PDCA循環(huán)管理循環(huán)

1、PDCA循環(huán)管理循環(huán) PDCA循環(huán)（管理循環(huán)）循環(huán)（管理循環(huán)）管理上的個(gè)功能處理（Action)確認(rèn)（Check)（Plan)實(shí)施（Do)ACDPPDCA循環(huán)管理循環(huán) 拍拖的拍拖的PDCA管理管理P 計(jì)劃C確認(rèn)制定拍拖的計(jì)劃確認(rèn)他（她）是否愉快的（決定目標(biāo)）愉快？確認(rèn)電影（決定手段）D 進(jìn)行拍拖A 處理（一個(gè)小PDCA)如果不愉快，就離 P:決定日期開電影院另作計(jì)劃 D:告訴對(duì)方要拍拖看到最后，吃飯 C:確認(rèn)回答 A:對(duì)照日歷確認(rèn)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理的種類管理的種類方針管理是指公司最高層提出公司的方針，各部門為達(dá)到該方針而行動(dòng)的一系列籌劃和安排高層方針向下貫徹及其方針的展開日常管理PDC

2、A循環(huán)管理循環(huán) 日常管理日常管理分擔(dān)業(yè)務(wù)目的應(yīng)有的樣子結(jié)果工作程序追查原因處理輸入輸出對(duì)比PDCA循環(huán)管理循環(huán) 日常的管理活動(dòng)日常的管理活動(dòng)S: 標(biāo)準(zhǔn)日常管理打破現(xiàn)狀日常管理AAACCCDDDPSSPDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目在PDCA循環(huán)輪回過程中，必須確認(rèn)的項(xiàng)目叫做管理項(xiàng)目為了進(jìn)行PDCA循環(huán)，需要有管理項(xiàng)目目在生產(chǎn)工程管理上，表示所做產(chǎn)品之品質(zhì)的特性（音壓、電流等）為管理項(xiàng)目影響作業(yè)結(jié)果的主要原因也需要管理，為此而進(jìn)行檢查的項(xiàng)目叫做點(diǎn)檢項(xiàng)目PDCA循環(huán)管理循環(huán) D oA c t i o nC h e c kP l a n部品尺寸硬化劑的量硬化溫度作業(yè)者音壓共振頻率點(diǎn)檢項(xiàng)目管理項(xiàng)

3、目PDCA循環(huán)管理循環(huán) 訓(xùn)練（）訓(xùn)練（）舉出自己所在崗位工序的點(diǎn)檢項(xiàng)目和管理項(xiàng)目將點(diǎn)檢項(xiàng)目分成4M去考慮4M M a n 、 M a c h i n e 、 M a t e r i a l 、 M e t h o d PDCA循環(huán)管理循環(huán) 依據(jù)事實(shí)進(jìn)行依據(jù)事實(shí)進(jìn)行事實(shí)數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)時(shí)的基本做法就是觀察觀察現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 錄取數(shù)據(jù)的目的錄取數(shù)據(jù)的目的錄取數(shù)據(jù)時(shí)，要使錄取數(shù)據(jù)的目的清楚錄取數(shù)據(jù)的個(gè)目的為了改善為了管理為了檢查為了設(shè)計(jì)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 數(shù)值數(shù)據(jù)和語言數(shù)據(jù)數(shù)值數(shù)據(jù)和語言數(shù)據(jù)數(shù)值數(shù)據(jù)關(guān)系產(chǎn)品特性的觀測(cè)值采用統(tǒng)計(jì)的手法整理成有助于把握、解決問題的信息語言數(shù)據(jù)數(shù)值以外的信

4、息是整理數(shù)值數(shù)據(jù)之前怎樣整理問題的重要數(shù)據(jù)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 數(shù)據(jù)加工技術(shù)主要手法利用者數(shù)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性手法（技術(shù)統(tǒng)計(jì)）查檢表比率圖直方圖散步圖等主要是車間現(xiàn)場(chǎng)人員統(tǒng)計(jì)性手法（推測(cè)統(tǒng)計(jì)）管理圖推定和審定實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法分散分析等主要是技術(shù)人員語言數(shù)據(jù)思形思考法特性要因圖矩陣圖系統(tǒng)圖關(guān)連圖車間現(xiàn)場(chǎng)和間接部門人員PDCA循環(huán)管理循環(huán) 統(tǒng)計(jì)性手法統(tǒng)計(jì)計(jì)量統(tǒng)計(jì)性手法統(tǒng)計(jì)計(jì)量統(tǒng)計(jì)計(jì)量代表值散布值算術(shù)平均值中央值（Median)Mode(最頻值）范圍（Range)分散標(biāo)準(zhǔn)偏差PDCA循環(huán)管理循環(huán) 母體和樣品母體和樣品所謂統(tǒng)計(jì)性處理是指從很少的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（樣品）推測(cè)其背后的全體（母體）的特征對(duì)樣品進(jìn)行記述母體團(tuán)技術(shù)

5、統(tǒng)計(jì)推測(cè)統(tǒng)計(jì)對(duì)母體進(jìn)行推測(cè)觀察PDCA循環(huán)管理循環(huán) 工程能力指數(shù)的意思工程能力指數(shù)的意思規(guī)格幅度與偏差幅度的比率Cp=1幅度相同、以Cp1.33為目標(biāo)Cp=規(guī)格的幅度偏差的幅度Cp1Cp=1Cp1規(guī)格值規(guī)格值規(guī)格值PDCA循環(huán)管理循環(huán) .PDCA管理方法（計(jì)劃：管理方法（計(jì)劃：P）計(jì)劃使成為管理基準(zhǔn)的方針目的目標(biāo)明確，并決定達(dá)到目的的方法在QC方面相當(dāng)于以下幾個(gè)步驟選定課題決定策略分析要因制定對(duì)策PDCA循環(huán)管理循環(huán) 選定課題（決定目標(biāo)）選定課題（決定目標(biāo)）目的：決定改善目標(biāo)課題選定的要點(diǎn)按重要程度選定（重要度、緊急度、經(jīng)濟(jì)效果）使全體人員都可以參加（集體進(jìn)行時(shí)）課題選定的工具集體創(chuàng)造性思考矩

6、陣圖PDCA循環(huán)管理循環(huán) 矩陣圖矩陣圖是將對(duì)象課題、要素、要因等轉(zhuǎn)換為矩陣狀（橫豎配置），在這些各個(gè)項(xiàng)目之間的交叉點(diǎn)確認(rèn)其關(guān)系、狀況程度等的方法很多時(shí)候是配合系統(tǒng)圖法使用當(dāng)用于排列在矩陣圖中的很多數(shù)值數(shù)據(jù)的整理時(shí)，特叫做矩陣數(shù)據(jù)解析法PDCA循環(huán)管理循環(huán) 矩陣圖的用途矩陣圖的用途設(shè)定系統(tǒng)、產(chǎn)品的開發(fā)改良之著想點(diǎn)展開素材產(chǎn)品的品質(zhì)追查工序中的不良原因?qū)Υ罅繑?shù)據(jù)構(gòu)成的不良原因進(jìn)行解析把握市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)中的要求品質(zhì)使官能特性分類體系化進(jìn)行復(fù)雜性的品質(zhì)評(píng)價(jià)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 矩陣圖的作成方法矩陣圖的作成方法通過對(duì)象課題決定想要檢討的觀點(diǎn)、著手點(diǎn)作成矩陣圖決定表現(xiàn)交叉點(diǎn)關(guān)系的記號(hào)確認(rèn)交叉點(diǎn)對(duì)確認(rèn)交叉點(diǎn)的

7、對(duì)策、方向進(jìn)行檢討PDCA循環(huán)管理循環(huán) 矩陣圖的例子矩陣圖的例子項(xiàng)目問題點(diǎn)重要性緊急性經(jīng)濟(jì)性難易性全員參加結(jié)合點(diǎn)優(yōu)先順序交貨品的準(zhǔn)備時(shí)間 業(yè)務(wù)范圍不明確 在庫(kù)確認(rèn)的時(shí)間 選定外發(fā)廠的時(shí)間 1資材收到的時(shí)間 241012選定3點(diǎn) 2點(diǎn)1點(diǎn)0點(diǎn)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 訓(xùn)練訓(xùn)練(2)目的：分成小組，決定在講座中檢討的課題順序：決定小組的領(lǐng)導(dǎo)大家一起羅列出課題使用矩陣圖，決定課題在看看檢討的項(xiàng)目是否全體人員都可以參加？數(shù)據(jù)是否充分？PDCA循環(huán)管理循環(huán) 現(xiàn)狀的分析（決定策略）現(xiàn)狀的分析（決定策略）目的：為達(dá)到目標(biāo)，對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行施策決定（小課題）現(xiàn)狀分析的方法有以下兩種方法）收集數(shù)據(jù)抓住重點(diǎn)收集數(shù)據(jù)抓住重點(diǎn)

8、決定策略）收集數(shù)據(jù)把握偏差決定策略PDCA循環(huán)管理循環(huán) 現(xiàn)狀分析的工具現(xiàn)狀分析的工具收集數(shù)據(jù)：檢查表管理圖抓住重點(diǎn)：比率圖把握偏差：直方圖工程能力指數(shù)S/N比（設(shè)計(jì)階段）PDCA循環(huán)管理循環(huán) 現(xiàn)狀分析的事例（部品科自動(dòng)機(jī)室）現(xiàn)狀分析的事例（部品科自動(dòng)機(jī)室）課題選定的背景上級(jí)的方針是減少的不良率部門目標(biāo)是平均不良率選定對(duì)策方法的現(xiàn)狀分析將前年度的出貨檢查狀況作成比率圖，決定出支持環(huán)的對(duì)策現(xiàn)狀分析將支持環(huán)的不良內(nèi)容作成比率圖，決定出尺寸和損傷不良的對(duì)策PDCA循環(huán)管理循環(huán) 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析PDCA循環(huán)管理循環(huán) 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析PDCA循環(huán)管理循環(huán) 比率圖的錯(cuò)誤舉例比率圖的錯(cuò)誤舉例組不良 決定打印頭

9、生產(chǎn)科加工市的課題決定打印頭生產(chǎn)科加工市的課題PDCA循環(huán)管理循環(huán) 訓(xùn)練（）訓(xùn)練（）目的：分小組進(jìn)行課題的現(xiàn)狀分析步驟：整理數(shù)據(jù)，作成比率圖決定重點(diǎn)小組發(fā)表課題及其重點(diǎn)項(xiàng)目不光只是說明結(jié)果，過程也要說明PDCA循環(huán)管理循環(huán) 要因的分析要因的分析目的：找出施行對(duì)策的原因要點(diǎn)：列舉施行對(duì)策的候補(bǔ)原因的手法找出原因是：點(diǎn)子經(jīng)驗(yàn)知識(shí)主要使用于業(yè)務(wù)改善等結(jié)構(gòu)改善（軟件對(duì)策）和復(fù)原對(duì)策查找原因工具集體創(chuàng)造性思想特性要因圖關(guān)連圖PDCA循環(huán)管理循環(huán) 集體創(chuàng)造性思考的意思集體創(chuàng)造性思考的意思發(fā)生問題的原因是未知的是將未知變已知的手法對(duì)于自己來說完全未知的事情，但其他什麼人卻也許知道這方面的信息集大眾所知：自己

10、經(jīng)驗(yàn)不足的部分由同事補(bǔ)充是從他人的想法中產(chǎn)生自己新的想法的手法PDCA循環(huán)管理循環(huán) 集體創(chuàng)造性思考的四個(gè)規(guī)則集體創(chuàng)造性思考的四個(gè)規(guī)則A)嚴(yán)禁批評(píng)不要批評(píng)他人的意見B)自由奔放不拘泥是否能實(shí)現(xiàn)，重在自由發(fā)揮思想C)越多越好講述大量的意見D)歡迎搭乘便車將他人的意見用作自己的啟發(fā)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 整理意見整理意見在集體創(chuàng)造性思考活動(dòng)中提出的意見，用小標(biāo)貼寫上，使用起來會(huì)很方便標(biāo)貼的書寫要點(diǎn)如下：）用具體的、誰都能看懂的表述來寫避免抽象的、概括性的表述避免感情的、標(biāo)語示的表述）張只寫個(gè)問題PDCA循環(huán)管理循環(huán) 標(biāo)貼的書寫方法標(biāo)貼的書寫方法寫錯(cuò)例修正例工夾具的真理在尋找所需工夾具上花費(fèi)很多時(shí)間在會(huì)

11、上由于不夠領(lǐng)導(dǎo)才能，成員發(fā)言很少會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)沒有進(jìn)行主持引導(dǎo)會(huì)上成員發(fā)言很少會(huì)議多，大家厭倦會(huì)議過多請(qǐng)遵守上班時(shí)間不能準(zhǔn)時(shí)開始工作PDCA循環(huán)管理循環(huán) 關(guān)連圖法關(guān)連圖法是把幾個(gè)問題點(diǎn)與其要因之間的因果關(guān)系用箭是把幾個(gè)問題點(diǎn)與其要因之間的因果關(guān)系用箭頭表示的圖頭表示的圖問題點(diǎn)問題點(diǎn)問題點(diǎn)問題點(diǎn)問題點(diǎn)問題點(diǎn)要因要因要因要因7要因要因要因要因要因要因要因要因要因要因PDCA循環(huán)管理循環(huán) 關(guān)連圖的特點(diǎn)關(guān)連圖的特點(diǎn)整理要因關(guān)系復(fù)雜的問題可用廣闊的視野宏觀看待問題可準(zhǔn)確地抓住重點(diǎn)項(xiàng)目容易得到成員的一致同意不拘形式自由表述，所以可巧妙地找出因果關(guān)系不拘一格自由書寫，所以有利于思維的轉(zhuǎn)換和發(fā)揮有利于打破先入為主的

12、想法PDCA循環(huán)管理循環(huán) 關(guān)連圖的缺陷關(guān)連圖的缺陷由于是自由發(fā)揮，所以同樣問題不同的人畫出的圖不同要因的表述太過簡(jiǎn)潔，結(jié)果箭頭有時(shí)會(huì)連向與本來意思相反的方向圖太過于復(fù)雜，反而很難明白看起來好象可以簡(jiǎn)單畫寫，實(shí)際上從一開始就很難畫寫好有時(shí)根據(jù)情況需要重新畫寫圖，很費(fèi)時(shí)費(fèi)力PDCA循環(huán)管理循環(huán) 關(guān)連圖的制作方法關(guān)連圖的制作方法）決定想要解決的問題）列舉引發(fā)問題的原因舉自由地、多多益善地舉出能夠想到的原因盡可能具體地表述）把握因果關(guān)系將原因到結(jié)果用箭頭連接起來注意相同的不要合并（分類）對(duì)畫寫好的關(guān)連圖進(jìn)行確認(rèn)）把握好要點(diǎn)的因果關(guān)系PDCA循環(huán)管理循環(huán) 什麼是要點(diǎn)的因果關(guān)系什麼是要點(diǎn)的因果關(guān)系）直接與

13、問題相連的原因）有很多箭頭指出或指向的原因關(guān)鍵原因）箭頭開始的原因鍥機(jī)很多箭頭指向的原因直接原因出發(fā)點(diǎn)問題問題PDCA循環(huán)管理循環(huán) 關(guān)連圖的舉例關(guān)連圖的舉例市場(chǎng)投訴市場(chǎng)投訴出貨不良品出貨不良品變更錯(cuò)誤變更錯(cuò)誤誤解成其它變更誤解成其它變更檢查不充分檢查不充分感覺錯(cuò)誤感覺錯(cuò)誤自以為是判斷自以為是判斷教育教育操手問題操手問題誤解為其它作業(yè)誤解為其它作業(yè)作業(yè)指示不徹底作業(yè)指示不徹底作業(yè)分擔(dān)不明確作業(yè)分擔(dān)不明確變更指示不清楚變更指示不清楚檢查失誤檢查失誤感覺錯(cuò)誤感覺錯(cuò)誤知識(shí)不足知識(shí)不足性格性格環(huán)境環(huán)境指導(dǎo)指導(dǎo)教育教育能力能力不懂作業(yè)不懂作業(yè)教育教育能力能力作業(yè)指導(dǎo)不充分作業(yè)指導(dǎo)不充分PDCA循環(huán)管理循環(huán)

14、 訓(xùn)練（）訓(xùn)練（）目的：分組進(jìn)行要因分析步驟：決定是使用特性要因圖還是使用關(guān)連圖進(jìn)行集體創(chuàng)造性思考作成特性要因圖（關(guān)連圖）圈定懷疑原因發(fā)展結(jié)果PDCA循環(huán)管理循環(huán) 對(duì)策方案的制定（反復(fù)對(duì)策）對(duì)策方案的制定（反復(fù)對(duì)策）目的：除去問題原因方法）列舉出特性要因圖、關(guān)連圖的懷疑原因）對(duì)于圈定的各項(xiàng)目，如果可以錄取到發(fā)生率的數(shù)據(jù)，分別使用比率圖重點(diǎn)再深入分析下去）如果不能錄取數(shù)據(jù)，通過感覺、經(jīng)驗(yàn)再深入分析可采用矩陣圖PDCA循環(huán)管理循環(huán) 特性要因圖的實(shí)例特性要因圖的實(shí)例作業(yè)方法治具磨損沒有管理燒淬火機(jī)器光溶接機(jī)焦點(diǎn)調(diào)整夾具不完備部品氣孔和凸起不良工程檢查作業(yè)者人修理人員銀焊料溶接溫度針長(zhǎng)穩(wěn)定夾具淬火溫度

15、PDCA循環(huán)管理循環(huán) 對(duì)策方案制定的舉例對(duì)策方案制定的舉例（項(xiàng)目）（原因）（對(duì)策）淬火溫度修理人員工程檢驗(yàn)銀焊料針長(zhǎng)穩(wěn)定性溶接溫度作業(yè)者夾具溫度未管理，無淬火狀態(tài)的基準(zhǔn)未閱讀資料，影響到設(shè)備的調(diào)整有的檢查未作規(guī)定品質(zhì)保證期過期夾具磨損，焊接長(zhǎng)度不穩(wěn)定焦點(diǎn)調(diào)整夾具不完備對(duì)重要性的認(rèn)識(shí)不足焊接部的加熱不均衡內(nèi)部氣體膨脹引發(fā)二次溶融追加溫度管理翻譯資料追加檢查期限內(nèi)使用更換夾具制作治具教育作業(yè)者設(shè)計(jì)新夾具前面特性要因圖（打印頭生產(chǎn)加工）的方案制定舉例PDCA循環(huán)管理循環(huán) 對(duì)對(duì)策方案制定的舉例（繼續(xù)）對(duì)對(duì)策方案制定的舉例（繼續(xù)）重要性經(jīng)濟(jì)性緊急性可能性綜合評(píng)分選擇16V追加淬火溫度的管理翻譯修理資料追

16、加工序內(nèi)檢查有效期內(nèi)使用銀焊料更換針長(zhǎng)設(shè)定夾具制作焦點(diǎn)調(diào)整夾具對(duì)作業(yè)者進(jìn)行教育設(shè)計(jì)新夾具設(shè)計(jì)打印頭生產(chǎn)科加工室的方案制定舉例打印頭生產(chǎn)科加工室的方案制定舉例10121018V18V1216V:5分; :3分; :1分; :0分PDCA循環(huán)管理循環(huán) 打印頭生產(chǎn)科加工室的對(duì)策方案打印頭生產(chǎn)科加工室的對(duì)策方案A)制作溶接機(jī)的焦點(diǎn)調(diào)節(jié)夾具，提高焦點(diǎn)位置精度B)更換磨損的夾具零件，提高設(shè)備能力C)追加淬火機(jī)的溫度管理，保證淬火溫度穩(wěn)定D)使用新設(shè)計(jì)的夾具，停止使用舊夾具PDCA循環(huán)管理循環(huán) 通過通過IE手法作對(duì)策方案的啟示手法作對(duì)策方案的啟示IE的特征的特征重視作業(yè)分析作業(yè)改善的原則排除結(jié)合更換簡(jiǎn)略化、

17、單純化過去的各種各樣的事例中蘊(yùn)藏有豐富的可成為對(duì)策點(diǎn)子的的規(guī)則PDCA循環(huán)管理循環(huán) 通過通過IE進(jìn)行改善的步驟進(jìn)行改善的步驟步驟1步驟2步驟3步驟4步驟5與外部標(biāo)準(zhǔn)、理想相比較意識(shí)到問題的鍥機(jī)意識(shí)到問題與其它計(jì)劃協(xié)調(diào)對(duì)工作進(jìn)行分析問研究問題的本質(zhì)檢討對(duì)策實(shí)施評(píng)價(jià)對(duì)策方案考慮人制約事項(xiàng)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 作業(yè)分析作業(yè)分析作業(yè)分析根據(jù)目的的不同有工序分析、作業(yè)分析、動(dòng)作分析分析的方法對(duì)作業(yè)順序進(jìn)行分析對(duì)分解的順序進(jìn)行功能展開對(duì)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行測(cè)定作業(yè)分析結(jié)果，對(duì)一個(gè)一個(gè)的作業(yè)套用作業(yè)改善的項(xiàng)原則進(jìn)行檢討PDCA循環(huán)管理循環(huán) 作業(yè)改善的作業(yè)改善的4項(xiàng)原則項(xiàng)原則該作業(yè)的目的是什麼？從目的來看是否可以省略

18、？（排除原則）是否可以與其它作業(yè)整合（結(jié)合原則）如果調(diào)換順序后，是否情況會(huì)好一些（調(diào)換原則）對(duì)于目的來說，有無更好的手段（簡(jiǎn)略化單純化原則）PDCA循環(huán)管理循環(huán) 解決繁忙問題的常規(guī)做法解決繁忙問題的常規(guī)做法通過在繁忙時(shí)間前進(jìn)行事前的徹底作業(yè)使得繁忙大山崩潰通過有計(jì)劃地插空進(jìn)行，使得繁忙大山崩潰建立部門間的援助體制檢討機(jī)械化作業(yè)方式以使得繁忙時(shí)間縮短PDCA循環(huán)管理循環(huán) 檢查改善的項(xiàng)原則檢查改善的項(xiàng)原則將感官檢查目視檢查半自動(dòng)化把流動(dòng)狀態(tài)變?yōu)殪o止?fàn)顟B(tài)把只是用眼來看的檢查改為用手指、輔助工具進(jìn)行確認(rèn)的檢查對(duì)單價(jià)高的產(chǎn)品、重要性品質(zhì)項(xiàng)目要改變工序進(jìn)行雙重檢查對(duì)檢查作業(yè)進(jìn)行分析，并設(shè)定基準(zhǔn)時(shí)間PDCA

19、循環(huán)管理循環(huán) 訓(xùn)練（）訓(xùn)練（）目的：分組進(jìn)行對(duì)策方案的制定步驟：從通過要因分析而圈定的懷疑原因中，根據(jù)重點(diǎn)原則、或經(jīng)驗(yàn)再查找原因參與IE手法等，提出具體的對(duì)策方案運(yùn)用矩陣圖等，決定對(duì)策方案發(fā)表結(jié)果PDCA循環(huán)管理循環(huán) .對(duì)策的實(shí)施（對(duì)策的實(shí)施（D）評(píng)價(jià)對(duì)策方案，對(duì)已決定的內(nèi)容明確擔(dān)擔(dān)當(dāng)者和實(shí)施日期進(jìn)行實(shí)施實(shí)施計(jì)劃通過日程安排表等進(jìn)行管理決定管理項(xiàng)目，錄取結(jié)果數(shù)據(jù)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 實(shí)施舉例（打印頭生產(chǎn)科加工室）實(shí)施舉例（打印頭生產(chǎn)科加工室）No對(duì)策內(nèi)容月月月月?lián)?dāng)1制作溶接機(jī)的焦點(diǎn)的焦點(diǎn)調(diào)整夾具計(jì)劃張建洪實(shí)際2更換針嘴長(zhǎng)固定治具的磨損零件計(jì)劃千強(qiáng)實(shí)際3追加淬火機(jī)的溫度管理計(jì)劃張建洪實(shí)際4使用

20、新設(shè)計(jì)夾具計(jì)劃千強(qiáng)實(shí)際PDCA循環(huán)管理循環(huán) 訓(xùn)練（）訓(xùn)練（）目的：制定實(shí)施計(jì)劃步驟：制定好對(duì)策方案的實(shí)施計(jì)劃，作成日程安排表對(duì)每個(gè)對(duì)策內(nèi)容，決定日程和擔(dān)當(dāng)者以及管理項(xiàng)目將日程安排表作成圖發(fā)表結(jié)果PDCA循環(huán)管理循環(huán) .對(duì)策的確認(rèn)（對(duì)策的確認(rèn)（CA）目標(biāo)值和實(shí)績(jī)值的比較確認(rèn)效果時(shí)，要把握現(xiàn)狀并用相同的手法去比較一般來說，很多時(shí)候會(huì)運(yùn)用比率圖如果達(dá)不到目標(biāo)值時(shí)，就應(yīng)回到對(duì)策方案上來重新檢討抓住波及效果特別是抓住成本效果尤為重要抓住無形效果PDCA循環(huán)管理循環(huán) 對(duì)用以下觀點(diǎn)把握對(duì)策的效果對(duì)用以下觀點(diǎn)把握對(duì)策的效果是否達(dá)到了目標(biāo)的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)？是否比現(xiàn)在的狀態(tài)有所改善？是否達(dá)到了對(duì)策的目標(biāo)？有無發(fā)生副作用

21、？效果用金額來表示值多少錢？有無產(chǎn)生當(dāng)初未想到的另外的效果？PDCA循環(huán)管理循環(huán) 對(duì)如果實(shí)行了對(duì)策，但未見到效果時(shí)，要思考其原因目標(biāo)是否過高？真正的原因是否被想漏了？對(duì)策是否搞錯(cuò)了？是否需要很長(zhǎng)時(shí)間才能得出效果？PDCA循環(huán)管理循環(huán) 對(duì)策效果的確認(rèn)舉例對(duì)策效果的確認(rèn)舉例不良率降低PDCA循環(huán)管理循環(huán) 對(duì)策效果的確認(rèn)舉例對(duì)策效果的確認(rèn)舉例PDCA循環(huán)管理循環(huán) 標(biāo)準(zhǔn)化和制止（防止再發(fā)生）標(biāo)準(zhǔn)化和制止（防止再發(fā)生）改善的結(jié)果是要制止不要重蹈覆轍主要方法如下：實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的教育使用管理圖定期性檢查（巡回檢查等）PDCA循環(huán)管理循環(huán) 什麼是標(biāo)準(zhǔn)化什麼是標(biāo)準(zhǔn)化用身邊的事情舉例來說，例如我們平時(shí)

22、認(rèn)為是常識(shí)的社會(huì)規(guī)則就是標(biāo)準(zhǔn)（交通規(guī)則等）去年在東海村的核爆炸事故其原因就是無視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化重要在是要去遵守、實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化阻礙發(fā)展的說法只不過是一種借口標(biāo)準(zhǔn)需要定期性修改PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖管理圖什麼是管理圖？用于查看時(shí)間系列性的偏差在曲線圖上劃上兩根管理界限，通過看數(shù)據(jù)是在界限的以內(nèi)還是在以外來判定是否異常管理圖的目的管理圖是為區(qū)分工序中是偶發(fā)原因引起的變動(dòng)和異常原因引起的變動(dòng)，以便對(duì)工序進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)出來的一種圖PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖管理圖管理圖的分類根據(jù)系統(tǒng)計(jì)量來分類分為計(jì)量值和計(jì)數(shù)值的管理圖我們將介紹作為計(jì)量值代表的X-R管理圖和作為計(jì)數(shù)值代表的P管理圖根據(jù)用途來分類管

23、理用管理圖分析用管理圖PDCA循環(huán)管理循環(huán) PDCA循環(huán)管理循環(huán) P管理圖管理圖P管理圖管理圖PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖的異常判斷舉例管理圖的異常判斷舉例當(dāng)點(diǎn)超出了管理界限以外時(shí)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖的異常判斷舉例管理圖的異常判斷舉例當(dāng)點(diǎn)在一方出現(xiàn)很多時(shí)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖的異常判斷舉例管理圖的異常判斷舉例當(dāng)連續(xù)表現(xiàn)為同一傾向時(shí)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖的異常判斷舉例管理圖的異常判斷舉例當(dāng)偏差周期性出現(xiàn)時(shí)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖的異常判斷舉例管理圖的異常判斷舉例當(dāng)偏差急劇變化時(shí)PDCA循環(huán)管理循環(huán) 點(diǎn)檢項(xiàng)目和管理圖點(diǎn)檢項(xiàng)目和管理圖當(dāng)發(fā)現(xiàn)管理圖中有異常時(shí)，應(yīng)該怎樣處理？為處

24、理異常，幫助進(jìn)行現(xiàn)狀分析的就是電檢項(xiàng)目管理圖上并列記載點(diǎn)檢項(xiàng)目或進(jìn)行管理使得與管理圖中的點(diǎn)群之對(duì)應(yīng)明確是非常重要的PDCA循環(huán)管理循環(huán) 點(diǎn)檢項(xiàng)目有無特征？點(diǎn)檢項(xiàng)目有無特征？作業(yè)者變動(dòng)了作業(yè)方法變化了該點(diǎn)群之后的點(diǎn)檢查項(xiàng)目PDCA循環(huán)管理循環(huán) 訓(xùn)練（）訓(xùn)練（）目的：看管理，說異常話步驟：準(zhǔn)備好自己所在部門的管理圖如果不能準(zhǔn)備管理圖，請(qǐng)從以下例題中選擇小組會(huì)大家互相發(fā)表意見統(tǒng)一小組的見解發(fā)表見解PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖的例題管理圖的例題P管理圖的例PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖的例題管理圖的例題X管理圖PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理圖的例題管理圖的例題R管理圖PDCA循環(huán)管理循環(huán) 管理和管理和TPM

25、為保證品質(zhì)、并使之提高，機(jī)器設(shè)備的完備是不可缺少的機(jī)器故障阻礙品質(zhì)、生產(chǎn)性事前修理很重要預(yù)防保全（PM）全體生產(chǎn)線員工進(jìn)行PM =TPM（生產(chǎn)保全）TPM的有效手段就是5SPDCA循環(huán)管理循環(huán) 5 S整理：將不用的東西扔棄保存不用的東西浪費(fèi)地方、浪費(fèi)管理整理是5S的基礎(chǔ)整頓：需要的東西在需要的時(shí)候可以利用得到清掃：對(duì)設(shè)備、工作崗位、環(huán)境進(jìn)行點(diǎn)檢，預(yù)防故障、災(zāi)害等，做到情況良好清潔：保持設(shè)備、環(huán)境良好的狀態(tài)教養(yǎng)：作出規(guī)章制度，遵守并養(yǎng)成習(xí)慣PDCA循環(huán)管理循環(huán) 充分利用現(xiàn)場(chǎng)的保管方法充分利用現(xiàn)場(chǎng)的保管方法對(duì)不用東西的處理關(guān)鍵在于整理需要的是決斷和勇氣在收藏方法（保管方法）上下工夫原則上不直接放在

26、地板上在縮小收容品的體積上下工夫收拾時(shí)，使用可以變小的東西在擺放方法上下工夫PDCA循環(huán)管理循環(huán) 5.不再發(fā)生的方法不再發(fā)生的方法復(fù)原對(duì)策不能完全防止再發(fā)生不再發(fā)生的對(duì)策調(diào)整對(duì)策減小產(chǎn)品的偏差原因擴(kuò)大不發(fā)生問題的范圍PDCA循環(huán)管理循環(huán) 調(diào)整對(duì)策調(diào)整對(duì)策將中央值移到有充分余量的產(chǎn)品的中央值問題范圍未知原因引起的偏差問題不發(fā)生問題的范圍PDCA循環(huán)管理循環(huán) 問題機(jī)能的明確化問題機(jī)能的明確化想從品質(zhì)特性去考慮進(jìn)行改善，但效率很差，正如通過復(fù)原對(duì)策所看到的那樣品質(zhì)特性之所以差，是因?yàn)闃?gòu)成產(chǎn)品、工序等系統(tǒng)的機(jī)能具有薄弱要素（存在問題技能）將問題技能圈定，只要除去薄弱要素，系統(tǒng)就會(huì)穩(wěn)定下來，品質(zhì)特性也會(huì)得到改善圈定問題技能的方法是進(jìn)行機(jī)能展開PDCA循環(huán)管理循環(huán) 通過問題機(jī)能思考的益處通過問題機(jī)能思考的益處如果能夠圈定問題機(jī)能，就能找到改善要點(diǎn)如果從機(jī)能上去考慮，可適用于物理法則 （輸入輸出的能量關(guān)系）問題機(jī)能的改善，便于結(jié)果的橫向展開 （標(biāo)準(zhǔn)化）不要只是打完鼠就完了PDCA循環(huán)管理循環(huán) 系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖特點(diǎn)系統(tǒng)圖用于為達(dá)目的，系統(tǒng)地展開必要手段策略機(jī)能，使該系統(tǒng)的全部?jī)?nèi)容具有一貫性，使追求的要點(diǎn)十分清楚目的目的手段手段手段目的PDCA循環(huán)管理循環(huán) 系統(tǒng)圖的用途系統(tǒng)圖的用途產(chǎn)品及其工程設(shè)計(jì)中系統(tǒng)機(jī)能的展開為進(jìn)行品質(zhì)保證的保證品質(zhì)的