2021年關(guān)于建立值班制度的通知

1、if you are not particularly lucky, please work hard.精品模板助您成功?。╳ord文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）關(guān)于建立值班制度的通知 根據(jù)電話辦公室要求，我局作為網(wǎng)絡(luò)單位，需要落實(shí)機(jī)關(guān)干部職工24小時(shí)值班，及時(shí)承辦電話交辦的各項(xiàng)工作，迅速報(bào)告海洋與漁業(yè)管理工作中出現(xiàn)的應(yīng)急情況，配合電話做好海洋與漁業(yè)方面突發(fā)性事件的處置。根據(jù)工作實(shí)際，經(jīng)局黨委討論，決定調(diào)整規(guī)范局值班工作，建立局24小時(shí)值班制度，自20_年6月2日開始新一輪局24小時(shí)值班工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、人員分組全局工作人員分成18組，每組值班一周。（分班安排詳見附件一）二、

2、作息安排值班時(shí)間從每日上午8時(shí)至次日上午8時(shí)。白天在辦公室值班，夜間留駐值班室值班。晚上22:00至清晨07:00期間，允許值班人員在值班室臥床休息。遇到來電，應(yīng)立即接聽，及時(shí)記錄通話內(nèi)容，妥善處理相關(guān)事宜。值班室嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。值班人員在值班期間如遇外出，下鄉(xiāng)等情況，自行調(diào)整人員安排。除春節(jié)和國慶長假期間另作安排外，其它節(jié)假日照常由分組人員值班。三、工作職責(zé)（一）電話受理局機(jī)關(guān)日常工作期間，值班人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)值班室電話，根據(jù)來電內(nèi)容，告知來電人員或通知相關(guān)業(yè)務(wù)科站進(jìn)行公務(wù)聯(lián)系，并對(duì)來電時(shí)間、人員、通話內(nèi)容及處理方式做好值班記錄。遇到重大事項(xiàng)及緊急情況可直接向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（二）來電處理局機(jī)

3、關(guān)節(jié)假日及非工作時(shí)間，值班人員負(fù)責(zé)重大及緊急事件的電話接聽和處置，以及一般事務(wù)性電話的處理。1、一般電話處理：對(duì)于一般事務(wù)性來電，除來電方有時(shí)間要求或能當(dāng)場(chǎng)回答的，應(yīng)及時(shí)通知局相關(guān)人員處理，其余問詢、聯(lián)系工作等日常事務(wù)，須告訴來電方在局機(jī)關(guān)正常工作時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系。2、應(yīng)急電話處理：涉及漁船安全、防汛抗臺(tái)、赤潮災(zāi)害等緊急電話，按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案要求、電話和值班室處理重大及緊急事件工作程序（見附件三）有關(guān)規(guī)定，及時(shí)聯(lián)系局職能科站主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急處置，并按規(guī)定的上報(bào)層級(jí)向局分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。無法確定分管領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，向局辦公室主任報(bào)告，確定匯報(bào)對(duì)象。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示及需要采取的應(yīng)對(duì)措施交由值班室下達(dá)的，須在第一時(shí)

4、間傳達(dá)到各有關(guān)單位。向外上報(bào)、轉(zhuǎn)送信息時(shí)，必須首先向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要求對(duì)處理過程如實(shí)記錄，事后經(jīng)當(dāng)事領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，編號(hào)登記歸檔。根據(jù)局辦公室值班通知，在節(jié)假日或重大活動(dòng)期間，請(qǐng)按時(shí)向市、縣有關(guān)單位報(bào)告值班情況。（具體名單見附件二）四、人員守則（一）值班人員必須完成交接-班工作后才能離開值班崗位，交接-班雙方必須當(dāng)面交清。因交接-班可能影響正在處理的重大事件的，值班人員必須適當(dāng)延長交接-班時(shí)間。（二）值班人員要堅(jiān)守崗位，值班中途因事需要離開值班崗位的，必須由代班人員代班；如遇特殊情況不能到崗，須提前請(qǐng)假。（三）認(rèn)真做好值班書面記錄，并按記錄編號(hào)進(jìn)行書面登記，按值班室處理重大及緊急事件工作程序的規(guī)定

5、，及時(shí)處理電話。（四）值班人員要遵守有關(guān)保密規(guī)定，不得擅自接受新聞媒體的直接采訪，應(yīng)當(dāng)告知對(duì)方與局新聞發(fā)言人聯(lián)系。（五）值班人員遇到重大、緊急事件或疑難問題時(shí)，要及時(shí)與辦公室主任電話聯(lián)系，以避免可能產(chǎn)生的工作失誤。（六）對(duì)違反值班室工作制度，出現(xiàn)脫崗，空崗現(xiàn)象，造成工作延誤的，局分管領(lǐng)導(dǎo)將予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)造成惡劣影響的工作人員，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究值班人員責(zé)任。五、縣漁政漁監(jiān)站作為電話一級(jí)網(wǎng)絡(luò)單位，單位24小時(shí)值班工作參照本制度執(zhí)行。二oo八年五月二十六日附件一：值班人員分組安排俞明泉、周志強(qiáng)鄭岳夫、陳 冠陳達(dá)興、李錟包希偉、陳 琳葉先根、吳昌文黎小芳、謝漢陽李阿滿、夏武強(qiáng)沈泳波、金騰勇張萬良、

6、周 洪張顯劃、潘海東余亞宏、屠保國鄭凱宏、林愛娜方 躍、史金芬劉長軍、王歡琴樓志軍、詹 華李志國、楊曉萍張達(dá)云、吳勝利張安康、張文劍張彩芬、沈德法附件二：市縣相關(guān)單位值班電話及傳真號(hào)碼局值班電話：65796565 傳真：65796540市局值班電話：87298904 傳真：87298904辦值班電話：65713895 傳真：65724051電話：65757666 傳真：65757666維穩(wěn)辦值班電話：65722340 傳真：65760948縣安監(jiān)局值班電話：65658895 傳真：65769910象山海事處值班電話：5969395 傳真：65969395縣漁政漁監(jiān)站值班電話：65982457

7、傳真：65983879縣漁業(yè)電臺(tái)值班電話：65967797 傳真：65967797附件三：值班室處理重大及緊急事件工作程序?yàn)橛行男芯种蛋嗍以诠?jié)假日和機(jī)關(guān)非工作時(shí)間處理重大及緊急事件的職能，發(fā)揮上情下達(dá)和下情上報(bào)的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)處理重大緊急事件的能力、提高社會(huì)公共服務(wù)水平，局值班室人員在應(yīng)急處理重大及緊急事件過程中，須遵循的工作程序如下：一、漁船安全事件1、值班期間接到來電告知漁船發(fā)生安全事故，需要縣局及所屬部門提供幫助或采取救助措施的，值班人員要全面詢問來電人單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及漁船發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、船名號(hào)、事故主要原因和人員傷亡情況、船舶近況、已采取的應(yīng)急措施以及需要實(shí)施救助

8、的具體要求。2、詢問結(jié)束后，對(duì)部分信息尚不能立即提供的，要求對(duì)方及時(shí)查證、盡快補(bǔ)充上報(bào)。值班人員結(jié)束通話后應(yīng)迅速整理好通話記錄并填好值班記錄，立即將上述情況告知局分管漁業(yè)安全工作的負(fù)責(zé)人，發(fā)生人員死亡或沉船事故的應(yīng)同時(shí)向局長報(bào)告。3、負(fù)責(zé)處理事故的局分管漁業(yè)安全工作的負(fù)責(zé)人要求值班人員轉(zhuǎn)達(dá)處理意見或措施的，如“處理意見或工作措施”為書面形式，值班人員要核對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽名后傳真轉(zhuǎn)達(dá)，或電話轉(zhuǎn)達(dá)；“處理意見或工作措施”為領(lǐng)導(dǎo)電話指示的，須進(jìn)行整理后作好記錄，并按指示的要求立即轉(zhuǎn)達(dá)。經(jīng)局漁業(yè)安全分管負(fù)責(zé)人審核后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將安全事故上報(bào)辦、縣府辦、縣安辦和省市海洋與漁業(yè)局。4、值班人員須按時(shí)間順序，及時(shí)

9、將接收到的事件處置過程如實(shí)記錄在值班記錄本上，對(duì)未處理事項(xiàng)及待處理事項(xiàng)應(yīng)順班移交，直至處理完畢。事件處理結(jié)束后，值班記錄交局辦公室主任審閱后備查，值班記錄不得涂改，年末存檔。二、海洋防災(zāi)減災(zāi)1、進(jìn)入臺(tái)風(fēng)汛期，縣有關(guān)部門發(fā)布臺(tái)風(fēng)警報(bào)后，值班人員應(yīng)立即報(bào)告局海洋自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，準(zhǔn)備防汛抗臺(tái)工作。值班人員接到縣防汛抗旱指揮部防臺(tái)通知后，要及時(shí)通知局防臺(tái)成員和防臺(tái)聯(lián)絡(luò)員。2、按防臺(tái)預(yù)案要求，局海洋自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)入集體防臺(tái)值班狀態(tài)時(shí)，原值班室工作人員繼續(xù)參與值班工作，并聽從局海洋自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指揮。3、本縣海域發(fā)生赤潮，海洋油污染等事件，值班人員收到有關(guān)各方發(fā)

10、來的傳真信息后，要妥善編號(hào)保存?zhèn)髡娌牧?，并及時(shí)向局分管海洋工作負(fù)責(zé)人匯報(bào)，傳真材料應(yīng)在當(dāng)日或上班后的第一個(gè)工作日交付局辦公室簽收存檔。三、涉外事件本縣漁船海上作業(yè)與日本、韓國等發(fā)生漁業(yè)涉外事件時(shí)，值班人員接到電話報(bào)告后，要求來電方盡量傳真事件書面資料，隨后應(yīng)立即向局分管漁業(yè)安全負(fù)責(zé)人匯報(bào)。傳真資料應(yīng)在當(dāng)日或上班后的第一個(gè)工作日交付局辦公室簽收。四、上級(jí)機(jī)關(guān)重要信息節(jié)假日和非上班時(shí)間值班室值班人員須按時(shí)接收上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和、縣政府的傳真文件，視文件內(nèi)容所規(guī)定的時(shí)間要求通知局辦公室。臨時(shí)收到上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、縣政府或相關(guān)單位的重要來電來函后，應(yīng)視信息內(nèi)容和具體要求，立即向局分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，重要事

11、項(xiàng)要直接向局長匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來電來函有指示要求的，值班工作人員要及時(shí)向信息發(fā)送單位回復(fù)，值班工作人員在回復(fù)的同時(shí)應(yīng)做好回復(fù)記錄，并在上班后的第一個(gè)工作日交領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。發(fā)布機(jī)構(gòu)：發(fā)布時(shí)間：20_-05-29關(guān)于建立村干部輪流值班制度的通知各村黨支部：為了進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)組織規(guī)范化管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變村干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，樹立為民務(wù)實(shí)清廉的形象，夯實(shí)服務(wù)型基層黨組織，發(fā)揮村干部服務(wù)群眾的作用，全力維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，決定在村級(jí)組織中建立村干部輪流值班制度，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、值班職責(zé)1、處理村內(nèi)日常事務(wù)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的

12、實(shí)際困難和問題。2、做好“民-意”收集和來訪群眾的接待登記工作，解答黨員群眾提出的問題，調(diào)解和處理群眾各類矛盾糾紛。3、處置突發(fā)性事件，發(fā)生重大事件時(shí)立即向村“兩委”負(fù)責(zé)人和鎮(zhèn)黨委、政府報(bào)告。4、為黨員群眾提供政策、村務(wù)等咨詢服務(wù)，代為辦理各類事項(xiàng)。5、維護(hù)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生和財(cái)產(chǎn)安全。6、組織黨員群眾點(diǎn)播收看遠(yuǎn)程教育節(jié)目。7、接待上級(jí)公務(wù)來人，做好上級(jí)和村“兩委”交辦的其他事項(xiàng)。二、工作內(nèi)容1、明確值班人員和時(shí)間。輪值坐班人員為在職村干部、村監(jiān)會(huì)成員，每周一至周五至少有一名人員在村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)坐班，如遇鎮(zhèn)上有重大活動(dòng)安排可不安排人員值班。值班時(shí)間為：上午9:00-12:00，下午2:0

13、0-5:00。各村要制定輪值坐班安排表，并將輪值坐班人員姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系電話在村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所、村民聚集地公開，以方便黨員群眾聯(lián)系辦事和接受社會(huì)監(jiān)督。2、做好服務(wù)工作。建立首問負(fù)責(zé)制，按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，處理村內(nèi)日常事務(wù)，幫助黨員群眾解決各種問題。值班人員對(duì)群眾反應(yīng)的事項(xiàng)無法解決的及時(shí)反饋給村“兩委”，并向群眾進(jìn)行說明，由“兩委”主要負(fù)責(zé)人，協(xié)調(diào)有關(guān)方面予以解決。群眾反應(yīng)事項(xiàng)需轉(zhuǎn)交他人辦理的事項(xiàng)，要由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，并向當(dāng)事人反饋辦理結(jié)果。對(duì)屬于須上級(jí)辦理的相關(guān)事項(xiàng)，由輪值坐班人員按程序代為辦理，確保受理事項(xiàng)事事有著落，件件有回音。3、建立值班臺(tái)賬。各村黨

14、支部要建立信訪接待登記薄群眾辦事登記薄和民-意收集登記薄。村值班人員要對(duì)當(dāng)日來訪接待工作，分為民服務(wù)工作事項(xiàng)、信訪接待事項(xiàng)和“民-意”收集事項(xiàng)做好登記，并將辦理結(jié)果、矛盾糾紛和突發(fā)事件處置等認(rèn)真進(jìn)行記錄，歸檔備查。三、工作要求1、嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律。值班人員在值班期間必須在村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退，不得擅離職守。值班人員如遇特殊情況確需請(qǐng)假時(shí)，要找好替班人員，并經(jīng)村支部書記批準(zhǔn)后方可離崗。2、努力提高工作效率。值班人員對(duì)群眾提出的各種事項(xiàng)，能辦的馬上就辦，不拖不推。暫時(shí)不能辦的要耐心向群眾做好解釋工作，向群眾說明原因。不屬于職責(zé)范圍的，要告知群眾到相關(guān)單位辦理，并幫助做好聯(lián)系工作

15、。3、不斷改善服務(wù)質(zhì)量。對(duì)前來辦事的群眾，要熱情周到，態(tài)度和藹，要主動(dòng)和群眾打招呼，詢問群眾須服務(wù)事項(xiàng)，切忌態(tài)度生硬，方法簡單。4、嚴(yán)格保持廉潔自律。值班人員要自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī)，嚴(yán)禁借為民辦事之機(jī)向群眾索要錢物，謀取不正當(dāng)利益，切實(shí)維護(hù)村干部清正廉潔、干凈干事的良好形象。四、保障措施1、認(rèn)真組織實(shí)施。村書記是此項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人，要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)密組織實(shí)施，進(jìn)一步明確值班人員的工作職責(zé)，細(xì)化分解工作任務(wù)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保村干部輪流值班制度落到實(shí)處。2、嚴(yán)格考核。把村干部在村部值班列為村干部績效考核的重要內(nèi)容，與村干部績效工資、評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤，如出現(xiàn)一次不值班的情況扣績效考

16、核分1分，兩次扣2分，并依次疊加。出現(xiàn)10次不值班的實(shí)行誡勉談話。該村將被取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，村支部書記做出書面檢查。3、強(qiáng)化督促檢查。鎮(zhèn)黨委將不定期到各村督查村干部輪值制度執(zhí)行情況，并將督查情況通報(bào)全鎮(zhèn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)值班期間擅自脫崗、工作態(tài)度惡劣、無理拒絕受理事項(xiàng)的要通報(bào)批評(píng)，對(duì)在值班時(shí)間貽誤工作、處置突發(fā)事件不力，造成不良影響甚至嚴(yán)重后果的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任，并給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。關(guān)于建立完善村干部值班制度的通知各鎮(zhèn)黨委和人民政府，縣直各有關(guān)單位：為促進(jìn)村級(jí)規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)村干部(包括村、社區(qū)“兩委”干部，以下同)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，全力維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，努力實(shí)現(xiàn)“小事

17、不出村、大事不出鎮(zhèn)”工作目標(biāo)，根據(jù)中組部等五部委關(guān)于印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所管理和使用工作的意見的通知（組通字20_19號(hào)）要求，現(xiàn)就建立完善村干部值班制度有關(guān)問題通知如下：一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)建立完善村干部值班制度的重要意義村干部值班制度是村級(jí)組織工作制度的重要內(nèi)容之一。堅(jiān)持和完善村干部值班制度，是加強(qiáng)村級(jí)組織自身建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是實(shí)現(xiàn)村級(jí)事務(wù)規(guī)范化管理的重要前提，對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織與群眾的溝通聯(lián)系、及時(shí)化解矛盾糾紛，對(duì)提高村干部服務(wù)群眾意識(shí)和辦事效率、提升村級(jí)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，對(duì)加強(qiáng)和改善黨群干群關(guān)系、提高黨和政府在群眾中的威信，都具有十分重要的意義。各鎮(zhèn)、村要充分認(rèn)識(shí)進(jìn)一步堅(jiān)持和

18、完善村干部值班制度的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村干部做好值班工作的教育引導(dǎo)，確保此項(xiàng)工作長抓不懈、抓出成效。二、進(jìn)一步明確建立完善村干部值班制度的具體要求村干部值班制度總體要求是各村每天安排有干部在村委會(huì)值班，確保每天能正常辦公，其中法定節(jié)假日可采取“掛班”形式值班，掛班干部保持通訊暢通、處理村務(wù)隨叫隨到。為落實(shí)這一總體要求，各鎮(zhèn)、村在制訂完善村干部值班制度時(shí)必須明確如下具體要求：一是要明確值班人員和時(shí)間。各村要安排領(lǐng)取報(bào)酬的村干部輪流值班，明確值班人員，值班時(shí)間與鎮(zhèn)機(jī)關(guān)正常工作時(shí)間相銜接，保證每天（含節(jié)假日）均有方便當(dāng)?shù)厝罕娹k事、有利于維護(hù)當(dāng)?shù)毓ぷ饔行н\(yùn)轉(zhuǎn)的值班工作時(shí)間。每天值班起止時(shí)間和人員安排

19、可根據(jù)各村具體情況，由各村黨支部、村委會(huì)確定。值班村干部的姓名、分管工作、包干片區(qū)、聯(lián)系電話等內(nèi)容，要在村務(wù)公開欄或黨務(wù)公開欄中公布，方便群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督。二是要明確值班任務(wù)。值班村干部主要負(fù)責(zé)處理村內(nèi)日常事務(wù)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，維護(hù)辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)安全；為群眾提供政策或有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，辦理有關(guān)事務(wù)；接待來訪或辦事的群眾，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，及時(shí)處置突發(fā)性事件(發(fā)生重大事件時(shí)要立即向村“兩委”主要領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委、政府報(bào)告)；做好上級(jí)交辦和村“兩委”決定的事項(xiàng)；做好詳細(xì)的當(dāng)日值班記錄。三是要明確值班紀(jì)律。村干部在值班期間必須準(zhǔn)時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位。值班村干部如遇特殊情況需請(qǐng)假的

20、必須先自行協(xié)商好替班人員，再經(jīng)村“兩委”主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班離崗。未經(jīng)請(qǐng)假擅離工作崗位，引發(fā)事件造成惡劣影響的要追究紀(jì)律責(zé)任。三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村干部值班制度執(zhí)行情況的督促檢查各鎮(zhèn)要建立健全村干部值班工作考核制度，成立由鎮(zhèn)黨委、政府相關(guān)部門人員組成的督查組，加強(qiáng)督查，并將值班制度執(zhí)行情況與村干部績效考核掛鉤，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲。同時(shí)，縣紀(jì)委、組織部、縣民政局等單位將組成督查組，不定期到鎮(zhèn)、村督查村干部值班制度執(zhí)行情況，對(duì)一次督查干部不在崗的進(jìn)行全縣通報(bào)，二次督查干部不在崗的取消村干部全年績效考核獎(jiǎng)勵(lì)部分，三次督查干部不在崗的取消村集體及村干部年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。此項(xiàng)工作列入年終對(duì)各鎮(zhèn)黨建工作檢查考核及績效考核內(nèi)容。村干部值班制度自20_年10月1日起執(zhí)行。請(qǐng)各鎮(zhèn)認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，指導(dǎo)各村盡快擬訂值班制度，于本月底前向群眾公開，做到村干部明