煙草專賣公司管理者代表在質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系發(fā)布會上的發(fā)言

1、煙草專賣公司管理者代表在質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系發(fā)布會上的發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今年省局（公司）將我市確定為體系建設(shè)（包括績效考核）推行試點(diǎn)單位。按照工作安排，xxx煙草專賣局（公司）質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系文件編寫工作業(yè)已完成，并將于今天正式發(fā)布，受局（公司）最高管理者局長（經(jīng)理）的委托，下面我就局（公司）推行質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系文件編制的總體情況向大會作介紹說明。我們采用的是的質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系是國際上公認(rèn)的比較先進(jìn)、有效的系統(tǒng)化管理方法，它們主要通過建立系統(tǒng)、完善的體系并有效實(shí)施運(yùn)行，使各部門職責(zé)明確，部門之間接口關(guān)系順暢，各項工作規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。做到“人

2、人有職責(zé)，事事有程序，干事有標(biāo)準(zhǔn)，過程有痕跡，績效有考核，改進(jìn)有保障”。推行質(zhì)量和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)，有利于企業(yè)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)管理水平，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，同時也有利于員工提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自身競爭力。今年二月，在前期局（公司）規(guī)范化管理和各項工作順利開展的基礎(chǔ)上，黨組決定，在局（公司）范圍內(nèi)推行質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系。隨后，我們邀請北京經(jīng)典智業(yè)管理咨詢公司派人前來我局（公司）調(diào)研、咨詢。在局（公司）黨組的高度重視和指導(dǎo)下，單位有關(guān)部門與北京經(jīng)典智業(yè)管理咨詢公司達(dá)成了咨詢協(xié)議，2009年2月10日，召開了高規(guī)格的管理體系推行工作動員大會，會上最高管理者局長做了動員報告。管理者代表公布了質(zhì)

3、量和職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)方案。正式拉開了向質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系要效率的帷幕。在咨詢老師進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要于2月23日成立了質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系推行領(lǐng)導(dǎo)小組，由最高管理者親自擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)體系推行辦公室，推行辦公室主任由管理者代表兼任，具體負(fù)責(zé)日常工作，并設(shè)立了多個專業(yè)工作組。為加快質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)的進(jìn)程，從2月5月，北京經(jīng)典智業(yè)管理咨詢公司的老師先后在我司舉辦了四期有關(guān)質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系知識的培訓(xùn)和個別分類指導(dǎo)。通過培訓(xùn)、分類指導(dǎo)，員工對質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系有了初步的認(rèn)識，為質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系推行工作的深入開展鋪平了道路。

4、今天，文件終于得以完成發(fā)布。在這里我深深感謝咨詢公司以及全體編寫人員的辛勤勞作與通力配合。文件的編寫，在形式上是采用先編管理手冊后寫程序文件、工作手冊，對制度進(jìn)行了全面梳理，健全了質(zhì)量控制記錄；在步驟上是先調(diào)研再編寫然后會審，從而最大限度地保證了文件的連貫性。目前，我們共有質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系管理手冊1套，程序文件57個，作業(yè)指導(dǎo)書52個，工作手冊50個，整理制度409個。體系文件的建立是為了完善我們的管理，使我們的日常工作有章可循。隨著體系文件的發(fā)布，局（公司）質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系也將由此進(jìn)入試運(yùn)行階段。當(dāng)然，推行質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系工作是一項長期而艱巨的工作，下一步工作需

5、要我們按照文件要求進(jìn)行運(yùn)作，在運(yùn)行過程中解決和克服兩張皮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)不足及時修改。在此，結(jié)合局（公司）當(dāng)前工作的實(shí)際，就局（公司）下一步管理體系推行工作提幾點(diǎn)要求：第一、加強(qiáng)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)，務(wù)求實(shí)效。下階段，局（公司）將通過培訓(xùn)、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、板報宣傳等形式，結(jié)合內(nèi)審，組織各部門、各單位深入學(xué)習(xí)質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，讓廣大員工切實(shí)熟悉制度、掌握制度，按照制度辦事。各單位要結(jié)合自己的實(shí)際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，用以促學(xué)。 管理體系推行辦公室要成立檢查輔導(dǎo)組，深入各基層單位進(jìn)行指導(dǎo)，解決學(xué)習(xí)、運(yùn)行中的疑難問題，收集意見或建議。同時針對各部門、崗位、人

6、員按推行的要求安排必要的測試、考試，如口試或筆試。對測試、考試的結(jié)果納入各基層單位的績效考核中。第二、嚴(yán)抓落實(shí)，積極推行，全員參與。全員參與是貫徹質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系文件的重要體現(xiàn)。因此，在文件發(fā)布后，不論什么崗位都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，貫徹質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系文件要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，按照文件要求認(rèn)真抓好落實(shí)。做到文件怎么說我們就怎么做，嚴(yán)格按照程序文件規(guī)定辦事，克服不良的習(xí)慣做法，優(yōu)化管理環(huán)境，強(qiáng)化每個崗位每一個人的工作責(zé)任感，記錄好所做的每一件事，真實(shí)提供所做每件事的證據(jù)，一切工作按程序辦事。為持續(xù)改進(jìn)我們的質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系奠定有力的基礎(chǔ)。體系推行辦公室要加大與各單位的溝通協(xié)

7、調(diào)力度，盡快收集各單位的文件修改意見，及時對文件加以修訂。三、提高認(rèn)識，加深理解，認(rèn)真推行。質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系推行工作是局（公司）更新管理理念，提升管理水平的重要舉措。是當(dāng)前的一項主要工作之一。各單位各部門，特別是主要負(fù)責(zé)人，要提高對此項工作的認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，在加深學(xué)習(xí)和理解的基礎(chǔ)上，把握好原則和尺度，按照程序進(jìn)行規(guī)范改進(jìn)。每位領(lǐng)導(dǎo)、每個部門、每個員工都要按程序文件的要求 ,按照自己的崗位職責(zé)和管理職責(zé)來認(rèn)真負(fù)責(zé)工作。運(yùn)行中，將不定期的進(jìn)行內(nèi)部審核，保證質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系推行工作順利進(jìn)行，收到實(shí)效。并針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，采取有效措施，積極整改落實(shí)，不斷提高單位的整體質(zhì)量管理水平。 四、整體推進(jìn)，協(xié)調(diào)進(jìn)行，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系工作是一項系統(tǒng)性工程。需要各單位各部門互相溝通配合，任何一個環(huán)節(jié)，任何一個單位的消極被動，都會影響到整個推行進(jìn)程，因此，各單位各部門要做好程序的接口配合工作，理順關(guān)系，相互配合，為單位質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理體系工作的整體推進(jìn)和協(xié)調(diào)進(jìn)行創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。相信在省局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有北京經(jīng)典智業(yè)管理咨詢公司的大力支持，有全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作，我們一定能如期