VeriFone 銀聯(lián)POS操作手冊

1、 emv應(yīng)用操作手冊膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿

2、蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀

3、薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀

4、薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋

5、蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿

6、蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀

7、蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇

8、螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈膇莄蝿羃肅莃葿螆罿莂蟻羂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅荿蚈肈羈莈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆薂衿肂蒅螄螞肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇艿薀蚅羃膅蕿袈螅膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇膂薄肇肅芁蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂芆薅羅芁芅蚇螈 verifone pos emv應(yīng)用銀聯(lián)終端操作手冊 (v

9、1.0)verifone20104目錄第一章應(yīng)用軟件概述3一、功能簡介3二、鍵盤的使用4第二章 參數(shù)設(shè)定4一銀聯(lián)總中心設(shè)置4二參數(shù)設(shè)置4三管理菜單6第三章 交易操作7一、管理交易71、簽到72、簽退83、交易查詢84、柜員95、外線號碼96、結(jié)算107、終端鎖定108、其它10二、在線交易101、消費(fèi)112、消費(fèi)撤消113、退貨124、預(yù)授權(quán)125、追加預(yù)授權(quán)126、預(yù)授權(quán)完成（聯(lián)機(jī)）137、預(yù)授權(quán)完成(離線)138、預(yù)授權(quán)撤消139、完成撤消13三、離線交易141、離線結(jié)算142、結(jié)算調(diào)整15四、查詢交易15五、打印交易151、重打上筆交易152、重打某筆交易153、打印交易記錄154、打印

10、交易總額165、重打印結(jié)算單16附錄一 pos鍵盤功能介紹16附錄二 中文輸入法說明17第一章 應(yīng)用軟件概述一、功能簡介 verifone pos 有三種狀態(tài)可供選擇，分別為：1. 交易(磁條卡、ic卡)等待狀態(tài)2. 功能菜單狀態(tài)3. 交易菜單狀態(tài)=交易等待界面： 中國銀聯(lián) v200905300200 請刷卡/插卡2009/06/01 18:20:10= 交易菜單界面：操作員在交易等待狀態(tài)下按確認(rèn)鍵，可以看到交易選擇菜單，出現(xiàn)以下界面后，在該狀態(tài)下操作員可以按數(shù)字鍵選擇各種交易。1.消費(fèi) 2.撤消3.退貨 4.預(yù)授權(quán)5.離線 6.打印7.管理 8.其它 二、鍵盤的使用取消：用來清除所有的輸入,

11、 也可用來返回上級菜單或取消當(dāng)前操作（紅色按鍵）刪除：輸入時(shí)的退格鍵（黃色按鍵）確認(rèn)： 確認(rèn)鍵，用來確認(rèn)輸入及菜單選項(xiàng)以及操作（綠色按鍵）alpha：字母切換鍵，輸入時(shí)用來切換ascii字符第二章 參數(shù)設(shè)定一銀聯(lián)總中心設(shè)置在簽到界面時(shí)，輸入99柜員及密碼進(jìn)入交易菜單界面；在交易菜單界面下，按左邊第一個(gè)紫色按鍵，進(jìn)入設(shè)置菜單；1. 參數(shù)傳遞2. 狀態(tài)上送3. 回響測試4. 參數(shù)設(shè)置二參數(shù)設(shè)置1在銀聯(lián)總中心設(shè)置界面下選擇數(shù)字鍵4，輸入99柜員號及密碼可進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置功能。2參數(shù)設(shè)置中的系統(tǒng)參數(shù)中有四個(gè)菜單項(xiàng)1、 終端編號設(shè)置2、 通訊參數(shù)設(shè)置3、 交易功能設(shè)置4、 密鑰管理設(shè)置5、 修改管理員密碼6

12、、 其他功能7、 設(shè)置主管2.1終端編號設(shè)置 設(shè)置內(nèi)容有:終端號、商戶編號、商戶名稱、商戶英文名稱、輸入當(dāng)前年份、當(dāng)前流水號、當(dāng)前批次號、退貨最大金額、是否提示打印明細(xì)、輸入商行代碼、輸入本地地區(qū)代碼、簽購單是否打印英文、刷卡默認(rèn)交易、密碼鍵盤類型、是否支持手輸卡號、消費(fèi)撤銷是否刷卡、完成撤銷是否刷卡、消費(fèi)撤銷是否輸入密碼、授權(quán)撤銷是否輸入密碼、完成撤銷是否輸入密碼、授權(quán)完成是否輸入密碼、斷電是否重新啟動。 注意：設(shè)置終端號、商戶編號時(shí)，按確認(rèn)鍵修改，需要輸入安全密碼（默認(rèn)為888888），按取消鍵設(shè)置后面的參數(shù)。2.2通訊參數(shù)設(shè)置 通訊參數(shù) 通訊類型nac外線號碼輸入交易電話13預(yù)撥號設(shè)置輸

13、入tpdu輸入超時(shí)（秒） 2.3交易功能設(shè)置： 設(shè)置交易開關(guān)：余額查詢、預(yù)授權(quán)、追加預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、授權(quán)完成聯(lián)機(jī)、授權(quán)完成離線、授權(quán)完成撤銷、消費(fèi)、消費(fèi)撤銷、退貨、離線結(jié)算、結(jié)算調(diào)整、小費(fèi)。 簽退設(shè)置：是否自動簽退。 小費(fèi)比例：默認(rèn)為15%。 沖正重發(fā)次數(shù)：默認(rèn)3次。沖正不成功，不打印故障報(bào)告單。 打印張數(shù)：默認(rèn)2張。 最大交易筆數(shù)：默認(rèn)300筆。2.4終端密鑰管理：下載密鑰通過串口連接到密鑰下載設(shè)備中，按確認(rèn)。備注：兼容nurit 銀聯(lián)版密鑰pos。手工輸入密鑰手工輸入主密鑰，如果要輸入a，則可以先按2鍵，然后按點(diǎn)鍵.，直至出現(xiàn)所需字母。交易主密鑰索引輸入交易所使用的主密鑰索引。請確認(rèn)交

14、易主密鑰是否已輸入或下載到到相應(yīng)的索引號中一機(jī)一密導(dǎo)入密鑰通過串口連接銀聯(lián)一機(jī)一密母pos，將密鑰下載到pos中。2.5修改管理員密碼:修改99操作員的密碼； 請輸入原密碼請輸入新密碼請?jiān)佥斎胍槐樾旅艽a2.6其它功能：1 清除流水2 離線交易上送方式3 終端管理2.7設(shè)置主管： 設(shè)置主管代碼設(shè)置主管密碼第三章 交易操作一、 管理交易操作員在磁條卡交易等待狀態(tài)下按確認(rèn)鍵進(jìn)入如下菜單：1.消費(fèi) 2.撤消3.退貨 4.預(yù)授權(quán)5.離線 6.打印7.管理 8.其它 7鍵進(jìn)入管理操作菜單，操作員可選擇操作交易。1.簽到 2.簽退3.交易查詢 4.柜員5.外線號碼 6.結(jié)算7.終端鎖定 8.版本1、簽到功能

15、：包括pos簽到和操作員簽到，終端本地驗(yàn)證操作員的合法性（即操作員簽到）后，聯(lián)機(jī)進(jìn)行pos簽到。pos終端只有簽到成功后才可以進(jìn)行金融交易。簽到成功后pos將更新工作密鑰，更新pos時(shí)間。交易流程：進(jìn)行簽到按簽到鍵輸入操作員號輸入操作員密碼開始聯(lián)機(jī)簽到簽到成功 2、簽退功能：pos使用完畢必須簽退，操作員可以選擇手工“簽退”操作，如此時(shí)pos尚未進(jìn)行批結(jié)算，須在簽退之前先進(jìn)行批結(jié)算乃至批上送，pos在結(jié)算后如果設(shè)置為自動簽退將自動簽退。交易流程：進(jìn)行簽退按結(jié)算鍵簽退成功3、交易查詢操作員在磁條卡交易等待狀態(tài)下按菜單鍵進(jìn)入如下菜單： 按5、6鍵選擇第八項(xiàng)并按確認(rèn)鍵進(jìn)入查詢交易菜單，操作員可選擇操

16、作交易。查詢交易：1、 查詢交易記錄2、 查詢交易總額1、查詢交易記錄功能：查看當(dāng)批次交易明細(xì)，操作員可按上、下鍵向前向后查詢，按確認(rèn)或取消鍵退出。顯示如下交易類型 金額卡號：憑證號：例如消費(fèi)交易顯示為：消費(fèi) 2.00卡號：6120060140337649憑證號：000039注：1.查詢交易記錄中可以直接按數(shù)字鍵輸入流水號找到相應(yīng)的記錄。2 將交易金額顯示完整，使用了交易簡稱，對照如下 消費(fèi)撤消 消撤 預(yù)授權(quán)撤消 預(yù)撤 預(yù)授權(quán)完成 完成 預(yù)授權(quán)完成撤消 完撤 離線結(jié)算 離結(jié) 結(jié)算調(diào)整 結(jié)調(diào)2、查詢交易總額功能：查詢當(dāng)批次所做交易的總金額和總筆數(shù)，分借記總額和貸記總額兩部分，人民幣卡和外幣卡分開

17、統(tǒng)計(jì)。 顯示如下借筆數(shù)：0金額：0.00貸筆數(shù)：0金額：0.00 按向下鍵或確認(rèn)鍵翻頁外卡借筆數(shù)：0金額：0.00貸筆數(shù)：0金額：0.004、柜員1.修改密碼輸入操作員號請輸入操作員密碼輸入原密碼修改密碼確認(rèn)新密碼2.添加使用pos的操作員。交易流程：請輸入主管密碼輸入操作員號請輸入操作員密碼添加操作員成功，按任意鍵繼續(xù)3、刪除操作員功能：刪除使用pos的操作員。交易流程：請輸入主管密碼輸入操作員號刪除操作員成功，按任意鍵繼續(xù)4.查詢操作員列出現(xiàn)在的操作員號5、外線號碼外線號碼是否檢測拔號音（是）外線號6、結(jié)算功能：結(jié)算當(dāng)日當(dāng)批的交易。交易流程：開始結(jié)算批上送離線交易數(shù)據(jù)交易成功是否打印明細(xì)？

18、0打?。淮_認(rèn)鍵不打印pos打印票據(jù)后，顯示簽退成功注：結(jié)帳不平時(shí)，進(jìn)行批上送。結(jié)算成功后，可以可設(shè)置為自動簽退。7、終端鎖定功能：操作員選定該項(xiàng)并按確認(rèn)鍵，可將pos終端設(shè)為鎖定狀態(tài)。此時(shí)pos終端將不接受任何操作，并提示輸入操作員密碼（特定情況下可為主管操作員密碼）。解除鎖定后，pos終端返回正常交易狀態(tài)或測試交易狀態(tài)。交易流程：終端鎖定請輸入操作員密碼終端解鎖8、其它包括：查詢余額、分期付款、分期付款撤銷1.余額查詢功能：查詢卡內(nèi)余額。交易流程：查詢余額 請刷卡或插入ic卡顯示卡號，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)是否輸入密碼；確認(rèn):不輸 0:輸入請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）po

19、s顯示：查詢余額 交易成功；密碼鍵盤顯示：對應(yīng)的金額2.分期付款消費(fèi)功能：進(jìn)行分期付款消費(fèi)。交易流程：分期付款消費(fèi) 請刷卡或插入ic卡顯示卡號，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)請輸入分期總金額0.00請輸入交易期數(shù)請輸入項(xiàng)目編碼請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼3.分期付款消費(fèi)撤銷功能：撤銷分期付款的交易。交易流程：請輸入主管密碼請輸入原憑證號顯示卡號、金額，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)消費(fèi)撤銷 請刷卡或插入ic卡請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼注意：分期付款撤銷，在憑單上會打印相應(yīng)的

20、項(xiàng)目編碼、手續(xù)費(fèi)等.二、 在線交易操作員在磁條卡交易等待狀態(tài)下按確認(rèn)鍵進(jìn)入如下菜單：1.消費(fèi) 2.撤消3.退貨 4.預(yù)授權(quán)5.離線 6.打印7.管理 8.其它 4鍵選擇進(jìn)入預(yù)授權(quán)菜單，操作員可選擇操作交易。1. 預(yù)授權(quán)2. 追加預(yù)授權(quán)3. 預(yù)授完成(聯(lián)機(jī))4. 預(yù)授完成(離線)5. 預(yù)授權(quán)撤消6. 完成撤消1、消費(fèi)功能：用戶直接在交易等待狀態(tài)下刷卡消費(fèi)。交易流程：在主界面下刷卡或插入ic卡顯示卡號，并詢問是否確認(rèn)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)請輸入金額0.00請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼注：如果沒有密碼，按確認(rèn)鍵將直接略過密碼輸入操作。以下有同樣交

21、易操作也遵從此說明。2、消費(fèi)撤消功能：取消已經(jīng)消費(fèi)成功的交易，此項(xiàng)的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)在同一批次內(nèi)。交易流程：請輸入主管密碼請輸入原憑證號顯示卡號、金額，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)消費(fèi)撤銷 請刷卡或插入ic卡請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼注：1、 用戶可以直接刷卡略過手輸卡號和有效期，或按數(shù)字鍵手輸卡號和有效期，以下有同樣交易操作也遵從此說明。2、 用戶在輸入原憑證號后，如終端中無此交易流水則提示無此交易。3、 刷卡后終端將校驗(yàn)卡號是否與原交易相同，如不相同將提示無效卡，拒絕交易。4、 如果在銀行參數(shù)設(shè)定中設(shè)置消費(fèi)撤消不需刷卡則忽略消費(fèi)撤銷

22、請刷卡3、退貨功能：用來撤消pos終端非當(dāng)天或當(dāng)批的消費(fèi)交易。交易流程：請輸入主管密碼退貨 請刷卡或插入ic卡顯示卡號，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)請輸入系統(tǒng)參考號交易日期（mmdd）請輸入退貨金額0.00交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼4、預(yù)授權(quán)功能：例如客人住賓館時(shí)，用信用卡預(yù)付住房押金。交易流程：預(yù)授權(quán)請刷卡或插入ic卡顯示卡號，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)請輸入金額0.00請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼5、追加預(yù)授權(quán)功能：例如客人住賓館時(shí)，用信用卡預(yù)付住房押金,在原預(yù)權(quán)不足時(shí)，可以在原有的授權(quán)基礎(chǔ)上追

23、加。交易流程：預(yù)授權(quán)請刷卡或插入ic卡顯示卡號，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)請輸入原預(yù)權(quán)碼請輸入金額0.00請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼6、預(yù)授權(quán)完成（聯(lián)機(jī)）功能：客人離開酒店進(jìn)行結(jié)帳時(shí)，使用信用卡結(jié)算，且實(shí)際的消費(fèi)金額小于或等于預(yù)授權(quán)金額時(shí)可以使用該功能。交易流程：請刷卡顯示卡號，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)請輸入原授權(quán)碼請輸入金額0.00請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼7、預(yù)授權(quán)完成(離線)功能：用戶可以手輸卡號進(jìn)行預(yù)授權(quán)結(jié)算。交易流程：請輸入卡號或插入ic卡輸入原授權(quán)日

24、期輸入原授權(quán)號碼輸入金額0.00請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼1.預(yù)授權(quán)撤銷結(jié)算時(shí)，掠過輸入金額一項(xiàng)8、預(yù)授權(quán)撤消功能：由于各種原因撤消原來批準(zhǔn)的預(yù)授權(quán)。交易流程：請輸入主管密碼請刷卡或插入ic卡顯示卡號，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)輸入原授權(quán)碼請輸入金額0.00交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯示錯(cuò)誤原因和代碼9、完成撤消功能：在未結(jié)算前，可以撤消當(dāng)日當(dāng)批中的某一筆預(yù)授權(quán)完成交易。交易流程：請輸入主管密碼請輸入原憑證號請刷卡顯示卡號，并詢問是否繼續(xù)，取消鍵退出，確認(rèn)鍵繼續(xù)請用戶輸入密碼（從密碼鍵盤輸入）交易成功pos打印單據(jù)，不成功顯

25、示錯(cuò)誤原因和代碼2、 如果在銀行參數(shù)設(shè)定中設(shè)置預(yù)授權(quán)完成撤消不需刷卡則忽略請刷卡三、 離線交易操作員在磁條卡交易等待狀態(tài)下按菜單鍵進(jìn)入如下菜單：1.消費(fèi) 2.撤消3.退貨 4.預(yù)授權(quán)5.離線 6.打印7.管理 8.其它 按 5鍵進(jìn)入離線交易菜單，操作員可選擇操作交易。離線交易：1、 離線結(jié)算2、 結(jié)算調(diào)整1、離線結(jié)算功能：對已取得授權(quán)或小額代授權(quán)交易，在pos上做離線的支付結(jié)算。交易流程：請輸入卡號請選擇原授權(quán)方式原授權(quán)機(jī)構(gòu)請輸入原授權(quán)號國際組織代碼請輸入結(jié)算金額0.00pos打印票據(jù)注：a上面選擇原授權(quán)方式包括：1.預(yù)授權(quán) 2. 電話預(yù)授權(quán) 3. 小額代授權(quán)。 b 國際組織代碼包括：1、vi

26、sa 2、master card 3、jcb 4、dinner club 5、american expr 6、國內(nèi)卡。c用戶在選擇“預(yù)授權(quán)”“小額代授權(quán)”時(shí)將略過輸入原授權(quán)號和國際組織代碼。2、結(jié)算調(diào)整功能：結(jié)算調(diào)整交易對當(dāng)批的結(jié)算交易的金額進(jìn)行調(diào)整，或者對當(dāng)批的消費(fèi)交易追加小費(fèi)。該交易當(dāng)前僅適用于外卡交易。交易流程：輸入原票據(jù)號請輸入調(diào)整后金額pos打印票據(jù)四、 查詢交易五、 打印交易 按5、6鍵選擇第九項(xiàng)并按確認(rèn)鍵進(jìn)入打印交易菜單，操作員可選擇操作交易。打印交易：1、 重打上筆交易2、 重打某筆交易3、 打印交易記錄4、 打印交易總額5、 重打印結(jié)算單1、重打上筆交易功能：補(bǔ)打最后一筆交易

27、的簽購單,打印的票據(jù)上帶有“*重印交易/test*“標(biāo)志。2、重打某筆交易功能：操作員輸入要打印交易的憑證號，pos將補(bǔ)打該筆交易的簽購單,打印的票據(jù)上帶有“*重印交易/test*“標(biāo)志。3、打印交易記錄功能：按順序打印pos終端儲存的交易記錄4、打印交易總額功能：打印當(dāng)批次所做交易的總金額和總筆數(shù)，分借記總額和貸記總額兩部分。5、重打印結(jié)算單功能：在pos結(jié)算并簽退后，可在pos上重打印上筆結(jié)算的簽購單。 肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻襖羋蒆袇螀芇蠆蝕膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅羇莁薀薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈肀肁芀蝕肆肀

28、蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈螁膄莃螄腿膃薆薆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻襖羋蒆袇螀芇蠆蝕膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅羇莁薀薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈肀肁芀蝕肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈螁膄莃螄腿膃薆薆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻襖羋蒆袇螀芇蠆蝕膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅羇莁薀薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈肀肁芀蝕肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈螁膄莃螄腿膃薆薆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁

29、蒀袀螃膀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻襖羋蒆袇螀芇蠆蝕膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅羇莁薀薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈肀肁芀蝕肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈螁膄莃螄腿膃薆薆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻襖羋蒆袇螀芇蠆蝕膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅羇莁薀薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈肀肁芀蝕肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈螁膄莃螄腿膃薆薆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻襖羋蒆袇螀芇蠆蝕膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂莂蒞蕿肁莂

30、蕆螅羇莁薀薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈肀肁芀蝕肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈螁膄莃螄腿膃薆薆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻襖羋蒆袇螀芇蠆蝕膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅羇莁薀薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈肀肁芀蝕肆肀蒂羆羂聿薅蝿袈聿蚇薂膇肈莇螇肅肇葿薀罿膆薁螅裊膅芁薈螁膄莃螄腿膃薆薆肅膃蚈袂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂艿節(jié)衿羈羋莄蟻襖羋蒆袇螀芇蠆蝕膈芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂莂蒞蕿肁莂蕆螅羇莁薀薇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆莆衿裊肅蒈螞螁肂薀袈肀肁芀蝕肆肀蒂羆羂聿

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