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文檔簡(jiǎn)介
1、2012-3-15法國(guó)作家大仲馬說(shuō)過(guò):“有些人學(xué)習(xí)了一生并且學(xué)會(huì)了一切,但沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣才是有禮貌。” 一個(gè)人走進(jìn)酒店要了酒菜一個(gè)人走進(jìn)酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了錢了,便對(duì)老板說(shuō)便對(duì)老板說(shuō)“店家今日忘帶錢了,改日送來(lái)店家今日忘帶錢了,改日送來(lái)”店店老板連聲老板連聲“不礙事,不礙事,不礙事不礙事”并恭敬地把他送出了門。并恭敬地把他送出了門。 這個(gè)過(guò)程被一個(gè)無(wú)賴給看見了,他也進(jìn)了飯店要這個(gè)過(guò)程被一個(gè)無(wú)賴給看見了,他也進(jìn)了飯店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋對(duì)店老板說(shuō)了酒菜,吃完后摸了一下口袋對(duì)店老板說(shuō)“店家今日店家今日忘帶錢了,改日送來(lái)忘帶錢了,改日送來(lái)”。 誰(shuí)知店老板臉
2、色一變,揪住他,非剝他的衣服不誰(shuí)知店老板臉色一變,揪住他,非剝他的衣服不可???。 無(wú)賴不服說(shuō):無(wú)賴不服說(shuō):“為什么剛才那人可以記帳,我就為什么剛才那人可以記帳,我就不行?不行?”故事:酒故事:酒 店店 老老 板板 與與 無(wú)無(wú) 賴賴 店家說(shuō):店家說(shuō):“人家吃飯,筷子在桌子上放齊,喝酒人家吃飯,筷子在桌子上放齊,喝酒一盅盅地篩,斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個(gè)一盅盅地篩,斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個(gè)有德行的人,豈能賴我?guī)讉€(gè)錢,你呢?筷子在胸前有德行的人,豈能賴我?guī)讉€(gè)錢,你呢?筷子在胸前放齊,狼吞虎咽,吃上癮來(lái),腳踏上條凳,端起酒放齊,狼吞虎咽,吃上癮來(lái),腳踏上條凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖
3、子揩嘴,分明是個(gè)居無(wú)定壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個(gè)居無(wú)定室,食無(wú)定餐的無(wú)賴之徒,我豈能饒你!室,食無(wú)定餐的無(wú)賴之徒,我豈能饒你!” 一席話,說(shuō)得無(wú)賴啞口無(wú)言,只得留下外衣,一席話,說(shuō)得無(wú)賴啞口無(wú)言,只得留下外衣,狼狽而去。狼狽而去。讀過(guò)之后,你可以得到什么啟示?讀過(guò)之后,你可以得到什么啟示? n 啟示之一:動(dòng)作姿勢(shì)是一個(gè)人文化修養(yǎng)的外啟示之一:動(dòng)作姿勢(shì)是一個(gè)人文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。在體現(xiàn)。一個(gè)品德端莊、富有涵養(yǎng)的人,其姿一個(gè)品德端莊、富有涵養(yǎng)的人,其姿勢(shì)必然優(yōu)雅。勢(shì)必然優(yōu)雅。一個(gè)趣味低級(jí)、缺乏修養(yǎng)的人,一個(gè)趣味低級(jí)、缺乏修養(yǎng)的人,是做不出高雅的姿勢(shì)來(lái)的。是做不出高雅的姿勢(shì)來(lái)的。n啟示之
4、二:在人際交往中,必須留意自己的啟示之二:在人際交往中,必須留意自己的形象,講究動(dòng)作與姿勢(shì)。因?yàn)樗莿e人了解我形象,講究動(dòng)作與姿勢(shì)。因?yàn)樗莿e人了解我們的一面鏡子。們的一面鏡子。n啟示之三:在人際交往中,我們可以通過(guò)別啟示之三:在人際交往中,我們可以通過(guò)別人的動(dòng)作、姿勢(shì)來(lái)衡量、了解和理解別人。人的動(dòng)作、姿勢(shì)來(lái)衡量、了解和理解別人。一個(gè)人的行為就好像照鏡子,反映他的知識(shí)文化修養(yǎng)和思想道德水平。 中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療設(shè)備廠準(zhǔn)備引進(jìn)中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療設(shè)備廠準(zhǔn)備引進(jìn)“大輸液大輸液管管”生產(chǎn)線欲與美國(guó)客商約瑟先生合作。經(jīng)過(guò)詳細(xì)生產(chǎn)線欲與美國(guó)客商約瑟先生合作。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察,約瑟先生對(duì)企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意,他的考察,
5、約瑟先生對(duì)企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意,他已經(jīng)決定要與范廠長(zhǎng)簽合同。雙方?jīng)Q定第二天正式已經(jīng)決定要與范廠長(zhǎng)簽合同。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長(zhǎng)請(qǐng)約瑟先生到車間參觀。車間秩簽定協(xié)議。范廠長(zhǎng)請(qǐng)約瑟先生到車間參觀。車間秩序井然有序,約瑟先生贊許地點(diǎn)著頭。突然,范廠序井然有序,約瑟先生贊許地點(diǎn)著頭。突然,范廠長(zhǎng)感到嗓子不適,本能地咳了一聲,到車間的墻角長(zhǎng)感到嗓子不適,本能地咳了一聲,到車間的墻角吐了一口痰,然后連忙用鞋擦去,油漆地面留下了吐了一口痰,然后連忙用鞋擦去,油漆地面留下了一片痰跡。一片痰跡。一口痰一口痰“吐掉吐掉”的合同的合同尊敬的范先生:尊敬的范先生:我十分佩服您的才智和精明,但是您我十分佩
6、服您的才智和精明,但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我直言:一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)直言:一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì),況且,我們今后生產(chǎn)的工廠的管理素質(zhì),況且,我們今后生產(chǎn)的是用于治病的輸液管。貴國(guó)的成語(yǔ)說(shuō)得好:是用于治病的輸液管。貴國(guó)的成語(yǔ)說(shuō)得好:人命關(guān)天!請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則上人命關(guān)天!請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則上帝會(huì)懲罰我帝會(huì)懲罰我約瑟先生留下的約瑟先生留下的信中寫到:信中寫到:為什么學(xué)禮儀為什么學(xué)禮儀?n對(duì)個(gè)體對(duì)個(gè)體n有助于提升個(gè)人素質(zhì)有助于提升個(gè)人素質(zhì)n使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中
7、與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)社會(huì)角色相適應(yīng)n衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度n對(duì)社會(huì)對(duì)社會(huì)n塑造形象,提高辦事效率塑造形象,提高辦事效率n是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映的反映 禮儀是人類必須遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是在長(zhǎng)期共禮儀是人類必須遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是在長(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是思想道德水平、文化方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表
8、現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。國(guó)家社會(huì)文明、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。 禮儀教育的內(nèi)容禮儀教育的內(nèi)容從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上,禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為的表現(xiàn)稱為禮貌禮貌
9、。在實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?。在?shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈恕⒆跃慈?、自律、適度、真誠(chéng)律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。行。 禮儀的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)內(nèi)涵:禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體體現(xiàn)為:禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。實(shí)質(zhì): 尊重禮貌:是言語(yǔ)、動(dòng)作上的表現(xiàn)。禮節(jié):在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。儀表:是指人的外表,容貌、服飾、氣質(zhì)。儀式:是禮的程序形式,指在一 定場(chǎng)合舉 行的具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。 如:簽字儀式、頒獎(jiǎng)儀式等。 n 良好的修養(yǎng)不是體現(xiàn)在你吃飯的
10、時(shí)候,不會(huì)把菜湯滴到桌布上;而是體現(xiàn)在別人不慎把菜湯滴到桌布上的時(shí)候,你能不露聲色?!逼踉X夫。 修養(yǎng)是第二張畢業(yè)證修養(yǎng)是第二張畢業(yè)證n 禮儀修養(yǎng)禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)的基本素質(zhì),禮儀作為人禮儀作為人們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn),直接影響著人們的交際、直接影響著人們的交際、生活和事業(yè)的成敗生活和事業(yè)的成敗,影響影響著集體、國(guó)家、民族的著集體、國(guó)家、民族的形象與事業(yè)的興衰。形象與事業(yè)的興衰。 一個(gè)中國(guó)留學(xué)生曾到英國(guó)留學(xué),住在一個(gè)叫坎貝爾的老一個(gè)中國(guó)留學(xué)生曾到英國(guó)留學(xué),住在一個(gè)叫坎貝爾的老人家里。老人待人熱情大方,只是象征性地收留幾英鎊的房人家里。老人待人熱情大方,只
11、是象征性地收留幾英鎊的房租。沒(méi)過(guò)幾天,這位留學(xué)生就感覺(jué)坎貝爾先生對(duì)他的態(tài)度有租。沒(méi)過(guò)幾天,這位留學(xué)生就感覺(jué)坎貝爾先生對(duì)他的態(tài)度有些轉(zhuǎn)冷。一天晚上些轉(zhuǎn)冷。一天晚上11點(diǎn)多他從學(xué)校回來(lái),洗漱完畢剛想脫點(diǎn)多他從學(xué)?;貋?lái),洗漱完畢剛想脫衣睡覺(jué),坎貝爾先生走進(jìn)他的房間,說(shuō)道:衣睡覺(jué),坎貝爾先生走進(jìn)他的房間,說(shuō)道:“孩子,你們中孩子,你們中國(guó)人半夜回家時(shí),不管父母睡沒(méi)睡覺(jué)都使勁關(guān)門,啪啪地走國(guó)人半夜回家時(shí),不管父母睡沒(méi)睡覺(jué)都使勁關(guān)門,啪啪地走路嗎?我太太有失眠癥,你每次晚上回來(lái)都會(huì)吵醒她,而她路嗎?我太太有失眠癥,你每次晚上回來(lái)都會(huì)吵醒她,而她一旦醒來(lái)就很難再睡著。因此,以后你晚上回來(lái)如果能安靜一旦醒來(lái)就
12、很難再睡著。因此,以后你晚上回來(lái)如果能安靜些,我將會(huì)非常高興。因?yàn)樾?,我將?huì)非常高興。因?yàn)樘鎰e人著想,顧及和尊重別人,替別人著想,顧及和尊重別人,是一個(gè)人最起碼的修養(yǎng),而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上是一個(gè)人最起碼的修養(yǎng),而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上??既W(xué)。考取學(xué)位和謀得好的職位固然重要,但與人相處,良好的習(xí)慣和修位和謀得好的職位固然重要,但與人相處,良好的習(xí)慣和修養(yǎng)同樣重要。如果說(shuō)學(xué)位、職位代表一個(gè)人身份的話,那么,養(yǎng)同樣重要。如果說(shuō)學(xué)位、職位代表一個(gè)人身份的話,那么,習(xí)慣和修養(yǎng)就是人的第二身份。習(xí)慣和修養(yǎng)就是人的第二身份?!毙摒B(yǎng)修養(yǎng) 是第二張畢業(yè)證是第二張畢業(yè)證當(dāng)你走出家門當(dāng)你走出家門 肩上就扛著家庭的
13、榮辱肩上就扛著家庭的榮辱當(dāng)你走出校門當(dāng)你走出校門 肩上就扛著學(xué)校的榮辱肩上就扛著學(xué)校的榮辱當(dāng)你走出國(guó)門當(dāng)你走出國(guó)門 肩上就扛著國(guó)家的榮辱肩上就扛著國(guó)家的榮辱在在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。告別不文明的言行。 文明,讓你舉止文雅文明,讓你舉止文雅; ;讓你受到讓你受到尊重;為你贏得掌聲。但是,在我尊重;為你贏得掌聲。但是,在我們的校園中仍然存在個(gè)別不文明的們的校園中仍然存在個(gè)別不文明的行為,你能為他們指出來(lái)嗎?行為,你能為他們指出來(lái)嗎?這些不文明的現(xiàn)象你有么?大聲打電話,有木有不要隨地吐痰,有木有插隊(duì)的現(xiàn)象,有木有
14、欺負(fù)同學(xué),有木有這樣的腳印并不好看這樣的腳印并不好看舉手之勞,校園可以更美好舉手之勞,校園可以更美好水在滴,資源正流走水在滴,資源正流走這不是展示雕刻技藝的地方這不是展示雕刻技藝的地方“文化長(zhǎng)廊文化長(zhǎng)廊”需要呵護(hù)需要呵護(hù)墻壁涂鴉,這不是藝術(shù)墻壁涂鴉,這不是藝術(shù)角落的那個(gè)柜子角落的那個(gè)柜子n1不留長(zhǎng)發(fā)、不化妝、不帶手機(jī)和游戲機(jī)等。不留長(zhǎng)發(fā)、不化妝、不帶手機(jī)和游戲機(jī)等。每天佩戴校卡!每天佩戴???!n2主動(dòng)向老師問(wèn)好。主動(dòng)向老師問(wèn)好。n3.盡量不遲到,遲到要從前門喊報(bào)告。盡量不遲到,遲到要從前門喊報(bào)告。n4.對(duì)老師在課堂上的提醒和批評(píng),對(duì)老師在課堂上的提醒和批評(píng),不得頂撞。不得頂撞。如有意見,可在課
15、后與老師交流如有意見,可在課后與老師交流。n5.不亂扔紙屑雜物,不隨地吐痰,不亂扔紙屑雜物,不隨地吐痰,認(rèn)真完成值認(rèn)真完成值日工作。日工作。不在教室里搞追逐打鬧。不在教室里搞追逐打鬧。 自查我班行為:自查我班行為:n6. 不吸煙、不喝酒、不打架、不欺負(fù)同學(xué),不吸煙、不喝酒、不打架、不欺負(fù)同學(xué),同同學(xué)間團(tuán)結(jié)友愛(ài)學(xué)間團(tuán)結(jié)友愛(ài)。 n7.經(jīng)常使用經(jīng)常使用“請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”等常等常用禮貌語(yǔ)。用禮貌語(yǔ)。n8.放學(xué)后及時(shí)回家,上課不帶與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的材放學(xué)后及時(shí)回家,上課不帶與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的材料進(jìn)教室,料進(jìn)教室,上課不干擾別人,積極聽課做筆記。上課不干擾別人,積極聽課做筆記。n9.與人
16、交談?dòng)H切、溫和,公共場(chǎng)合不與他人大與人交談?dòng)H切、溫和,公共場(chǎng)合不與他人大聲交談、打鬧。聲交談、打鬧。n10.熱愛(ài)集體,熱愛(ài)集體,珍惜榮譽(yù),學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。珍惜榮譽(yù),學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。 自查我班行為:自查我班行為:n讀書習(xí)禮讀書習(xí)禮n知榮明恥知榮明恥n文明向上文明向上n從我做起從我做起n從細(xì)節(jié)做起從細(xì)節(jié)做起文明禮儀文明禮儀“我先行我先行”宣言:宣言:選擇選擇三字經(jīng)三字經(jīng)、弟子規(guī)弟子規(guī)、中華成語(yǔ)故事中華成語(yǔ)故事千字文千字文、老子老子、孝經(jīng)孝經(jīng)作為禮儀教育校作為禮儀教育校本教材。本教材。想管住自己為什么管不住呢?想管住自己為什么管不住呢?n不長(zhǎng)記性,總是重復(fù)在同一個(gè)錯(cuò)誤里不長(zhǎng)記性,總是重復(fù)在同一個(gè)錯(cuò)誤里n原諒自己,給自己找各種各樣的理由原諒自己,給自己找各種各樣的理由n意志薄弱,不能持之以恒意志薄弱,不能持之以恒
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