大學生寒假電腦城實習報告范文

1、大學生寒假電腦城實習報告范文為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很 多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺?，F在我就對這一個月的 實習做一個總結。首先介紹一下我的實習單位：XX電腦城。XX電腦城位于XX 商業(yè)中心：緊鄰周醫(yī)院、人民商場、三江商廈，人民廣場等，客流量 大，商業(yè)氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。XX電腦城與居民小區(qū)層層 相擁，隨著XX市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高, 勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。經濟的發(fā)展，生活水平 的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加 快追求高科技、新事物的腳步。自12月28號開始，我進行了四個階段的實

2、習。第一階段為 搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都 歸類放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨 最多，岀貨也最快。有些品牌由于知名度不高，手機版所以憑借價格 優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故 銷量不斷下降，比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷 量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這 期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的 第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品 牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于

3、喜歡數碼產品，主要功能熟悉 的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質非常好，而紐曼 有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具 有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量 很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這 一過程學的比較慢。經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負 責人安排我到門口促銷MP3,蘋果新品牌，因為IPOD不具蘋果 這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現蘋果MP3及其非常優(yōu)惠的價格 和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什 么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,

4、我知道這單生意又要黃了。幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺，這是我實習 的第四個階段。主賣紐曼和清華紫光兩個品牌，紐曼是個很好的 品牌，賣的也快，很少有顧客回來找麻煩，但紫光的卻麻煩不斷, 十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個 身和心的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水 戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當然在保質期內）。有些 卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也 很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說：以后打死你都不 要買清華紫光的。最后沒辦法買了四天的MP3回去返場了。在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工

5、一樣擁有自己 的工作卡，感覺自己己經不是一個學生了，每天9點起床，然后象個 真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有 經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西， 對xx電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問 題：(1) 由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量 不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；(2) 銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知 道該聽誰的，比較亂；(3) 市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4) 售后服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏 有利的監(jiān)管。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在