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文檔簡介
1、倉庫管理五點含義、倉庫管理七 大原則、倉庫管理十條注意-、倉庫管理的定義倉庫管理也叫 倉儲管理,英文 WarehouseManagement ,簡稱 WM,指的是對倉儲貨物 的收發(fā)、結(jié)存等活動的有效控制,其目的是為企 業(yè)保證倉儲貨物的完好無損,確保生產(chǎn)經(jīng)營活動 的正常進行,并在此基礎(chǔ)上對各類貨物的活動狀 況進行分類記錄,以明確的圖表方式表達倉儲貨 物在數(shù)量、品質(zhì)方面的狀況,以及目前所在的地 理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況 的綜合管理形式。二、倉庫管理的五點含義 1、倉儲首先是一項物流活動倉儲首先是一項物流活動,或者說物流活動 是倉儲的本質(zhì)屬性。倉儲不是生產(chǎn)、不是交易, 而是為生產(chǎn)與
2、交易服務(wù)的物流活動中的一項。這 表明倉儲只是物流活動之一,物流還有其它活 動,倉儲應(yīng)該融于整個物流系統(tǒng)之中, 應(yīng)該與其 它物流活動相聯(lián)系、相配合。這一點與過去的倉庫管理”是有重大區(qū)別的。2、倉儲的基本功能倉儲活動、或者說倉儲的基本功能包括了物 品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處 理等六個方面,其中,物品的出入庫與在庫管理 可以說是倉儲的最基本的活動,也是傳統(tǒng)倉儲的 基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提 升;物品的分揀與包裝,過去也是有的,只不過 現(xiàn)在更普遍、更深入、更精細,甚至已經(jīng)與物品 的出入庫及在庫管理相結(jié)合、共同構(gòu)成現(xiàn)代倉儲 的基本功能;之所以將“配送”作為倉儲活動、 作為
3、倉儲的基本功能之一,是因為配送不是一般 意義上的運輸,而是倉儲的自然延伸,是倉庫發(fā) 展為配送中心的內(nèi)存要求,如果沒有配送,倉儲 也就仍然是孤立的倉庫;至于信息處理,已經(jīng)是 現(xiàn)代經(jīng)濟活動的普遍現(xiàn)象,當(dāng)然也應(yīng)是倉儲活動 的內(nèi)容之一,離開了信息處理,也就不成其為現(xiàn) 代倉儲了。3、倉儲的目的倉儲的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需 求。這與過去僅僅滿足“客戶”的需求在深度與廣度方面都有重大區(qū)別。誰委托、誰提出需求, 誰就是客戶;客戶可能是上游的生產(chǎn)者、可能是 下游的零售業(yè)者,也可能是企業(yè)內(nèi)部,但倉儲不 能僅僅滿足直接“客戶”的需求,也應(yīng)滿足“間 接”客戶即客戶的客戶需求;倉儲應(yīng)該融入到供 應(yīng)鏈上下游之中,
4、根據(jù)供應(yīng)鏈的整體需求確立倉 儲的角色定位與服務(wù)功能。4、倉儲的條件倉儲的條件是特定的有形或無形的場所與 現(xiàn)代技術(shù)。說“特定”,是因為各個企業(yè)的供應(yīng) 鏈是特定的,倉儲的場所當(dāng)然也是特定的;有形 的場所當(dāng)然就是指倉庫、貨場或儲罐等,現(xiàn)代經(jīng) 濟背景下,倉儲也可以在虛擬的空間進行, 也需 要許多現(xiàn)代技術(shù)的支撐,離開了現(xiàn)代倉儲設(shè)施設(shè) 備及信息化技術(shù),也就沒有現(xiàn)代倉儲。5、倉儲的方法與水平倉儲的方法與水平體現(xiàn)在有效的計劃、 執(zhí)行 和控制等方面。計劃、執(zhí)行和控制是現(xiàn)代管理的 基本內(nèi)涵,科學(xué)、合理、精細的倉儲當(dāng)然離不開 有效的計劃、執(zhí)行和控制。二、三、倉庫管理的七大原則倉庫因為其庫存物品的不同有其個性的管 理
5、原則,例如食品類倉庫、產(chǎn)品類倉庫、工業(yè)設(shè) 備類倉庫等類型的管理原則是不同的。本文介紹 的倉管原則是普通的產(chǎn)品管理原則,僅供參考。1、面向通道進行保管。為使物品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動, 基本條件是將物品面向通道保管。2、盡可能地向高處碼放,提高保管效率。有效利用庫內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放, 為防 止破損,保證安全,應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等保管 設(shè)備。3、根據(jù)出庫頻率選定位置。出貨和進貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入 口,易于作業(yè)的地方;流動性差的物品放在距離 出入口稍遠的地方;季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性 來選定放置的場所。4、同一品種在同一地方保管為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類 似物品應(yīng)放在同一
6、地方保管,員工對庫內(nèi)物品放 置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時間, 將 類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重 要方法。5、根據(jù)物品重量安排保管的位置。安排放置場所時,當(dāng)然要把重的東西放在下 邊,把輕的東西放在貨架的上邊。 需要人工搬運 的大型物品則以腰部的高度為基準。 這對于提高 效率、保證安全是一項重要的原則。6、依據(jù)形狀安排保管方法。依據(jù)物品形狀來保管也是很重要的,如標準 他的商品應(yīng)放在托盤或貨架上來保管。7、依據(jù)先進先出的原則。保管的重要一條是對于易變質(zhì)、易破損、易 腐敗的物品;對于機能易退化、老化的物品,應(yīng) 盡可能按先入先出的原則,加快周轉(zhuǎn)。三、四、倉庫管理的十條注意問題1、庫存
7、商品要進行定位管理,其含義與商 品配置圖表的設(shè)計相似,即將不同的商品分類、 分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內(nèi) 至少要分為三個區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),即以 整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區(qū),即將 拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將 準備退換的商品放置在專門的貨架上。2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉 庫入口處,以便于存取。小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定 位置,整箱儲存區(qū)則可彈性運用。若儲存空間太 小或?qū)倮鋬觯ú兀?,也可以不固定位置而彈?運用。3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為 了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為 了堆放整齊。4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度,保持通風(fēng)良好,
8、 干燥、不潮濕。5、庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施, 以保證商品安全。6、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進出 要注意先進行出的原則。也可采取色彩管理法, 如每周或每月不同顏色的標簽,以明顯識別進貨 的日期。7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝 通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨 不足的預(yù)警通知,以防缺貨。8、倉儲存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨 取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時間 規(guī)定。9、商品進出庫要做好登記工作,以便明確 保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為 講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做 法。10、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內(nèi)。四、五、倉庫管理的核
9、心倉庫管理是供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié), 而供 應(yīng)鏈管理的初衷是消除一切無效率的活動,物流 咨詢專業(yè)人士分析,這種無效率的活動會直接體現(xiàn)在“時間”和“庫存”兩方面的指標上,然 而,許多企業(yè)卻總是把視線放在縮減局部成本方 面,甚至為了達到節(jié)省少許費用的目的, 不惜花 費大量時間。顯然,這種舉措已經(jīng)背離供應(yīng)鏈管 理的初衷。雖然“庫存”不會記入月度損益,但它是資 產(chǎn)負債表不可缺少的組成元素。有很多關(guān)于“時 間”的財務(wù)績效參數(shù)和非財務(wù)性績效參數(shù),例 如,及時客戶訂單交付、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)、庫存持有天 數(shù)等等。對于企業(yè)來說,這些周轉(zhuǎn)時間能反映出 企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營狀況。它們的改進必然有助于提 高供應(yīng)鏈的整體競爭力。拿“
10、庫存持有天數(shù)”來說,這是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)指 標的重要組成部分。降低庫存水平、縮減庫存持 有天數(shù)有助于利潤增長、提高股東權(quán)益、釋放更 多的資金(可用于其他方面的投資)。眾所周知,通過“庫存持有天數(shù)=持有庫存 量十日均消耗量”這個公式便能計算出現(xiàn)有的 庫存持有天數(shù)。然而,這種計算方法往往會誤導(dǎo) 或讓我們低估供應(yīng)鏈上的實際總庫存量。 因為這 個“庫存持有天數(shù)”未包含在途庫存、 以及委托 供應(yīng)商生產(chǎn)的訂貨等未完成入庫的貨品。顯然, 這個“庫存持有天數(shù)”不能真實地反映出企業(yè) 當(dāng)前的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)狀況。I 庫存受到時間因素的直接影響。時間的延長 必然會增加不確定性。追求最大化的庫存收益, 收益管理在供應(yīng)鏈管理中的作用就
11、非常突出。女口 果庫存水平過高不僅意味著庫存投資成本的增 加,同時還要承擔(dān)更多地庫存持有成本, 最終不 得不降價處理剩余的存貨,從而導(dǎo)致總利潤下 降;相反,雖然降低庫存水平有助于縮減庫存投 資成本和庫存持有成本,但是企業(yè)面臨的缺貨風(fēng) 險卻增加,這也有可能導(dǎo)致總利潤下降。I在傳統(tǒng)的觀念中,物流就意味著運輸費用, 而采購就意味著產(chǎn)品價格。這種觀念也導(dǎo)致企業(yè) 忽視庫存管理的重要性。采購部門為了爭取更多 的折扣優(yōu)惠不惜將訂貨數(shù)量提高,從而獲得免除 運輸費用、降低產(chǎn)品單價等優(yōu)惠條件。雖然這樣 有助于降低采購成本,但是隨之而來的庫存持有 成本、降價處理成本等潛在成本負擔(dān)足以抵消先 前所節(jié)省的采購成本。顯然
12、,運輸費用和采購單 價這兩個因素已經(jīng)阻礙了有效的庫存管理。五、六、倉庫管理的主要活動1、選擇企業(yè)倉儲活動的類型企業(yè)可以選擇自建倉庫、租賃公共倉庫或采 用合同制倉儲為庫存的物料、商品準備倉儲空 間。1)自有倉庫倉儲,相對于公共倉儲而言, 企業(yè)利用自有倉庫進行倉儲活動可以更大程度 地控制倉儲,管理也更具靈活性。2)租賃公共倉庫倉儲,企業(yè)通常租賃提供 營業(yè)性服務(wù)的公共倉儲進行儲存。3)合同制倉儲,合同倉儲公司能夠提供專 業(yè)、高效、經(jīng)濟和準確的分銷服務(wù)。2、倉儲的一般業(yè)務(wù)程序1 )簽訂倉儲合同。2)驗收貨物。3 )辦理入庫手續(xù)。4)貨物保管。5)貨物出庫3、倉儲管理的內(nèi)容1)訂貨、交貨。2)進貨、交貨
13、時的檢驗。3)倉庫內(nèi)的保管、裝卸作業(yè)。 4)場所管理。5)備貨作業(yè)。4、倉儲管理的意義產(chǎn)品在倉儲 中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等活動就 是為了提高裝卸效率,充分利用運輸工具,從而 降低運輸成本的支出。合理和準確的倉儲活動會 減少商品的換裝、流動,減少作業(yè)次數(shù),米取機 械化和自動化的倉儲作業(yè),都有利于降低倉儲作 業(yè)成本。優(yōu)良的倉儲管理,能對商品實施有效的 保管和養(yǎng)護,并進行準確的數(shù)量控制,從而大大 減少倉儲的風(fēng)險。六、七、庫房管理的規(guī)定1. 目的對自制產(chǎn)品及其系統(tǒng)集成物料的存儲進行 控制。2. 適用范圍適用于本公司自制產(chǎn)品及其系統(tǒng)集成物料 的存儲管理。3. 術(shù)語和縮略語3.1庫區(qū):存放商品
14、的區(qū)域,通常分為:合 格品區(qū)、收貨區(qū)、輔助區(qū)、不合格品區(qū)。3.2合格品區(qū):存放合格商品的倉儲區(qū)。3.3收貨區(qū):沒有辦理登記的入庫商品存放 的區(qū)域。3.4輔助區(qū):存放辦公用品,禮品、暫存商 品的區(qū)域。3.5不合格品區(qū):不合格商品的存放的區(qū) 域。4. 規(guī)定內(nèi)容4.1倉庫管理制度商品入庫。根據(jù)檢驗結(jié)果,庫房人員 將已有明確標識的合格商品入庫,不合格商品清 點后入不合格品區(qū),同時通知采購部門讓其通知廠商辦理退貨事宜。商品出、入庫房要記賬,實行一物一 卡制。記賬要有原始憑證,無原始單據(jù)一律不能 進帳,原始單據(jù)必須有各自的編號。庫房管理員 登記“商品增減卡”,堅持每月核對賬目和抽點 商品,做到帳物相符。商
15、品要分類存放。庫房按商品類別及 工作流程劃分為各個存儲區(qū),各類商品要分類存 放,同類商品集中存放,不得混放。商品存放應(yīng)科學(xué)、合理、整齊、有序, 嚴防商品翻倒。庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內(nèi)不 得存放任何無標記或者“商品增減卡”上無記 錄的商品。庫存商品應(yīng)包裝完好,發(fā)現(xiàn)破損及時 更換。用防靜電材料包裝的商品,要按原包裝形 式存放。標注存放要求的貨箱,應(yīng)按要求存放, 以避免造成商品的損耗與毀壞。庫房內(nèi)要求溫度保持在攝氏 040 攝氏度以內(nèi),濕度在2090%以內(nèi),每天上午 記錄一次實際溫、濕度情況。發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及 時報告?!皽亍穸鹊怯洷怼币咨票4?。庫房 的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。防止
16、商品受潮,雨季尤其要注意,必 要時要通風(fēng)。晴天時要開窗換氣。易受潮商品包 裝箱內(nèi)要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應(yīng) 及時更換。庫房管理安全第一。出、入庫商品的裝卸搬運應(yīng)由庫房 主管負責(zé)控制,嚴禁野蠻操作。庫房保管相關(guān)原始單據(jù)一年。七、八、有效的庫房管理進行有效的倉儲管理需要考慮下面幾個方 面:1、是否能夠分配好人力資源進行有效運 作是高效倉儲管理的重要評判標準之一。人工管理技術(shù)可以幫助那些被員工困擾的 倉儲企業(yè),輔助管理者決策所需倉儲員工的數(shù) 目,并且可以采用工程勞動標準和支持系統(tǒng)評估倉儲工人的績效。另外,公司應(yīng)該提供激勵措施 給由員工組成的團隊而不是個人,發(fā)揮團隊的最 大潛力。有不少倉儲管
17、理系統(tǒng)缺少在人工管理及 績效考核方面的考慮,或者是缺少對人工管理這 一功能的銜接。2、倉庫布局設(shè)計和設(shè)備的改進作為物流流 程整個系統(tǒng)的樞紐,倉庫的設(shè)計布局是否合理影 響著整個庫內(nèi)作業(yè)效率。例如可以把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀 選區(qū)。這樣,整箱、拆箱、整盤分開作業(yè),可以 避免現(xiàn)場零亂,減低貨物掉落破損。3、開展額外的增值服務(wù)倉儲的功能在現(xiàn)今已不僅限于單純的存儲 功能了,所以,提供額外的增值服務(wù),如流通加 工、組合包裝、貼標簽等可以實現(xiàn)倉庫的額外增 值功能,提高收益、提升客戶滿意度4、倉庫內(nèi)的中樞指揮中心中樞指揮中心可以是一個項目管理機構(gòu), 指 導(dǎo)庫存新賬的完成、報告執(zhí)行結(jié)果以及每一部的進展情況,
18、同時維系外部客戶聯(lián)系。指揮中心應(yīng) 該包括兩部分:人和系統(tǒng)。倉庫管理系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)包括進出貨管 理、庫存管理、訂單管理、揀選、復(fù)核、商品 與貨位基本信息管理、補貨策略、庫內(nèi)移動組合 等“墻內(nèi)”的系統(tǒng)功能之外,還要考慮倉庫管理 系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng)、客戶管理、員工管理系統(tǒng) 之間的銜接。人在指揮中心中的作用不能被技術(shù)所代替。 物流項目負責(zé)人需要在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對有 限的資源進行最佳分配。倉儲不是自動化業(yè)務(wù), 倉儲有太多的不確定因素,需要對倉儲內(nèi)外熟悉 的負責(zé)人擔(dān)任起總控的角色。八、九、倉庫管理理念企業(yè)的物流就如一條流動的河,而從供應(yīng)商 開始,就意味著物料開始流動(當(dāng)然信息流早于 物料的流動),于是,供應(yīng)商成了這條河流的源 頭,它經(jīng)過供應(yīng)商出貨-客戶企業(yè)采購一運輸- 搬運-配送-卸貨-客戶企業(yè)檢驗-倉庫-生 產(chǎn)-半成品存儲-成品加工或裝配-成品倉庫-配送給客戶,從這個漫長的流程中,所有的環(huán) 節(jié)都可能產(chǎn)生誤差,而所有的誤差都可能最終導(dǎo)1 致庫存,于是,庫存雖然散落在供應(yīng)鏈的不同環(huán): 節(jié),但是,最終卻要“積蓄”在倉庫,于是倉庫: 就成了一個“河的下游”,當(dāng)然,庫存成本控制 更成了 “河的下游的下游” 了。而根據(jù)我們河流: 治理的經(jīng)驗可知,如果長江被污染了,僅僅治世 長江中下游固然可以收到一定的效果,但是,源 頭的污染根本原因沒有解決,最終是治標不治 本一一下游
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