅(jiān)定地追求自
11、己的目標(biāo)。 B我試圖找到一個(gè)妥協(xié)方案。 11A我試圖將問題的所有方面盡快擺到桌面上。 B我可能努力緩和他人的情感從而維持我們的矢系 12. A我有時(shí)避免選擇可能產(chǎn)生矛盾的立場。 B如對(duì)方做一些妥協(xié),我也將有所妥協(xié)。 13. A我采取折中的方案。 B我極力闡明自己的觀點(diǎn)。 14. A我告知對(duì)方我的觀點(diǎn),詢問他的觀點(diǎn)。我試圖將自己立場的邏輯和利益顯示給 對(duì)方。 15. A我可能試圖緩和他人的情感從而維持我們的尖系B為避免緊張狀態(tài),我做一些 必要的努力。 16. A我試圖不傷害他人的感情。 B我試圖勸說對(duì)方接受我的觀點(diǎn)的長處。 17. A我通常堅(jiān)定地追求自己的目標(biāo)。 B為避免不利的緊張狀態(tài),我做一些
12、必要的努力。 18A如能使對(duì)方愉快,我可能讓他保留自己的觀點(diǎn)。 B如對(duì)方有所妥協(xié),我也將做一些妥協(xié)。 19A我試圖將問題的所有方面盡快擺在桌面上。 B我試圖推遲對(duì)問題的處理,使自己有時(shí)間做一番考慮。 20A我試圖立即對(duì)分歧之處進(jìn)行協(xié)調(diào)。 B我試圖為我們雙方找到一個(gè)公平的得失組合。 21A在進(jìn)行談判調(diào)解時(shí),我試圖考慮到對(duì)方的愿望。 B我總是傾向于對(duì)問題進(jìn)行直接商討。 22 A我試圖找到一個(gè)界于我與對(duì)方之間的位置。 B我極力主張自己的愿望。 23A我經(jīng)常盡量滿足我們雙方所有的愿望。 B有時(shí)我讓他人承擔(dān)解決問題的責(zé)任。 24A如果對(duì)方觀點(diǎn)似乎對(duì)其十分重要,我會(huì)試圖滿足他(她)的愿望 B我試圖使對(duì)方以
13、妥協(xié)解決問題。 25A我試圖將自己立場的邏輯與利益顯示給對(duì)方。 B在進(jìn)行談判調(diào)解,我試圖考慮到對(duì)方的愿望。 26A我采取折中的方案。 B我?guī)缀蹩偸羌庑臐M足我們所有的愿望。 27A我有時(shí)避免采取可能產(chǎn)生矛盾的姿態(tài)。 B如能使對(duì)方愉快,我可能讓對(duì)方保留其觀點(diǎn) 28. A我通常堅(jiān)定地追求自己的目標(biāo)。 B在找出解決方案時(shí),我通常求得對(duì)方的幫助 29. A我采取折中的方案。 B我覺得分歧之處不是總值得令人擔(dān)心。 30. A我試圖不傷害對(duì)方的情感。 B我總是與對(duì)方共同承擔(dān)解決問題的責(zé)任。 附:托馬斯基爾曼沖突方式測試評(píng)分表 在每對(duì)問題中所選的字母上劃圈: 1 A B 2 B A 3 A B 4 A B 5
14、 A B 6 B A 7 B A 8 A B 9 B A 10 A B 11 A B 12 B A 13 B A 14 B A 15 B A 16 B A 17 A B 18 B A 19 A B 20 A B 21 B A 22 B A 23 A B 24 B A 25 A B 26 B A 27 A B 28 A B 29 A B 30 B A 每一列中被劃圈的字母總數(shù): 競爭合作 表五:處理沖突的六個(gè)步驟 澄清:沖突是什么 目標(biāo):共同目標(biāo)是什么 方案:可供選擇的方案 排除障礙 選擇:什么樣的解決辦法符合雙 方 的需求 認(rèn)同:解決辦法是什么 使用說明: 對(duì)團(tuán)隊(duì)的沖突做一個(gè)冷靜的分析,按步驟
15、有序解決 附:課堂討論材料 你最欣賞誰 有5個(gè)人共乘一艘輪船,突遇大風(fēng)而沉沒,幸運(yùn)的是搭上了兩個(gè)救生艇。一艘為年輕 的女性瑪麗、水手麥克和老人羅勃。另一艘則為瑪麗的未婚夫彼德和他的表弟捷克。在狂風(fēng)中 兩艘船走散了。 瑪麗的救生艇,漂流到一個(gè)小島上。而瑪麗一直在祈禱生死未卜的未婚夫彼德能夠安然無 恙。她不放棄任何線索,想盡辦法要找到彼德的蹤影,但卻一無所獲。 兩天后暴風(fēng)雨停了,天氣晴朗得可以清晰地看到對(duì)岸的景物。瑪麗認(rèn)為彼德一定在對(duì)岸 的島嶼?,旣惒环艞墝ふ椅椿榉虻哪铑^,于是向水手麥克求助:“你能將船修好載我到對(duì)岸 尋找彼德嗎? ”,麥克同意修船但條件就是要求瑪麗與他共渡一夜春宵?,旣惵牶?非常
16、困 擾,便找到老人羅勃商量。瑪麗說:“我真的很為難,不知如何是好,你可否替我想點(diǎn)對(duì) 策? ”老人羅勃說:“我不能給你任何意見,如何選擇,必須由你做出。”幾經(jīng)思想斗爭 后,瑪麗終于答應(yīng)了麥克的請(qǐng)求。 因此,麥克修好了救生艇,便載著瑪麗到了對(duì)岸。果然如瑪麗猜測,彼德就在島上。瑪麗 狂喜之際,迫不及待地投入了彼德的懷抱。在與彼德親熱的同時(shí),瑪麗認(rèn)為應(yīng)該把與水手麥克 之間的事告訴彼德。沒想到坦誠相告后,彼得十分憤怒,并狂吼:“我永遠(yuǎn)也不想再見到你 了?!比缓蟊汶x她而去了。 瑪麗十分傷心,跑到沙灘上痛哭。 見此情景,彼德的表弟捷克走過來安慰瑪麗。并說:“瑪麗,我一直非常喜歡你,只 是因?yàn)楸说乱矏壑?,才沒有向你吐露真情;現(xiàn)在事已至此,你和彼德已經(jīng)結(jié)束了,那么 我就 正式向你求婚?!?事出突然,瑪麗有些驚慌失措 (一)請(qǐng)你對(duì)以上5個(gè)角色排出好壞的順序 登場人物 排序 理由
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