藥店連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀與對策分析

1、蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀

2、蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀

3、蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋

4、蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿

5、薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇

6、薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇

7、蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈

8、蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆

9、蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇

10、螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇

11、莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅

12、莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆

13、蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆

14、葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄

15、薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅

16、薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄膀膄薆肀肆膃蠆袃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅芀蚅衿羈艿蒞螞襖羋蕆袈芃芇蝕蝕腿芇螂羆肅芆蒁蝿羈芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆羂肂莂蒈螅羈莁薀羈襖莁螃螄節(jié)莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒅蚄蟻羇蒄蒃袇羃蒃薆螀芁蒂蚈羅膇蒁螀螈肅蒀蒀羃罿膇薂螆裊膆蚄羂膄膅莄螄 工程技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 題 目： 藥店連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀與對策分析 學(xué) 生： 曾 凡 松 所 在 系： 管 理 系 專業(yè)班級： 市場營銷專60801 指導(dǎo)教師： 賀 霄 娟 輔導(dǎo)教師：

17、 賀 霄 娟 時 間： 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文任務(wù)書系（部） 管理系 專業(yè) 市場營銷 班級 市銷專60801 學(xué)生姓名 曾凡松 指導(dǎo)教師/職稱1畢業(yè)論文題目藥店連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀與對策分析2畢業(yè)論文起止時間2010 年 9月 20日 2011 年 5月 30日3畢業(yè)論文所需資料及原始數(shù)據(jù)（指導(dǎo)教師選定部分） 4畢業(yè)論文應(yīng)完成的主要內(nèi)容 5畢業(yè)論文的目標(biāo)及具體要求 第 2頁 /（共 19頁） 6、完成畢業(yè)論文所需的條件及上機(jī)時數(shù)要求上網(wǎng)或在圖書館大量閱讀、查找資料、社會調(diào)查、論文指導(dǎo)老師給的相關(guān)資料任務(wù)書批準(zhǔn)日期 年 月 日 系主任或教研室(簽字) 任務(wù)書下達(dá)日期 年 月 日 指導(dǎo)教師(簽字)完

18、成任務(wù)日期 年 月 日 學(xué)生（簽名） 第 3頁 /（共 19頁） 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院第 4頁 /（共 19頁） 長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 第 5頁 /（共 19頁） 目錄長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文任務(wù)書. 2畢業(yè)論文指導(dǎo)教師審查意見. 4畢業(yè)論文評閱教師評語. 5藥店連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀與對策分析. 8引言. 8一、連鎖經(jīng)營概述. 8（一）我國醫(yī)藥連鎖總體概況. 8（二）連鎖經(jīng)營的含義及特點. 10（三）藥店連鎖經(jīng)營發(fā)展的背景. 10（四）藥品連鎖經(jīng)營管理模式分析. 11二、藥品連鎖經(jīng)營的概況及存在問題. 11（一）藥品連鎖經(jīng)營的概況. 11（二）藥品連鎖經(jīng)營存在問題. 12（三）影響我國藥品連鎖業(yè)發(fā)

19、展的各方面. 14三、發(fā)展藥品連鎖經(jīng)營的對策分析. 16（一）加強行業(yè)管理和政策引導(dǎo)避免低水平重復(fù). 16（三）加強供應(yīng)鏈管理提高連鎖藥店的競爭能力. 17（四）實現(xiàn)保持統(tǒng)一和有效激勵的充分結(jié)合. 17（五）降低藥品價格，實現(xiàn)薄利多銷，讓利于消費者. 17（六）連鎖分店的位置應(yīng)該以便民為原則. 17（七）提高醫(yī)藥銷售人員的醫(yī)學(xué)知識水平和職業(yè)道德. 17四、結(jié)論. 17參考文獻(xiàn). 18致謝. 19 第 6頁 /（共 19頁） 藥店連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀與對策分析學(xué)生：曾凡松，管理系指導(dǎo)老師：賀霄娟，長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院摘要 連鎖經(jīng)營是當(dāng)今世界通行的先進(jìn)的商業(yè)經(jīng)營方式和流通組織形式，也是中國流通領(lǐng)域深化改革

20、和結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要方向。在中國藥品零售領(lǐng)域， 連鎖經(jīng)營這一現(xiàn)代商業(yè)模式在中國醫(yī)藥零售業(yè)十多年的迅猛發(fā)展，顯示出其強大的優(yōu)勢。隨著醫(yī)藥制度改革進(jìn)程的推進(jìn)和2004年12月11日零售市場的全面放開，我國醫(yī)藥零售市場發(fā)生巨大變化，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)也進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。為了探索醫(yī)藥連鎖經(jīng)營健康發(fā)展之路，關(guān)鍵詞 藥店 連鎖經(jīng)營 現(xiàn)狀 對策 第 7頁 /（共 19頁） 藥店連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀與對策分析學(xué)生：曾凡松，管理系指導(dǎo)老師：賀霄娟，長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院 引言雖然醫(yī)藥零售藥店連鎖經(jīng)營從1995年就開始，但真正意義上的中國現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖店發(fā)展卻是在2001年，這不僅僅這是新世紀(jì)的頭一年，更主要

21、是使資本對醫(yī)藥零售業(yè)的投資熱情高漲，可以毫不夸張地說，中國醫(yī)藥零售領(lǐng)域已成為繼it業(yè)之后的又一資本聚集新洼地。 在中國醫(yī)藥連鎖經(jīng)營發(fā)源地深圳，僅半年之內(nèi)，開展連鎖經(jīng)營的醫(yī)藥公司就由6家增加到11家，新開門店兩三百家。2010年國家藥監(jiān)局先后下發(fā)了藥品零售連鎖企業(yè)有關(guān)規(guī)定關(guān)于進(jìn)行藥品零售跨省連鎖企業(yè)試點工作的通知、藥品零售跨省連鎖試點企業(yè)條件等一系列文件，推動了連鎖經(jīng)營的發(fā)展。目前，50家跨省連鎖試點企業(yè)共有門店2603個，比試點前增加了700個，深圳中聯(lián)大藥房有限公司，門店由試點前的68個發(fā)展到138個，其中有58個是跨省連鎖的門店。重慶和平藥房連鎖公司已有門店350個，比試點前增加82個。深

22、圳一致醫(yī)藥連鎖有限公司現(xiàn)有門店141個，這些店全部實行了統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算統(tǒng)一管理?？缡∵B鎖經(jīng)營試點企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了各地藥品連鎖經(jīng)營，有的地區(qū)藥品零售連鎖經(jīng)營已在該地區(qū)藥品零售市場占據(jù)了主導(dǎo)地位。一、連鎖經(jīng)營概述（一）我國醫(yī)藥連鎖總體概況醫(yī)藥消費市場從“生產(chǎn)導(dǎo)向”向“消費導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變使我國醫(yī)藥業(yè)零售市場的發(fā)展日新月異，新興的連鎖經(jīng)營方式對傳統(tǒng)的零售方式構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。醫(yī)藥連鎖經(jīng)營作為一種先進(jìn)的營銷經(jīng)營管理模式，與傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)購銷為一體的經(jīng)營方式有本質(zhì)的區(qū)別在于它的進(jìn)貨與銷售職能是分離的，尤其是集約化配送模式，是產(chǎn)生規(guī)模效益、降低單位產(chǎn)品成本，提升企業(yè)競爭力的重要手段，這種集中配送的經(jīng)營模

23、式將徹底打破我國原有計劃經(jīng)濟(jì)體制下的醫(yī)藥四級批發(fā)體系。第 8頁 /（共 19頁） 隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險體制改革和深化以及分開核算、分別管理的呼聲日高，醫(yī)藥零售業(yè)成為新的投資熱點和社會熱點。近幾年，醫(yī)藥零售業(yè)份額的逐步擴(kuò)大，由80年代的5%升至2010年的25%，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)零售市場占到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥市場的40%以上。目前我國醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)1.6萬家，零售企業(yè)（藥店）12萬家，其中連鎖企業(yè)200多家，連鎖企業(yè)銷售額達(dá)80億元，相對于2009年醫(yī)藥商業(yè)19.4%的增長，醫(yī)藥連鎖業(yè)呈現(xiàn)成倍增長的趨勢，初步顯示這種先進(jìn)的營銷模式的優(yōu)勢。目前我國的藥店除經(jīng)營藥品外，部分還經(jīng)營保健品、

24、中草藥、醫(yī)療器械以及其他品種。據(jù)不完全統(tǒng)計資料顯示，在藥店銷售中藥品銷售額一般占64%左右，保健品占12%，中草藥占9%，醫(yī)療器械占7%，其他品種占8%。目前我國的藥店主要有醫(yī)院藥房、零售藥店兩種形式，其中零售藥店包括獨立門店、連鎖藥店（直營藥店、合資藥店、特許經(jīng)營藥店）。而網(wǎng)上藥房的試點由于政策的原因才剛剛開始，目前國家藥監(jiān)局特許8家企業(yè)進(jìn)行試點，由于國家藥監(jiān)局尚未批準(zhǔn)在網(wǎng)上買藥，醫(yī)藥市場的b2c業(yè)務(wù)還不能開始，絕大部分醫(yī)藥電子商務(wù)只能選擇b2b業(yè)務(wù)作為行業(yè)市場切入點，鑒于支持網(wǎng)上交易的“物流”、“資金”、“信息流”。（特別是資金流）在我國現(xiàn)階段還不成熟，預(yù)計近2年內(nèi)難有較大發(fā)展。醫(yī)院藥房未

25、來由于醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營，將從醫(yī)院中分離出來成為社會性的零售藥店，目前采用與醫(yī)院收支兩條線、銷售總量控制、以及藥品集中招標(biāo)來防止以藥養(yǎng)醫(yī)和藥品回扣，由于我國醫(yī)院藥品收入在實施總量控制后，至少還占醫(yī)院總體收入份額的50%以上，因此近2年內(nèi)我國很難實施醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營，醫(yī)院藥房將仍然作為醫(yī)院的二級科室存在。獨立門店，是指我國現(xiàn)有的零售藥店11.5萬家的絕大部分。在行政管理上，直屬于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，是批發(fā)企業(yè)的附屬物，在經(jīng)營方式、經(jīng)營的醫(yī)藥商品類別、商品配送方式、營銷模式、人員結(jié)構(gòu)、主要分布在城市等方面基本相同。由于國有機(jī)制資產(chǎn)和效益的分割，沒有有效的監(jiān)督和激勵機(jī)制，目前面臨發(fā)展的困境。 連鎖藥店，我國大部分連

26、鎖藥店是有原有的國有藥店改造而來，現(xiàn)已經(jīng)實現(xiàn)了專業(yè)化經(jīng)營，但原有產(chǎn)權(quán)制度已經(jīng)成為制約醫(yī)藥連鎖業(yè)發(fā)展的瓶頸，這方面的改革有待于進(jìn)一步加強。目前醫(yī)藥連鎖業(yè)的規(guī)模偏小，在我國中心城市已建立了200家醫(yī)藥連鎖企業(yè)，年收入在3億元左右，因此未來的發(fā)展空間很大。從連鎖業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r看，醫(yī)藥連鎖業(yè)適宜于大資本、大集團(tuán)運作，我國大的流通企業(yè)隸屬國有企業(yè)由于歷史原因負(fù)債高，再加上監(jiān)督和管理關(guān)系混亂，競爭第 9頁 /（共 19頁） 力嚴(yán)重不足，而小型流通企業(yè)（多為民營）雖然經(jīng)營機(jī)制靈活，但苦于資本薄弱和政策因素，不能有效地進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，從而造成目前醫(yī)藥零售業(yè)“大的活不好，小的死不了”的現(xiàn)狀.（二）連鎖經(jīng)營的含義及特

27、點連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度，一般是指經(jīng)營同類商品和服務(wù)的若干企業(yè)，一定的形式組成一個聯(lián)合體，通過企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營活動的規(guī)范化，以及管理手段的現(xiàn)代化，使復(fù)雜的商業(yè)活動在職能分工的基礎(chǔ)上實現(xiàn)相對的簡單化，把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益。連鎖經(jīng)營的實質(zhì)就是通過把社會化大生產(chǎn)的基本原理應(yīng)用于流通領(lǐng)域，達(dá)到提高協(xié)調(diào)運作能力和規(guī)模效益的目的。連鎖經(jīng)營的特點：作為一種現(xiàn)代化的經(jīng)營形式，連鎖經(jīng)營與其他經(jīng)營形式存在著明顯的區(qū)別，具有鮮明的特征。l、統(tǒng)一化的管理。統(tǒng)一標(biāo)識(品牌)、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一經(jīng)營的“六統(tǒng)一”是連鎖經(jīng)營最基本的特征，即連鎖經(jīng)

28、營企業(yè)在經(jīng)營理念、企業(yè)識別系統(tǒng)與商標(biāo)、商品與服務(wù)以及經(jīng)營管理上保持一致，只有具備了這樣的一致性才能算是達(dá)到連鎖經(jīng)營的基本條件。2、規(guī)范化的管理。與社會化大生產(chǎn)分工相適應(yīng)是管理的專業(yè)化，連鎖企業(yè)總部的職能是管理。在具體的經(jīng)營過程中，所有的管理活動都有詳細(xì)而具體的分工，形成不同的業(yè)務(wù)部門。各負(fù)其責(zé)，專心致志搞好自己的工作。3、簡單化的管理。是指連鎖經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)簡單化。由于已經(jīng)實行了統(tǒng)一化和專業(yè)化的管理，各種工作都有詳盡而具體的規(guī)定這就可以使連鎖經(jīng)營的管理活動最大限度地簡單化，以減少經(jīng)驗對管理的影響。（三）藥店連鎖經(jīng)營發(fā)展的背景醫(yī)藥零售連鎖經(jīng)營在中國發(fā)展僅僅十年時間，但卻是醫(yī)藥行業(yè)中市場化程度第 1

29、0頁 /（共 19頁） 最高的業(yè)態(tài)。首先，國家政策暖風(fēng)頻吹，為醫(yī)藥零售連鎖帶來了良好的發(fā)展契機(jī)。2000年5月，國家有關(guān)部門首次取消了對跨省市辦醫(yī)藥連鎖店的限制，先后批準(zhǔn)了4l家企業(yè)可以連鎖經(jīng)營醫(yī)藥品銷售，其中有9家企業(yè)被允許跨省經(jīng)營。其次，政策開放和藥品零售業(yè)的豐厚利潤，使進(jìn)入醫(yī)藥零售業(yè)的資本迅速擴(kuò)張，民資、國資紛紛涉足醫(yī)藥零售領(lǐng)域，除了一些醫(yī)藥批發(fā)的公司、大型制藥集團(tuán)外，也有海爾這樣跨行業(yè)的資金雄厚的企業(yè)也加入到這個行業(yè)中來。同時，從2004年12月11日起，中國已按照加入wto的承諾，完全放開藥品分銷市場。藥品流通業(yè)作為外資始終青睞的一片熱土，已出現(xiàn)令人關(guān)注的發(fā)展態(tài)勢。（四）藥品連鎖經(jīng)營

30、管理模式分析藥品連鎖經(jīng)營作為一種先進(jìn)的經(jīng)營管理模式，與傳統(tǒng)的藥品商業(yè)購銷一體化的經(jīng)營方式有本質(zhì)的區(qū)別：它的進(jìn)貨渠道與銷售職能是分離的，尤其是集約化配送模式，是產(chǎn)生規(guī)模效益、降低單位產(chǎn)品成本，提升企業(yè)競爭力的重要手段，這種集中配送的經(jīng)營模式將徹底打破我國原有計劃經(jīng)濟(jì)體制下的藥品四級批發(fā)體系。二、藥品連鎖經(jīng)營的概況及存在問題（一）藥品連鎖經(jīng)營的概況 產(chǎn)品從生產(chǎn)者經(jīng)物流企業(yè)以及銷售商到達(dá)消費者手里，實質(zhì)是產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的流動的過程。隨著市場競爭的激烈、客戶需求的變化以及企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的拓展，現(xiàn)代企業(yè)需要建立面向客戶的的供應(yīng)鏈管理新模式，需要加強供應(yīng)鏈各部門在信息、業(yè)務(wù)、管理，特別是物流業(yè)務(wù)管理等方面的

31、網(wǎng)絡(luò)化智能管理。可以說，供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的整合，降低企業(yè)運營成本、提供企業(yè)整體效益是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。對于零售企業(yè)，供應(yīng)鏈的管理主要包括進(jìn)貨品種、進(jìn)貨渠道、配貨和補貨以及銷售管理等方面，在這里信息流成為最關(guān)鍵的要素，如每日動態(tài)的銷售情況、缺貨情況，客戶的需求變化、選擇合適的廠家或商業(yè)公司進(jìn)貨和補貨，以及合適的進(jìn)貨量，從而保證成本的最低。正如一位著名的教授所說，21世紀(jì)的競爭是供應(yīng)鏈的競爭。二十世紀(jì)末，以連鎖業(yè)為標(biāo)志的“第三次商業(yè)革命浪潮”正是 “供應(yīng)鏈”競爭導(dǎo)致的一場商業(yè)企業(yè)劃時代的革命，在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，連鎖經(jīng)營憑借其第 11頁 /（共 19頁） 無可替代的優(yōu)勢已成為流通產(chǎn)業(yè)的一

32、個重要組成部分，而以往的大商場經(jīng)營方式則被危及生存已成為業(yè)界公認(rèn)的事實。根據(jù)“國際連鎖業(yè)協(xié)會”定義，連鎖企業(yè)是指“經(jīng)營一家以上的零售或飲食店鋪，其經(jīng)營本質(zhì)相同，隸屬于同一資本、管理和商品政策實體”。一般來講，連鎖店體系可分為直營連鎖店和加盟連鎖店兩種型態(tài)。后者因連鎖總店和各分店之間的契約規(guī)定雙方的權(quán)利及各項事宜，是以又稱為契約連鎖。無論那一種連鎖方式，總店和分店之間均有不同的分工和協(xié)作。兩者的職能如下：見表1。 表1醫(yī)藥連鎖業(yè)的發(fā)展正是商業(yè)連鎖業(yè)發(fā)展的一個縮影，在醫(yī)藥零售業(yè)方面，連鎖藥店或連鎖化的經(jīng)營方式正逐漸成為主流經(jīng)營模式，而且網(wǎng)上藥店(由數(shù)家醫(yī)藥連鎖業(yè)藥店組成)也日漸興起，在美國、英國、

33、瑞士等國家網(wǎng)上藥店的銷售份額占零售份額的比例正逐步擴(kuò)大。（二）藥品連鎖經(jīng)營存在問題1、地區(qū)間發(fā)展不平衡從全國來看，連鎖藥店地區(qū)間發(fā)展的不平衡主要體現(xiàn)在兩方面：東西部地區(qū)間發(fā)展不平衡以及城市和農(nóng)村間發(fā)展的不平衡。東西部在連鎖藥店發(fā)展上的差距，只是兩個地區(qū)在零售業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展上差距的一個縮影。東部地區(qū)由于有得天獨第 12頁 /（共 19頁） 厚的商業(yè)環(huán)境，加上國家多年的政策扶持，海外投資源源不斷。許多國外先進(jìn)的零售業(yè)經(jīng)營模式和管理模式隨著資金率先在東部沿海城市“登陸”，包括連鎖業(yè)。制約連鎖藥店走進(jìn)農(nóng)村=扛要原因有兩個：一是連鎖藥店擔(dān)心農(nóng)村市場的消費水平。我國農(nóng)村目前醫(yī)療保健消費水平還很低，農(nóng)村雖然占有

34、我國80的人口，但每年醫(yī)療保健費用的開支僅占全國總開支的20，也就是說農(nóng)民每年人均醫(yī)藥開支僅相當(dāng)于城鎮(zhèn)居民的十六分之一。二是藥品的配送問題目前無法解決。農(nóng)村地廣入稀，藥品配送難度很大。在我國農(nóng)村目前還沒有建立起一個比較完整的公共物流體系的情況下，單憑藥品連鎖企業(yè)的自身實力是不可能做到的藥品的及時配送的。2、地方保護(hù)主義嚴(yán)重雖然國家出臺了一系列政策，大力鼓勵藥品零售企業(yè)跨省、跨區(qū)連鎖經(jīng)營，并公布了試點企業(yè)的名單，但地方政策在與國家政策的銜接上出現(xiàn)了明顯的偏差。各級地方上仍然出現(xiàn)先扶植本地企業(yè)限制外地企業(yè)的情況。有些省、市藥監(jiān)部門千方百計對連鎖店跨區(qū)域、跨省市經(jīng)營設(shè)置種種障礙，諸如：有的以穩(wěn)定為借

35、口，要求連鎖藥店把當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥虧損企業(yè)捆綁式帶走，不然就不同意開店。再有的以布局不合理、沒有經(jīng)過上級批準(zhǔn)等理由也會拒絕你開店。有的地方藥監(jiān)部門以正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革為托辭，對外省連鎖藥店的開店申請置之不理。許多地方政府擔(dān)心外地藥店進(jìn)入后，直接威脅當(dāng)?shù)氐牧闶鬯幍辏瑥亩绊懕镜氐亩愂蘸拓斦杖搿?、執(zhí)業(yè)藥師的缺乏和不足我國現(xiàn)有零售藥店12萬家，注冊的正規(guī)藥師1.9萬，即每6000多人才有一名藥師，但分布不均，在流通領(lǐng)域的僅有5000多名，這一比例無法適應(yīng)迅速增長的藥品零售市場。按藥品分類管理的要求，至少需要15萬執(zhí)業(yè)藥師，為此國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局實施了從業(yè)藥師的制度，作為一種過度性的政策，有效期暫定為200

36、1年7月1日-2004年6月30日，這一制度雖然在目前暫時緩解了零售藥店發(fā)展所需職業(yè)藥師的缺口，目前國家零售藥店設(shè)置暫行規(guī)定市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置藥店規(guī)定必須配備執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師或藥士以上職稱的技術(shù)人員。但從長遠(yuǎn)看，為規(guī)范我國零售藥店發(fā)展，達(dá)到零售藥店的準(zhǔn)入資格（gsp認(rèn)證）中人員的要求（每個藥店必須配備一名執(zhí)業(yè)藥師），在這3年的過度期必須加緊職業(yè)藥師的認(rèn)定和注冊工作，以滿足連鎖藥業(yè)規(guī)模日益增長的需求。第 13頁 /（共 19頁） 4、缺少專業(yè)性的藥品物流企業(yè)我國的藥品零售企業(yè)，包括連鎖藥店，由于長期受傳統(tǒng)管理體制與運作模式的影響，不重視對供應(yīng)鏈的管理，藥品生產(chǎn)商、供應(yīng)商和零售商問缺乏長期合作的戰(zhàn)

37、略伙伴關(guān)系，相互之間缺乏以信任和共同獲利為基礎(chǔ)的價值鏈，沒有形成為滿足顧客在成本、質(zhì)量、交貨時間等方面的要求而反應(yīng)敏捷的物流和信息流。再加上各家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)規(guī)模都很小，前10名的銷售總額不足全國的20，根本不具備提供高效率的公共物流配送的能力。5、連鎖藥店千篇一律經(jīng)營缺乏特色我國目前的連鎖藥店，從店面的裝修到藥品的陳列，從經(jīng)營的品種到服務(wù)的方式大都千篇一律，大同小異。究其原因，主要在于企業(yè)缺少自己的企業(yè)文化，缺乏差異化經(jīng)營理念。藥品連鎖企業(yè)并未對自己所在的市場進(jìn)行細(xì)分，針對不同的消費者提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)；也沒有在設(shè)計購藥環(huán)境時，融入自己的企業(yè)文化。6、管理水平落后，規(guī)模效益不高，零散布局，地

38、區(qū)差異明顯，競爭的主要手段是價格戰(zhàn)醫(yī)藥零售業(yè)由于歷史的原因，基礎(chǔ)薄弱，零散布局，沒有形成專業(yè)化、規(guī)?；?、集約化的經(jīng)營, 進(jìn)入的壁壘比較低，以至最近藥禁解開后，連鎖藥店競爭主要靠價格戰(zhàn)，例如在成都、重慶等城市醫(yī)藥連鎖業(yè)的競爭。此外在藥品經(jīng)營管理上，大部分藥店無自身的的質(zhì)量保證能力，由于上流批發(fā)企業(yè)很少能進(jìn)行化學(xué)測定、儀器分析、衛(wèi)生學(xué)檢查，因此藥店還存在藥品質(zhì)量問題。因此國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局下令強制逐步實施實施gsp，是藥品連鎖健康發(fā)展的前提，目前大部分城市連鎖藥店正逐步從“規(guī)范藥房”向gsp認(rèn)證過渡，如上海市所有藥店先通過2-3年建成規(guī)范藥房，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過努力通過gsp認(rèn)證。（三）影響我國藥品連

39、鎖業(yè)發(fā)展的各方面1、行業(yè)內(nèi)在動力由于醫(yī)藥零售市場需求增大，造成我國醫(yī)藥零售藥店總量不足，市場發(fā)展空間巨大，但由于原有零售網(wǎng)點的布局造成局部市場飽和。主要表現(xiàn)在我國不同地區(qū)醫(yī)藥連鎖業(yè)發(fā)展程度不同，此外同一地區(qū)藥店的分布不合理造成的相對飽和。第 14頁 /（共 19頁） 但在總量上看，即使在一些中心發(fā)達(dá)城市如上海、北京等城市，相對于發(fā)達(dá)國家藥店密度1家/7000人，也有巨大的發(fā)展空間。部分中心城市藥店開辦密度情況見表2 表2醫(yī)藥零售利潤率高，連鎖藥店的毛利率平均在25-30%左右，不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通商業(yè)領(lǐng)域的毛利率，即便與制藥、醫(yī)藥批發(fā)、在醫(yī)院銷售相比都高出許多，而且可控程度高，相對穩(wěn)定。因此在制藥

40、生產(chǎn)、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)院零售等市場利潤空間越來越小的今天，醫(yī)藥零售市場的潛力被越來越多的資金所看中，經(jīng)濟(jì)的動因促使各方面的資金和企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥零售業(yè)。雖然從國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局對設(shè)置醫(yī)藥零售藥店的暫行規(guī)定來衡量，進(jìn)入醫(yī)藥零售業(yè)壁壘相對較低，但在現(xiàn)實操作中，藥店的審批要經(jīng)過當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥管理部門、衛(wèi)生部門以及工商管理部門，手續(xù)頗為復(fù)雜，相對限制了私營藥店的發(fā)展。而且在過去較長的一段時間（大多為2-3年），全國大部分地區(qū)，停止新建藥店的審批，今年有些地區(qū)藥禁開始解開，如廣州市和深圳市，相信隨著醫(yī)藥零售流通領(lǐng)域的全面放開，伴隨著大量資本的涌入，競爭將日益加劇，行業(yè)利潤逐漸走向微利。2、入世危機(jī)，分銷市場的放開根據(jù)

41、wto簽署的協(xié)議，2003年1月1日，我國開放藥品批發(fā)、零售服務(wù)。由于我國醫(yī)藥企業(yè)普遍創(chuàng)新能力不足，從醫(yī)藥創(chuàng)新的規(guī)律看，短期內(nèi)提高創(chuàng)新能力可能性不大，入世后，這方面我國將受到強烈沖擊。在國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)資金和技術(shù)都處于劣勢的情況下，在銷售上爭取主動，搶占醫(yī)藥流通以至終端市場，從而直接占領(lǐng)市場意義非常重大。當(dāng)然在目前的情況下醫(yī)藥零售連鎖業(yè)與國際大型連第 15頁 /（共 19頁） 鎖企業(yè)合作，吸取國際先進(jìn)的連鎖經(jīng)驗，不失為一項有益的嘗試，如中聯(lián)大藥房與沃爾瑪公司的合作，國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局目前已確定中外合資醫(yī)藥零售連鎖店試點作為當(dāng)前流通體制改革的重點之一。三、發(fā)展藥品連鎖經(jīng)營的對策分析 （一）加強行業(yè)管

42、理和政策引導(dǎo)避免低水平重復(fù)我國醫(yī)藥商業(yè)長期被“規(guī)模小、經(jīng)營分散、布局不合理”的問題所困擾，因此，在連鎖藥店的發(fā)展上我們決不能重蹈覆轍。要實現(xiàn)連鎖藥店的規(guī)?；?、集約化發(fā)展，避免低水平的重復(fù)建設(shè)，這一方面要發(fā)揮市場自身的調(diào)節(jié)機(jī)制，特別是利用加入wto后市場競爭加劇的契機(jī)，迫使一些企業(yè)被兼并重組，一些企業(yè)退出市場。另一方面，作為政府的行業(yè)主管部門和監(jiān)督部門，也應(yīng)該在行業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃行業(yè)的規(guī)范和行業(yè)合理布局上有所作為。由于我國連鎖藥店目前規(guī)模小、實力很弱，而且完全沒有國際競爭的經(jīng)驗，如果完全依靠市場自身調(diào)節(jié)來完成零售藥店的重新整合，我們的連鎖藥店將付出很高的成本和代價。因此，作為政府主管部門，應(yīng)該充

43、分利用藥品市場開放前后的一段緩沖期，加強政策的引導(dǎo)，爭取在最短的時間以最小的代價實現(xiàn)國內(nèi)藥品零售企業(yè)的重新整合，扶持一批具有相當(dāng)競爭實力的全國性的連鎖藥店。（二）采用加盟連鎖形式實現(xiàn)連鎖藥店的低成本快速擴(kuò)張我國的連鎖藥店在目前進(jìn)行市場擴(kuò)張時，多采用直營連鎖即正規(guī)連鎖的形式。而直營連鎖藥店的發(fā)展常常受到三大難題的困擾：一是資金問題。大多數(shù)的連鎖企業(yè)在擴(kuò)大網(wǎng)點規(guī)模時都會遇到資金不足的問題。對連鎖藥店而言，由于新建一個零售藥店的投入是一般的連鎖超市，便利店鎖無法相比的，一般新開一間零售藥店少則10余萬，多則上百萬，所以，資金的問題顯得尤為突出。二是產(chǎn)權(quán)和體制上的問題。我國的大部分連鎖藥店都是在原來的

44、各級地方藥店的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其產(chǎn)權(quán)關(guān)系和管理口徑十分復(fù)雜，至今在不少地方這些關(guān)系還未完全理順，新成立的連鎖藥店的發(fā)展往往受到來自各方面的干預(yù)和制約。三是市場分割、地區(qū)封鎖的問題，它使連鎖藥店在實施跨地區(qū)擴(kuò)張時付出的成本太高。這三方面的問題嚴(yán)重限制了直營連鎖藥店的發(fā)展速度。采用加盟連鎖(特許連鎖)的形式，可以有效地解決以上三大難題。第 16頁 /（共 19頁） （三）加強供應(yīng)鏈管理提高連鎖藥店的競爭能力所謂供應(yīng)鏈管理是指在產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通過程中所涉及的供應(yīng)商、生產(chǎn)者、中間商、零售商之間聯(lián)合起來，通過共同計劃和信息共享來提高效率?？赏?建立物流配送中心和2搞好信息化建設(shè)兩方面的建設(shè)來加強供應(yīng)鏈

45、的管理。（四）實現(xiàn)保持統(tǒng)一和有效激勵的充分結(jié)合保持店面、廣告、物流等方面的統(tǒng)一，是連鎖經(jīng)營的重要表現(xiàn)形式，提高效率，降低成本才是連鎖經(jīng)營的價值所在。在總部和分部之間建立一套有效的激勵機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性。（五）降低藥品價格，實現(xiàn)薄利多銷，讓利于消費者隨著國家對藥品管理的逐步放開，特別是非處方藥（otc）的放開，藥品連鎖形式減少中間環(huán)節(jié)，同時資本大量流入使競爭趨于激烈，藥品的價格下降已經(jīng)是必然趨勢。面對這種趨勢，藥品連鎖經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該盡快降低藥品價格，讓利于消費者。只有將最終顧客當(dāng)上帝的企業(yè)才是真正有競爭力的企業(yè)。（六）連鎖分店的位置應(yīng)該以便民為原則藥品是與人民群眾生活息息相關(guān)的商品，它的

46、銷售也應(yīng)該滿足人民群眾的方便和快捷的需要。藥品連鎖企業(yè)藥店店址應(yīng)盡量選擇在居民區(qū)、商業(yè)區(qū)中，使人們方便購買。（七）提高醫(yī)藥銷售人員的醫(yī)學(xué)知識水平和職業(yè)道德傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，藥店只是銷售藥品的場所。但是，隨著非處方藥的普及，老百姓已經(jīng)將藥店當(dāng)作了小醫(yī)院，常常會提出一些與藥品療效有關(guān)的問題。因此，藥品連鎖企業(yè)必須重視和提高銷售人員的醫(yī)學(xué)知識水平和職業(yè)道德。四、結(jié)論l、在介紹醫(yī)藥零售連鎖經(jīng)營的理論的基礎(chǔ)上，從我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)經(jīng)營情況分析出發(fā)，讓我們了解中國連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀。2、在對藥品連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀及存在問題，得出了連鎖藥店企業(yè)在面臨著人均消費增長、老年人口需求巨大、農(nóng)村市場開始啟動等市場契機(jī)的同時，

47、也面臨第 17頁 /（共 19頁） 來自外資及上游的威脅，并認(rèn)為，連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自身經(jīng)營進(jìn)行認(rèn)真分析，找出適合自己發(fā)展的方向。3、對我國連鎖藥店企業(yè)的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，認(rèn)為缺乏有效的針對性，同一樣的經(jīng)營思路是目前藥店連鎖的弊端，建議我國連鎖藥店在采取差異化定位戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上，樹立服務(wù)消費者的思想，及建立打造藥店企業(yè)品牌的戰(zhàn)略。并在上述營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，提出了相應(yīng)的營銷策略建議。參考文獻(xiàn)1賀昆從零開始一連鎖經(jīng)營的運作與管理。2周樹清連鎖制勝的技巧與實例。3劉培松連鎖經(jīng)營。4philip kotler營銷管理。5jpaul peter，jerry c01son著，韓德昌等譯消費者行為與營銷戰(zhàn)略。6

48、侯勝田otc藥品營銷管理。7 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會20032004年中國連鎖經(jīng)營年鑒。8 barry berman，joel revans著，呂一林等譯零售管理。9 張紅燕哈爾濱市發(fā)展藥業(yè)連鎖經(jīng)營研究。10 方昕連鎖藥店的定位之惑。11 李方毅連鎖藥店的策略選擇。12 劉正午春天里的涌動。13 連鎖藥店如何成功?14 郁楓連鎖藥店的困境與生路。15 劉虹、張麟從現(xiàn)有藥店經(jīng)營模式看國內(nèi)藥品零售業(yè)發(fā)展方向。http：wwwchinadinghuicomyanjiu viyao_200303htm，20030316 王學(xué)軍、朱紅連鎖商業(yè)的競爭態(tài)勢與競爭戰(zhàn)略。http：wwwglrcnarticlecla

49、ss50class9320050314323html，2005一03-0717 程艷、馬愛霞連鎖藥店應(yīng)對藥品價格競爭的策略探討。18 徐應(yīng)云、張永娟市場才是發(fā)展的唯一見證!http：wwwemktcomcnarticle17917934html，2004一093019 christopher hlovelock著，陸雄文等譯服務(wù)營銷。20 韓中和品牌的國際化戰(zhàn)略。21 于長江品牌的eq。http：wwwemkttomznarticle2032q10332html，2005040822 于長江百變奇招進(jìn)農(nóng)村一連鎖藥店進(jìn)農(nóng)村模式簡析。http：wwwglobrandcom2004082：52004

50、0825-142136-1shtml23 魏飆藥店的定價策略。24 朱玉童、劉明英連鎖藥店策劃探討。http：wwwemkttomcnarticle14614693html，2004031625 朱毅朝一致藥店連鎖提高經(jīng)營績效的研究。 第 18頁 /（共 19頁） 致謝經(jīng)過大半年的忙碌和學(xué)習(xí)，本次畢業(yè)論文設(shè)計已經(jīng)接近尾聲。作為一個?？粕漠厴I(yè)設(shè)計論文是在我的導(dǎo)師賀霄娟的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成，賀老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。半多來，鄭教授在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時還在思想、

51、生活上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向賀老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我還要感謝在一起愉快的度過大學(xué)生生活的同學(xué)，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們! 第 19頁 /（共 19頁） 蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆螂螇腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃袀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆

52、肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薁螃蚄羃莄蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆螂螇腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃袀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薁螃蚄羃莄蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆螂螇腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃袀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薁螃蚄羃莄蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅螀

53、螁羀莀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆螂螇腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃袀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薁螃蚄羃莄蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆螂螇腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃袀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薁螃蚄羃莄蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆螂螇腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻

54、袁肇莄薇袁腿薀蒃袀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薁螃蚄羃莄蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆螂螇腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃袀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薁螃蚄羃莄蠆蚃肅蕿薅螂膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莀螆螀膂芃螞蝿芄蒈薈螈羄芁蒄螇肆蕆螂螇腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋蒀襖膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃袀節(jié)莃螁罿羈膅蚇羈肄莁薃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅