電梯緊急救援程序和相關(guān)制度

1、南通鼎峰電梯有限公司電梯事故應(yīng)急救援演練程序、突發(fā)事件應(yīng)急管理二、電梯（有機房、含蝸輪蝸桿磁同步主機）停電解困應(yīng)急救援基本步驟及要點三、電梯（無機房）停電解困應(yīng)急救援基本步驟及要點四、電梯突發(fā)情況的處理方法五、電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案電梯事故應(yīng)急救援演練程序、突發(fā)事件應(yīng)急管理：電梯屬于特種設(shè)備危險性較大的機電類產(chǎn)品。電梯在使用過程中會出現(xiàn)故 障，導(dǎo)致電梯困人等現(xiàn)象的發(fā)生， 因此電梯使用單位、 電梯維修保養(yǎng)單位必須加 強管理，做好防范工作，減少電梯使用故障率，確保電梯運行安全，在做好內(nèi)部 管理過程中， 使用單位必須建立各種完善的管理制度和安全技術(shù)檔案， 管理制度 主要有：1、安全使用承諾和內(nèi)部

2、安全責(zé)任狀簽訂制度；2、相關(guān)責(zé)任人員的職責(zé)；3、安全操作規(guī)程（含故障狀態(tài)救援操作規(guī)程） ； 4、現(xiàn)場安全管理制度（含日常檢查制度、維護保養(yǎng)制度、交接班制度、電 梯鑰匙使用保管制度等） ；使用登記、定期報檢和配合現(xiàn)場檢驗制度；接受安全檢查制度；事故報告處理制度； 作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度； 意外事件或事故的應(yīng)急救援預(yù)案及定期演習(xí)制度；5、6、7、8、9、10、安全技術(shù)檔案管理制度。安全技術(shù)檔案至少包含以下內(nèi)容：1、特種設(shè)備使用登記表，以及停用、過戶、變更、啟用等相關(guān)手續(xù)；2、設(shè)備及其零部件、安全附件的出廠設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、使用 維護說明等隨機文件；3、安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告等

3、；4、日常使用狀況、維修保養(yǎng)和日常檢查記錄；5、安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗報告與定期檢驗報告；6、設(shè)備運行故障與事故的記錄。二、電梯（有機房、含蝸輪蝸桿、永磁同步主機）停電解困應(yīng)急救援基本步驟及要點：（一）接警處理1在接到困人報修電話時，初步了解困人情況和電梯轎廂?？康膶诱?，并 設(shè)法安慰被困乘客。2救援人員（至少兩人）趕到現(xiàn)場，在指定地方拿取電梯機房門鑰匙和妨 礙進入機房的其他門鑰匙以及救援用的三角鑰匙。（二）判斷轎廂位置1救援人員在 1樓將廳門打開， 根據(jù)對重位置或轎廂位置判斷電梯在哪一 樓層。2救援人員迅速趕到電梯機房，用對講通知轎廂內(nèi)被困乘客不要驚慌，救 援人員正在施救，不要靠近轎門，

4、電梯移動時不要驚慌，不要強行撬門，等平層 后將實現(xiàn)開門救助。3切斷主電源，在電源裝置處掛告示牌。4查看機房內(nèi)曳引鋼絲繩上樓層標志是否和平層標志一致， 如一致則判斷 電梯?？康臉菍?， 不需要盤車直接前往指定樓層實施救援； 如不一致則需手動至 平層區(qū)。1、鋼絲繩標志查看方法： 站在盤車位置以面向曳引鋼絲繩從右邊開始排序，2、3依次排序。按照 8421 碼的編碼規(guī)則確定電梯的樓層數(shù)（ 8421 碼的編碼原 則是第一位是 1、第二位是 2、第三位是 4、第四位是 8 、第五位是 16 ）。確定樓 層數(shù)時只要按每位代表的數(shù)值相加得到數(shù)量就是樓層數(shù)。 例如：如果只有第一根 涂有油漆由于第一位表示 1 則表

5、示電梯在 1F ；只有第二根涂有油漆，第二位表 示是 2 則表示電梯在 2F ；第一根和第二根都涂有標志則是 1+2=3F ；第一根和 第三根則是 1+4=5F ；第一、二、三根都有標志則 1+2+4=7F 依此計算。（三）手動盤車平層1一個人拆除電動機尾軸罩蓋，安上旋柄（盤車手輪）并用手握住盤車手 輪另一個人把手動杠桿插入制動器安裝板的矩形孔打開制動器。2、兩人配合，在制動器打開之后，盤車人員按照省力原則盤動手輪，使電 梯轎廂移動。3、判斷曳引鋼絲繩的標志和平層標志水平來判斷電梯是否已經(jīng)平層（注意 讀出轎廂所在樓層）4、盤車結(jié)束后，將盤車旋柄（盤車手輪）取下，放致規(guī)定位置。5、通過看鋼絲繩的

6、標志確認電梯轎廂位置， 救援人員離開機房時注意關(guān)好 機房門并掛告示牌。（四）開門救援1、救援人員前往轎廂所處樓層，到達后在廳門外向被困人員喊話，以確認 轎廂已到達該層，并再次告戒被困人員，不要將身體靠在轎門上。2、正確使用三角鑰匙開啟廳門，開啟廳門前，先確認廳門口地面是否平整 清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持站穩(wěn)，不要向前傾。使用三角鑰匙時，必須 嚴格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角鑰匙開門時動作必須緩慢，開啟的 寬度不能太大，以 10 公分左右為準；“二看”查看轎廂是否停在本層；“三操作”當(dāng)明 確轎廂在本層時方可全部開啟廳門， 在使用三角鑰匙時用力必須均勻， 不得用力 過猛，防止將

7、廳門三角鎖損壞） 。3、協(xié)助乘客離開轎廂，當(dāng)人員全部離開后，關(guān)閉轎門和廳門。（五）后續(xù)處理1、做好相關(guān)過程記錄。2、對電梯進行全面檢查，確認正常后方可使用電梯。三、電梯（無機房）停電解困應(yīng)急救援基本步驟及要點：（一）接警處理1、在接到困人報修電話時，初步了解困人情況和電梯轎廂?？康膶诱?，并 設(shè)法安慰被困乘客。2、救援人員（至少兩人）趕到現(xiàn)場，在指定地方拿取電梯控制柜鑰匙以及 救援專用三角鑰匙。（二）初步判斷轎廂位置， 救援人員首先在 1 樓將層門打開根據(jù)對重位置或轎廂 位置判斷電梯在哪一層。救援人員迅速趕到電梯適當(dāng)樓層，使用三角鑰匙打開廳門，觀察轎廂是否 在此位置，如不在此位置則慢慢打開廳門，

8、觀察轎廂所處位置。根據(jù)目測，初步 判斷電梯轎廂所處樓層及位置（注意報出轎廂所在位置） 。開啟廳門，開啟廳門前，先確認廳門口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒， 注意身體保持站穩(wěn)，不要向前傾。使用三角鑰匙時，必須嚴格按照“一慢、二看、 三操作”（“一慢”用三角鑰匙開門時動作必須緩慢，開啟的寬度不能太大，以 10 公 分左右為準；“二看”轎廂是否停在本層“；三操作”當(dāng)明確轎廂在本層時方可全部開 啟廳門，在使用三角鑰匙時用力必須均勻， 不得用力過猛， 防止將廳門三角鎖損 壞）。（三）判斷轎廂位置 1、救援人員迅速趕到電梯控制柜樓層，打開控制柜，用對講通知轎廂內(nèi)被 困乘客不要驚慌， 救援人員施救不要靠近轎

9、門， 電梯移動時不要驚慌， 不要強行 撬門，等平層后將實現(xiàn)開門救助。2、切斷電梯主電源，上電源鎖并掛告示牌。3、根據(jù)電梯控制柜內(nèi)門區(qū)綠色指示燈，判斷電梯是否平層。若指示燈亮， 說明電梯已平層；若指示燈未亮，則需要手動平層。（四）手動平層操作 1、使用抱閘釋放手柄打開抱閘。注意間接松閘，盡量減少沖擊使轎廂保持 平穩(wěn)，避免轎內(nèi)乘客驚慌，觀察電梯轎廂是否移動。2、注意門區(qū)綠色指示燈亮?xí)r，表示轎廂已平層。3、電梯平層后，確認松閘扳手復(fù)位且電梯轎廂可靠停止（注意報出轎廂所 在摟層）。4、用對講通知轎廂內(nèi)被困乘客馬上將開門營救，鎖閉控制柜；兩人離開并 掛告示牌。（五）開門救援1、救援人員前往轎廂所處樓層，

10、到達后在廳門外向被困人員喊話，以確認 轎廂已到達該層，并再次告戒被困人員，不要將身體靠在轎門上。2、正確使用三角鑰匙開啟廳門。開啟廳門前，先確認廳門口地面是否平整 清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持平穩(wěn)，不要向前傾。 使用三角鑰匙時，必須嚴格遵守“一慢、二看、三操作”。3協(xié)助乘客離開轎廂，當(dāng)人員全部離開后，關(guān)閉轎門和廳門。（六）后續(xù)處理1做好相關(guān)過程記錄。2對電梯進行全面檢查，確認正常后方可使用電梯。四、電梯突發(fā)情況的處理方法1、突然停電時電梯的處理方法；1）迅速檢查電梯中是否有人；2）如果困人，迅速啟動電梯困人應(yīng)急救援程序3)在完成檢查或救人后，要在電梯廳門口設(shè)置告示牌；4)在電梯廳門口布置人

11、員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。 2、電梯突然停止時的處理方法1)通知電梯維修人員。2)3)4)事宜。3、電梯進水的處理方法(分兩種情況) 31 電梯已經(jīng)進水，且停在某層不動 1)迅速檢查電梯是否困人，同時通知維修人員； 2)如果困人，迅速啟動電梯困人應(yīng)急救援程序 ； 到機房關(guān)閉電源； 將電梯通過手動的方式盤到比進水層高的地方； 阻止水繼續(xù)進去電梯，清潔廳門口的積水； 在電梯廳門口設(shè)置告示牌，等待修理； 在電梯廳門口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。2 電梯剛進水，還能運行 迅速將電梯開至電梯使用最高層樓，并關(guān)掉急停開關(guān)； 到機房切斷電源，通知維修人員； 阻止水繼續(xù)進入電梯，切斷水源； 在電梯廳門口設(shè)

12、置告示牌，等待維修人員檢查或修理； 在電梯廳門門口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。 臺風(fēng)機械、暴雨季節(jié)電梯的管理 檢查樓梯口所有的窗戶是否完好、關(guān)閉； 將多余的電梯開到頂層，停止使用，并關(guān)閉電源； 檢查機房門窗及頂層，是否滲水，如果有的話，要迅速同志房屋維修迅速檢查電梯中是否困人。 如果困人，迅速啟動電梯困人應(yīng)急救援程序 。 在完成檢查或救人后，在電梯廳門門口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)3)4)5)6)7)31)2)3)4)5)4、1)2)3) 人員；4)如果只有一臺電梯的情況下，安全管理人員要加強巡邏次數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)有某處地方滲水， 會影響電梯的正常使用， 要將此電梯停止使用， 并關(guān)閉電源?；馂?zāi)

13、情況下的電梯管理按下 1F 電梯廳門口的消防按紐，電梯會自動停到 1F ，打開門并停止5、1)使用。2)如果發(fā)現(xiàn)電梯消防按紐失靈時，用鑰匙將1F 的電梯電源鎖從 ON 的位置到OFF位置，電梯也會自動停到1F，打開操縱箱蓋，按下“停止”的按紐。3)6、1)2)3)告戒乘客，火災(zāi)放生時不要使用電梯。地震情況下的電梯管理如果有預(yù)報，提前將電梯停止在 1F。 如果沒有預(yù)報，發(fā)生地震時，就近將電梯停止使用。 告戒乘客，發(fā)生地震時不要使用電梯。五、電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作， 最大限度地減少事故造成的損失， 維護正常的社會秩序和工作秩序，

14、根據(jù)中華 人民共和國安全生產(chǎn)法 和特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 的要求，結(jié)合本單位實際， 特制定本單位電梯安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。、本預(yù)案的適用范圍本預(yù)案所稱安全事故， 是指在本公司使用的電梯突然發(fā)生的， 造成或可能造 成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：由于觸電等原電梯困人故障； 由于剪切、 墜落等原因造成的人身傷亡事故； 因造成的人身傷亡事故；其它安全事故。安全事故的具體標準，按國家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二、應(yīng)急救援組織機構(gòu)1、成立電梯安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。指揮長由總 經(jīng)理擔(dān)任；副指揮長由分管工程的副總經(jīng)理擔(dān)任； 各相關(guān)部門負責(zé)人為指揮部成 員，參與現(xiàn)場搶險救援工

15、作。2、設(shè)立現(xiàn)場救援組，由各工程部組人員兼職組成。 組長由由分管工程的副 總經(jīng)理擔(dān)任， 負責(zé)組織現(xiàn)場具體搶險救援工作； 在指揮長到達現(xiàn)場之前， 負責(zé)指 揮現(xiàn)場搶險救援工作。三、應(yīng)急救援組織的職責(zé)一) 指揮部職責(zé)1、組織有關(guān)部門按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶救工作， 防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)， 統(tǒng)一布置應(yīng)急救援預(yù)案的實施工作， 并對應(yīng)急處理 工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施;3、根據(jù)預(yù)案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預(yù)案進行修改和完善;4、緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備;5、當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作;6、配合上級有關(guān)部

16、門進行事故調(diào)查處理工作;7、做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。二）現(xiàn)場指揮長的主要職責(zé)：1、負責(zé)召集各參與搶險救援部門的現(xiàn)場負責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責(zé)分工;2、負責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。三）副指揮長的職責(zé)：負責(zé)組織實施具體搶險救援措施工作?，F(xiàn)場救援組的職責(zé)：搶救現(xiàn)場傷員;搶救現(xiàn)場物資;保證現(xiàn)場救援通道的暢通。四、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機構(gòu)海門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。聯(lián)系電話：82263316海門市消防大隊。聯(lián)系電話：911海門市公安局。聯(lián)系電話：110海門市人民醫(yī)院。聯(lián)系電話：120五、應(yīng)急救援的培訓(xùn)與演練一）培訓(xùn)按計劃組織安全管理人員、 操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進行

17、有效的 培訓(xùn)，從而具備完成其應(yīng)急任務(wù)所需的知識和技能。1）每年的 1月份進行一次培訓(xùn);2）新加入的人員及時培訓(xùn);主要培訓(xùn)以下內(nèi)容：困人解救、井道內(nèi)作業(yè)、轎頂作業(yè)、底坑作業(yè)、廳層作業(yè)、機房作業(yè)、更換和割短鋼絲繩、扶梯桁架作業(yè)、施工用電常識、墜落保護、電動工具的安全使用、對危險源的突顯特性辯識、事故報警、緊急情況下人員的 安全疏散、現(xiàn)場搶救的基本知識。（二）演練應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計劃確立后，按計劃組織安全管理人員、操作人員和工程技 術(shù)人員等相關(guān)人員經(jīng)過有效的培訓(xùn)，公司按照本預(yù)案要求，每年的組織開展一次 事故應(yīng)急演練。每次演練結(jié)束，及時作出總結(jié)，對存有一定差距的在日后的工作 中加以提高。六、事故報告和現(xiàn)

18、場保護1、公司的工程部是事故報告的指定機構(gòu)，聯(lián)系人：殷春華，電話：工程部接到報告后及時向指揮長報告，指揮長根據(jù)有關(guān)法規(guī)及 時、如實地向110、市、區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或其他 有關(guān)部門報告。2、嚴格保護事故現(xiàn)場。七、應(yīng)急處理（一）接報事故后5分鐘內(nèi)必須完成以下工作:當(dāng)指揮長不在時，由副指揮長負責(zé)組織指1、立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理批準，立即啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，按 照各自的職責(zé)和工作程序執(zhí)行本預(yù)案。揮應(yīng)急搶險救援工作。2、指揮部根據(jù)事故或險情情況， 搶救人員、車輛、設(shè)備。組織搶救力量,立即組織或指令事故發(fā)生地組織調(diào)集應(yīng)急 迅速趕赴現(xiàn)場。3、立即派

19、專業(yè)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場。4、立即組織或通知就近網(wǎng)點，組織調(diào)集應(yīng)急搶救人員、車輛、設(shè)備。組織 搶救力量，做好增援準備。（二）應(yīng)急處理措施。1、搶救方案根據(jù)現(xiàn)場實際發(fā)生事故情況， 制定搶救方案，迅速投入開展搶 救行動。2、傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系， 請求出動急救車輛并做好急救準 備，確保傷員得到及時醫(yī)治。3、事故現(xiàn)場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調(diào)查取證工作，以利 于事故處理，防止證據(jù)遺失。4、在救助行動中，救助人員應(yīng)嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。三）緊急救援程序及措施電梯困人的解救： 接報后， 救援人員趕赴現(xiàn)場展開

20、救援。 首先要了解轎箱內(nèi) 情況，穩(wěn)定被困人員情緒；其次準確判斷電梯所在樓層（位置） ，根據(jù)具體制訂 并實施救援方案。有關(guān)救援程序如下：1、停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門 及轎箱門解救被困人員。 轎箱停在樓層之間時， 應(yīng)按以下程序進行： 斷開電梯主 電源開關(guān)（主電源開關(guān)設(shè)在機房內(nèi)） 使用專用工具松開曳引機制動閘扳 動曳引機（必須雙人操作） ，向上或向下移動轎箱至平層位置以三角鑰匙開 啟轎箱門，解救被困人員。2、安全鉗動作：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎 箱門，解救被困人員。安全鉗動作，轎箱停在樓層之間時，應(yīng)按以下程序進行： 開啟轎箱上方廳門進入箱頂，先按下“急停按鈕”開啟箱頂安全窗，放入 “七橫竹梯”幫助和指揮被困人員由轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。3、電梯墜落事故救援：接報后，救援人員應(yīng)首先關(guān)閉該電梯主供電電源 使用三角匙開啟首層廳門及轎門， 確認人員傷亡和設(shè)備損壞情況立即通知 電梯維修專業(yè)單位到場搶險；八、救援器材、設(shè)備、車輛等落實單位每年安排一定比例的費用， 根據(jù)本單位的性質(zhì)